公司员工规章制度

时间:2021-09-15 12:59:30 规章制度 我要投稿

公司员工规章制度15篇

  在学习、工作、生活中,很多地方都会使用到制度,制度是要求成员共同遵守的规章或准则。想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧,下面是小编收集整理的公司员工规章制度,希望能够帮助到大家。

公司员工规章制度15篇

公司员工规章制度1

  人事管理制度

  一、总则

  1、目的:为使本公司员工之管理有所遵循,特定本制度。

  2、范围:

  l本公司员工管理,除遵照政府有关法令外,悉依本规章办理。

  l本规章所称员工、系指本公司雇用之从业人员而言。

  二、聘用

  1、全公司员工录用以宁缺勿滥,行业精英为原则,在核定编制内,录用能胜任岗位工作,素质较高的人员,公司正式员工一律签署聘用劳动合同。

  2、本着公开招聘、严格考核、择选录用的原则,采用社会招聘、人才交流机构介绍、本公司员工推荐、个人自荐等形式进行招聘。

  3、应聘人员经面试或测验及审查合格后,由人事部门填写录用手续并签《试用员工协议》,进入试用期。

  4、试用人员试用期均为1-3个月,试用期间不享受任何福利待遇,期满后由人事部门填写《员工转正档案表》,部门经理、行政(人事部)经理提出鉴定意见,报总经理审批同意后,享受转正后工资待遇,但不享受公司正式员工的房贴及保险,员工签订聘用劳动合同后,成为公司正式员工,享受公司一切福利待遇。公司视员工表现,最长可延迟至员工工作满半年时与员工签订劳动合同,成绩优良者可缩短其试用时间。

  5、试用人员如因品行不良或工作业绩欠佳或严重违反有关规章制度,公司有权随时停止试用,予以解雇。试用未满1周者,不发工资。

  6、试用人员于报到时应向人事部缴验下列证件:

  l个人身份证明

  l人事资料卡(个人简历)

  l本人免冠登记照片二张

  l其他如要之文件(如专业资格合格证或学历证件等)

  三、辞职、辞退、解聘

  1、公司员工因故提出辞职,应至少提前30天书面通知公司,员工个人辞职应写《辞职申请》,经部门经理签署意见送人事部门报经总经理审批同意后,人事部门给予办理相关手续,未按规定程序办理者,人事部门将不予受理。

  2、申请辞职者,未经总经理审批之前,须坚守工作岗位、经批准后,不再安排具体工作,该员工应按公司要求交接工作和办理财物移交手续,其间只发基本工资,免除其他一切福利待遇,从员工正式离开公司之日起停发薪金。

  3、公司辞退员工,由人事部门在征得部门经理和总经理意见后,向被辞退员工提交解聘通知,并要求限期办理手续,因特殊情况经人事部经理批准,可适当延长办理时间。

  4、公司辞退之员工在办理所有移交离职手续期间,公司只发给基本工资,免除其它一切待遇,从员工正式离开公司之日起停发薪金。

  5、公司辞退员工有特殊原因时(严重违法、违纪、严重失职等),经总经理审批同意之日起立即停发所有薪金。

  6、离职者佣金结算自离职之日起1月内支付60,预留40在3个月内结算。

  7、完备离职手续:

  1)双方终止或解除劳动合同,员工在离职前必须办理离职手续,否则公司按旷工处理。离职手续包括:

  (1)到人事行政部领取《离职通知书》;

  (2)办理工作交接事宜;

  (3)交还所有公司资料、文件、办公用品及其它公物;

  (4)清算与公司有关的来往帐目;

  (5)待所有离职手续完备后,领取离职当月实际工作天数薪金。

  2、员工违约或单方提出解除劳动合同时,员工应按合同规定,归还其在劳动合同期内产生的有关费用。

  3、如与公司签定有其它合同(协议)、此合同(协议)与合同书,共同生效,具有同等效应。

  四、劳动合同

  1、新员工6个月试用考察期满,即与公司签定劳动合同。

  2、合同期限:根据员工的工作性质、工作成绩签定的合同年限为以下2种:

  1)公司与主任、经理级员工签定2—3年的个人劳动合同。

  2)公司与其他级别员工签定1年的个人劳动合同。

  3、签定合同程序:

  1)由人事行政部指导新聘员工《劳动合同书》;

  2)由人事行政部审核并呈报总经理批准;

  3)《劳动合同书》一式两份签定后,双方各执一份(一份人事行政部备案,一份交本人);

  4)公司与员工双方同意在合同期满后续签劳动合同的,应在原合同期满前30日内重新订立劳动合同。

  4、签定合同后双方权益:

  1)员工在合同期内,享有公司规定的各项薪金及福利待遇;

  2)员工应严格遵守合同内各项规定,违约须承担违约责任;

  3)严重违反公司有关规定制度或犯有严重过失的员工,公司将与其解除劳动合同;

  4)如对合同内容存有异议,应在领取合同后1月内向人事行政部提出质询,双方协商解决;

  5)协商无法解决者,可向当地劳动仲裁申请仲裁。

  5、合同的解除:

  员工有下列情形之一的,公司将与其解除劳动合同,不支付任何经济补偿:

  (1)严重违反劳动纪律或公司制度;

  (2)严重失职、营私舞弊,对公司利益造成重大损害;

  (3)被依法追究刑事责任。

  员工有下列情形之一的,在征得总经理同意后,公司将提前30日以书面形式通知员工本人解除劳动合同:

  (4)员工患病或非因工负伤,医疗期满后不能从事原工作或公司另行安排的其他工作的;

  (5)员工不能胜任工作,经过培训或调整工作岗位,仍不能胜任工作的;

  (6)订立劳动合同所依据的客观情况发生重大变化,致使原劳动合同无法履行,经当事人协商无法就变更劳动合同达成一致协议的

  (7)公司经营困难发生经济性裁员的。

  员工提出解除劳动合同,应提前30日以书面形式通知公司。因未及时通知而给公司造成经济损失的,则根据国家有关劳动和合同法规处理。

  五、兼职聘用人员管理

  1、公司根据不同的情况与兼职人员签定合约,合约期限为一年,可以续签。

  2、兼职人员不需经过试用期限,不定级,每月一次性发薪,不享有公司一切福利待遇。(公司活动及春节例外);

  3、离职不给予任何补偿。

  六、实习人员的管理

  1、公司录用的实习人员可分为两类:1)有薪实习2)无薪实习

  2、实习人员不与公司签定合约,但须遵守公司规章制度。

  3、实习人员须在人事行政部办理登记手续。

  4、实习人员不享有公司一切福利待遇。

公司员工规章制度2

  (一)总则

  第一条 为了增强公司依法管理的规范性和派遣员工遵纪守法的自觉性,给用工单位提供优质、高效的人力资源专业服务,维护用工单位、派遣员工和公司三方利益,根据《劳动法》、《劳动合同法》、《劳动合同法实施条例》等国家及我省相关法律法规规定,结合公司实际,制定本规定。 第二条 本规定适用于与公司签订了劳动合同的派遣员工。

  第三条 公司、用工单位和派遣员工必须遵守国家法律、法规,遵守劳动合同和劳务派遣协议的约定。派遣员工应遵守公司及用工单位的劳动纪律和各项规章制度,认真履行工作职责。

  第四条 处理违纪派遣员工,坚持“教育为主,处罚为辅,积极疏导”原则,实事求是,依法依规处理。

  (二)招聘方式

  第五条 一般情况下,用工单位自行负责招聘及面试,确定符合条件派遣员工后,向公司提交派遣员工名单,由公司办理派遣员工劳动合同签订、缴纳社保等相关手续。

  第六条 如用工单位需要,可书面委托公司进行招聘,原则上用工单位须派人参加面试,面试合格,由用工单位确定录用派遣员工名单,公司办理派遣员工劳动合同签订、缴纳社保等相关手续。

  第七条 如用工单位全权委托公司进行派遣员工招聘,将参照第六条的办法执行,并另外支付相应的招聘服务费用。

  (三)劳动合同

  第八条 派遣员工与公司签订劳动合同应经用工单位确认,用工单位应遵守《劳务派遣合作协议》约定,告知派遣员工与公司建立劳动合同关系,签订劳动合同,实行劳务派遣用工形式。

  第九条 签订或续订劳动合同时,用工单位应开具《签订/续订劳动合同通知函》给派遣员工,派遣员工持《签订/续订劳动合同通知函》于5个工作日内到公司前台办理签订手续。

公司员工规章制度3

  一、目的

  规范部门员工行为,加强部门员工队伍建设,提高部门员工素质.

  二、适用范围

  苏州东弘商务管理有限公司物业部全体成员.

  三、着装规范

  1、统一着装。

  a、着装标准:公司制服、黑色(皮)鞋;

  b、着装要求:整洁、完好;工号牌(或工作证)佩戴于上衣左上方并保持水平;不卷袖、不卷裤管;

  2、工作证的佩戴:

  a、进入公司范围必须佩戴工作证;

  b、工作证不得擅自涂改、转借;

  3、公司发放物品应妥善保管,如有遗失应尽快申报;并按公司相关规定予以赔偿或补领。

  四、上班时间

  1、保安上班时间为7:30-18:30;18:30-7:30;保洁上班时间7:30-16:30;8:00-17:30;

  2、上班时间不得迟到、早退或外出;

  3、员工严禁无故旷工,如需请假必须提前一天书面通知部门领导,经领导批准后方可请假(特殊情况除外);

  4、上、下班必须打卡,严禁代打;

  5、签到表不得私自涂改,私自涂改视无效处理.

