社会调查报告范文15篇
随着个人素质的提升，报告的适用范围越来越广泛，报告成为了一种新兴产业。那么什么样的报告才是有效的呢？下面是小编整理的社会调查报告范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
社会调查报告范文1
时光飞逝。我在大学里度过了两年半。大三寒假到了，意味着离大四越来越近了。危机感是一个人进取精神的源泉，是一个人成长和发展的重要动力。我不禁想到毕业后我要做什么。这个问题我好像回避了很久，一直想推迟到毕业离校。但我知道逃避不是解决任何问题的方法。我应该学会成长，承担责任，走进社会。通过这个寒假的社会实践，我亲身感受和思考，收获颇多。
科学规划:
大三下学期和大学后期会继续努力学习。一方面，在实践中提高英语运用能力。至于我自己，我想训练我的英语口语能力。我曾经抱着避免说英语的希望而避免说英语，但这是完全行不通的。我所能做的就是坚持锻炼，直到我可以流利地表达自己，而不用害怕。另一方面，考虑到各种原因，我选择了考研。我明白考研之路不简单。不努力，什么都得不到。为此，我需要更多的努力和投入。在准备考研的过程中，注意加强自己科学管理时间的能力，提高学习效率的同时，也要坚定自己的心。
社会调查:
我对英语专业的就业前景做了一个调查。通过调查，我了解到英语专业就业主要有教育和师资培训、翻译、商务和外贸等三个方面。通过比较和考虑自己在三者中的情况(我选择的方向)，我发现现阶段我想做的`事情和我未来的目标更加清晰。
我咨询了一个正在工作的学姐关于我的专业。她也是英语专业毕业，现在在一家外资企业工作。交谈中，学姐建议我在大学里巩固一下基本功。学习中注意学习方法。虽然“前面有千万条路，条条大路通罗马”，但道路是弯的直的，速度是快的慢的，驾驶技术是高的低的，结果会是好的坏的。在学习中，要有意识地积累更多的知识，尤其是与翻译相关的工作。面对很多问题，一个百科全书式的人才可能是胜任的。学姐也跟我说，工作中听说能力变得更重要。虽然很多人会说英语，但很少有人能真正做到“专业”这个词。如果他们能做到“同声传译”，他们就会找到一份好工作。另外，一个人踏上工作岗位后，要处理和面对一系列的问题，不仅是如何用自己的能力完成工作，还有人际关系、与同事的相处等。
另外，我通过调查发现了这样一个报道。教育部阳光站在X X公布了中国高校“红、黄、绿”专业名单。在这份榜单中，有20个“红牌”专业，主要是因为失业率居高不下，就业率持续下降，其中包括英语专业。截至12月底，X X在合同率前20名的本科专业和合同工资前5名的本科专业中，英语专业没有上榜。
调查报告:
经过自我规划、调查等一系列活动，我得到了很多有用的信息。就业前景不容乐观，尤其是英语专业被列入红牌专业名单的时候。面对这种悲观的现实，我能做的就是提升自己的能力。正如“杰出”这个词所解释的，一个人要想出类拔萃，他的方法就是在人群中脱颖而出。要做到这一点，我觉得我要做的不是泛泛的学习，而是精读。我应该不断提高自己，以适应社会发展的需要。这样才能给自己的未来定好位置，找到理想的工作，用专业知识实现自己的社会价值和人生价值。当今社会，信息千变万化，我们要认识自己，充分了解外部情况，就像“认识自己，认识自己”。我相信我的未来掌握在自己手中，也和我今天付出了多少息息相关。
社会调查报告范文2
一、调查目的：
改革开放后的经济发展已成为全社会关注的热点。改革开放之后，各地经济高速发展，使人们的消费水平大幅度提高，让人们的物质生活变得丰富起来。然而高速发展的经济也带来了一系列的问题：贫富差距愈来愈大、住宅价格飞涨、物价不断上涨等等。这些问题若不加以解决，经济发展的优势就会越来越小。这次调研我们调查了大连地区人们对于改革开放后大连地区经济发展的看法。
二、调查时间及地点：20xx年3月 大连博物馆
我们的问卷主要涉及了以下几个方面：
1.人们对经济高速发展的看法
2.人们对近年来大连地区环境变化的看法
3.大连地区人们的幸福感指数
4.在校大学生对当前物价的看法
三、正文：
一、中国改革开放以来的成绩
30年，对于历史长河就那么短短的一瞬间，然而，对于我们这 样一个从贫穷落后一步步走向发达富裕文明和谐的国家来说，却是一个丰富而值得铭记的过程。
以1978年党的十一届三中全会为标志，我国进入了改革开放的历史新时期。30多年来，中国共产党团结、带领全国各族人民，坚定不移地推进体制改革，毫不动摇地促进对外开放，取得了社会主义
现代化建设举世瞩目的辉煌成就，实现了人民生活由温饱不足向总体小康的历史性跨越，赢得了我国在国际经济社会影响力和地位的空前提高，中国经济社会的面貌从此发生了历史性的变化。
对于改革开放的三十年，主要总结出以下几点成就：
(1)建立全面物质生产体系
(3)全面融入世界经济体系
(4)经济增长变得更加稳健
(5)经济发展水平不断提高
经济实力快速成长：改革开放以来，我国工业化、城市化快速推进，产业结构变动活跃，经济持续高速增长。30年来，中国的国内生产总值保持持续的快速增长，GDP从1978年的3645亿元增长至20xx年的246619亿元。这期间，有16年超过10%，只有3年低于7%。30多年中，国内生产总值增长近14倍。如果按相同速度发展，GDP年均增长9.82%，平均7年多翻一番，约15年翻两番。截至20xx年，中国经济总量已位居世界第4位，外贸总额位居世界第3位，外汇储备位居世界第1位。我国已提前完成现代化“三步走”战略部署的前两步，正在为全面建设小康社会、为初步实现现代化而努力奋斗。
二、现状及存在的问题
1.促进经济增长的三驾马车投资，出口，消费接口不平衡
2.地区之间发展的不平衡，如沿海与内地
