- 相关推荐
巾帼文明岗活动总结范文
总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料，它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导，为此我们要做好回顾，写好总结。但是总结有什么要求呢？以下是小编为大家整理的巾帼文明岗活动总结范文，希望能够帮助到大家。
巾帼文明岗活动总结范文 篇1
丰富内涵，展我巾帼英姿；精益求精，创我工作辉煌；锤炼品质，为我超凡价值；克己奉公，树我公仆形象。奉献我们的爱心，服务我们的社会，共建我们的家园。以“x龙”而闻名海内外的x县，地处渝西地区，是全国人居环境范例城镇。在这座美丽、文明的渝西小城，有一个被称为新世纪“红色娘子军”的优秀集体——x县会计票据管理中心。
x县票据管理中心是x县财政局下属的事业单位。中心在职人员虽只有18人，女职工却占了15人，真可谓是地道的“娘子军”。我们当中有人近中年家中上有老，下有小仍激情于工作的老战士；有刚为人母，家务繁重的年轻战士；也有刚走上工作岗位极富活力的新战士；当然还有默默支持妇女同志工作，毫无怨言的男战士。正是我们这样一支以娘子军为主力的特色队伍，用特有的品质为x财政打出了新时期的完美战役，用辛勤的耕耘，在会计票据管理这一天地里谱写了华美的乐章，展示着新时期妇女的新形象。中心18名干部中有高级职称的2人，中级职称4人，其中还有1人已通过了注册会计师考试。中心成立以来，先后获得了“x县巾帼文明示范单位”、“x市巾帼文明岗”、“x县青年文明号”、“x市青年文明号”、“x县优秀窗口单位”、“文明窗口”、“文明科室”等荣誉称号。示范岗带头人，财政局分管副局长小周同志更是我县有名的才女，在我市财政系统也是有名的模范人物，曾多次被评为“优秀共产党员”、“优秀财政干部”，是我们中心女同志的榜样。中心的工作得到了x县委，x县人民政府领导们的高度评价，市、县妇联对我们这支队伍更是赞赏有加，大力支持我们中心申报创建全国“巾帼文明岗”，并主动提出推荐。
一、领导重视精心组织争一流
会计票据管理中心承担着全县的财政票据管理工作、行政事业单位及乡镇的会计集中核算工作、会计从业资格管理。会计人员的培训、同时还负责会计学会及珠算协会的工作、工作比较繁忙，责任重大，在创建“巾帼文明岗”活动中，我们成立了创建领导小组，由财政局副局长小周同志任组长，中心负责人任副组长，负责创建活动的具体事务。年初制定了具体的创建计划，并将该项工作明确在目标责任制内，以确保创建活动有制、有序、有效地开展。财政局主要领导在百忙之中也经常关心创建工作的开展情况，小周同志更是时常深入“中心”督促检查“巾帼文明岗”计划及相关措施的落实情况，通过比较健全的管理，切实将各项创建措施有机地落到实处。
二、以人为本提高素质树形象
工作中我们以女性的细心与温情，为办事同志带来片片温馨和欣慰，急人之所急，想人之所想，待人似待已，热情周到。每个人都以“巾帼精神”严格要求自己，提高文化修养、积累专业知识，比业务，比特长，比服务，比贡献，“比学赶帮超”在中心内部蔚然成风。我们从每件小事做起，小到办事同志到来时的一杯水、一张椅、一个亲切的微笑，一句温暖的问候，努力将党的温暖根植到每个人的心中，充分展示新时期，新形势下女干部的良好形象。我们积极参加市、县妇联倡导的各项社会公益活动，开展业务服务，爱心服务，便民服务，坚持“外树形象，内抓业务”，以“展巾帼英姿，树公仆形象”为目标，全心全意打造独具特色的“巾帼文明岗”。
三、爱岗敬业优质服务倡奉献
爱岗敬业，无私奉献是我们的职责。工作中，示范岗负责人处处以身作则，事务再繁忙，只要是工作需要，再苦再累也毫无怨言。在她的带动下，大家集思广益，献计献策，加班加点，努力工作。只要工作需要，我们全体同志在任何时候对工作都是义无反顾的付出，听不到一句怨言，听不到一句责备。同志们为了工作，舍小家，顾大家，用自己的心血换来了群众的信任、爱戴和尊敬。为争创“巾帼文明岗”同志们更是团结一致，全力参战，提出了“为创建奉献！不留后路！”的创建口号，大有舍身为创建的好汉精神。
