工作计划(精选7篇)
时间过得太快,让人猝不及防,又将迎来新的工作,新的挑战,做好计划,让自己成为更有竞争力的人吧。计划到底怎么拟定才合适呢?以下是小编帮大家整理的工作计划7篇,欢迎大家分享。
工作计划 篇1
20xx上半年在大家忙碌的身影中已载入盛世开元发展的史册,20xx年是酒店稳步上升,跨越发展的一年,回顾上半年工作,餐饮部在各级管理人员,全体员工的共同努力下,多方面学习提升,完善各种标准化管理,已基本形成一套比较成熟的管理体系,展望下半年,殷董的“学顺峰、超金爵”将始终是我们工作的目标和方向,下面汇报我们餐饮部下半年工作计划。
一、培训考核工作
管理人员培训:⑴业务技能⑵管理方法⑶处事技巧
员工培训:
⑴摆台技能培训
2月15日—4月15日、4月20日以后考核
⑵服务用语培训
5月20日—6月30日、7月5日考核
⑶应急问题处理培训
7月10日—8月30日、9月5日考核
⑷温故而知新
9月份—12月份、每月15日、30日两次集中培训
部门提倡“能者上、平者让、庸者下”的用人机制,满1年员工要求考中级服务员,满2年员工要求考服务师资格。
二、加强部门管理,提高执行力
1、制定部门奖罚制度,做到奖罚分明,鼓励员工创新服务。
2、制定管理人员考评办法,提高管理人员自我管理能力和工作执行力。
3、修订部门二级管理制度,提高员工自律意识、节约意识、培养员工良好工作习惯,做好节能降耗工作。
三、组织员工娱乐活动,丰富员工业余生活,营造和谐工作环境,提高部门凝聚力,提升员工工作热情,如普通话比赛,员工沟通分享会,员工联欢会等。
四、做好对客服务
⑴严抓员工仪容仪表、连接服务、肢体语言、有声服务。
⑵每餐关注菜单安排、客户满意度,严抓顾客投诉,要求每位管理人员每餐跟进1—2桌重要客户用餐,每周回访至少5位老客户,发展至少1位新客户,建立和完善客户档案,资源共享。
⑶继续做好个性化服务。
针对婚宴、生日宴、寿宴、婚庆纪念日等客户用餐做好房间氛围布置,酒店播音祝福,拍照留念,赠送小礼物等形式,做好“感动服务”,赢得更多回头客。
五、同厨房紧密配合
每天及时反馈客户用餐意见及信息,每周召开前厅后厨沟通会,协调解决问题,根据季节变化及时建议调整时令菜品及水果,调整婚宴、商务宴、套餐配菜菜单。
六、根据不同节日,推出不同形式的优惠酬宾活动,并遵循“策划好、宣传好、执行好”的.方针,让活动切切实实收到好的效果。
七、做好本部门工作的同时,密切配合其他部门工作,力争20xx年度盛世开元取得经济效益和社会效益双丰收。
工作计划 篇2
作为市一级图书馆,我校图书馆具有突出的藏书特色,能够吸引到广泛师生借阅,并参与到各类读书笔记,知识竞赛与征文比赛中,为使我校图书馆再攀高峰,也为更好地让学生学会求知,学会审美,学会创造,图书馆工作承负着自我超越的艰巨使命,故而在本学期,我制订了如下工作计划。
一、指导思想:
近年来知识和经济的迅猛发展,推动着教育的改革。在变“应试教育”为“素质教育”的过程中,学校、家庭、社会需共同参与。小学图书馆作为对少年儿童培养教育的机构,在此占有重要地位,具有任课班级和家庭无法替代的教育功能。
图书馆历来被称为知识和理想的“第二课堂”,对于中小学生的身心健康、兴趣、学识的增进大有好处,也有利于他们各项素质的均衡发展和全面提高。由知识、观念、情感、意识多种因素构成的.整体素质,在未进入社会大课堂锤炼之前,图书馆是个人素质形成和培养的重要场所。
图书馆还是一个人终身教育的苦草地。学习是持续一生的事业,小学是人生学习的开始,也是终身教育的开端,从小学会从图书馆汲取新知,收获品质,将影响到他的整个人生历程。
二、工作目标:
1, 进一步加强校图书馆,阅览室的建设力度,扩大图书馆容量,增添管理设备。
2, 加强阅读的宣传和引导。使孩子们喜爱阅读,并在阅读中培养情感,陶冶情操。
3, 坚持做到读书活动与少儿实践相结合,培养学生的理智感,使他们学会学以致用。
4, 进一步完善特色活动,认真举办,读书笔记,文摘卡,百科知识竞赛与展览,以及征文比赛,朗诵比赛,小型读书会和专题阅读讲座,等等,使读书活动更加丰富,更显我校特色。
5, 熟练运用现代技术,优化流通管理。
6, 加强自身进修学习,充实自我。
三、具体工作:
1, 管好用好图书资料,为教育教导服务。
(1)科学管理各类书刊资料。对新购的图书,及时进行分类编目与管理,为每位教师和三至六年级学生办好电脑借书证,利用电脑出色地完成图书和资料的借出与归还情况,并定期进行汇报。
(2)培养优秀的管理队伍。对学校成立的图书服务队队员定期培训,建立他们的责任意识与服务精神,热心工作,规范图书馆与阅览室的借阅制度。
(3)加强新书的宣传介绍。根据学生的兴趣与阅读能力引进新书,并顺时大力推荐,指导如何阅读与写笔记。
(4) 做好书籍的修补与整理。定期检查,整理好书报,杂志资料,及时修补损坏的书籍,月底、年底做好资料的整理和装订保管工作。
(5) 填写好各项登记表。为规范管理,便于查找,表格填写应认真及时,具体有以下表格:
A、教职工借阅登记表。
B、各室报纸记载表。
C、各室发刊书杂志记载表。
D、购书情况登记表。
E、图书修补记载表。
F、图书注销,剔除登记表。
G、图书馆学生服务队工作情况记录表。
H、教师借阅书刊预约登记表。
I、学生阅览,借书统计表。
2, 开展“我能行,我真棒”的活动。
(1) 对学生的借还书采取“随借随还”的方法,但要求每位同学借两次书后,必须完成一篇“读书笔记”,并要求学生结合自己的实际行动,具体地写好读后感。月底,我们把这些读书笔记品味删选,评出获奖者。