我国在方方面面都发生翻天覆地变化的'同时，发展不平衡的问题更加凸显，引起了人们的担忧。
比如，城乡发展差距较大。改革开放后城乡收入差距曾一度有所缩小，1983年城乡居民人均收入比为1.82∶1，但后来又逐步拉大，20xx年扩大到3.33∶1。从绝对差距来看，1978年农民人均纯收入与城镇居民人均可支配收入相差209.8元，1992年差距突破千元大关，达到1242.6元，20xx年达到12022元。
比如，区域发展差距明显。30多年来，各地居民收入都有了大幅度增长，但不同地区间收入差距在拉大。20xx年我国东部地区年人均收入为38587元，西部地区为18090元，差距达2万余元。从省际差别来看，最高的上海市年人均收入为76976元，最低的贵州省为9187元，两地相差67789元。目前全国4007万贫困人口中，中西部地区所占比重高达94.1%。 我国国情的基本特征之一是各地区条件差异显著，发展极不平衡;如果放在国际背景中比较，中国地区发展差距最突出的特点是“一个中国，四个世界”。所谓一个中国，四个世界，是指中国发展不平衡在各个地区都有反应。第一世界是指经进入世界高收入组的地区，包括上海、北京、深圳，大约占全国总人口的数量2.2%;第二世界是指相当于世界上中等收入组的地区，象天津、广东、浙江、江苏等沿海地区，大约才占全国总人口数的22%，第三世界是指相当于世界下中等收入水平的地区，大约占全国总人口数的20%。第四世界是相当于世界的低收入的水平的地区，主要分布在中西部的贫困地区，约占全国总人口的数量的一半。
按照社会经济和区域经济持续协调发展的要求，调节区域间的收入差异，缩不同区域之间的经济差距，这是我国新区域政策的基本思路与措施，更是我国协调区域经济发展，改善沿海与内地发展失衡的有效途径。
从10年前开始，针对我国区域发展不平衡问题，党和国家就已经作出了实施西部大开发战略的重大决策。后来又根据国家整体发展的需要，先后实施了东北地区等老工业基地振兴、促进中部地区崛起战略，形成了比较完善的区域发展总体战略。近年来，又出台了一系列区域规划和政策文件。在这些区域发展战
社会调查报告范文3
去年八月在安阳县发生了一起交通事故：一位父亲骑电动车带着自己11岁的女儿，行走在快车道上，被一辆大卡车撞倒，女孩下肢粉碎性骨折。这件事一直在我的脑海里徘徊着，为什么会发生这种事情呢？到底怎样才能不让这种悲惨的事情发生呢？我和妈妈决定在我上学路途中的十字路口展开调查。
时间：20xx年3月21日13:20分到13:25分
地点：文明大道与梅东路的十字路口
闯红灯记录：自行车3辆；电动车8辆，其中一辆车带着小孩；机动三轮车3辆；
时间：13：30分到13:35分
地点：文峰中路与梅东路的十字路口
闯红灯记录：自行车1辆；电动车8辆；机动三轮车2辆；摩托车1辆；
时间：13：40分到13:45分
地点：文峰中路与钢三路的十字路口
闯红灯记录：自行车9辆；电动车9辆。
噢！我的天啊，不调查不知道啊，在我上学的这一段路上，在短短的.五分钟之内竟然有这么多的闯红灯的人，也难怪经常会有交通事故发生。根据以上调查我发现，闯红灯的自行车和电动车比较多，汽车闯红灯的比较少，可能是因为汽车闯红灯会被扣分，会受到惩罚吧。闯红灯的人有成年人.老人.也有中学生，还有骑车带孩子上学的人。闯红灯的人多在绿灯已经变为黄灯时和红灯即将结束时，有人“争分夺秒”。当有一个人闯红灯时就有少数人“跟风”。
由于这个时间段是上班，上学比较集中的时候，有些人出门比较晚，又怕上班上学迟到，所以会赶时间闯红灯。还有一个最重要的原因是安全意识比较弱，不知道闯红灯也会成为一种习惯。
根据以上的调查分析，我建议在十字路口安装自动升降的栏杆，在红灯时强制拦截过路口。当然要想避免交通事故的发生，只有加强自我保护的意识，只要是红灯的时候一定要停下来，不管是否有车从面前经过。为了自己和别人的生命安全，愿我们每个人都严格遵守交通规则，做一个合格的好市民。
社会调查报告范文4
为了深入贯彻学校的大学生既要学习也要实践的理论，更好的促进大学生的成长，促进学生综合素质的提高，我在祥云股份有限公司学习生活的一段时间，对公司的一些基本情况有了一定的了解，这段时间我最大的体会就是认识了解到了一个企业想要发展就必须有一套完整的企业管理制度
在调查中我了解到成功的企业背后一定要有规范性与创新性的企业管理制度，调查报告《大学生社会实践调查报告》。
成功的企业在企业管理制度实施方面具有共同的特点：那就是规范性的管理制度编制或创新(新的企业管理制度编制过程实际就是一种创新的过程)，规范性管理制度实施的效果等因素较其他企业成功;而且这些管理制度是在不断的、稳定的创新、优化过程中，循环性升级式地提高实施质量，并不断的`保持和增强科学、高效的企业管理制度体系的运转效能;换句话讲：在竞争中拥有竞争优势的企业或在某一段时间成功的企业，其内部的企业管理制度及其所含的规范、规则等一系列因素一定也是具有较强的优势。具体说，企业间如在某一方面存在差距，一定是与此方面的相关管理制度及其所含规范、规则等的总体实施效果有一定的差距;企业间如在同一产品、同一市场领域里的竞争存在优、劣势之分，也一定是企业间在整体企业管理制度及其规范、规则因素的总体表现方式、表现效果存在差距。
由此可见，谋求生存、希望形成与保有竞争优势、追求成功的企业家及企业高级管理工作者有必要充分认识并合理运用企业管理制度的规范性、创新性的特征及其之间的相互关系，从而来保证与促进企业管理制度在企业规范性地实施，发挥其在企业中应有的地位与作用。
为此我对企业管理制度究竟是什么以及该如何发挥作用呢，怎样提高企业管理制度等问题作出一系列的调查，访问，我将根据我此次实践的结果具体下论述。
什么是企业管理制度?