组建了宣传队，向群众宣传党的方针政策，宣传《会计法》、《票据法》、《婚姻法》、《妇女儿童保护法》、《青少年保护法》等；成立了舞蹈队，用舞蹈丰富我们自身的精神生活，用舞蹈强健我们的革命体质。我们在广场为群众表演，丰富群众的文化生活，我们用艺术形式表现出我们特有的美丽形象。我们以实际行动承诺我们的服务，承诺我们的付出，也以实际行动展示出我们x县会计票据管理中心这支“娘子军”良好的精神面貌。
四、开拓创新努力进取创辉煌
我们本着“精诚团结、求真务实、创新发展、争创一流”的工作精神，扎扎实实地做了大量的工作，在做好本职工作的.基础上，积极开拓“乡镇集中核算”、“乡财县管”新路子。
一是中心成立了集中核算部，将70个县级行政事业单位的账务进行集中核算。承担70个集中核算单位账务管理的核算部只有12名工作人员，工作量之大可想而知，但我们的“娘子军”就是能在这样的情况下展现出我们特有的奉献精神，无论时间多么紧急，却总能保证及时报出真实、准确的会计信息资料，至于要加多少次班才能完成如此艰巨的工作任务已显得并不重要了。县委、政府领导在赞扬的同时也表示为“中心”工作人员的敬业精神感到欣慰；
二是会计管理及财政票据管理工作也开展得有声有色。无论是会计管理工作还是财政票据的管理，都需要精心的组织管理，精确的业务数据，从会计票据管理中心成立以来，这两项工作从未出现过任何差错，并在很短的时间内将两项工作进行了很大程度的改进，得到各届人士的高度赞扬；
三是努力进行工作创新，力求为全县财政建设作出最大贡献。正开展的“乡财县管”工作就是为了探索出县、乡两级财政管理中更可取的方式，以利于地方财政的发展壮大；
四是积极倡导、开展人性化服务，从细微处体现“以人为本”的精髓。为更好地为人民服务，开展了“温情服务”活动，保证了文明办公的质量，活动开展后，“中心”多次被评为“文明窗口单位”；
五是热心关注弱势群体，把党和政府的温暖及时地送到千家万户。20xx年，中心全体同志先后3次为不同的灾区捐款2000余元，捐物近100件，中心负责人还带头先后为多名贫困学生捐了助学款，并多次为贫困学生购买学习用品，还经常关心他们的学习及生活情况。受助的灾区群众和贫困学生时常写来感谢信感谢我们的帮助。“中心”运用业务专长，多次开设会计知识讲座，为下岗工人义务培训，增强下岗工人的再就业能力；
六是不断开拓服务领域，满足办事群众的需求。“中心”先后两次引进票据管理系统，对全县财政票据的管理进行了科技化管理，有效保证了票据购销管理需要，节约了票据核销的时间，并很大程度上节约了管理成本。票据管理系统的引进，系统的初始化，原始数据的录入，系统的管理及维护工作相当繁杂，同志们为了按财政局在最短时间内精确完成系统管理的高标准，严要求，连续一个月没有一位同志休息过双休日，来办事的群众见后，在我们的服务留言册上留下了很多赞誉之词，其中有一位同志写道：同为女性，我发自内心地配服你们，你们让我为自己身为女性而感到无比的骄傲”；
七是“创建学习型组织”活动凝聚人心。“中心”创办的《工作简讯》中每一期都开有“巾帼风彩”栏目专题介绍“巾帼文明岗”的创建情况等内容，学习专业知识、写论文、编著作是中心工作人员已为习惯的传统，每年都会有数篇各类作品在全国各级刊物上发表。20xx年，有10名同志报考了相应的专业职称考试，谁也不愿意落于谁后，一个“比学赶帮超”的学习氛围在示范岗形成，中心的凝聚力和向心力增强了。
巾帼文明岗活动总结范文 篇2