  五、公司设备设施

  1、设备设施须谨慎使用,并应保持整洁美观;

  2、道路保持畅通,不得乱摆乱放东西;

  3、严禁对公司内的设备设施乱涂张贴;

  4、节约用水用电,不得浪费;

  5、凡故意破坏消防设备设施,一律从严处理;

  6、严禁偷盗公司财物,一经发现从严处理.

  六、惩罚措施

  1、无故早退或迟到,罚款20元;

  2、无故旷工一天扣除两天工资.

  3、连续旷工3天或3天以上,按自动离职处理;

  4、忘记签到或故意签错日期罚款20元;

  5、代人打卡或签到,代与被代均罚款50元;

  6、擅自涂改签到表,罚款50元.

  7、故意弄脏设备设施或不规范使用设备设施者,视情节轻重,予以警告或罚款20元;凡故意损坏公司消防、监控以及其他设备设施,应按购入价2倍予以赔偿,并处以相应罚款。

  8、屡次不整理、整顿、清扫、清洁的人员,罚款50元;

  9、凡盗窃公司财物,除按公司规定予以赔偿外,另立即开除并扣当月工资50%;

  10、凡在创业园内私自张贴,涂写等,予以警告并罚款50元.

  七、考勤

  1、考勤内容:

  l到规定上班时间而未到岗者,视为迟到;

  l未到下班时间提前离岗者,视为早退;

  l工作时间未经领导批准擅自离开工作岗位者,即为擅离职守;

  l迟到、早退或擅离职守超过30分钟,或未经准假而不到班者,均视旷工处理.

  2、考勤须知:

  l对有迟到、早退、擅离职守现象的员工,应先进行教育,屡教不改者,予以适当的纪律处分,如因此造成严重后果者,应追究其相关责任;

  l对旷工者,应责成其书面检讨,并扣发其当天工资,并扣发当月各项奖金;旷工两天以上者,每增加一天,加扣其当天工资的20%;连续旷工3天或3天以上者,1年累计旷工5天以上者,或因旷工虽未达到上述天数,但次数较多者,情节严重,均应作除名处理.

  八、文明规定

  1、所有员工应举止文明、团结互助;对于破坏团结、拉帮结派者一经发现均作除名处理

  2、创业园内严禁大声喧哗、唱歌、聊天。一经发现应先警告,警告无效或冲撞视情节轻重予以处罚或开除;

  3、所有人员不得在创业园内乱丢乱扔垃圾烟头,保护卫生成果,如有违反,罚款10元;

  4、各个岗位非值班人员禁止入内,一经发现,罚款20元.

  九、其他

  1、服从公司的规章制度和上司领导,如有不服者,视情节轻重处以罚款或开除处理。

  2、发生紧急情况应立即上报、联络;

  3、严禁在创业园或公共环境内随地吐痰或乱丢乱扔垃圾;

  4、不得高声喧哗、严禁赌博;

  5、严禁盗窃,一经发现,从严处理,情节严重者,移交公安机关处理;

  6、上班工作时间严禁睡觉、怠工、打瞌睡,因睡觉、怠工、打瞌睡等造成损失者应视情节轻重追究相关责任或处以相应罚款;;

  7、严禁脱岗,上下班应做好交接工作;

  8、未经许可严禁私自集会、演说或抗议,如有发现根据相关规定追究责任。

  9、严禁在创业园内打架,凡有打架者,无论任何原因,一律无条件开除;严禁用任何方式威胁、恐吓同事;以上现象视情节轻重追究相关责任或法律责任。

  10、疏忽报告、联络而使公司利益受到损害,视情节轻重追究相关责任或处以相应罚款;

  11、尽量避免在办公区域或公共场所内吸烟;

  12、不按时填写工作交接班纪录或不按时填写工作记录者,罚款20元;

  13、内部开会培训时间无故不到者,罚款20元,并给予警告.

  本制度属公司物业部相关规章制度,对于违反以上相关规章制度者将根据情况视情节予以警告、罚款、开除等处理,对违反法律法规、或造成重大损失者将移送公安机关或相关部门处理.

公司员工规章制度4

  为了创造一支高效率的公司,建立高素质、高水平的服务于每一位公司员工制定了以下严格的管理规章制度

  一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。尊重上级,有何正确的建议或想法书写文字报告交于上级部门,公司将做出合理的回复!

  二、员工必须严格服从公司分配的各项任务、不得损毁公司形象、透露公司机密;

  三、上班不得迟到、早退、矿工;上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、无精打采、睡觉而影响本公司形象;

  四、上门配送服务时必须持有工作证、佩戴工号牌、仪表注重,衣帽整洁。

  五、待客必须有礼貌,有敬语;说话诚实,认真积极的用心服务于每位顾客,认真执行公司各项规定,保证顾客满意,任何场合下都必须讲普通话。

  六、工作时接听私人电话不得超过1分钟,卫生实行区域包干制,必须做到整洁清爽。

  七、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司,客户财物者照价赔偿,偷盗公司或者客户财物者交于公安部门处理。

  八、员工服务态度:

  1、热情接待每位客户(您好!我是鼎翔贸易有限公司XXX,欢迎光临!请~!),(您好!我是鼎翔贸易有限公司XXX,很高兴为您服务.)。作事积极、主动、热诚、微笑的服务。

  2、充分了解各类产品的相关知识,向客户合理的介绍;(工作中---不好意思!请稍等!对不起!走路轻、说话轻)。

  3、工作后---对本次服务是否满意?麻烦您对我们的服务多提宝贵意见!跟单!请慢走欢迎下次光临!

  九、任何人从公司拿走货物或现金都必须写好收条收据,以做凭证。

  十、工作时间: 作息时间按照《鼎翔贸易有限公司考勤制度执行》。

  十一、公司员工外出服务,必须预先准备好所有工具文件以及相关产品,按时出发,如果是第二天的工作必须头一天下午要把准备工作做好,预约客户严禁迟到。

  十二、当天的工作必须当天完成,完不成者自己加班自己解决。

  十三、员工出门【交通工具】必须遵守交通规则,员工违反交通规则出现交通事故由员工自己解决,所造成的损失按照实际情况处理和赔偿。

  十四、公司员工不得丢失或损坏公司公共财物,造成损失者由肇事者自己赔偿。

  十五、公司员工离职必须要提前一个月以书面方式提出申请,公司同意后,由公司安排离职员工离职时间。

  十六、公司所有员工必须严格执行本制度(包括实习生)。

  十七、本制度由义乌市鼎翔贸易有限公司办公室主编,实行于公司义乌各形象门店,20xx年1月1日起实施,特此。

公司员工规章制度5

  (一)三大纪律:

  您在公司做各类事情,应遵循以下三条纪律:

  1、如果公司有相应的管理规范,并且规定合理,按照规定办;

  2、如果公司有相应的管理规范,但规定有不合理之处,您需要按照规定办,并及时向制定规定的部门提出修改建议,这是您的权利,也是您的义务;

  3、如果公司没有相应的规范,请您在请示的同时需要按照公司文化的价值标准制定或建议制定相应的规范。

  (二)八项不准:

  1、不说有损公司形象的话,不做有损公司利益的事;

  2、不在工作场所或上班时间从事私人事务;

  3、不从事第二职业;

  4、不收受客户红包;

  5、不传播小道消息;

  6、不背后议论别人;

  7、不贬低其他企业;

  8、不冒犯客户。

  不依规矩,不成方圆,对于违反公司纪律及规定的员工,公司将视情节给予相应处理。

  三、员工的职业素养

  (一)敬业精神。公司倡导在接到工作任务后,立即采取行动,全心全意投入,具有高度的进取精神,能够进行自我管理,自发学习,而不依靠监督、控制来完成任务,具有把工作当成事业看待的职业素质和敬业精神。

  (二)服务意识。实现客户满意度的最大化,需要各部门员工密切配合,创造高效的价值传递系统。

  (三)创新意识。公司倡导每一位员工都在工作中求变,主动积极地思考问题,提出创新建议。

  (四)质量意识。质量必须反映在公司的每一项活动中,而不仅仅反映在为客户服务的最后环节;企业的质量工作始于对客户的需求,终于对客户的理解。

  (五)时间的观念。今天能完成的工作决不拖到明天。每一项工作的完成均有时间里程碑要求,“必然按时完成”——是我们的良好工作习惯,也是工作本身的要求。

  (六)准确意识。每一项工作都要保证毫无偏差,精益求精。

  (七)效率意识。我们的工作是为了创造价值,在有限的资源下创造更多的价值就是效率。

  (八)厉行节约。节约是公司每一个人应有的美德,也是每个人应尽的义务。我们不仅要节约个人资源,也要节约公司资源以及社会资源。对于干部,经营、节约意识表现在对成本目标负责的责任意识上。要强调全面负责,强调合理配置和充分利用资源。对于员工,表现在要艰苦奋斗,节约费用,支持公司降低成本的努力,增强成本竞争力。

  公司每一个人都应有“把一分钱掰成两半花”的节约意识。节约应体现在日常的工作与生活中,体现在使用每一滴水、每一张纸上。如:

  ●单面使用过的打印废纸(非绝密),您可以将其背面用作草稿纸,而不要直接废弃。

  ●打印或复印件可利用双面。

  ●平时饮用水请用个人水杯。

  ●统一外出活动如带纸杯,请您固定使用一个纸杯。

  ●吃工作餐或个人用餐尽量少用或不用一次性方便筷和快餐盒。

  四、员工的品质

  (一)充满自信。公司需要自信的员工,自信的员工才能勇于承担责任。主要表现在:遇事镇静,不慌乱。勇于承认错误。包容他人意见。具有独立思考能力。济宁朝霞电子有限公司 -3- 即使在压力下也能始终保持关注焦点。不给他人消极的反馈。始终保持积极的人生态度。

  (二)适度的灵活性。没有一成不变的事物,要求员工在制度范围内具有相当的灵活性,针对性处理每一项工作。“用大脑去执行,而不仅仅用手”。

  (三)追求发展。公司鼓励追求发展的员工。只有不断进步,才能适应公司的发展,同时促进公司的发展。

  五、员工的仪容仪表

  公司职员必须仪表端庄、整洁,工作场所的服装应清洁、方便,不追求修饰。工作性质要求着工装的一律着工装:男士着西装,打领带,夏季可着衬衫(长、短袖)和长裤;女士着大方的职业装。

  具体要求是:

  头发:职员头发要经常清洗,保持清洁,男性职员头发不宜太长。

  指甲:指甲不能太长,应经常注意修剪。女性职员涂指甲油要尽量用淡色。

  胡子:胡子不能太长,应经常修剪。

  口腔:保持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味食品。

  女性职员化妆应给人清洁健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的香水。

  衬衫:无论是什么颜色,衬衫的领子与袖口不得有污秽。

  领带:外出前或要在众人面前出现时,应配戴领带,并注意与西装、衬衫颜色相配。领带不得肮脏、破损或歪斜松驰。

  鞋子应保持清洁,如有破损应及时修补,不得穿带钉子的鞋、旅游鞋或赤脚穿鞋。

  女性职员要保持服装淡雅得体,不得过分华丽。

  职员上班时间请不要穿超短裙、无领无袖的服装、牛仔服、休闲服。

  上班时间请佩戴胸卡。胸卡应佩戴于正前侧。牌面要端正,请不要倒戴、歪戴和反戴。

  六、导购员工作规范

  (一) 工装统一,干净整洁,皮鞋黑亮,无油渍,无异味,证章佩

  带于左胸上方。不准穿工装戴证章回家、外出;证章、工装不准外借他人;证章不准出现歪斜、磨损,工装不准出现明显磨损;不准任何人无证上岗。

  (二)工作期间女导购员淡妆上岗,不准佩带任何首饰(手表除外)、不准戴过于艳丽的发饰、不准涂怪异口红;男导购员不准留胡须及长发;男女导购员不准留怪异发型、不准留长指甲或染异色指甲。

  (三)站立时,女导购员双手正握放于前方,男导购员双手自然倒背。不准面无表情、斜视、无视顾客;不准手叉腰、抱胸或手插口袋;不准倚靠柜台或商品;座立时腰身挺直,不准把椅子座满;不准(在营业厅、卫生间、楼道口、饮水区等)聚堆聊天、打闹嘻笑、大声喧哗、乱走乱逛、东张西望;不准在营业现场肩并肩走动;不准在营业现场接听手机、玩弄手机或其它饰物。

  (四)讲普通话,见到顾客(不管内部顾客还是外部顾客),首先微笑着说“你好,欢迎光临”,送走顾客,微笑着说:“欢迎再次光临”,交谈自然,亲切。在营业现场任何地方(展区、值班台、卫生间、楼道口、办公区、休息间、打公话时)

  不准使用方言或不标准的普通话;不准使用“不知道”、“大概是……”、“可能吧”、“说不准”等服务禁语。

  (五)按时点名、开早会、迎送宾,按时上岗、离岗、作息,不准无故不按时签到或点名不到位;不准无故不开早会、不迎送宾;不准旷工、迟到、早退;工作期间不准空岗、串岗、会客、超长时间休息、吃饭,不准在营业现场、楼道内吃饭、午休。

  (六)接待顾客热情、真诚,介绍商品客观真实。不准怠慢顾客、对顾客不热情、不礼貌、不耐烦、不理解;不准夸大其辞、含糊其辞、误导欺骗顾客;不准恶意贬低、抵毁其他品牌。

  (七)认真对待顾客问题,严格贯彻“首问负责制”。不准擅自向顾客承诺,不准敷衍应付顾客,不准拖延顾客问题。

  (八)规范现场管理,不准私设柜台、乱拉条幅、乱挂POP广告、宣传画、乱向顾客发放宣传单页;不准出现破损、陈旧标价卡/签;不准摆放包、衣物等任何私人物品;水杯统一存放,不准拿水杯在营业厅穿梭;不准乱放帐本、记录、纸和笔。

  (九)讲究个人卫生,保持良好的精神风貌;保持样品、展区卫生、整洁。样品、展区不准有灰尘、胶迹、污渍、纸屑和脏物;不准将卫生洁具(拖把、抹布、笤帚)等摆放在视线范围内。

  (十)工作中团结互助。不准拉帮结派,倚老卖老,坚决反对官僚主义。

  七、日常业务礼仪

  1、公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。

  2、握手时用普通站姿,并目视对方眼睛。握手时脊背要挺直,不弯腰低头,要大方热情,不卑不亢。伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的,异性间应先向男方伸手。

  3、出入房间的礼貌:进入房间,要先轻轻敲门,听到应答再进。进入后,回手关门不能大力、粗暴。进入房间后,如对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话,如有急事要打断说话,也要等待机会。而且要说:“对不起,打断您们的谈话。”

  4、递交物件时,如递交文件等,要把正面、文字对着对方的方向递上去,如是钢笔,要把笔尖向自己,使对方容易接着;至于刀子或剪刀等利器,应把刀尖向着自己。

  5、走通道、走廊时要放轻脚步。无论在自己的公司,还是在被访问的公司,在通道和走廊里不能一边走一边大声说话,更不得唱歌或吹口哨等。

  6、在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让,不能抢行。

  八、对客户的业务礼仪

  (一)接待工作及其要求:

  1、在规定的接待时间内,不迟到、不缺席。

  2、有客户来访,应从座位上站起来招呼接待,并让座。

  3、来客多时应按先后次序接待,不能先接待熟悉客户。

  4、因有紧要事项需先接待后来客人的,需向先到客人简要说明原因,准得同意。

  5、对事前已通知来的客户,要表示欢迎。

  6、应记住常来的客户。

  7、接待客户时应主动、热情、大方、微笑服务。

  (二)介绍和被介绍的方式和方法:

  1、无论是何种形式、关系、目的和方法的介绍,介绍时应热情、大方、礼貌。

  2、直接见面介绍的场合下,应先把职位低者介绍职位高者,若难以判断,可把年轻的介绍给年长的。在自己公司和其他公司的关系上,可把本公司的人员先介绍给其他的公司的人员。

  3、把一个人介绍给很多人时,应先介绍其中职位最高的或酌情而定。

  4、男女间的介绍,应先把男性介绍给女性。男女地位、年龄有很大差别时,若女性年轻,可先把女性介绍给男性。

  (三)名片的接受和保管:

  1、名片应先递给长辈或上级。

  2、把自己的名片递出时,应把文字向着对方,双手拿出,一边递交一边清楚说出自己的姓名。

  3、接对方的名片时,应双手去接,拿到手后,要马上看,正确记住对方姓名后,将名片收起。如遇对方姓名有难认的文字,马上询问。

  4、对收到的名片妥善保管,以便检索。

  (四)正确、迅速、谨慎地接、打电话:

  1、接打电话是我们与用户交往的重要的途径。请牢记,您的形象就是公司的形象,请大家在日常的接打电话中给对方以良好的印象,更好的表现公司员工的文化修养及素质,也使外界对公司的办事效率、精神面貌、管理水平留下良好的印象。我们应该:

  2、电话来时,听到铃响,至少在第二声铃响前取下话筒。通话时先问候,并自报部门、姓名。对方讲述时要留心听,并记下要点。未听清时,及时告诉对方,结束时礼貌道别,待对方挂断电话,自己再放话筒。

  3、通话简明扼要,不得在电话中聊天。

  4、对不指名的电话,判断自己不能处理时,可坦白告诉对方,并马上将电话交给能够处理的同事。在转交前,应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人。

  5、邻座没有人时,请代接电话,有事请写留言条,请及时转告。

  6、工作时间内,不得打私人电话。

  九、环境卫生

  (一)公共环境

  1、除指定地点外,在公司内任何地方吸烟都是被禁止的。

  2、请不要在办公家具和公共设施上写字、刻画、张贴。

  3、请把废纸、废物放入纸篓,杯中剩水请倒入指定地点。请您不要用饮用水洗杯子。

  4、为了避免影响其他同事办公,请不要在办公区内大声喧哗,有不定期客请带至会客室、洽谈区。

  5、车辆请停放在指定区域,不要随意停放。

  6、便后请冲水,请不要随地吐痰。

  (二)个人环境

  1、请保持个人办公位的整洁,办公桌椅、微机表面不能有灰尘。物品摆放整齐。办公区内请不要随便张贴。

  2、请不要在办公区内堆放资料、纸箱等物品。

  3、有事离开或下班离开办公位时,请将座椅推入办公桌下。

  4、下班离开办公室前,请关闭机器电源,收好所有资料和文件,最后离开请关闭电灯、门窗及室内总闸。

  十、保密工作

  (一)保密规定:

  1、各部室收发的内外部保密文电要严格登记手续,按规定范围传阅,对有磁涉密事项要严格保密,请勿扩散。

  2、起草秘密文电过程中,对有关涉密事项应严格保密。印制、复印秘密文电要严格签批手续。

  3、秘密文件的立卷,归档、借阅要严格按规定办理。

  4、定时清理文电,并将文电存在有保密设施的铁皮柜保险柜内。离开办公室时,重要文件抽屉要上锁。

  5、不要私人留存秘密文件,携带秘密文件外出要经主管领导批准。

  6、涉密的业务统计资料要注意保管,对外报道应经有关部门审查。

  7、各类会议记录、会议文件要注意保存。

  8、各部门的印章要有专人保管,用印须按规定权限批准,不得乱放、滥用。

  9、严格通信保密规定,不得在未设保密装置的电话、传真和明电中传递秘密事项。

  10、微机须设屏幕保护,重要文件须加密,专用微机或数据库不得上网或设立共享。

  (二)信息系统安全

  1、计算机资源是公司财产,任何人不得故意破坏。

  2、计算机资源的日常管理原则是:谁使用,谁负责。

  3、划归各部门使用的计算机资源只能由该部门相关人员使用;一些有特殊工作任务的计算机只能由专人使用,任何人员不得随意开启使用非本部门或特殊用途的计算机资源。

  4、划归给部门使用的计算机资源是用于辅助该部门解决工作问题的工具,不得挪做它用。禁止在计算机上安装与工作无关的软件,严禁使用计算机玩电脑游戏。

  5、每一位员工应对自己使用的计算机的信息安全负责。开机密码由使用者自己设置保管。密码遗忘,用户自行负责。员工离开公司时,应事先取消密码,并通知本单位信息管理部门核实后方可签离。

  6、每一位员工应牢记自己登录公司网络的密码。密码不应放置在别人易于获取的地方,不得将用户名及密码转让他人使用。涉及保密文件的用户名应每两个月改变密码一次。

  7、员工外出半小时以上需关闭电脑,需暂时离开电脑应设置屏幕

  保护程序及密码保护,等待时间在5分钟之内。

  8、员工离职前,应到本单位信息管理部门签离。经单位信息管理部门负责人

  确认所有网络权限取消并签字后,员工方可离开公司。

  9、每一位员工应积极主动地检查所使用的计算机内是否有病毒。本单位信息管理部门将在所有客户机上安装防毒程序。每位员工在打开外部发送来的文件之前应检查是否存在病毒。

  10、计算机资源使用人员应提高计算机安全意识,定期对重要的文件资料备份保存,并定期查杀计算机病毒。严禁在计算机网络上使用违反国家法规及公司规定的软件;严禁使用不明来历的光盘和磁盘等存储设备;严禁私自修改计算机配置,拷贝带走计算机文件资料。

  11、计算机使用人员一旦发生故障,操作人员应首先分析判断原因,如自己无法排除,则应通过主管经理与本单位信息管理部门联系解决。

  12、计算机使用人员要不断提高自己的计算机技能水平,公司将对其作定期的培训和考核。

公司员工规章制度6

  三、加班工资

  公司按排员工在工作日延长工作时间的加班,在公休日(周休息日以下同)加班,应首先安排其补休,不能补休的和在法定节假日加班的,应按以下标准和集团公司<考勤和假期管理制度>规定审批程序发给加班费:

  1、延长工作日工作时间的加班加点,加班工资=小时基础工资×加班小时数;

  2、公休日的加班工资=日基础工资×加班天数×2;

  3、法定节假日的加班工资=日基础工资×加班天数×3、

  四、考勤扣款

  (一)、缺勤扣款:按集团公司<考勤与假期管理制度>规定需扣款的缺勤,扣款额=日基础工资×缺勤天数。

  (二)、迟到早退扣款:按集团公司<考勤与假期管理制度>规定的扣款标准扣款。

  五、统一使用集团公司制定的<工资发放表>和<工资发放汇总表>。

  六、填制<工资发放表>和<工资发放汇总表>说明

  1、应发款项=基础月薪+基础提成工资+应发绩效工资+福利(现金支付部分)+岗位津贴+加班费+路救补帖+其他应付款;

  2、个人所得税计税额=应发款项-未足月扣款-考勤扣款-社保费;

  3、个人所得税,按计税额和相关税率计算。

  4、应扣款项=未足月扣款+考勤扣款+社保费+个人所得税+住宿费+其他扣款;

  5、实发金额=应发款项(合计应发)-应扣合计。

  第五十二条:离职员工薪酬支付

  一、劳动合同期满,公司或员工不续签劳动合同或员工因公司有<劳动合同法>第三十八条所列情形之一而解除与公司签订的劳动合同离职的,离职员工在离职前按集团公司<离职管理制度>办理了离职手续的,离职前的未发薪酬按以下规定计提、支付:

  (一)月薪制员工:

  1、离职月工作日的基础工资(包括基础提成工资)按日计算,绩效工资仍按正常月度工作绩效考核分计算,离职日后的缺勤按事假处理。基础工资和绩效工资在离职日一次付清。

  2、年度绩效奖和超额利润提成奖:在年终后离职的,按公司当年计奖办法计发;年中离职的不计发。

  (二)年薪制员工:

  1、离职月工作日的基础工资,按日计算;在职期间的绩效年薪,公司负责人按其在职期间的经集团公司审计部公布的公司绩效分的月平均数或离职月(按累计绩效方法)计算的公司绩效分或经审计部实施的离职审计绩效分计算,其他年薪制人员,按其在职期间的个人月度工作绩效分的平均数计算。基础工资和绩效工资在离职日一次性付清。

  2、超额利润提成奖:在年终后离职的,按公司当年的计奖办法计发;在年中离职的不计发。

  二、劳动合同期内,员工因自己的原因要求离职,提前三十天向公司递交了书面通知,或经公司同意在收到书面通知后不满三十日可以离职的,离职员工按集团公司<离职管理制度>办理了离职手续的,离职前的未发薪酬按以下规定计提支付:

  (一)月薪制员工:

  1、离职月工作日的基础工资按日计算,绩效工资仍按正常月度工作绩效考核分计算,离职日后的缺勤按事假处理。基础工资和绩效工资在公司员工薪酬支付日付清。

  2、年度绩效奖和超额利润提成奖:

  年终后离职的,按公司当年的计奖办法计发,年中离职的不计发。

  (二)年薪制员工:

  1、离职月工作日的基础工资,按日计发,在公司员工薪酬支付日付清。

  2、在职期间的绩效年薪,仍按公司个人绩效考核办法计算,公司负责人按其在职期间的经集团公司审计部公布的公司绩效分的月平均数或离职月(按累计绩效方法)计算的公司绩效分或经审计部实施的离职审计绩效分计提,其他年薪制人员,按其在职期间的个人月度工作绩效分的平均数计提。

  3、超额利润提成奖,在年终后离职的,按公司当年的计奖办法计提,在年中离职的不计提。

  4、按前两款规定计提的绩效年薪和超额利润提成奖的实际支付比例限定在80%以内,支付时间限定在离职六个月后。因特殊情况,经集团公司董事长批准,支付时间可以提前。

  如在约定的未发薪酬支付日之前发现离职员工有直接损害公司经济利益行为或在职期间遗留的业务问题给公司造成经济损失,离职员工应当赔偿的,只支付在扣除赔偿金后的余额。

  三、劳动合同期内,公司要求无过失员工离职,公司提前三十天或支付一个月基础工资后向员工发出书面通知,员工应按集团公司<离职管理制度>办理离职手续,按本条第一款规定支付未发薪酬。

  四、员工离职不按集团公司<离职管理制度>办理离职手续的,不予发放离职月的应发未发薪酬,待离职手续办理完毕后方可发放。

  五、因员工过失,公司按违纪辞退处理与其解除劳动合同,给公司造成的'经济损失,应从应发未发薪酬中扣除,不足扣除的,必须追加赔偿。

  第五十三条:试用期工作时间不足三日的不支付工资。

  第五十四条:薪资异动核算

  公司员工因转正定级、职位异动产生薪资异动、工作单位异动产生薪资及其支付人异动、薪级异动产生薪资异动,必须凭集团公司统一制作的<员工转正审批表>(见附件四)和<员工异动审批表>。

  第五十五条:月工资发放审批流程

  一、子公司员工月工资发放审批流程

  (一)实行提成月薪制的部门按本公司制订的<提成工资计算办法>规定编制本部门员工的基准提成工资,经部门负责人审核签字后,送本公司财务部审核提成总额,经财务部负责人签字后,送公司负责人批准签字,再送本公司办公室核算。

  (二)办公室工资核算责任人依据<个人月度绩效汇总表>、员工的基准工资、基准提成工资核算员工的应发绩效工资;依据<员工考勤汇总表>核算员工的考勤扣款;依据其他相关规定核算员工的其他应发款项和应扣款项,编制出<工资发放表>和<工资汇总表>,送办公室负责人审核签字后转财务部复核报公司负责人批准。