据了解企业管理制度是企业员工在企业生产经营活动中共同须遵守的规定和准则的总称，企业管理制度的表现形式或组成包括企业组织机构设计、职能部门划分及职能分工、岗位工作说明，专业管理制度、工作或流程、管理表单等管理制度类文件。
社会调查报告范文5
一、实习概况
20xx年8月3号，我接到同学的电话说是有个工作叫我一起去做，于是怀着无比激动的心情答应了。并开始了我短暂的实习。
二、实习目的
随着进几年大学生就业形势趋于越来越严峻，以及企业对人才的要求越来越高，作为一名即将踏入大三的学生，为了顺应社会的要求，加强社会竞争力，也应该注重培养自身的素质。
于是利用暑假的时间为自己创造机会参加了一次实习，以接触社会、锻炼自己，为以后踏入社会工作岗位做好准备。实习时一个学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。虽然这次实践的工作和我所学的专业并没有多大的关系，但我认为在这次实践中所学到的东西将影响我一生，将来无论是在那个行业都能够用到。
三、实习内容
1、对工作的初步了解
接到电话之后我上网对公司进行了一个初步的了解，我通过公司的网站和实地探访了解到公司主要经营的是玻璃饰品，有玻璃花瓶、果盘、酒瓶、刻花杯、摆件等等。工艺样式有磨砂、彩绘、雕刻等。并且有的产品是用特殊材料制成的，比如有种玻璃叫做金红玻璃，又称玫瑰色玻璃或者金红宝石玻璃。是由细的金粉熔进玻璃里，产生一系列氧化反应最终呈色。产品都为人工吹制、手工制作，属于工艺品。是广州外贸公司首次来到华中地区做展会。而广州市场主要为出口贸易，出口北美、欧洲、南非、中东等地，遍布全球，规模甚广，所以国内市场还基本是空白，准备以武汉为基点慢慢建立一个营销模式，拓开市场，做出品牌，并不断扩大。
而这次展会时一个极好的机会。因为公司产品不仅仅是工艺品，更是家居装饰不可缺少的，实用、环保、美观的东西，而且是生活高品质的一个体现，所以公司能通过这次展会快速锁定人群，即购买力较强的人群，直面他们的需求。展会的目的不仅仅是销售，更是一个宣传，因为武汉这方面市场并没有很大规模，很多人都还没有这方面的'概念。而这次展会能为后期公司在武汉的发展起一个铺垫的作用。
另外，我对活动的主办方和团购这种模式也进行了一定的了解。主办方是比较火的一个团购网站以及武汉会展中心。让认识的或者不认识的消费者联合起来，来加大与商家的谈判能力，以求得最优价格的一种购物方式。根据薄利多销、量大价优的原理，商家可以给出低于零售价格的团购折扣和单独购买得不到的优质服务。团购也有很多种方式：网络团购、线下团购，而按组织者分又可分为：自发团购、职业团购即通过专业团购网站、销售方组织团购。我们这次展会属于线下职业团购。
2、工作的进行
8月4日至5日： 在经理给我们进行短暂培训和讲解流程以及团队共同目标后，我们正式开始了活动的准备。
1、拆卸展柜：我们把所有展架上的产品小心翼翼地挪下整齐排列，男生将玻璃取下，展柜拆卸完毕。
2、产品包装：根据针对人群选了各种风格的产品：北欧简约风产品、中式复古风套件、
日式甜美花瓶、波西米亚风情套瓶、原始粗犷抽象摆件、地中海家装系列等等，适合所有家装风格。擦拭产品，将产品一一用泡沫纸隔开，根据大小组合分配装箱，将选送展会的型号都记录下来，分箱点数，箱子也进行编号。并给广州新品编号，挑出一半装箱，另一半留在仓库，并将余下的产品一一装箱摆放好。
3、仓库标记：根据已记录的产品编号查找对应房间，分头查找该编号产品的箱子，做上明显记号，方便留守仓库工作人员清点出展会需要货物,为展会订购节省时间，又根据账本登记查找出上架货物存，方便会场人员根据库存对销售方案做出相应的调整。 其中在查找货物出现了点小混乱，最后把货物用房间分类，顺着房间号找，得以解决。
4、条幅打印以及名片印刷
心得：无论是做什么事情，都应该心中有谱，做到有据可依，有证可查，要系统性的进行整理，才更有条理。小心谨慎永远不为过。做准备一定要方便后期工作，减少以后可能出现的混乱的几率。 8月6日：展会正式开始
熟悉货物摆放，制定出价格，接待客人，发放名片，介绍产品，观察会场人流走向。 货物摆放的讲究：颜色搭配要活泼而不轻浮，样式多却不显纷杂，形式简单而不呆板，玻璃的质感较依赖灯光，所以要根据灯光进行调整。
因为以前做过家居建材方面的销售，所以对于销售来说自己还是比较有经验。一个客户来了后，首先让客户感觉到我的诚恳，对产品给客户作一个大该的讲解，顺序要随着客户的目光而动，并且告诉客户产品哪些产品适合客户，这一点我会从客户的穿着根据经理叫给我的方法来讲，让客户知道这个产品适合他，并让他动心。
在其中客户会提出一些问题，当然出于对货物的了解仍然不透彻，在回答顾客一些较刁钻的问题时候略显笨拙，欠缺点灵活。事后都考虑良久得出下次应对的方案。避免接待下一个客户的时候出现上面同样的问题。但是在价格谈判方面自己处理不来的我会找个比较有经验的导购来和客户谈，毕竟商品繁多价格底线他们会比我做的更好，避免丢失一个客户。
事后我会给客户递上名片，其实在这次展会中销售多少不重要，重要的是让更多的人知道这个产品、品牌，以便将后来吸引到更多的客户，做一个宣传上的作用。同样在递上名片的过程中我也学到一些细节，比如双手呈上，面带微笑。
7号因主办方的一些调整，我们的展地改变了。由于处于一个地段较好的地方，同时根据公司对昨天工作的总结开展了促销的活动，吸引了不少人流，致使当天的销售业绩猛增。