**市妇联自开展“巾帼文明岗”创建活动以来,在市委、市政府的正确领导及上级妇联的精心指导下,我市各级妇联组织积极开展创建“巾帼文明岗”活动,取得了一定的成绩,活动覆盖面广,涉及移动、税务、文教卫等各行各业。到目前为止,全市共有57个单位参与创建活动,截止到目前,共评选**市级巾帼文明岗19个,**市级巾帼文明岗10个,省级巾帼文明岗5个,全国级巾帼文明岗2个,现将工作工作总结如下:
一、宣传发动,广泛参与,扩大活动覆盖面
广泛参与活动是开展的基础,成立**市巾帼建功活动协调小组,统一部署,各行业、各单位层层宣传发动,市活动领导小组精心研究和策划,召开动员会,制定切实可行的创建方案,层层成立领导小组,细化工作措施,落实工作责任。通过争创巾帼文明岗,开展岗位练兵,大大提高了广大女职工的文明素质和服务水平,确保了活动的有效开展。**市妇联充分发挥巾帼建功活动协调小组办公室的职能,以“三八”节为契机,评选表彰了一批“巾帼文明岗”“巾帼建功标兵”、城乡妇女岗位建功先进等典型,并在电视台、红网、**政府网开辟“巾帼风采”专栏,宣传报道女性先进个人和集体,在全市营造良好的创建氛围。
二、突出特色,丰富活动内容
在活动开展中,各单位、各行业根据自己的.岗位特点,发挥优点,突出特色,开展了丰富的创建活动。一是结合实际,开展丰富多彩的主题活动。全国级巾帼文明岗移动**分公司集团客户中心从每件小事做起,小到办事同志到来时的一杯水、一张椅、一个亲切的微笑,一句温暖的问候,努力将温暖根植到每个人的心中,充分展示新时期,新形势下女同志的良好形象;省级巾帼文明岗**市特殊学校以“为政府分忧,为家庭解愁,培养残疾孩子自强自立”为己任,以“让孩子成材,让家长放心,让社会满意”为办学目标,主要招收听力、智力残疾少儿就读,建立了完善的义务教育经费保障机制,学生全部纳入了城市居民最低生活保障范围,实行全免费入。**市巾帼文明岗**市公安局人口与出入境接待大厅建立健全“公示制”“首问负责制”、开展便民服务,实行“窗口不缺岗,工作无差错,办事讲原则,服务讲热情”的文明服务承诺;实行“三声服务”,对待群众做到“来有迎声,问有答声,走有送声”;对待每项业务做到“三清服务”,“受理一手清,答复一口清,告知一次清”,以树立好良好的外在形象,营造良好的接待大厅服务环境。二是拓宽领域,开展“岗村共建”活动。**市妇联深入开展“百万妇女争创文明岗”和“岗村结对”活动,要求各巾帼文明岗挂点1—2个村,进行帮带活动。全市各级巾帼文明岗和妇委会分别与132个村妇代会结对,实现城乡妇女发展资源的有效对接。“巾帼文明岗”结合帮扶村的实际状况,开展项目扶持送资金、科技培训送技术、进村入户送政策、文化宣传送观念、扶贫帮困送温暖“五送”活动。帮助广大农村妇女转变思想观念,提高科技素质,实现增收致富,引导农村妇女在新农村建设中做出新的贡献,共同开创城乡共同繁荣、和谐发展的新局面。三是开展岗位练兵,提高技能水平。各文明岗单位把提高女职工的岗位技能放在首位,开展了形式多样的技能竞赛和岗位练兵活动。全国级巾帼文明岗移动**分公司集团客户中心每年、每月制订培训计划、考核制度,采取互帮互教和客户经理、内训师授课等形式,扎扎实实抓好员工日常业务培训,每月进行操作技能、服务礼仪、服务技巧、服务案例分析学习培训,分析疑难问题和服务案例,纠正不规范的行为。每月开展业务知识考试,服务抽检,满意度调查,全面提升窗口人员的学习水平和服务水平。**市巾帼文明岗**市领导干部经济责任审计站采取多种方式加强业务学习,不断提升审计业务能力。7人中有5个获得中级审计师证,有2人有中级会计证,有3人获得计算机中级培训证。20xx年和2012年连续两年获得湖南省优秀审计表彰项目。
三、发挥作用,积极贡献,确保活动取得成效