(2) 根据各班到阅览室进行阅览的编排顺序进行阅览,鼓励学生记录所看到的优美句段,及时定下读后感想,月底教师行批阅,选拔出优胜者。
(3) 每月举行一次知识竞赛,围绕一定的主题,要求三至六年级的每位学生都参加,且在规定时间内交卷。收卷
的后教师几管理员一起批阅,根据成绩选出获奖者。
(4) 每月召开图书管理员会议,评比优秀管理员。
完成上述工作的同时,我们会及时展览优秀作品,并授予获奖者“小作家、小蜜蜂、小博士、服务之星”等荣誉称号,以鼓动学生参与的积极性。
3, 继续建立班级图书角,拓展校园图书馆空间。
(1) 在每班建立图书角,充实学校图书资料的流通率,扩大学生的阅览范围,方便学生随时阅览,这是校图书馆的延伸和拓展。
(2) 定期与同轨班交换图书角图书。
(3) 鼓励各班学生向图书角捐赠思想性,科学性和趣味性结合的图书,充实图书角容量。
四、实施措施:
1, 做到期初有计划,期末有总结,各项工作按上级要求和学生需要去做。使“市一级图书馆”再创佳绩。
2, 图书馆阅览室的各项工作与活动情况定期向校领导汇报,并向全体师生敞开,接受教师几学生的监督,认真听取他们的意见和建议。
3, 各项活动的开展做到有始有终,有条不紊,活动结果及时公布,对优胜者大力表扬。
4, 不断总结反思,克服以前的不足,学习他校图书馆的管理经验,以完善自我。
在现代社会高科技的进程中,不少学习形成已被淘汰,然而图书馆始终是人类学习需求的供应源泉。小学图书馆,只要掌握现代化和管理技术,只要符号学生的成长规律,必须是学生知识体系和各方面素质形成的重要阵地。所以我们将不懈追求,使我校图书馆在本学期发挥出更大的作用,满足更多的需求。
20xx年9月
工作计划 篇3
一、指导思想
紧紧围绕学校工作重点及教学任务,坚持质量为核心、教学为中心、课堂为重心、管理为轴心,力争做细做实每一项工作,切实抓好教研、教学、教改和管理等各项工作,为我校教育教学的可持续发展而努力工作。
二、工作目标
1.教学管理精细化。加大教学常规检查的力度和密度,“求真”、“务实”、“高效”,努力使教学管理成为一种引领、一种服务、一种激励,提升工作的针对性和实效性。
2.教学质量优质化。认真贯彻落实各级教育主管部门教学计划,按照新课标的要求,创新备课模式,强化群众备课和个人二次备课,注重反思和精讲精练,着力构建高效课堂,全面提升教学质量。
3.学生素质综合化。全面实施《国家学生体质健康标准》,深入开展“阳光体育”运动,保证学生每一天运动一小时;开展丰富多彩、健康向上的校园文化活动、学科竞赛活动,促进学生个性的发展与综合素质的提高。
三、工作措施
(一)严把“六关”,突出过程管理,力求真实有效
没有好的管理,没有规范的制度,也就没有真正好处上的素质教育,更谈不上新课程理念下教学的有效性。本学期教学管理工作更要重视过程管理,细节管理,重点透过严把备课、上课、听课、训练、辅导、督查“六关”,点点落实,步步稳扎,有效开展各项工作。
(1)“备课”关。备课要思考三重目标,即培养目标、课程目标及教学目标,熟悉教材的知识、结构,能居高临下地评价所教知识在整个知识体系中的作用。要善于驾驭教材,创新性的处理教材。把握教材的重点、难点和知识间的内在联系。要求超前一周备课,本学期各学科均采用手写备课。备课应追求“规范+实效”,让备课真正为课堂教学服务。在抓好三维目标落实的同时,要切实加强“个人主讲+群众讨论+构成共识”的群众备课制度,切实提高备课质量,以备课质量的提高促进上课质量的提高,杜绝为应付检查而补交备课材料的现象发生。
(2)“上课”关。教师上课,要有强烈的目标意识、质量意识、效益意识。每一个提问都要力求富有启发,每一种设计都要力求精心巧妙,每一道习题都要力求典型规范,每一步环节都要力求严谨相关。在保证知识技能目标顺利达成的同时,强调过程和潜力以及情感态度价值观目标的达成,真正让学生在课堂上学到知识,提高潜力,养成习惯,享受到成功的快乐。
(3)“听课”关。根据校长室要求,青年教师每学期听课不得少于20节。每个教研组听完课要及时组织评课,并有评课记录,对存在的问题与教师进行深入分析和研究,切实起到示范、指导作用。。外出学习听课的教师,回校后要在教研组内交流学习心得。加强随堂听课,及时了解课堂教学动态。
(4)“训练”关。学生作业负担减轻,学习质量反而提高,这是科学实验的结论。本学期既要抓好作业量的控制,又要进一步规范各学科对作业的要求和教师批改的要求。为了提高教学的有效性,切实减轻学生的课业负担,教师要确立正确的作业观,全面认识作业对于学生掌握“双基”的重要作用,科学合理安排各科作业。倡导自己精心设计作业,要把“减负”的重点从学生数量上的减、形式上的限,转变到质量上的保证、效率上的提高上。严格控制单元测试次数,优化节假日作业、作业批改和讲评的环节。
(5)“辅导”关。在切实做好减负工作的前提下,认真加强“培优”“辅差”工作,促使各科教学质量再上台阶。语文老师可着重在习作(写话)方面,数学老师可着重在“计算与应用”方面,英语老师可着重在“听说”方面进行“培优”。教师还应个性注重“辅差”,学期开始摸清致差原因,因人而异、对症下药。对“学困生”多鼓励、少批评,多辅导、不放任;力争班级学生的合格率到达目标要求。同时,教导处加大调研力度,及时了解各学科存在的问题,对薄弱年级、学科继续采取跟踪调研,做好学科质量调研的分析、总结工作。