四、总结和体会
首先，这些天的工作使我对玻璃饰品这个行业有了一个初步的了解，现在在国内这方面消费人群还有限，但成长的空间将会很大。随着人们生活水平日益提高，对生活的质量也在步步高升，生活里面不仅仅只包含衣食住行还包括精神上的满足和个人品味的提高。所以说在这个行业里市场潜在的动力是相当大的。
第二，虽然工作很累，但是从我们工作的流程中我深刻的理解到了，工作的条理性要靠计划来实现，前期准备和了解非常重要，有了这些才能制定相应计划，而计划是需要结合目标不断修正和完善的，目标就是动力的来源，计划能让人头脑清晰，不会产生混乱和迷茫。计划也需要有层次，来更有秩序的执行。
第三，在这过程中有几天是在做销售。做销售最重要的是学会与人的交际，包括说话的技巧注意的地方。我了解到与人沟通首先要诚恳，但还要保持适当距离，给出正确心里暗示，会倾听，了解对方的需求，需求最大，要观察对方面部表情来判断他传达的真正意思。在适当的时候给予让步，达到最终目的。
永远尽量保持平和的心态。在销售技巧方面，看事情要看全面才能下结论，不能狭隘判断，比如因人持续至看不买对产品的定价做出质疑，因为产品是有等级的，分高中低三档，每个等级都有对应价格，而来看的顾客可能生活水平较低，但不代表定价不合理。所以通过调整销售策略销售情况好转很多。
总之，这次实践中我学到了不少东西，虽然看似工作性质与自己的所学的专业关系不是很大，但其中了解到和学到的包括玻璃饰品行业、销售技巧、做事的方法、做人等，这些东西将使我一生受用。
社会调查报告范文6
暑假里，老师给我们布置了社会文明调查的作业，我、张清雪、戴梦蝶和虞清岚一组，我们先进行了分工，先由我设计好调查表和调查内容，经大家讨论通过，然后复印了32份，分头进行调查。我和张清雪是在图书馆对在那里看书的人进行了现场问卷调查，他们中有学生，工人，技术人员，然后四个人再碰头进行了汇总。结果发现在受调查的32人中：
有（25）人经常看到随地吐痰的现象，占被调查人数的78。12%
有（6）人偶尔看到随地吐痰的现象，占被调查人数的18。75%
有（1）人没看到过随地吐痰的现象，占被调查人数的3。13%
有（24）人经常看到乱穿马路的现象，占被调查人数的75%
有（8）人偶尔看到乱穿马路的现象，占被调查人数的25%
有（0）人没看到过乱穿马路的现象，占被调查人数的0%
有（18）人经常看到乱停车的现象，占被调查人数的56。25%
有（14）人偶尔看到乱停车的现象，占被调查人数的43。75%
有（0）人没看到过乱停车的现象，占被调查人数的0%
有（10）人经常看到污染河道的现象，占被调查人数的31。25%
有（19）人偶尔看到污染河道的现象，占被调查人数的59。37%
有（3）人没看到污染河道的现象，占被调查人数的9。38%
有（20）人经常看到乱倒垃圾的现象，占被调查人数的62。5%
有（11）人偶尔看到乱倒垃圾的现象，占被调查人数的34。37%
有（1）人没看到乱倒垃圾的现象，占被调查人数的3。13%
有（8）人经常看到损坏绿化的'现象，占被调查人数的25%
有（20）人偶尔看到损坏绿化的现象，占被调查人数的62。5%
有（4）人没看到损坏绿化的现象，占被调查人数的12。5%
有（28）人经常看到有一些人在公共场所吸烟的现象，占被调查人数的87。5%
有（4）人偶尔看到有一些人在公共场所吸烟的现象，占被调查人数的12。5%
有（0）人没看到有一些人在公共场所吸烟的现象，占被调查人数的0%
有（2）人经常看到有一些人在公共场所衣着不整的现象，占被调查人数的6。25%
有（6）人偶尔看到有一些人在公共场所衣着不整的现象，占被调查人数的18。75%
有（24）人没看到一些人在公共场所衣着不整的现象，占被调查人数的75%
被调查的人中还例举了一些其它的不文明现象，例如：说脏话、为了一点点小事，吵架甚至动手、违反交通规则的现象比比皆是……
通过这次调查，我们发现了我们身边确实存在着一些不文明的现象，而且不是个别现象，我们的文明程度有待于提高。2008年奥运会就要在首都北京举行，我希望我们能够从我做起，从现在做起，从每一件小事做起，在不久的将来，这些不文明现象能够慢慢杜绝，最终销声匿迹，到那时我们的社会更加文明，我们家园更加美丽。让我们共同努力，为迎接2008年奥运会，做出自己的一份贡献。
社会调查报告范文7
民生问题是事关人民群众生存发展的根本问题，也是构建和谐社会必须关注和解决好的核心问题。为了认真贯彻落实科学发展观，促进和谐麒麟建设，最近，镇政协工委组织部分政协委员，在民政、人事劳动和社会保障等相关部门的配合下，采取与部门负责人研讨，与站所负责人、村组干部、居民代表座谈、问卷调查等方式，对我镇民生情况进行了调研，并就促进民生问题的解决提出了一些意见建议。
一、我镇民生问题现状及存在的问题
关注并解决民生问题就是要落实社会保障制度，完善社会保障体系，确保每个城乡居民有饭吃、有衣穿、有房住、有学上、有医就、平安生活。调研中各界反映，近年来党委、政府高度重视我镇民生问题，积极落实社会保障的各项制度，不断健全完善城乡社会保障体系，加大城乡人居环境的建设投入。目前，城乡居民(四个移民乡村除外)收入稳中有升。
城市居民年人均可支配收入8475元，高于8000元的达到25%以上，低于20xx元贫困线的不到15%。