  (三)由财务部按经公司负责人签字的<工资发放表>数额,将工资汇入员工个人的工资帐户。

  (四)办公室工资核算负责人将经公司负责人签字的<工资发放表>、<工资发放汇总表>复印件及电子版报送集团公司人力资源部备案审核。如有差错改正之处,由集团公司人力资源部和子公司办公室沟通后,发出文字整改通知,子公司务必在下月进行调整。

  二、新子公司在筹建和试营业期间的员工工资发放审批流程

  由筹建组织或新公司相关责任人依据集团公司人力资源部批准的员工基准工资和<员工考勤汇总表>及其他相关规定核算员工的应发款项和应扣款项,编制<工资发放表>和<工资发放汇总表>经筹建组负责人或新公司负责人审核后报集团公司人力资源部审核,经部门负责人签字后转财务部复核报总裁批准后发放。

  三、集团公司员工工资发放审批流程

  (一)由集团公司人力资源专员依据<考勤汇总表>、<个人月度绩效汇总表>编制<工资发放表>和<工资发放汇总表>,经部门负责人和分管领导审核签字后转财务部复核,报总裁批准后,由财务部将工资汇入员工个人工资帐户。

  第五十六条:员工工资发放与核算资料管理规范

  一、工资核算必须使用集团公司统一制定的有关报表格式。

  二、工资核算的依据资料必须分月整理成册,由人力资源主管部门建档保存。

  三、每月员工工资应发、应扣与实发数据,应采用工资条的形式告知员工本人。

  四、工资核发出现差错,员工和有关责任人应及时纠正。

  第五十七条:薪酬支付日

  公司计薪周期为每月的一日至月终日,薪酬支付日为次月的十五日。如薪酬支付日遇公休日或节假日,则提前至放假的前一天。

公司员工规章制度7

  第一章:车辆和驾驶员的管理细则

  第二章:入职、请假、离职管理细则

  张三章:奖罚制度

  第四章:薪资待遇

  第五章:违章与事故处理

  第六章:名词注解

  规章制度 目 录

  公司宗旨:以人为本,诚信服务,追求实效,实现双赢。

  目 的:为了加强车辆管理,规范车辆使用程序,控制车辆使用相关费用,为客户提供更好的服务,建设节约环保型公司,特制订本规定:

  第一章:车辆和驾驶员(以下称司机)的管理细则

  1、车辆管理:每台车设一个管理责任人,对其车辆情况进行定时定期的检查管理,责任人必须清楚了解自身负责管理车辆的保养情况及其它方面的安全项目。

  2、每日出车前做好车辆的日常检查工作,

  例如: 1)车辆外购观检查,

  2)机油、水、电池水、燃油是否足够,

  3)车身有无油水渗漏,轮胎、传动轴及皮带等的常规检查,

  4)货箱空调制冷效果是否良好,

  如发现问题要及时排除,不能排除的需报告车队长协助解决,以保证车辆的基本行车安全。

  3、公司实行车辆统一调度制,车队会根据各客户的整体用车情况进行安排每位司机所驾驶的车辆及出行,司机必须听从车队长的安排。每次出车前后必须检查车辆的安全情况并了解其车辆的油况及公里数,并按要求做好登记。

  4、司机需按公司要求完成任务,包括装货、卸货、签收送货回单、收车前的燃油补给,所有工序必须全部完成,如没有按要求完成或完成不合格则当次工资不予结算。

  5、司机必须保管好送货的所有单据及产生费用的相关收据或发票,根据客户要求在回来后按时交单,报销费用需凭相关单据向车队确认可报销情况。如有虚报、假报、弄虚作假的则按所报金额的双倍处罚。

  6、司机工作期间应洁身自爱,严格遵守各客户的供应商送货管理规定及流程要求并严格遵守客户厂内的厂规厂纪规章制度。违反规定被客户处罚须自行承担,给公司造成其它损失的还须追究责任。

  7、司机必须了解安全行车事故,了解车辆安全性能,车辆发生故障时必须联系车队长,说明情况后由车队安排维修事项。

  8、司机出行过程中由于司机自身原因违规所产生的交通违规处罚全部由司机自己承担,但因其它原因造成的违规则无须承担,但在客户端损坏物品或违规被罚款的,司机视情况须承担金额20%~100%的损失,另视情况扣除一定的绩效奖。

  第二章:入职、请假、离职管理细则

  1、入职:每位面试者需填写《个人简历》一份,并确保所填资料的真实性,应聘者必须提供相关有效证件,如有提供假证或其它无效证件者,经公司发现一律开除处理,应其所产生的一切后果自负。应聘者经过面试后进行驾驶车辆出行测试,每位司机在正式上岗独自出车交货前必须跟车5至10天以熟悉行车路线及了解交货流程,并做好跟车笔记己备检查跟车情况,经公司主管复查合格后才能正式上岗。。

  2、请假:请假需提前一天通知车队长,超过两天需由队长报请公司负责人批准,无特殊情况不出车或者通知出车后电话关机、无法通知、未按通知时间到厂装货等而影响出货的,每次扣绩效奖200元,不事先请假不按时出车则按旷工处理,每次旷工扣除绩效奖200元,连续旷工三天则按自动离职处理。

  3、正常辞职:司机提出离职的需提前一个月书面申请,并经公司负责人审核批准后满期一个月才能正式离职,在职其间必须正常执行公司安排的工作直到离职到期日止,未经批准或未按规定自行离职的则视为违约,违约司机被认为自动放弃工资,如有特殊情况则需提供相关的证明,否则必须按规定正常办理离职。因考虑工作时部份违章行为无法立即得知,故其工资需一个月后支付。

  第三章:奖惩制度【同城物流公司员工规章制度】

  1、司机负责各自管理车辆的车容车况,每月根据所负责的车辆情况发放或扣除绩效奖。

  2、发生交通事故负全部或主要责任的,扣除绩效奖50~300元,并在年内奖金内按事故大小扣除绩效奖。如司机故意导致事故的,需赔偿事故造成的全部损失并追究其相应的责任。

  3、在客户交易有问题的需及时打电话回厂或者公司负责人,如不汇报而又没有处理妥当造成的客户投诉的,当趟工资不予结算,并视情况另行扣除部份安全绩效奖。

  4、司机在客户端不小心损坏客户厂内公共物品的,需负责赔偿所损物品或处罚。

  5、连续工作满一年以上的员工,底薪按50~200元的标准逐年增加,年终奖按上年度的年终奖每年递增500元。

  6、对每位员工进行年度考核,根据考核结果给予发放年终奖;

  例:1)年度内无交通事故也无客户端的投诉或处罚的,

  2)有事故及处罚的,

  3)发放时间分为两次,年前发放一次,春节上班后的第二个月发工资时发放一次,如在发放奖金前或当月离职的,将不予发放。

  7、不得偷窥公司及客户端的财物,一经发现,处以罚款及开除处理,有触范治安及刑事处罚的,须承担相应的责任并不予结算工资。

  8、每次事故后司机应检讨并写检讨书,拒写检讨者也视为违规处理。

  第四章:薪资待遇

  1、公司薪资待遇严格遵守中山市的相关管理规定。

  2、每月20日前结算上月公司,公司的工资计算周期的结构为本月的26日至下月的25日为一个计算周期。

  第五章:违章与事故处理

  1、司机故意或其本人重大过失造成的损失及人身伤害,赔偿金额由当事人承担。

  2、违反交通规则或发生交通事故的,其处理办法如下。

  1)出现违章停车、证件不全、超速驾车或违反交通标志、标线等司机主观原因造成的违规 罚款,由当事人承担全额罚金。

  2)因交通事故造成人身或车辆伤害时,如属公司车辆损害保险范围,当事人可免除赔偿责任。如在保险范围之外,属当事司机负全责的当事人应负责损失金额与保险金差额的 50%。

  3、因司机驾驶操作不当或故意损坏车辆者,由司机负责维修费用;如因此导致发生交通事故造成损失的,除支付维修费用外,司机还应按相关法律规定承担相应的刑事或民事责任。

  第六章:名词注解

  1.开除:有以下情况者按开除处理(开除不得结算当月工资);

  1)驾驶证或上岗证无效或持假证驾驶者,一经发现奖报由公安机关处理,因此期间的劳动薪酬一律无效,不予发放工资。

  2)严重违法者。

  3)连续旷工三天者(连续三次安排出车都不听从者属旷工)。

  4)有偷窃行为者(包含偷窃本公司财物及客户端公司财物)。

  以上行为一经发现,未领取的工资一律作废,视为无效,并提请公安机关处理。

  2.辞退:有以上情况者给予辞退处理(属辞退者可结算当月未付工资);

  1)严重违反本公司规章制度或客户端的规章制度者(造成损失的,须扣除损失部份的金额)

  2)因驾驶技术问题经常发生事故者(含在客户端的各种事故)

  3)屡次出错被投拆被处罚或出意外事故者,

  4)每年度内2次(含2次)以上的检讨者;拒写检讨者则按客户提供的投诉资料为据。

  5)不服从公司领导及车队长安排者

  3.自动离职:自动离职简称自离,自离则是不按规定提前申请离职,自己不上班自愿放弃工作及工资。

  4.车队长:车队是公司车辆及司机管理负责人,所有司机必须听从车队长的合理的调度及管理;