我市“巾帼文明岗”充分发挥示范带头作用,以优质的服务,精湛的技能赢得了社会的好评,取得了显著的成效。一是取得了良好的社会效益。全国级巾帼文明岗移动**分公司集团客户中心先后开展了“**形象宣传语”征集活动及卫生城市、文明城市彩铃推广活动以及**手机报的推广活动,发展城市宣传彩铃用户达2万余户,手机报用户达8000余户,通过各种方式,宣传**文化,展示**形象。省级巾帼文明岗**市幼儿园多次被评估为**市合格示范幼儿园、并被授予“中国西部教育顾问单位”“全国教育科学教育部‘十一五’规划课题研究基地”;**市“花园式单位”“警民共建文明学校”、**市教育局基层“综合工作先进单位”;**市“安全工作先进单位”、市教育局基层“工会工作先进单位”、**市“芙蓉标兵岗”“全国创新建设百佳创新幼儿园;市教育局基层“目标管理工作先进单位”;**市“模范职工之家”;**市的“三八红旗集体”。**市国税局办税服务厅连续多年被省、市授予“省级文明单位”“依法办事示范窗口”“青年文明号”“四优”文明单位、“最佳执法窗口单位”“先进基层党组织”**市“巾帼文明岗”等称号。她们还把优质服务外延,她们用爱心传播文明和社会公益活动。为汶川、玉树地震灾区捐款捐物、为市敬老院的老人送钱送物、洗衣叠被。几年来,她们资助了4名失学儿童重返校园;捐款累计10000多元。二是取得了良好的经济效益。省级巾帼文明岗**市迎春亭财政所每年的税收任务都是超额提前完成,负责发放粮补直补资金及时足额地把各项补贴资金打到农户的帐户上,没有出现丝毫差错,赢得了老百姓的好评。**市领导干部经济责任审计站财经组组长唐晖同志在审计中,查出违纪资金8000万,收缴入库210余万元,创单项目审计收缴罚款之最。
**市妇联在创建“巾帼文明岗”活动以来,虽然取得了一定的成绩,但离要求还相差甚远,我们将在今后的工作中,努力创造新业绩,进一步提升“巾帼文明岗”的社会认可度和美誉度,为实
现我市经济的新发展做出更大的贡献。
巾帼文明岗活动总结范文 篇3
连锁专卖管理部是五x斋集团x五x斋实业股份有限公司下设部门之一，主要职责是负责五x斋连锁门店开发及营运管理。现有55名工作人员，28名女同志， 20xx年连锁专卖管理部以优秀的业绩获得五x斋集团优秀团队称号，总经理小萍获得董事长奖励基金。20xx年，连锁专卖部围绕公司创建目标及经营要求，以 “巾帼建功”为活动平台，以强调经营过程控制与体会顾客体验为工作出发点实施事业部整体工作安排，用女性特有的品质提高服务质量，创造经济效益，促进行业发展，在连锁管理这一天地里谱写了华美的乐章，展示着新时期妇女的新形象。
一、 领导重视，精心组织
为抓好创建“巾帼文明岗”工作，集团领导非常重视，结合五x斋实际，制定了 “巾帼文明岗”创建规划，同时根据餐饮行业特点，拟定了创建目标，并将该项工作明确在目标责任制内，以确保创建活动有制、有序、有效地开展。巾帼文明岗领导小组以创建活动为载体，从各项基础活动的开展抓起，将创建“巾帼文明岗”活动融于五x斋的日常工作和管理中，提出了“以质量为保证、以信誉求生存、以变革求新促发展”的服务宗旨，通过优质高效的服务打响五x斋名片。
二、明确思想，措施得力
连锁专卖管理部以党的十七大精神和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以“努力为消费者提供优质的服务；舒服的环境；安全美味的'食品”为服务目标，建立规范统一的终端服务体系，高度重视消费者利益，保证产品质量，为员工负责，为消费者负责，为企业负责。以迎接全国文明城市复评为契机，积极开展文明创建及巾帼文明岗的争创活动，立足岗位，有计划、有步骤，扎扎实实地按“巾帼文明岗”的标准开展各项活动。从硬件，软件各方面落实规范化的目标管理，优化服务措施和环境，以促进工作质量效率的提高，为客户提供更优质的服务。
三、 强化经营管理，树巾帼新形象
为培养造就一支思想好、业务精、作风硬的女工队伍，充分体现新时代女性的特色，连锁专卖管理部一直在“深、实、细”上下功夫，为企业创效益，为员工谋福利。截止20xx年三季度总体经济效益指标完成情况：销售净收入：3.15亿元，同比增加6500万元，增长26.05%；利润：832万元，同比增加418万元，增加115.78%。 在铁娘子小萍的带领下，连锁专卖部工作开展得有声有色。