农村居民年人均纯收入3685元，贫困人口不到农村人口的10%。
80%以上的居民水、电、路、电话、闭路电视“五通”，95%的居民拥有稳定的砖混和砖土木私宅，无房户和危房户不到居民总户数的1%。
适龄儿童入学率100%、九年义务教育普及率99%。
100%的村设有卫生所，98.4%的农民参加了合作医疗保险。
13%的非农人口参加了社会养老保险，10%的城市困难居民享受国家最低生活保障，全面启动了农村低保，城乡弱势群体的生活得到有效救助。
城镇登记失业率稳定在了2%以内。
社会治安状况逐渐好转，关乎民生的"各项事业得到了长足的发展。但是，在经济社会快速发展的同时，随着社会保障的需求增长，我镇关乎民生的保障水平与经济社会发展的需求、民众的心理预期也形成了一定的差距，一些影响民生的矛盾问题正在日渐显现。
(一)基础设施建设方面
1、设施老化，部分农村居民出现饮水困难。
我镇农村人畜饮水工程大都建于上世纪80年代中期，由于受当时自然和经济条件所限，设施建设规模较小，设备承载能力低下，目前，这些设施大部分已过使用期限，加之人口自然增长，已经老化的设施不堪重负。目前的设施改造进程远不能满足群众的生活需要。
2、房价看涨，中低收入居民无力改善住房条件。
街道200多户居民中，约有三分之一住在使用了10年以上的房屋内，近20户常住居民没有住房，常年租房居住。相当一部分中低收入家庭盼望改善住房条件，不少农户也想进集镇购买住房，但面对日益看涨的房价都深表无奈，只能等待观望。
3、投入少，农村公益事业发展难以满足农民需要。
目前农村公共设施、质量低、农民集资建设负担等问题比较突出。由农民负担村组公路经济压力太大，象我镇麒麟到岱鳌的麒岱公路属县级公路，县、镇人大代表及政协委员也多次向有关部门呼吁，但相关部门答复硬化该路须村组筹资，搞了配套工程，方可开工，据测算，仅这一项投入，阳和一个村就需要100多万元，村组实在无力负担。
3、管理滞后，农村公共设施作用不能有效发挥。据反映，目前农村基础设施存在“重建轻管”的问题，建成的公共设施由于权责不明、管理缺位，造成老化失修，人畜机械破坏、被盗无人管理以及后续维护缺乏投入等问题，难以长期发挥作用，给原本不足的农村基础设施投入增加了负担。调查统计，近几年全镇有老枞桐公路10多公里的沥青路面被压坏或划坏、有1000多米输电线被盗、有3个村文化活动室未向群众开放而是租赁或挪作他用。永安敬老院杂草丛生，养老人员寥寥无几，功能未能发挥。
(二)就业方面
目前，全镇登记的失业人员很少，隐性失业、半失业人员变数较大。
1、就业困难人员仍然是城镇就业的难点。从再就业情况分析，两类失业人员就业比较困难。一是“4050”人员就业渠道窄。这些人员由于年龄偏大，文化程度偏低，就业技能单一，难以适应企业高素质、技术型、复合型、年轻化用工的要求，因此实现再就业难度较大。二是零就业家庭成员就业乏力。由于缺乏就业主动性和就业技能，就业信息不畅通，就业政策不了解，因而实现“再就业”比较困难。
2、就业帮扶政策的落实不够到位。今年仅进行了一期就业技能培训。
(三)教育方面
目前我镇已基本普及了九年义务教育，但是教育工作中存在的问题仍备受人们关注。
1、高中教育质量不高。今年麒麟中学高考位列全县位列倒数位次。
2、教师队伍建设滞后。教师队伍存在编制紧、优势人力资源补充慢、部分教师素质偏低、教学经验欠缺、责任心不够强，年龄偏大教师退出机制不完善等问题，影响了我镇教育教学提质增效。
3、素质教育推行缓慢。受教育导向的影响，教育考核机制偏重“升学率”，淡化了对学生综合素质的培养，导致“普九”教育目标贯彻不够到位。
(四)社会保障方面
目前我镇群众关注程度较高的社会保障总体上可以分为生活保障、养老保障、医疗保障、劳动保障四大类。
1、城镇最低生活保障面窄。目前我镇纳入镇城低保人员仅有供销社、茶场、粮站等少数企业单位，据调查，目前城镇因多种原因部分生活困难群众还未能纳入低保范围。除“五保户”外，农村几乎很少有人可以享受低保，但部分农民又确实存在生活困难的现实。城乡最低生活保障机制的运行需灵活操作，不断完善。
2、社会养老保险扩面慢。
目前我镇参加社会养老保险的人员仅百名，城镇养老保险扩面工作进展缓慢。养老保障已经受到了城乡各类就业人员的普遍关注，城镇社会养老保险扩面进展比较缓慢。由于务工人员的养老问题不能得到有效解决，造成务工不安心、企业用人不稳定。农民的养老问题日渐突出。农民一直走的是“养儿防老”的路子，但是随着社会的发展，农村家庭养老问题正逐步发生变化，一孩户、双女户逐步进入老龄阶段，父母和儿女分居越来越普遍，农村老人的生活质量不高，养老问题日渐突出已经影响了社会的和谐，他们的养老如何保障亟待探索。
3、新型农村合作医疗制度存在运行和监管缺陷。
新型农村合作医疗制度自20xx年底在我镇开展以来，已经覆盖全镇98.4%的农村人口，成为被农民认可的较为理想的医疗保障措施。调查反映，该项制度在惠农的同时，也暴露出一些问题。
一是报销起付线高、比例小，救助能力弱;
二是定点治疗的门诊少，不便于群众就近就医;
三是对定点医疗门诊的监管不到位。群众反映，现行制度存在定点门诊受益较大，参保群众得实惠较小的问题，即入了合作医疗的.群众在定点门诊看病收费高，不入的群众在定点门诊看病收费低。
(五)医疗卫生方面