  5.客户端:客户端是指本公司的承运单位及个人以及客户端的相关单位及个人。

公司员工规章制度8

  一、目的

  为了保证员工有一个清洁、卫生、整齐、舒适的休息环境,提高工作效率,特制订以下管理规定。

  二、入住条件

  1、工作满7天的且签订聘用合同,需要住宿的员工统一由人事行政部工作人员开具《住宿申请单》,经部门主管同意,行政人事部批准后,统一安排住宿。

  2、宿舍是为本公司员工服务,入住人员应自觉遵守《宿舍管理制度》。

  三、注意事项

  1、宿舍床位由人事行政部统一安排,如有调换,向人事行政部请示;未经许可不准擅自调换宿舍、更换床位。

  2、每宿舍选定一名宿舍长,建立值日制度,对于公共场所即卫生间、客厅、厨房采取谁值日谁清理的原则。

  3、宿舍不配制多余钥匙,不得将钥匙转借他人,如更换宿舍门锁,先到人事行政部申请,同意后须在更换后一周内,把新门锁钥匙交到行政人事部备份。

  4、床上物品摆放整齐,床底为上、下铺员工的公共空间;湿衣服凉在阳台,不在室内晾衣服。

  5、爱护宿舍财产及公共措施,宿舍现有财产、设备不得私自拆卸、调换,如有损坏则按新物品采购时2倍价格赔偿,并根据情节的轻重给予罚款。

  6、不随地吐痰;不乱丢垃圾;不在房内乱涂乱画;不将剩余饭菜与杂物倒入厕所及排水管道;不向窗外泼水、扔纸屑果皮饮料盒等杂物;楼梯、公共客厅不允许堆放杂物;以上行为,如有发生除赔偿损失外另罚款50元。

  7、禁止在宿舍内存放和使用爆炸、剧毒、易燃、放射性等危险物品,情节严重者送交派出所处理。

  8、严禁使用大功率电器,不准超负荷用电、私自接电线,预防火灾事故的发生,保证公私财产不受损失,若发生一切安全事故,公司概不负责,后果由本人承担。

  9、严禁在宿舍打架斗殴、聚众赌博。

  10、非公司员工未经公司允许,不得进入公司宿舍,严禁留宿他人。

  11、员工离开宿舍后必须关好门窗、锁好房门、切断电源;养成随手关门、关窗、节水、节电、防盗的好习惯。

  12、进入他人房间要敲门,征得舍主同意后方可进入;他人房间无人时禁止进入。

公司员工规章制度9

  1、每天准时到公司,(最好能提前20分钟到公司,做到风雨无阻!)

  2、找开电脑,查看前一天所新增楼盘,熟悉市场行情,养成每天背诵楼盘和发现自己所需要之楼盘。

  3、打开电脑,随时查阅公司"新间公告"、"员工论坛"等栏目,及时了解公司业务动态同规章制度,跟上公司日新月异发展的步伐。

  4、查看本区域广告(包括本公司和外公司)发现自己客户所需要的盘,增加成交量进而增加业绩(及分类广告).

  5、本分行或本区域若有新收的匙盘,坚持拿匙看房,日积月累,区域内的所有户型你都会了若指掌.

  6、每天必须认真按质清洗十五个盘源.清洗任何盘源必须与业主彻底交流,了解真实情况.

  7、洗盘过程中,了解业主有换楼的需要。在业主未出售前,先行约业主看房(每周至少一个)。

  8、下决定每天找寻一个新客户(暂时未需要,但半年内会买的客户)

  9、尝试考核本身对买卖过程中,税费及各项手续费的计算方法。

  10、每天必须尽量保证带两个客户看房。

  11、每天必须即时跟进自己客户及每天洗十个公客。

  12、主动到公交站或盘源不足的指定目标派发宣传单张,争取客源及盘源。

  13、自行辑录五个楼盘,不停寻找客户作配对,机会自然大增。

  14、跟进以往经自己成交的租盘或卖盘,(租客到期完约否?会否另觅新居?会买房否?)做好自己的"客户回访"工作。

  15、跟进以往经自己租出的楼盘业主,会否买多一个单位作投资(收租)

  16、有时间到附近交易活跃的社区兜客,及地产公司门口拉客,管理制度《中介规章制度》。

  17、自己洗盘时认为和自己沟通比较好的业主多联系,加深感情争取控盘(签独家委托)

  18、晚上是联络客户与业主最佳时间,坚持在8-9点间跟客户、业主沟通。

  19、业务员应多了解本市及国内房地产之要闻,令本身在这方面的知识增加,从而在与业主及客户交谈的时更有内容,塑造"专家"形像。

  20、谈判过程中,遇上挫折,是平常不过之事,并要将问题症结之所在记下,不要重犯。

  21、工作总结(看房总结经验),准备第二天工作计划(客与业主需联系) 22、心动不如行动,心勤不如手勤,主动出击,才能争取入息。

  各位同仁:请随时随地将自己的工作与以上"日常工作"进行比较,检查自己做到了什么,没做到什么!建议将此"日常工作"摘录于自己工作薄上,时常鞭策自己,指引自我!长此以往,成功之时指口可待!

公司员工规章制度10

  第1章 总则

  第1条 目的

  为了给员工营造一个良好的工作氛围,吸引人才,鼓励员工长期为企业服务并增强企业的凝聚力,以促进企业的发展,特制定本制度。

  第2条 适用范围

  企业所有员工。

  第3条 权责单位

  (1)人力资源部负责本制度的制定、修改、解释和废止等工作。

  (2)总经理负责核准本制度制定、修改、废止等。

  第2章 福利的种类及标准

  第4条 社会保险

  企业按照《劳动法》及其他相关法律规定为员工缴纳养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险和生育保险。

  第5条 企业补充养老保险

  企业补充养老保险是指由企业根据自身经济实力,在国家规定的实施政策和实施条件下为本企业员工建立的一种辅助性的养老保险。它居于多层次的养老保险体系中的第二层次,由国家宏观指导、企业内部决策执行。其资金由企业和员工共同承担。

  (1)企业补充养老保险资金来源的主要渠道

  ①参保员工缴纳的部分费用。

  ②公益金。

  ③福利金或奖励基金。

  (2)企业与参保员工缴费比例

  企业每月缴费比例为参加补充养老保险员工工资总额的××%,员工每月缴费为其月工资总额的×%。

  第6条 各种补助或补贴

  (1)工作餐补助

  发放标准为每人每日×元,随每月工资一同发放。

  (2)节假日补助

  每逢“五一”、“十一”和春节,企业为员工发放节假日补助,正式员工每人×××元。

  (3)其他补助

  ①生日补助:正式员工生日时(以员工身份证上的出生日期为准),企业为员工发放生日贺礼×××元,并赠送由总经理亲笔签名的生日贺卡。

  ②结婚补助:企业正式员工满一年及以上者,给付结婚贺礼×××元,正式聘用未满半年者贺礼减半,男女双方都在企业服务的正式员工贺礼加倍。

  第7条 教育培训

  为不断提升员工的工作技能和员工自身发展,企业为员工定期或不定期地提供相关培训,其采取的方式主要有在职培训、短脱产培训、公费进修和出国考察等。

  第8条 设施福利

  旨在丰富员工的业余生活,培养员工积极向上的道德情操,包括组织旅游、文体活动等。

  第9条 劳动保护

  (1)因工作原因需要劳动保护的岗位,企业必须发放在岗人员劳动保护用品。

  (2)员工在岗时,必须穿戴劳动用品,并不得私自挪做他用。员工辞职或退休离开企业时,须到人力资源部交还劳保用品。

  第10条 各种休假

  (1)国家法定假日

  包括元旦(1天)、劳动节(1天)、国庆节(3天)、春节(3天)、清明节(1天)、端午节(1天)、中秋节(1天)。

  (2)带薪年假

  员工为企业服务每满1年可享受×天的带薪年假;每增1年相应增1天,但最多为××天。

  (3)其他假日

  员工婚嫁、产假、事假、病假期间,其休假待遇标准如下表所示。

  员工婚嫁、产假、事假、病假期间,其休假待遇标准

  假日 相关说明 薪资支付标准

  婚嫁 符合婚姻法规定的员工结婚时,享受3天婚假。若是晚婚,除享受国家规定的婚假外,增加晚婚假7天 全额发放员工的基本工资

  产假 女职工的产假有90天,产前假15天,产后假75天。难产的,增加产假15天。多胞胎生育的,每多生育一个婴儿增加产假15天 按相关法律规定和公司政策执行

  事假 必须员工本人亲自处理时,方可请事假并填写《请假单》 扣除请假日的全额工资

  病假 1.员工请病假,需填写《请假单》

  2.规定医疗机构开具的病休证明 劳动者本人所在岗位标准工资的××%确定

  第3章 员工福利管理

  第11条人力资源部于每年年底必须将福利资金支出情况编制成相关报表,交付相关部门审核。

  第12条福利金的收支账务程序比照一般会计制度办理,支出金额超过××××元以上者需提交总经理审核。

  编制日期审核日期审核部门修改日期

公司员工规章制度11

  本公司为健全管理制度和组织功能, 特依据企业劳动人事法规和本公司人事政策制定本细则. 公司持续健康的经营发展,取决于每一位员工的综合素质、工作态度和行为符合公司的期望。