(6)“督查”关。本学期继续实行年级组教学质量督导制度,以规范教学行为。一方面抓好教学质量督导,根据不同年级段的教学要求、师资队伍状况和学生年龄特点,开展质量督导,重在对教师工作状态、学生学习状况等做出随机诊断性的了解和分析,提出不断改善教学方法,提高教学质量的有效措施。针对以前质量分析,对学生的知识薄弱点进行语文、数学、英语的单项抽测,分别安排时间统一进行。调研卷子组织批改后,及时进行分析,了解学生在某个知识点或学习方法上存在的问题,以便在下一阶段中进行补偿教学,并随时调整教学策略,更有效地进行课程实施。另一方面加强教学常规督导:教师教学常规包括:听课、备课、课堂教学、作业的`布置和批改、课外辅导、测试及试卷分析等,学校每月抓一个重点进行检查,采用备课组重点检查及教导处抽查的形式,期末集中检查。
(二)深入课堂,强化教学研究,追求优质高效
1.严格执行课程计划。开齐、上足、教好每一门课程,不随意增减课时,杜绝“小学科”被挤占及中午上课等问题,进一步完善交叉兼课、加强督查等制度,建立科学的巡课机制,教导处组织人员定期和不定期巡课,确保教学课程的安排得到不折不扣的落实。
2、创新课堂教学模式,营造研究课堂教学新气象。继续探索不同学科、不同课型的教学流程,构建体现课程性质的以学生为中心的课堂教学模式,塑造体现先学后教,少讲多练为价值观念的课堂教学观,大力营造有效课堂教学气氛,提升教师课堂教学水平。以学校第五届“睿智课堂研究节”和“2A”课评比活动为契机,继续扎实搞好“睿智课堂”及“一师一优课”研讨活动,突出主题,强化过程;继续开展基于“问题解决”的课堂教学问题诊断与解决的课堂教学研究,促进教师从微观领域来剖析课堂教学,提升课堂教学水平;用心参与联片教研活动,实践区域内校际之间的教研共同体建设,实现教研活动的互补性,促进教研活动新的生命。
另外,创设好提高教师专业发展的业务评比平台,组织好教师参加基本功评比,组织好各级学科类优秀论文评选工作,加强新教师的跟踪培养工作,用心组织开展教师试题(卷)编制、评点以及解题潜力活动,指导青年教师参加大市学科把握潜力竞赛。
3、着力学科教研组建设,促进教研组和谐发展。本年度继续实施以教研组为单位的校本教研制度制度,努力打造教师教研共同体。各教研组要能结合学校实际扎扎实实开展形式多样的校本研究,丰富教研活动的手段,切实保障校本研究的制度化、正常化和规范化。
4、强化教研主题,创新教研范式。落实《关于进一步转型吴江区教学研究工作的意见》,要立足于“主题确立、教学诊断、问题解决、团队合作、技术整合”来实施教研活动的转型,要更多地把对话、交流、互动的机制进入教研活动;继续推进“微教研”活动,要以“微主题”“微组织”“微片段”来开展“微课例”“微课程”“微课堂”的研究与实践,让教研活动落实在无处不在的教学活动中间。各教研组(备课组)学年开始,从教师的需求中确立教研主题,每个学期要围绕一个研究主题开展系列活动。透过教研活动主题化、系列化加强教研活动向规范化、深度化发展。
5、扎根教学实践,强化研教合一。科研和教研要同步,要在实践中提高老师的科研潜力,务必做好两方面的工作:一是要做到科研与课堂结合。学校一线老师的研究,不同于专家学者的理论研究,它主要是运用专家学者的理论成果,在其理论指导下,围绕自己的教学实践而进行的研究;这是一种应用研究、行动研究、微观研究,研究的重点是课堂教学改革,核心是课堂教学的优化和课堂教学效率的提高,所以老师的科研应是一种以应用、行动、实验为主的科研。因此,只有把课堂作为实验的基地,才能把课堂的经验转化为指导课堂的理论,从而实现教师的“教”与“研”的潜力相长。
6、构建多元评价机制。进一步落实“以学论教促进学生学习”的课堂教学评价制度,进一步深化“因学定教”“以学施教”“以学评教”的“以生为本、学为中心、潜力为重”的课堂教学要求。各学科要继续推进评价制度的落实,加强教师之间的交流和学习,课堂教学展示“以学评教”进行课堂诊断和后续改善。完善改革学生评价制度,全面建立“活力”学生的评价体系。逐步建立学生学业负担以及学生学习情绪变化的监控制度。另外,每位教师爱护要每一个学生,不歧视、讽刺、挖苦学生,杜绝把增加作业量作为惩罚学生的手段,不体罚和变相体罚。学校将以问卷调查和走访家长的形式进行监控管理。
(三)多彩活动,丰富校园生活,促进学生发展
本学期,我们将以各学科建设的突破口为抓手,全面提升学生的身心、文化、道德、审美等素养。
1、社团活动。我们要继续有效开展形式多样的、学生感兴趣的各类文艺、体育、科技等快乐社团活动。各社团负责人要制订切实可行的计划,充分挖掘学生个性潜能,开展丰富多彩的活动、活跃校园文化,促进学生全面发展。同时尝试研究学生社团活动课程的成果展示及评价考核方案。
2、体育活动。牢固树立“健康第一”思想,加强体育课外活动,提高学生体质健康水平,全面落实课间体育活动制度,继续开展“阳光体育”活动,开展校园大课间活动,确保每一天一小时体育活动时间,提高学生的运动水平和身体素质,构建快乐校园。
3、学科竞赛。本学期校内继续开展年级组学科竞赛,结合市级各类竞赛,结合学校“体育节”“校园文化艺术节”“科技节”等活动,开展一些校级学科单项、综合竞赛,力争使学生取得好成绩,使课堂教学得以延伸和补充,使学生综合素质和综合潜力进一步提高。用心开展课外阅读活动,围绕各年级推荐书目,向学生推荐必读和选读书目,每一天要充分利用中午和课余时间让学生静心读书,让学生在与经典、与大家、名师的对话中丰厚文化底蕴,汲取做人智慧。
工作计划 篇4
在过去的一年中,生活部成功的举办了寝室设计大赛,并且配合学生会负责好新生才艺大赛,元旦晚会等大型活动的舞台后台工作,成绩斐然,有目共睹,取得了一个又一个丰硕的成果。崭新的学期如期而至,意味着我们学生会又将要开始新一学期的学习和工作。作为学生会的其中一个部门,我们生活部的工作在日臻完善。总结以往的工作经验,我们不断地在失败中寻找不足,使不足之处得以完善的同时,不断丰富、创新。本学期我们将投入十二分的热情,以崭新的面貌来迎接新学期的挑战。这对生活部的新老干事都是一个考验,为了更好适应学校,院系的发展,合理有效的执行各项工作任务,现就生活部本学期的工作做如下规划:
一、整体规划
为了我更好的为法政学院广大师生服务,法政学院学生会生活部对部门未来工作作出了一系列的工作规划。新的一学期就要来到,部里将着重培养新人,确保他们能在短时间内熟悉部里的工作流程,培养下一批骨干力量。使生活部充满着新鲜的血液与不衰的活力,使之生生不息的运转下去,并且不断采纳新的建议与提议,将部门整体不断的优化,最大限度的为学生谋取福祉,为学生创造一个适于学习生活,干净整洁的氛围。关心大家所关心的,解决大家所面对的,这是我们生部始终不渝的工作目标。生活部经过历届的积累,形成了独特的工作模式,具有非凡的创新机制。在借鉴历届生活部经验的基础上,发扬开拓创新的精神,脚踏实地、切切实实地为广大同学服务,把校学生会生活部做强做大。只有这样才能不负历史的厚望,传承法政学院生活部的文化。
二、内部建设
(1)新干事培养
新的一学期就要来到,随着学校里越来越多的活动,这对于我们部门特别是新干事是一个很大的挑战。除了完成平时的日常工作外,我们也应当给与新人更多的锻炼机会,提高他们的交流沟通和动手协作能力。同时,在部门内经常举办小型的讨论会,增强整个部门的团体协作性,同时促进大家磨合,使之具有集体意识,让生活部变成真正意义上的大家庭。挑选干事,要求干事参与到每次具体工作中来,并对每个干事参与活动进行记录,并做总结。并且针对以往的活动要求他们拿出一份策划书,让他们尽快熟悉工作。根据以上结果来安排他们以后的具体工作。并坚持每段时间招开例会,布置近期工作,交流各班工作情况,讨论具体的活动工作方案。以促进之间的了解和解决问题。这一学期将在部内开展多项丰富学生课余文化生活的活动,在继承老干事优良传统上,开拓创新,增强动手实践能力,相同专业的同学做到资源共享,交流学习
经验,为大家提供一个更好的学习交流平台。
(2)学习方面
对于部内成绩较差的同学进行批评教育,同时对于不及格科目过多的同学按照管理规定进行辞退。对于学习方面存在障碍和阻力的同学,我们在部内进行“一帮一”活动,帮助其提高其专业成绩。并且在期末对于成绩有显著提高的同学开展表彰大会,并给与一定的奖励。
(3)部门招新
在平时的工作和部门活动中,显示我们生活部门踏实细心的工作作风,严谨负责的工作态度,要时时显示对学生生活的关心,彰显生活部作为一个大部门应有的风范,吸引更多优秀的人才到生活部。人员的组织和选拔人才是一切工作得以开展的基础前提,这一点对生活部尤其重要。要搞好生活部这一年之中的活动,首先就是要选拔一批肯于吃苦,肯于工作,肯于奉献,而由有一定创新意识的部委成员。基于这一点,我部分管副主席和部长在选拔同学时要高度认真负责,争取为生活部选拔优秀的成员,组成一只优秀的团队。在新的血液注入之后,我们的任务就更加艰巨了。我们不得不打起十二分的精神了。作为法政学院学生会的成员,我们将会不断吸收以前的学长留给我们的宝贵经验,总结失败的`教训,不断创新,在挫折中不断成长要求:
1、面试时不紧张,心理素质强,游刃有余。
2、不惧他人脸色,在工作中遇到阻碍也不退缩。
3、我们最需要的就是能吃苦的,具有灵活性。
4、工作时铁面无私,公私分明,决不包庇。
(4)例会
在积极开发部门发展潜力和我部人员积极性的同时,每周一次的例会是我部要始终坚持的传统。我部将严格按照规定召开部门例会,总结前段时间的工作得失,同时做好下阶段的工作计划及安排,及时传达最新的活动和工作信息,将我部在学生会及学生工作中的定位做为探讨的根本,保证部门工作有条不紊地进行。
三、生活卫生工作
对于我们生活部来说,寝室安全卫生问题仍然是这工作的重点,寝室作为同学们生活、居住的场所,其安全、卫生、文化工作十分重要。为全院学生创作一个良好的学习生活工作环境,促进全系学生的全面和谐发展,为我院的学生工作打下良好基础,我们义不容辞。我们会积极动员各班生活委员和寝室长,并组织各班生活委员每月配合定时开展寝室安全、卫生检查,形成优良传统,从整体上提高我院学生寝室的水平,让所有同学在寝室中能找到家的感觉。听取各个生活委员的建议,集思广益,博采众长,查缺补漏,使生活部更好做好学生工作。
在新的学期,我们将继续不断加强自身建设,明确工作思路,完善自身管理。在院领导和主席团的指导下,我部要根据自身的特点,优化自身机构,团结共进,使生活部的运作更规范更有效率。明确分工以及个人职责,让老师以及同学们看到的是一个有组织,有纪律的生活部。努力完成生活部的各项工作,认真学习各项规章制度,从部长到干事做到一切严格遵守纪律,服从组织安排。严格摆正工作,学习,生活三者关系。工作态度积极端正,做到任务落实到位,责任落实到人。工作中应当注重效率,质量和可操作性。在可操作性强,保证质量的同时,提高工作效率,少做“无用功”。以下拟出几条建议:
1、新学期将进一步完善已有的宿舍卫生管理规定,力争做到有奖有罚、做好新生的宿舍卫生工作,使我院全体学生宿舍都在监督检查的范围内,让同学们在新学期开始便养成清扫宿舍环境卫生的好习惯,争取在优秀文明宿舍的数量方面相比上学期有较大的提高,并能改善一下大二大三的卫生状况。
2、在这期间全力配合各部门开展的各项活动。
3、定期进行宿舍的卫生检查评比工作,及时做好统计工作,并向各年级的辅导员老师做好反馈,让他们及时的了解自己班上的卫生状况。
4、不定期下寝室,对我院的寝室进行安全检查,若发现使用违规电器给予及时的制止并向院领导反映。