虽然我镇的医疗卫生事业有了重大发展，但是随着人民群众生活水平的提高，看病贵、病痛解除难仍在影响民生。
(六)社会安全方面
1、农资涨价过快严重影响了农民增收。农民群众反映，农业税减免所带来的实惠被持续上涨的水费、农药化肥、种子地膜等农资价格所抵消，农民种地的成本较免税前增大，相当一部分农民种地靠贷款，导致生活困难。
2、物价过高影响了城市居民的生活质量。今年以业农副产品涨价，尤其是猪肉价格飞涨，物价过高带来的`负面效应已经影响了城市居民的生活质量。
3、盗窃案件突出，影响了人们正常的生产生活秩序。由于农村青壮年劳动力外出务工多，留守多为“386170”人。给犯罪分子留下可乘之机，盗窃摩托车、自行车、电动车、电线、电缆等案件频发，严重侵害了居民的财产安全，影响了正常的生产生活。
二、改进的意见建议
解决民生问题要坚持从实际出发，着眼长远，立足当前，多措并举，全面覆盖，把教育作为民生之基、就业作为民生之本、收入分配作为民生之源、社会保障作为民生之安全网，实现基本就业、医疗、住房、养老、教育、综治等各方面的全覆盖。在此基础上，充分考虑政府的综合实力，逐年提高保障水平，完善相关保障制度，逐步实现基本的社会公平，促进社会全面和谐稳定。对当前能够解决的问题，特别是社会关注、群众迫切希望解决的问题，要积极采取措施研究解决。
(一)坚持富民优先，把提高群众收入作为解决民生问题的基础。广泛深入开展全民创业教育，加强全民创业政策的检查落实，在狠抓项目建设的同时，积极研究并落实加快农业产业调整，推动农业产业化经营、组织化运作的有效举措，引导城乡居民实现持续稳定快速增收。
(二)不断完善落实社会保障措施。深入分析社会各类人群的保障情况，建立全覆盖的社会保障体系，实现对困难群体的救助由个案式处理向制度化转变，本着养老不养懒的公德原则，确保每一个人的基本生活。
1、切实落实好现有的社会保障政策。建立社会保障政策法规落实责任追究制，要求各用人单位要定期自查报告现有的社会保障政策法规落实情况，对不落实基本社会保障政策的用人单位给予责任追究。
2、拓宽城乡最低生活保障金的发放范围。进一步完善“低保”政策，最大可能的实现“应保尽保”，确保城乡每个生活困难群众都能得到政府的关怀。
3、加强宣传，落实责任，积极争取各级支持，促进城镇非职工人群合作医疗保险制度顺利实施。
4、参照城市社会养老保险管理办法，在农村试点推行社会养老保险制度。
5、逐步增加公益建设投入。
6、建立困难人员社会救助基金制度。面向社会募集资金，专户管理，机动调用。
(三)采取有力措施，切实解决当前群众生活中的具体困难。
1、建议出台农村人饮设施改造中、短期规划。
2、协调落实再就业优惠政策，引导帮扶就业困难人员就业。
社会调查报告范文8
但愿我能用这有限的文字，诉说自己无限的感谢与感动……
一、我只是这艘大船的一支布帆，我不是孤帆
我们的实践队是一艘开往南安的大船，在这艘船上有8支船帆，我们一同迎风、逆风，我们方向一样，才开启了顺当之航。而我，只是其中的一支布帆，因此，我的故事中，也有大家的故事。
其实，许多事情都是大家协作来完成。如对兰田村村委书记潘春来的采访中，鸿婕主打，小嘉、伟新、进兴、伟伟和我协助提问，最终万珺还在负责摄影和拍照。再如，对海西政策的宣讲是闽南话主导的，这样能让当地人民感到亲切自然。像我这样的一个北方女孩自然无“用武之地”了，可是我也尽可能做一些力所能及的事。发传单、发纪念书签还有拍照以及举旗子。总之，我觉得大家总是分工明确，做事不推诿的。在这样的集体里做事真好，我不会有“孤帆远影碧空尽”的孤独，而是“众人划桨开大船”的成就感。
二、属于我的小小“事迹”
当然在集体中每个人都有属于自己的故事，我也不例外。
第一个是我的主打项目就是做会议记录。根据大家的`意思，我心思细腻，最适合做记录员的工作。可是，当我做起来才发觉记录员原来不是这么好当的。记录不是单纯的听写，它须要记载大家会议探讨的精华，须要的是倾听——整理——浓缩，这样的至少3个过程。而这三个过程中，须要你快速而灵敏的反应，这样才能保证接下来的会议内容不会丢失。一起先，我还真有些适应不了。常常写的手掌酸疼，有些细微环节好像也把握的不够。但是，这样的“苦差”我到自得其乐。每当想到事后自己的会议记录会让大家作为一面镜子回忆这美妙的时间时，心里就很快乐和激烈。
我的其次个主打项目就是对康美镇镇政府的委员进行电话采访。由于我们上次去康美镇镇政府时，镇政府的委员们正在开会，所以我们只能通过电话采访对其进行追踪报道。没想到，这样的“大任”就交到了我的手中。说真的，我忽然感觉有些压力和惊慌。虽说是短短的几分钟的电话采访，可之前问题的打算那是挖空心事。当电话拨通后，我的心跳隧然加速，等候电话那边的应答虽说只有几秒钟的时间，但是却令我激烈和焦虑。最终电话那边的康美镇镇政府的委员应答了，没想到自己突然镇静了，于是，没有波澜地问完问题。我轻松地舒了一口气，小小的成就一下。
我的第三个主打项目就是整理问卷、写调查报告。在我们将来自兰田村村民的90份调查问卷收集后，我须要将调查问卷整理归类，然后依据调查数据和结果写一份具有学术价值的调查报告。这其中最费时也最费劲的就是整理调查问卷，形成相关的数据。每份调查问卷的选项我都须要归类和汇总，已经记不清自己在一张写有各题abcd的纸上画了多少个“正”字，现在在看到那张纸上密密麻麻的“正”字，那种成就已将当时的辛酸和苦涩全部冲淡。接着，就是依据整理好的数据写调查报告了。我将值得考量和重要的数据都做了图表，这样就会更加清楚明白。同时，分政治、经济、文化教化三个层次对兰田村目前的发展状况和海西政策的贯彻力度进行了分析。当然，调查报告的好坏和学术价值还须要大家把关，但是当我完成它时，我内心是满意的……