  基本守则

  (1) 恪尽职守,勤奋工作,高质量地完成工作任务。

  (2) 奉行" 奉献精神、做高做强、持续创新" 宗旨。

  (3) 正确、有效、及时地与同事、与其它部门沟通意见看法。遇到问题不推卸

  责任,共同建立互信互助的团队合作关系。

  (4) 严格遵守公司的制度规定、办事程序,绝不泄露公司的机密。

  (5) 钻研业务知识的技能,开发自身的潜力,表现出主动参与、积极进取的精神。

  (6) 爱惜并节约使用公司的一切财资物品。

  (7) 注意保护自身和周围人的安全与健康,维持良好的作业、办公等区域的清洁和秩序。

  (8) 掌握规范正确的职业礼仪,体现文明礼貌的形象举止。

  (9) 在工作时间之内,不兼任本公司以外的职务及工作。

  (10)牢记自已代表公司,在任何时间、地点都注意维护公司的形象声誉。

  纪律规定

  员工行为如不符合适当的规范,违反公司制度,一经查实,将受到根据过失程度而执行不同的纪律处分。下面所列举的过失行为并非包括所有的应采取纪律处分的过失。

  (1) 擅自不按规定出勤上班,擅离职守、岗位;

  (2) 工作懈怠,不按规定和要求完成工作任务;

  (3) 无理拒绝的工作安排、指令;

  (4) 收受任何种类的贿赂;

  (5) 利用职权贪污,侵害公司的经济利益;

  (6) 伪造和涂改公司的任何报告或记录;

  (7) 未经领导允许,擅取公司的任何数据、记录或物品;

  (8) 滋事干扰公司的管理和业务活动;

  (9) 弄虚作假,违反公司的管理规定;

  (10)散布谣言,致使同事、主管或公司蒙受不利;

  (11)疏忽职守,使公司财务、设备等遭受不利;

  (12)违反安全规定,或其行为危害他人安全;

  (13)擅自出借公司的场地、物品、设施;

  (14)在工作时间内干私活;

  (15)擅自从事公司以外的" 第二职业" ;

  (16)利用职务营私舞弊,损公利已;

  (17)偷盗公司的财款、资源;

  (18)遗失经管的财物、重要文件、数据等;

  (19)侮辱、恐吓、殴打同事、主管等;

  (20)在公司赌博、酗酒或出现有伤风化德的行为;

  (21)其他违反公司政策、程序、规定的不良行为。

公司员工规章制度12

  第一章:总则

  第一条:为保证顺利完成各项生产任务、经营目标、管理目标而制定本规章制度。

  第二条:规章制度包括生产制度、卫生制度、考勤制度、奖惩制度、安全制度等。

  第三条:本规章制度适用本公司的各部门的每一个员工。

  第二章:行政办公制度

  第四条:根据公司实际运作情况,定期召开生产计划、产品质量、人员培训会议。

  第五条:公司每一位员工必须按公司要求参加会议 第六条:卫生管理制度

  1.生产操作人员必须按照公司要求每日做好各自岗位的卫生清扫工作,保持清洁整齐。

  2.各类原材料的堆放必须有各自直接使用者负责堆放整齐、安全、卫生、清洁。

  3.每台设备由直接操作者负责保养、基本维修、清扫工作。

  4.必须服从公司统一安排,做好公司环境卫生工作,保证厂容厂貌的整洁。

  5.食堂卫生、饮食的清洁工作由食堂炊事人员直接负责,预防食物中毒。 第七条:公司的办公用品严禁使用与本公司无关的事宜。 第八条:生产、办公场所严禁吸烟

  第九条:任何员工不能泄露公司的商业秘密和技术秘密。

  第十条:不说任何不利于公司和有损公司形象的话。

  第十一条:不作任何有害公司的事

  第十二条:工作期间,严禁串岗、离岗,出入厂物品人员必须填写出入厂证,同意核准方可进出。

  第十三条:宿舍里严禁大声喧哗,以免影响他人休息,严禁打架斗殴、聚众赌博。

  第十四条:必须按公司值日规定和要求清扫宿舍,保持其清洁卫生。

  第三章:考勤制度

  第十五条:严格遵守公司时间,不准迟到、早退,发现迟到、早退,视时间长短作相应处罚。

  第十六条:有事请假者,必须向负责人启示,批准同意后休假,未办理请假手续者作旷工处理。

  第十七条:任何请假以不影响公司生产为前提,由所在部门负责人批准,得到公司认可后方可休假,不可强行要假。

  第四章:安全生产管理制度

  第十八条:严格按照操作规程操作,任何岗位都树立“安全第一”的思想,违反操作规程造成后果者,责任自负。

  第十九条:未经允许不得擅自操作他人岗位,擅自操作他人岗位造成后果者,责任自负 。

  第二十条:各自岗位操作人员有责任报告潜在的不安全因素,以便及时发现、排除。

  第二十一条:维修机器、电器、电线必须关闭电源或关机,并由相关技术人员或电工负责作业;

  第二十二条:收工时要整理机械、器具、原材料及产成品等,确认火、电、气的安全,关好门窗、上好门锁。

  第五章:员工的权利

  第二十三条:平等就业的权利。

  第二十四条:参加企业民主管理的权利。

  第二十五条:按劳取酬、多劳多得、奖勤罚懒。

  第二十六条:按公司规定休息和休假。

  第二十七条:享受劳动安全、卫生和保护。

  第二十八条:请求劳动争议处理的权利。

  第六章:员工的义务

  第二十九条:保质保量完成工作的任务和各项生产指标的义务。

  第三十条:遵守国家法律法规,公司规章制度的义务。

  第三十一条:执行劳动规程,按规定操作的义务。

  第三十二条:员工有义务提高劳动技能水平

  第七章:奖罚制度

  第三十三条:按民主选举获“优秀职工”者公司予以嘉奖,奖金:300元。

  第三十四条:整月全勤者,奖励全勤奖,奖金100元。

  第三十五条:违反公司管理制度的给予全厂通报的处分,对于通报处罚不认可的给予打扫厂区卫生处分(工作时间以外,不计报酬)。

  第三十六条:员工以书面形式提出对于公司发展有利的建议,经公司领导考虑其可行性后,给予现金奖励(10—100元)。

公司员工规章制度13

  xx蚂蚁搬家公司拥有通过专业培训并已熟练掌握专业技巧的员工,我们在xx累积了数年工作经验,在xx搬家公司行业中享有最佳口碑,利用先进的计算机网络统一调度平台就近派车,公司24小时及时为您服务,为我们深知自已的严厉才是对客户的最佳服务保证,珍惜所托与高效率的服务态度,必定能深获您的肯定与赞赏。

  公司也多次获得“交通部道路货运文明单位”、“评论xx市优秀企业”、“评论xx市文明诚信单位”、“评论xx市规范服务示范窗口”等荣誉称号。多一点沟通,少一点抱怨;多一点理解,少一点争执!客户想到的,我要做到;客户没有想到的我也一定做到!我们永远比客户想的多,比客户要求做的多!市场是海,质量是船,品牌是帆;以人为本,诚信经营。

  六好服务标准:

  1、安全准点服务好。

  2、尊客爱货态度好。

  3、轻装轻卸搬运好。

  4、特需要求完成好。

  5、合理收费信誉好。

  6、费合理不能乱要。

  三不准:

  1、不准收受烟酒小费。

  2、不准接受吃喝招待。

  3、不准损坏遗漏物品。

公司员工规章制度14

  1、工作时间

  上午工作时间为9:00~12:00,下午工作时间为14:00~18:00。

  2、加班

  在正常加班的情况下,公司给予员工餐费及车费的补贴(走报销流程)

  3、考勤

  以下几点是要注意的:

  1、每个月8次不定期考勤,允许半小时内迟到3次,超出部分按每次100元罚款;

  2、无故旷工半天罚款100元,全天罚款200,并通报批评。

  3、若员工请假半天需提前向宋姐报备,临时请假或一天及一天以上需熊总批示(可用微信或QQ)。

  4、 员工外出工作前须向公司负责人说明外出原因、返回公司时间及是否需用公车,公司可酌情安排,否则视为外出办私事。

  5、 当月全勤者(不迟到),公司奖励100元,并通报表扬。

  4、安全

  广州智海旨在向所有员工提供一个安全和健康的工作环境。下班后,每个办公区域的最后一名员工离开前需检查该区域门窗、水电及各种电器设备是否安全关闭,公司最后一个离开办公室的员工必须再次落实并检查全公司门窗、水电及各种电器设备,防止安全事故发生。最后一位员工离开公司时,确保大门锁好,密码锁的锁头扣入锁眼中。

  外来人员(快递、办信用卡……)只能在公司的入口处办理相关内容,闲杂人等不得在办公室内随意乱转。若是甲方,在中庭或是相关负责人的办公区域招待。

  PS:下班后,办公室电脑一律关机,不允许出现关机下载等与工作无关的操作。

  5、工作行为原则

  作为广州智海团体的成员,员工的个人行为方面也要对公司负责,在任何时候员工的行为都要表现出和公司的高度统一。 这不仅包括尊重他人的权力和感受,也要求员工在工作中及工作以外不要有任何可能对自己、同事和公司有害的行为。因为这会对公司造成不良影响。

  以下行为是公司认为应该避免的:

  (1)泄漏公司机密

  (2)私自拆装个人电脑

  (3)工作时间下载电影,玩游戏等(若被网管查获,断网一周!)