5、了解广大同学的意见和建议,针对性的解决工作中的问题,争取为同学们创造一个舒适的生活学习环境。
6、注重干事能力的锻炼,争取让有能力的人,能更加全面的熟悉我部的工作,能自己独当一面,处理部门内的事务。其他照样按上学期生活部的日常工作进行。
7、积极配合校学生会自律部的工作,以及院学生会各兄弟部门的活动。
8、部门内部坚持完成生活部的各项日常工作,在卫生检查标准中,尽可能与校卫生检查标准一致,讲求效率、细心到位、杜绝“人情分”。
四、部门活动
(1)寝室设计大赛工作计划
为了营造良好的寝室文化氛围,增强寝室凝聚力,发挥各寝室特长和“团结友爱,互帮互助”的精神,给同学们提供更多发挥创造自己空间的机会,充分展现我院大学生风采,用睿志的头脑,灵巧的双手,点缀出自己的生活空间,诠释你们理想的生活和飞扬的梦想!加深同学之间、寝室之间、班级之间的相互了解和增进相互之间的友谊,丰富大学生活,陶冶大学生情操,弘扬大学生个性,增强寝室凝聚力,提高大学生的创新能力和动手能力,营造一个良好的生活和学习环境
(2)部门协助活动
第一,在体育赛事及校运动会上配合相关部门作好治安工作,维护比赛秩序,使比赛能够正常进行。
第二,在迎新晚会等其他文艺晚会上,我们要配合文艺部作好相关后勤工作,要积极履行相关职能,维护现场秩序,使活动能够持续正常的进行。
在过去的一年里,学生会生活部的全体成员吃苦耐劳、勤于工作、认真负责,为学系和学生会的各项工作的开展做出了应有的贡献,为同学们提供了诸多的便利。总体来说,以前的学长为我们作了优秀的榜样。在新的一年里,我们要继续发扬生活部的优良传统,在继续做好本职工作的同时,本着服务同学的原则,在全心全意为学系和全系同学服务的同时,努力将生活部由幕后推向台前,打造生活部的精品。让全系的同学感受到生活部细心体贴的服务。
工作计划 篇5
做好酒店开业前的准备工作,对酒店开业及开业后的工作具有非常重要的意义;对从事酒店管理工作的专业人士来说也是一个挑战。我采用倒计时的手法,将酒店开业筹备工作作为一个项目来运作,实践证明可操作性极强。
一、酒店开业筹备的任务与要求
酒店开业前的准备工作,主要是建立部门运营系统,并为开业及开业后的运营在人、财、物等各方面做好充分的准备,具体包括:
(一)确定酒店各部门的管辖区域及责任范围
各部门经理到岗后,首先要熟悉酒店的'平面布局,最好能实地察看。然后根据实际情况,确定酒店的管辖区域及各部门的主要责任范围,以书面的形式将具体的建议和设想呈报总经理。酒店最高管理层将召集有关部门对此进行讨论并做出决定。在进行区域及责任划分时,各部门管理人员应从大局出发,要有良好的服务意识。按专业化的分工要求,酒店的清洁工作最好归口管理。这有利于标准的统一、效率的提高、设备投入的减少、设备的维护和保养及人员的管理。职责的划分要明确,最好以书面的形式加以确定。
(二)设计酒店各部门组织机构
要科学、合理地设计组织机构,酒店各部门经理要综合考虑各种相关因素,如:饭店的规模、档次、建筑布局、设施设备、市场定位、经营方针和管理目标等。
(三)制定物品采购清单
饭店开业前事务繁多,经营物品的采购是一项非常耗费精力的工作,仅靠采购部去完成此项任务难度很大,各经营部门应协助其共同完成。无论是采购部还是酒店各部门,在制定酒店各部门采购清单时,都应考虑到以下一些问题:
1.本酒店的建筑特点。
2.行业标准。
国家旅游局发布了星级饭店客房用品质量与配备要求的行业标准,它是客房部经理们制定采购清单的主要依据。
3.本饭店的设计标准及目标市场定位。
酒店管理人员应从本酒店的实际出发,根据设计的星级标准,参照国家行业标准制作清单,同时还应根据本酒店的目标市场定位情况,考虑目标客源市场对客房用品的需求,对就餐环境的偏爱,以及在消费时的一些行为习惯。
工作计划 篇6
一、认清目标,明确定位
20xx年,我院独具特色、温馨舒适的7500平方米办公住院大楼和我院所拥有的妇幼保健的特殊职能将带给我们无限发展的空间,同时,医疗市场的激烈竞争和目前的经济状况也使我们担负着巨大的压力。面对着希望与困难同在,机遇和挑战并存的现状,我院全体员工要继续发扬团结、和谐、奉献、进取、创新、领先的妇幼保健院人精神,克服困难,把握机遇,按照医疗卫生体制改革的方针,正确定位妇幼保健机构的发展方向,切实发挥自身的职能特色和优势,在改革中谋发展,全面施行以保健为中心、以临床为依托、以管理为保障、以服务为特色、以妇女儿童的健康需求为导向的新型科学管理模式,借项目抓机遇,靠诚信塑形象,以绩效为动力,大力提高医疗保健水平、提高医院服务能力、提高全员整体素质,着力建设特色科室,励志将我院打造成市有名院、院有专科、科有特色、人有专长的妇女儿童专科医院,使我院成为我市最专业的妇女儿童医疗、保健中心, 实现经济效益和社会效益更大的突破,为我市妇女儿童提供优质、健康、满意、放心的医疗保健服务。
二、明确目标,制定方案
(一)目标:
1、提高医疗质量,创建百姓放心医院。
2、加强优质服务,创建患者满意医院。
3、突出保健特色,创建专科特色医院。
4、创新开展技术,打造品牌医院。
5、实施绩效考核,科学管理医院。
6、加强对外宣传,塑造良好形象。
7、强化安全措施,创建平安医院。
8、团结拼搏进取,不断发展医院。
(二)方案:
1、提高医疗质量,创建百姓放心医院。
医疗质量安全,事关患者的健康安危,是医疗服务的生命线,是医院管理的核心内容和永恒的主题。 以病人为中心、以质量为核心、以安全为主题 ,认真落实各项规章制度、岗位职责,严格执行各项诊疗技术常规,把各项制度落实到各个环节中。保证患者安全,让患者安全、满意、放心。