三、经验、见识及精神三丰收
一份耕耘，一份收获。在这次社会实践中，虽然阳光曝晒，虽然也有过辛酸苦辣，但是得到的更多的是收获。
在这以前，我眼中的农村充斥着城市人固有的偏见，可是来到了兰田村，农村的发展已超越了我狭隘的偏执。通过与青岛科技高校同学的沟通，我了解到兰田村的用网率已经高达30%；在参观完兰田村的特色——“世纪之村”网络信息点后，我看到农村也在逐步地走上了信息化；走过兰田村新修的纵观全村的水泥公路，我感到农村正在与城市相连……就这样，曾经自己固有的偏见在这令人欣喜的现实面前变得苍白无力。有时我在想，假如没有这次来兰田村的经验，我会相识到农村这么深刻的改变吗？曾几何时，我始终把贫困落后等同于农村，现在看来，虽然农村仍旧与城市有着差距，但是这些差距不代表不能缩小。
同时，兰田村村委书记的一番话也让我触动很深。他说：“现在兰田村不能单纯地仿照晋江模式，因为那个模式是二十年前起先发展起来的。当时，为了发展经济，人们对资源无节制的利用不利于经济的可持续发展。而兰田应走新的模式，这样才能打破规则，走出一条属于自己的路。”这番话显示出他的远见，也令我对农村的发展模式产生了思索。将来的农村的发展模式不肯定要走城市的发展道路。莫非我们肯定要将农田变成工厂，将高山变成矿山吗？对于将来农村的发展模式我想至今仍旧没有一个完全可行适用的详细方案，但是我想农村的真正的发展之路肯定不是简洁的城市化。
此次社会实践还给了很多精神上的激励和劝慰。没有什么物质可以抵过当你发放书签时孩子们的一张张笑脸，当你问路时当地村民的热忱的指引，当你做电话采访时队友们的激励和加油。这些记忆，这些人和事，我将恒久珍藏着这些感动，点点滴滴，等下回再到南安来品尝……
社会调查报告范文9
【摘要】近年来，我国高等教育不断进行改革，高等教育加快了从“精英化”向“大众化”转变的步伐，高校大学生数量迅速增加，大学生就业问题日益凸现。如今现在的岗位越来越多，但是真正找到适合自己的岗位的大学生少之又少，那么新时代的大学生如何在毕业时候找到适合自己的工作是每个大学生都要做充足的准备，通过本次实践调查，分析大学生就业状况以及大学生为就业所需要提高的素质能力和就业工作指导，寻求缓解大学生就业压力的途径。
引言：
如今中国的就业形势将异常严峻，企业用人需求下降的趋势难有根本性转变；回流的农民工以及新增的需要转移的农村劳动力，将面临难以转移就业的问题，导致农村失业问题加重；城镇低学历青年以及规模不断增大的大学毕业生就业将更加困难。随着我国现阶段毕业生数量急剧增长，社会可提供的就业岗位增长缓慢，因而造成就业矛盾十分严峻。同时，毕业生就业市场化与毕业生滞后的就业观之间的冲突显得十分突出，毕业生到经济欠发达地区和基层就业的态势尚未形成，人才供需结构性矛盾仍然存在，这些都影响着高校毕业生的就业。 时下又将是毕业生就业的高峰期，为了更好的了解大学生的就业心态和对目前就业形势的认识，我们组织了此项调查，由此进一步分析大学生的就业前景，以便为学校提供未来就业指导工作的资料与对策依据，也使在校大学生在整个大学学习期间进行以提高就业竞争力为目标的就业准备，培养大学生追求最优选择和最佳就业的精神与品质。
大学生就业难的主要问题分析：
（1） 就业市场供需失衡
大学生的就业源于市场的需求。一方面，毕业生人数每年呈上升趋势，给劳动力市场的消化造成难度。另一方面，在金融危机冲击之下，劳动力需求不足与新增劳动力需求萎缩；再者，企业用于培养与培训的费用大幅减少，企业在招聘时首先考虑专业对口、综合职业能力强的毕业生。
（2）大学生存在观念误区且缺少职业生涯规划
大学生做事眼高手低，理论知识与实际工作脱节，还存在就业后稳定性差、离职率高的问题。只选择在发达地区、高薪部门工作，不愿意去偏远地区工作，虽然他们对社会生活显示出较强的热情与好奇，但缺少理性思考与合理规划，表现在工资的高低、待遇的好坏成为择业的首要准则。而对职业规划，更多的人忽视其在就业过程中的重要指导作用，多数学生都没有详细、科学的规划。因此进行合理的职业生涯规划将直接影响大学生未来的`前程，避免大学毕业生在盲目求职过程中造成人力资源不必要的浪费。
（3）实践能力弱
很多学校注重学生的理论知识学习，忽视了他们的实际动手与操作能力，有知识储备而不会灵活运用已成为大学生的普遍现象。虽然有些学校开办社会实践课，试图让学生所学到的课本知识与实际工作相结合，但是安排的时间太少，实践效果并没有达到，导致了大学生缺乏实践能力，只能纸上谈兵。
（4）对就业形势和政策及就业过程不了解，存在信息不对称
调查显示，70。63%的学生对20xx年的就业形势和政策及就业过程不了解，信息不对称严重影响毕业生的择业与就业。他们只顾埋头苦读、热衷考证或忙于各类社团活动，却忽略了解就业形势和政策及就业过程的重要性，而在实际就业供需矛盾面前束手无策，另外用人单位招聘信息的发布缺乏时效性。
关于高校问题：