  (4)上班时间个中午休息时间听音乐的请佩戴好自己的耳机

  此外,公司要求每位员工积极使用微信工具,方便公司在工作上的业务联系。

  6、个人仪表

  每位员工的着装代表着广州智海的形象,因此公司要求员工在衣着和行为方面都有适当的考虑。在和客户会面时雇员应该选择正式的商业服饰。

  对于个人仪表问题,提出以下几点:

  (1)工作时间不允许穿拖鞋;

  (2)女生每天需淡妆上班;

  (3)男生每天需梳洗干净(刷牙、洗脸、洗头、洗澡),衣着整洁干净,不允许两天着装相同。

  (4)公司会安排夏秋两套定制服装!

  7、 办公环境的保持

  员工应保持工作环境的整洁,所有员工都有责任和义务维护公司办公员工应保持工作环境的整洁,所有员工都有责任和义务维护公司办公区域的整洁和环境卫生,做到一周打扫一次个人的办公区域,允许在办公桌上摆放小型盆栽做装饰;公共场所及厕所不允许抽烟,抽烟到指定吸烟;厕所处理个人问题需要速战速决,男生小便时尽量贴近小便池并且不允许用马桶小便。

  公司公用面积的卫生由公司安排专人负责。(包括门厅、卫生间、各个办公室等)。其他人员应注意保持卫生,茶叶不得倒入洗脸池内。

  各人负责自己工作台范围的卫生,每日上班前应做清洁,随时保持工作台面整洁,物品和办公用品的摆放应符合整洁方便的原则,下班前应清空垃圾筒。

  PS:请大家自觉倾倒厕所垃圾桶垃圾,吃完的一次性餐具扔到办公区域外的垃圾桶,不允许办公室过早,以免影响办公环境。另,员工不得使用公司的一次性杯子,请自备茶杯!

  8、 办公用品管理制度

  1、本规定所指办公用品包括办公文具、计算机耗材、传真机耗材、复印机耗材及其他办公消耗品等。如若耗材出现问题,请上报相关负责人处理。

  2、员工使用打印机是遵循节约的原则,能使用双面打印的尽量双面打印或是用废旧纸张打印,避免打印纸的铺张浪费。如若打印机出现卡纸等问题,请不要乱自处理,跟宋姐报备,请专人解决问题。

  PS:关于吃饭的问题,请大家能吃多少添多少,不要浪费,否则惩罚参与厨房劳动一周。

公司员工规章制度15

  操作部是快递公司货物(包裹、快件等)进出、分拣、包装加工、数据统计等的物流基地,是通过货物联络公司各部门及各关联单位的桥梁、是保障货物的安全性、准确性、时效行的重要部门。为了转运部正常、高效、持续的运作和管理,特制定本制度:

  一、部门规章制度

  1、热爱公司、热爱中转部,尽忠职守

  2、遵守公司各项章程

  3、爱护公司财物,爱护转运部公物,不浪费、不化公为私

  4、维护公司荣誉,维护中转部声誉,不作任何有损公司及中转部的行为

  5、准时上班,对所负责的工作争取高效,保质保量,不拖延、不积压

  6、待人接物要谦和,谨慎保持与公司个部门及关联单位的良好关系

  7、服从上级领导,如有不同意见,须先执行后反映

  8、严谨操守,不得收受与公司及转运部业务有关联的各种好处及回扣

  9、着装仪表整洁大方,勿穿着花俏夸张服饰

  10、须保持作业环境的清洁安全,不准在公司转运部吃饭;不准在上班时间吃零食;不准在公司转运部抽烟

  11、工作时须全神贯注、细致认真,不做无谓的闲聊

  12、严禁用转运部电话私聊,业务电话应简洁明了

  13、需要调班、工休时,须经上级领导批准后方能生效,不准擅自离岗

  14、病假休息者在上班前一小时内须向主管领导请假,次日上班后补齐假条,同时附上医生证明或病历;事假须提前一天向部门经理书面提出申请,经同意后方可请假

  15、职员辞职须提前一个月提出书面申请,经上级领导批准且工作交接清楚后方可办理离职手续

  16、分工合作,转运部全体职员须时刻提醒自己的职操职守,尽心尽力地完成自身的工作并完成上级领导安排的其他工作

  17、转运部管理人员须注意自身涵养,以身作则,领导员工同舟共济,增强团队精神建设,提高工作情绪

  18、每周例会,转运部全体职员须参加,如有特殊情况,应及时通知上级。

  二、转运部办公用具管理办法:

  1、公司及转运部提倡艰苦创业、勤俭节约,员工要爱惜公物、物尽其用,反对奢侈和浪费

  2、文具及纸张统一领取,按需分配,领取责任人明确

  3、公司及转运部公物不得挪作私用,不得擅自动用或取用,未经上级领导批准不得起用

  4、转运部电话传真主要是与外界沟通,方便开展业务,所以电话传真不准私用

  5、转运部接电话标准用语为“您好!**速递”或“您好!**速递**转运部”

  6、记录口信应尽量逐字逐句记录下来,记录下来电者姓名、电话号码,来电目的及其他信息。不要着急,耐心听对方讲话,如果对方的话不太理解,可以请求对方重复一遍。登记在电话记录笺上,写明应接电话人姓名,来电者电话号码等,最后是记录者的签名

  7、电脑维护、网络维护直接找公司IT部门,其他人员不得私自处理

  8、未经授权人员不得使用转运部电脑及其设备

  9、电脑授权人员须负责电脑及其设备的使用和保养并及时检查和清洁,并做好交接记录

  10、文件是公司及转运部的重要计划或决策,涉及公司机密的须注意保密工作,非相关人员不得随意翻阅文件

  11、文件的传阅及交接,须及时做好记录

  12、其他管理办法按公司章程处理

  三、转运部操作流程:

  1、提货:领取提货计划单----出车----提取动作----卸车 快递公司规章制度

  2、操作:卸车----进港扫描----分拣----出港扫描----包装----装车

  3、出货:装车----领取出港单据----出车----关联单位的签收回执

  四、转运部各岗位工作职责:

  (一)经理

  1、直接向总经理负责

  2、维续转运部的正常运作

  3、研究、制定转运部的规章制度、工作流程、岗位职责等高效的工作方式

  4、与公司关联部门及关联业务单位的沟通联络,维护及提升公司和转运部的良好声誉

  5、本部门突发事件的处理

  6、做好各种数据的统计和分析

  7、合理化人员的分配和管理

  8、转运部办公环境和工作态度的维护监督

  9、本部门单据和员工考勤的审核

  10、保证本部门各种车辆、设备、设施的正常运行

  11、制定本部门培训计划及培训事宜

  12、遵守公司及转运部的各项章程

  13、随时跟踪反馈工作事宜

  (二)协理

  1、直接向经理负责

  2、维续转运部本班的正常运作

  3、指派本班员工的具体工作并督促其按时按质完成

  4、组织协调货物进出港高效作业

  5、本班各种数据及员工考勤的统计记录

  6、本班突发事件的处理

  7、特急件、急件、限时件的特殊处理

  8、本班办公环境、工作态度及各种车辆、设备、设施等的维续

  9、本班与外界的联络沟通

  10、遵守公司及转运部的各项规章制度

  11、上级领导安排的其他工作

  12、与上、下班协理进行工作交接,并做好交接记录

  (三)内务

  1、提货通知的处理(记录、传达等)

  2、公司MIS系统及OA平台的操作(收、发邮件等)

  3、异常货物的处理

  4、各种数据的入录、上传及保存

  5、转件的处理

  6、特急件、急件、限时件的特殊处理

  7、资料的记录、分类(详细、真实)

  8、电脑的维护,保持电脑的正常运行

  9、遵守公司及转运部的各项规章制度

  10、上级领导安排的其他工作

  11、与上、下班内务进行工作交接,并做好交接记录

  (四)操作员

  1、进出港货物的扫描(准确、快速)

  2、不良货物的处理(安全)

  3、货物的分拣(准确、快速、安全)

  4、货物的包装(安全、快速)

  5、办公用具的使用(正确、维护)

  6、办公设备、设施的使用(正确、安全)

  7、工作区域的维护(清洁、安全)

  8、特急件、急件、限时件的特殊处理

  9、需要协助的相关工作

  10、遵守公司及转运部的各项规章制度

  11、上级领导安排的其他工作

  (五)搬运工

  1、货物的搬运(准确、安全、快速)

  2、特急件、急件、限时件的特殊处理

  3、需要协助的相关工作

  4、遵守公司及转运部的各项规章制度

  5、上级领导安排的其他工作

  (六)押车员

  1、配合驾驶员做好提货、出货等工作

  2、保证所押车辆中的货物的数量、安全

  3、保存所押车辆中的各种单据

  4、提醒驾驶员行车安全

  5、所押车辆在提货、出货动作中的异常处理

  6、装卸货物须亲自清点数量、规格、型号、品牌、包装等情况,必须做到准确、安全

  7、所押车辆在途中如发生故障或堵车等原因应及时向转运部报告,并做好应急工作

  8、装卸货物时应注意装卸顺序、数量及装卸地点等

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