(1)要完善各项管理制度和质量控制体系,强化院科两级管理,进一步提高全院职工安全意识。成立院科两级医疗质量管理小组,院级质量管理组织由业务院长和职能科室负责人组成,对全院工作进行质控;科室质量管理组织由科主任、护士长和相关成员组成,对科室医疗质量全面管理。
(2)加强业务培训。为了医院的发展,为了患者生命的安全,就要加强对专业知识的巩固和对新知识的学习。20xx年,医院将组织医、护基础理论知识考核12次、技术考核1次,并于每月组织医护人员学习各一次,采用多媒体教学方式,以实践技能和基础知识为培训重点。个人考试考核成绩不及格,将取消科室评优资格,同时和科室绩效考核成绩相挂钩。
(3)保证医疗、护理文件书写质量。及时、认真、严谨的完成医疗、护理文件的书写。
(4)加强日常护理质量管理,努力提高护理质量。
(5)实行专业技术职称动态化管理:以平时参加学习的状况、考试考核成绩、掌握本专业的新知识、新技术、业务水平、贡献、表现、民主评议、患者评议优秀者优先聘用。
2、加强优质服务,创建患者满意医院。
加强优质服务,提高服务质量,强化医德医风建设,诚信行医、礼貌待患是建立和谐的医患关系、减少医患纠纷、提高医院和科室的口碑进而创建患者满意医院的重要基础,只有提高患者的.满意度,才能使医院在当今竞争日趋激烈的医疗市场中获得持续发展。
(1)便捷就诊流程,优化诊疗环境,提供便民措施。①院内每个楼层均设有导诊区,导诊员向就诊患者介绍科室特色与主诊医生,并为老弱和行动不便的患者提供帮助;住院患者入、出院手续由护士陪伴办理,住院期间的各类小项目检查均在病房进行。切实做到入院有人(车)接,住院有人查,检查有人陪,出院有人(车)送,回家有人访。②干净整洁、温馨舒适且安静有序的就诊环境能给患者留下满意的第一印象。医院主管领导每天检查、督促医院环境的打扫情况;全院职工保持、促进医院的良好环境。③ 积极推行以人为本的亲情化、特色化服务。
(2)开展微笑服务、使用文明用语,注重与患者的沟通。一个热忱的微笑、一句亲切的问候都能让病人有宾至如归的感觉,轻松的就诊氛围有利于医生和病人的沟通,提高病人对医务人员的信任度。医护人员接诊患者时,面带微笑,说声: 您好 ! 请坐 !再行诊疗、护理操作;加强医患沟通,完善沟通内容,改进沟通方式。在诊疗及护理过程中,由原来的候诊式变为问诊式,主动和患者沟通,询问患者的情况,注意语调平缓柔和、语言通俗易懂,同时注重目光及手势等非语言性沟通方式的使用。在诊疗护理过程中,及时表达对患者的关心与尊重,满足病人的心理需求,取得病人的信任。
(3)加强医德医风建设。高尚的职业道德,是防范医疗纠纷、提高医疗和服务质量的基础。医院要想在竞争中取得优势和长足进展,必须建立一支职业道德高尚的医务人员队伍,自觉抵制各种不正之风,树立良好的社会形象,全面提升医院的综合竞争能力,为医院可持续发展奠定扎实的基础。医院以严格的管理措施和绩效考核条例约束全体职工遵守医院的各项规章制度,按时上岗,着装规范、整洁,为患者提供热情、及时、准确的诊疗与护理服务,不推诿、顶撞患者,不私收费、不收受红包,不开具虚假医学证明和检查报告。在全院范围内,掀起大力开展争创 优质服务窗口 和争当 优质服务标兵 活动的热潮。
(4)进行患者满意度调查。① 开展工休座谈。工休座谈会是医、护、患三者沟通的纽带,医护人员真诚对待患者,患者敞开心扉和医护人员交谈,对患者提出的问题尽快解决,对于不能立即解决的问题,对患者解释清楚,给患者一个满意的答复,取得患者及家属的信赖、理解和支持。②开展患者满意度问卷调查。向患者发放问卷,门诊随时发放、住院部出院时发放,采用不记名的方式,要求患者将就诊期间对医护人员的服务情况进行反馈,医政科及护理部将患者意见及时反馈给科室,提出整改意见,科室针对出现的问题责令当事人立即整改。③ 设立患者意见簿和表扬簿。各科护理站开放设立患者意见簿和表扬簿,患者可将就诊期间医护人员的服务情况及时提出,每日科护士长对患者的反馈进行收集、总结。④院主管领导随时走访、调查。将当日将调查结果反馈给相关科室负责人。通过患者满意度的调查,视患者的意见为对我们工作的最大支持,视患者的满意为我们工作的最终追求,切实达到提升医护人员的服务质量,不让一位不满意的患者出院的工作目标。
3、突出保健特色,创建专科特色医院。
以保健为中心,以临床为保障,开拓自身业务,突出保健特色,发挥临床优势,针对妇女、儿童生命周期中不同生理阶段的健康问题,提供全面、系统、连续的保健服务。完善妇女保健和儿童保健的业务职能,为妇女儿童提供从出生新生儿保健直至更年期的保健服务。真正做到临床为保健提供技术支撑,保健增进健康的目的。抓好二个 系管 、加强二个 筛查 、控制二个 死亡 ,不断提高妇幼保健服务质量。认真抓好孕产妇和儿童保健管理工作,进一步重视孕产妇和儿童的全程保健管理,不断规范保健技术服务,提高保健服务质量。
(1)孕产妇保健:①是重点围绕育龄妇女生产而提供的保健服务。对准婚女性开展婚前保健咨询指导,发放婚姻保健手册;对受孕后女性的受孕情况进行检测,并在整个孕期提供产前检查及保健指导;对妊高症患者进行系统监测;开办孕妇学校提供健康教育,同时带领孕检患者进行免费分娩体验;在每次检查后电话预约下次产检时间;对分娩出院后的产妇定期进行电话产后访视,给予健康指导;对产褥期女性开展产后康复治疗,引进国际先进的伊美德尔产后恢复标准和普林格尔产后康复技术,开展产后子宫复旧、内分泌调整、乳腺疏通、形体恢复等项目。使女性从准备孕育开始直至产后身体完全恢复期间,一直有专业的产科医生提供保健服务,为母婴安全提供有力保障。②为了及时发现危害孕产妇健康的因素,努力避免漏筛现象发生,按照《吉林省基本公共卫生服务项目》要求,把孕产妇高危筛查管理作为重中之重的工作来抓。全院范围内开展 母婴安全爱心援助 活动,全体医护人员行动起来,包保到户,责任到人,加大力度开展孕妇的入户高危筛查和宣传,以孕产妇为中心,以家庭为场所,采取逐村入户的方式开展高危孕产妇工作,层层管理、层层遏制,不留死角,将孕产妇死亡降到最低。