（一）连锁门店开发
围绕“紧抓高铁、扩展高速、抢占沪杭门店资源”的思路，达成专卖门店的区域规模效应。连锁专卖管理部全年计划新开门店40家，截止11月底已新开44家门店，其中xx9家（直营店2家，加盟店7家），xx加盟店1家，xx直营店1家，外围6家，高速27家，已完成全年计划110%，其中中核广场店及xx花园店预计在12月底前开出。
（二）管理体系标准化，提高员工工作能力
连锁专卖管理部不断完善更新《营运手册》，并完成《督导手册》，主以场景图片纠错的ppt版本为学习素材，成为行政管理人员的营运指南。20xx年三季度，联合第五分工会开展了连锁门店标准化评优活动，有十家门店门列前茅。平时定期开展员工、店长座谈会，收集门店管理问题，及时解决问题；开展店纪店规的安全培训，提升员工食品安全操作意识与方法提升门店员工的服务质量；淡季进行门店全员培训工作，提升工作，加强员工服务意识；开展相关人员设备操作安全方面的培训工作，以保障工作安全有序进行。
（三）门店经营状态实时跟踪与提升
作为过程控制重要的环节，连锁专卖管理部强调每月门店经营状态，及销售进度与年度目标实现的情况，根据门店的具体经营状态的不同开展有针对性的促销活动。处理好专卖门店快速发展与管理良性同步的关系，在内部基础管理体系的标准化、内部流程的良性运转形成较成熟模式。在专卖经营模式基本确定的前提下，由粗放的门店产品销售主导模式，逐步向门店品牌内涵、服务附加值提升转型。
（四）进行市场调研，提升产品
通过产品联席会议，针对产品研发以及品质提升等方面进行推进。对市场上同行业进行市场调研，取得相应数据，从而了解市场，并做出相应调整。对门店进行不定期抽检，对产品质量进行跟踪和处理。根据季节适时调整产品结构，及时跟进产品销售情况，做出调整。研究符合门店特点和定位的高品质、好口味的产品。
（五）培养后备管理人才
连锁专卖管理部继续培养后备管理人才，建立良好的考评及培训机制。配合人力资源部进行多渠道的人才引进，建立长效的培训机制，打造“学习”型的团队文化。制订合理的薪资、考核评价体系。在年初制定并签订各部门的绩效考核方案，每月、每季度对员工进行兑现，及时发现工作上的问题，并督促其解决问题，以此提高员工的工作积极性，努力达到良性竞争的目的。
四、诚实守信，积极参与社会各项公益活动
在搞好本职工作的同时，连锁专卖管理部组织人员开展“四自”精神的学习教育，制定了《巾帼文明岗守则》、《巾帼文明岗细则》，树立妇女职工自尊、自信、自立、自强的新女性意识。同时女员工积极参加工会组织的“员工糕点制作大赛”、“感动五芳征文演讲比赛”、“员工摄影大赛”、“五x斋捐衣筑爱暖冬大行动”等活动，还积极投身各项社会公益活动，如端午社区空巢老人慰问、嘉兴市福利院和特殊学校献爱心、凤桥中心困难学子结对、重阳节爱心糕点等系列公益活动。目前全体人员都自愿加入“巾帼志愿者”的行列，开展业务服务、爱心服务、便民服务，坚持“外树形象、内抓业务”，以“专心服务、专注食品、真诚携手、全诚全意”为目标，全心全意打造独具特色的“巾帼文明岗”。 在创建巾帼文明岗过程中，巾帼姐妹们立足岗位，团结合作、精益求精，扎实做好本职工作，在平凡岗位上争创出一流业绩，发挥妇女“半边天”的作用，为建设和谐家园做出积极贡献。
【巾帼文明岗活动总结】相关文章：
巾帼文明岗口号01-28
十佳巾帼标兵岗事迹材料12-26
文明上网活动总结01-09
文明校园的创建的活动总结05-15
文明旅游宣传活动总结08-28
文明礼仪活动总结10-02
文明交通志愿活动总结12-04
创建文明校园活动总结03-14
生态文明教育活动总结09-04
跟岗实习总结03-30