(2)儿童保健:①新生儿保健:所有在我院出生的新生儿均给予体格检查及评估,按时接种卡介苗和乙肝疫苗,完成基础免疫,为预防结核病及肝炎打好基础;行听力筛查、新生儿疾病筛查和免费视力筛查,对有听力、视力障碍和先天性代谢缺陷性疾病的新生儿早期发现、干预和治疗提供依据;施行母婴同室,医护人员对产妇行母乳喂养的指导并协助喂哺,促进母乳喂养成功;开展新生儿游泳、洗浴和抚触,提高宝宝的智能和体能,促进宝宝健康成长;出院的新生儿进行电话跟踪随访,了解新生儿的喂哺、睡眠、排便、黄疸及脐带脱痂等情况,并为新生儿家长提供新生儿保健指导和健康咨询服务。②婴幼儿保健:开展0 7岁儿童儿童进行生长发育监测及智力评估:1岁以内4次;1 3岁每半年一次;3 7岁每年一次健康体检。对对孩子进行神经心理发育、感觉综合能力、个体营养分析、气质、注意力、语言等方面测试,并提供科学合理的健康发育指导。一人一卡,通过进行检索,识别婴幼儿身份及健康资料,让家长了解和掌握婴幼儿的生长发育状况,为体检婴幼儿提供健康评价表进行反馈。③学龄前儿童保健:a.视力筛查:《按照吉林省7岁以下儿童免费视力筛查方案》要求,每日下午深入各幼儿园,携带国际先进的伟伦视力筛查仪、手持裂隙灯等仪器对我市7岁以下在园儿童开展免费视力筛查,并及时将筛查结果反馈给儿童家长。同时依托筛查项目,开展儿童眼保健,引进国内先进的眼保健仪,纠正儿童斜视、弱视及其它儿童眼部健康问题;b.儿童入托体检:按照卫生部下发的《儿童入托儿所、幼儿园健康体检表》项目开展入托前儿童健康体检,开具《入托儿童健康手册》,将检查结果存档。C.入托儿童健康体检:按照《吉林省托儿所、幼儿园管理办法》要求,3-5月份到市内各幼儿园进行检查、验收、督导,并为在园儿童进行健康体检,填写儿童体检手册,建立儿童健康档案并存档。对各幼儿园在健康教育、儿童常见疾病的预防、婴幼儿喂养及眼、口卫生保健等方面提供健康指导。
(3)妇幼保健及公共卫生项目工作
①确保妇幼卫生监测质量。各种妇幼卫生监测和每年的每一张报表,每个数都要数出有据,检查时和原始纪录及实际情况相符,杜绝编造,要落实责任到人头。质控工作要按省里的要求开展,既要保证每年四次,又要达到省里规定的范围,到相关部门和医院的有关科室,均要走到。如果发现数据明显不真实的,我们要有针对性的进行质控,直到查出问题。
②做好重大公共卫生项目
a.婚检项目:及时开展婚姻保健工作和婚育咨询,提高人口素质。在民政部门的密切配合下,一对一的对每一对前来登记的男女青年进行体检及健康教育,发放婚检宣传单和婚姻保健宣传手册。同时为了提高住院分娩率,保障母婴健康,做好母婴安康保险工作的办理。
b.农村妇女免费及宫颈癌筛查项目:由于我市 农村妇女免费生殖道感染和宫颈癌筛查 项目工作取得了扎实的成效,在20xx年农村妇女新周期项目工作中,我市再次被确定为 两癌 筛查试点县,我院承担此项目工作的实施任务。为实施好项目工作,医院成立了两癌筛查体检登记中心,并设专人接待行预检分诊。为了便于患者就诊,我们除了派车免费接送到保健院检查的农村妇女,还为各村妇联组织包车到保健院检查报销包车费。20xx年,我院将加大力度,继续做好此项目的实施。
4、创新开展技术,打造品牌医院。
在医疗市场竞争日趋激烈的今天,打造品牌是竞争市场的关键所在,也是竞争力的核心。医疗质量和技术水平是医院品牌的基础和生命,也是大多数病人选择就医场所的最直接、最重要的标准。为此,我们要从专科领域大力开展新技术,做到 人无我有、人有我优、人优我精 ,通过不断创新,提升我院的综合实力。
工作计划 篇7
为切实加强学校安全工作,牢固树立“安全第一”的思想,确保全体师生生命、财产安全,维护学校正常的教育教学秩序,根据县教育局《关于切实做好20xx年中小学幼儿园安全工作的意见》精神,结合我校实际,特制定本工作计划。
一、指导思想
围绕党的十七大精神,全面贯彻落实科学发展观,进一步落实国家十部委制定的《中小学幼儿园安全管理办法》,根据县教育局《关于切实做好20xx年中小学幼儿园安全工作的意见》精神,全面提高校园安全管理效能,坚持以“预防为主、防治结合”为原则,全面提高校园安全管理工作水平,消除校园安全隐患,为确保全校师生人身财产安全和校园安全无事故,创建安全文明的育人环境而努力。
二、工作目标
1.组织学习国家十部委制定的《中小学幼儿园安全管理办法》,全面提高全体教职员工的安全意识,提高校园安全管理工作水平,从思想上真正认识安全工作的重要性,确保全年校园无安全责任事故发生,办人民满意的教育。
2.完善学校安全管理组织网络,充分发挥学校安全管理职能部门的作用,提高安全管理人员的工作效能,规范校园安防管理工作,进一步健全校园安全责任追究、考核奖惩和应急处理等长效管理机制。
3.加强学校的安全检查力度,完善齐抓共管、各负其责的学校安全管理工作体系,切实维护学校正常的教育教学秩序,积极营造和谐的教育教学环境,确保校园安全和学生健康成长。全力协调各有关部门做好学校安全管理工作。
4.继续扎实推进安全教育工作。加强安全基础设施建设,进一步完善学校人防、技防、设施防安全保障体系,学校安全基础设施设备建设进一步得到完善,以“平安校园”的创建要求,严格做好安全管理工作,规范安全保卫台帐,随时接受上级各部门的检查。
5.加大安全宣传教育的力度,使安全教育深入师生,提高师生的安全防范意识和自我保护意识。
三、工作措施
1.规范管理,提高认识,进一步健全各项安全制度。采取有效措施,加大工作力度,强化日常管理,加强校园安全责任体系建设。进一步落实校园安全责任制,使安全工作层层落实,责任到人,形成师生员工广泛参与的安全防范体系。进一步建立和完善各项安全管理制度,完善学校应急处置预案、安全督查制、安全工作月报制、责任追究制和考核奖惩制等制度,规范安全台帐建设。严格按照上级部门文件的要求,落实责任,强化考核。强化安全检查,建立安全隐患矛盾排查制度,切实消除各类安全隐患,对由于责任制不落实,整改不到位造成安全事故的,追究相关责任人的责任。继续加强安全考核力度,提高教职员工的安全思想意识。
2.及时上报校园安全信息,建立健全校园各类安全应急预案。继续落实校园安全信息报送和校外活动审批制度,确保师生活动和校园安全。
3.加强校舍维修和监管工作和每月安全月检查。认真对照国家有关的建设标准,建立定期检查,确保校舍的楼梯、走廊、通道的设施达到安全要求。建立和完善校舍、教学设施、设备安全检查制度,对校舍、设施、设备、消防、用电、饮食卫生、周边环境、学校交通等定期检查,发现隐患及时整改,保证校内师生活动场所和器械的安全。各类消防设备设施每半年维修保养一次;学校体育器械等坚持每学期期初、期末各检查一次。每次检查后做好记载,对存在的问题及时进行整改。
4.落实措施,进一步加强学校消防安全管理。加大对学校设施、危险品管理、消防“三合一”场所的专项监管力度,经常开展防火安全检查,及时消除火灾隐患,在规定的场所配齐配足消防器材,并保证器材规格正确,性能良好。同时也要加强对有关人员的操作培训,经常组织开展消防安全教育,定期组织师生开展消防、疏散等演练活动。结合消防宣传周等活动开展师生的消防知识培训,确保消防器械使用的'正确熟练,同时也要保证楼梯等安全疏散通道的畅通,有疏散指示标志,安排专人负责,确保紧急情况下师生的安全撤离和疏散。定期检查用电线路及设备,确保校园用电安全。
5.切实加强饮食饮水卫生管理,通过宣传教育,提高学生饮食饮水安全的自我防范意识。要求学生不吃零食,不吃无生产日期和保质期的食品。加强对学校食堂的管理,督促从业人员加强日常管理,克服不良卫生习惯,切实提高学校饮食饮水卫生工作水平。学生不得到校外摊点购买食品,更不能将“三无”及不符合食品卫生标准的食品带入校园,严防食物中毒等事故的发生。继续加强从业人员培训和食品卫生管理,进一步扩大学校从业人员和师生安全知识知晓率。
6.健全学校安防体系,积极创建“平安校园”。学校在现有技防基础上,进一步加强安全设备设施投入,新的一年将进一步健全完善警务室的各项规章制度,规范保安值班、校园巡查制度,充分发挥校园警务室的作用,严防各种外来的滋扰侵害。通过加强校园治安巡查和校园周边治安联防,为学校创设一个更加良好的周边环境,努力构建平安校园。
7.利用各种阵地,加强安全教育活动,健全学生的心理品质。深入开展学生安全教育活动,认真开展相关的专题教育,要坚持安全教育与教育教学相结合的原则,充分利用现有的宣传资料,多渠道、多形式地开展以提高学生自护、自救、防灾、逃生能力为主题的安全教育活动,使学生掌握必要的自我防范常识,提高自我保护能力。同时充分发挥法制副校长的作用,积极开展法制宣传教育活动,提高青少年学生的法制观念,大力开展心理健康教育,培养学生健全的人格和良好的心理品质。经常深入学生中间,了解学生的学习生活情况及思想动态,对学生尤其是有心理障碍的学生进行跟踪教育,并及时进行心理辅导,教会学生与人交往,以避免校园暴力、伤害事件的发生。
8.加强检查力度,提高学校安全管理水平。加强学校安全工作的检查,扎实开展校园安全常规和校园安全、交通、消防、食品卫生、校舍等检查,做到排查在前、发现在前,对发现的安全隐患及时提出整改意见,切实消除校园安全隐患。
四、年度工作安排
二月份:
1、安排假期行政保卫值班
2、安全工作例会及检查
3、上报安全隐患及矛盾排查月报表
三月份:
1、安全工作例会及检查
2、开展综合治理宣传月系列活动
3、开展第十三个“全国中小学安全教育日”活动
4、对师生进行春游安全教育,交通安全教育
3、上报安全隐患及矛盾排查月报表
四月份:
1、开展“全省中小学预防溺水教育活动周”活动
2、安全工作例会及检查
3、上报安全隐患及矛盾排查月报表
五月份:
1、安全工作例会,对学校重点部位进行检查。
2、消防安全教育,消防演练。
3、加强师生心理健康教育。
4、上报安全隐患及矛盾排查月报表
六月份:
1、继续开展预防血吸虫、艾滋病和毒品三项专题教育活动
2、安全工作例会及检查
3、暑期行政保卫值班安排
4、上报安全隐患及矛盾排查月报表
七月份:
1、安全工作检查
2、上报安全隐患及矛盾排查月报表
八月份:
1、安全工作检查
2、开学前对校舍、寝室、食堂等进行卫生检查
3、上报安全隐患及矛盾排查月报表
九月份:
1、安全工作例会及检查
2、积极开展“全省中小学交通安全教育活动周”活动
3、安全教育
4、上报安全隐患及矛盾排查月报表
十月份:
1、安全工作例会及检查
2、加强校园及周边环境治安综合治理工作
3、上报安全隐患及矛盾排查月报表
十一月份:
1、安全工作例会及检查
2、消防安全教育
3、上报安全隐患及矛盾排查月报表
十二月份:
1、安全工作例会及检查
2、上报安全隐患及矛盾排查月报表
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