（1）毕业生就业情况已成为衡量高校办学成效的重要标志。学校教育与市场需求、职业能力之缝谁来填？目前情况下高校得担此大任。高校应该努力提高办学水平，应转变观念，把握教育国际化的潮流，加强世界高教领域的交流与合作，全面提高办学水平。高校教学改革与社会发展、国家建设需要紧密结合。不断进行教育改革，高校必须以市场为导向，紧密联系经济社会发展的实际情况，加快调整高校专业结构，合理配置教育资源，以培养适销对路的人才。专业设置、课程结构要满足市场所需；建立“高校毕业生就业率反馈”、“高校生源报考录取比预警”等系统，根据不同专业科学地制定扩招规模；加大社会急需专业的招生数量，控制长线专业的发展规模，对教学质量不高、专业设置不合理的专业要减少招生数量甚至停止招生。
（2）发展职业培训机构，大胆尝试校企联姻。刚从学校里出来的学生除了动手能力弱外，表达沟通能力也普遍存在问题。学校应增设职业培训机构或增加职业素质教育课程，包括商务礼仪、心理健康、与人沟通、融入团队等内容。将职业素质培训与实习结合起来，真正使毕业实习起到缩小、弥合学校教育与市场需求之缝的作用。
关于大学生自身的应对与改变：
自强自立，努力增强综合素质，树立科学就业观 首先，努力提升自身的综合素质。当代大学生必须有把自己事业与国家进步、社会的发展及人类的文明融为一体的品格，崇尚真善美美，坚持真理，有强烈的事业心和责任感，并具有良好的职业道德，树立正确的世界观、人生观、价值观。大学生要争取知识广博，具备合理的知识结构，有一定的科学文化素养，具有创新精神，随机性、灵活性的思维方式，做到因人、因时、因事而异。有良好的心理素质，面临更加激烈社会竞争，能视变化为机遇，视困难为坦途，有顽强的自制力，坚定的信念，及对生活充满期望，充满热情。选人标准要合理。用人单位要根据自身规模、性质、发展状况、岗位实际，制定相关岗位说明书，细化岗位职责，按照岗位的要求，制定合理选人标准，确定招聘人员质与量。第三，确定科学招聘程序。要确定招聘考核的程序，制定考核内容，在按程序进行考核后，择优录用。 总 结 本次调查仅局限于徐州地区的高校，时间仓促，收集的数据虽不能全部体现中国当今大学生的就业状况，但是这些数据基本反映了金融危机下大学生就业形势的严峻。金融危机使得我国就业形势更加严峻，大学生就业难引起社会各界的广泛关注，在这种情况下调查分析大学生就业状况，从中探讨解决大学生就业难的方法。缓解和解决大学生就业难不仅需要依赖经济发展，也离不开体制改革和观念更新。解决毕业生就业是一项系统工程，涉及政府、社会、学校、学生自身和企业单位等各个方面，需要政府管理部门、高校、社会、企业，包括毕业生本人的共同努力。政府应重视研究毕业生就业工作的社会分工。继续推进就业体制改革，明确国家、高校和劳动人事等政府部门的职责和管理权限。确立学校在学生就业过程中的地位及应承担的权利义务。加快适合我国国情的高校毕业生就业机制的建立和完善，使毕业生就业工作摆脱目前困境，走上正轨。
结言：总之，就业难既有客观的因素，也有主观的多种原因。要解决这个问题，政府部门就必须加大对就业扶持的投入，制定一些积极的就业扶持政策；企业要树立高度的社会责任感，做到不轻易裁员，在招聘过程中，不要过分强调经验，给刚走出校门的大学生一个机会；学校要做好全方位的就业服务工作。除此之外，就业问题的解决还是要靠大学生自己，这也是解决此问题的关键所在。
社会调查报告范文10
自从走进了高校，就业问题就好像总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。在现今社会，聘请会上的大字报都总写着“有阅历者优先”，可还在校内里面的我们这班学子社会阅历又会拥有多少呢？为了拓展自身的学问面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的阅历，熬炼和提高自己的实力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的改变，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我起先了这个假期的社会实践。
实践，就是把我们在学校所学的理论学问，运用到客观实际中去，使自己所学的理论学问有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应当与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展，又加入了世贸，国内外经济日趋改变，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，前天才刚学到的学问可能在今日就已经被淘汰掉了，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的学问，还要不断从生活中，实践中学其他学问，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。
“实践”是件听起来轻松，实则却“蕴味”十足，甚至意义深刻的事。实践能使你已成的“惯性”和被特定环境“爱护”的生活重新增加一些色调，准确地说，这是一个“过程”，过程中夹杂着忙与欢乐。
“万事开头难”这话一点儿也不假，虽然我参加实践的时间不长，但求职之路的艰辛和求到职之后的茫然让我感叹市场竞争的激烈，感悟到了生活的艰辛。
奔波了好多天之后,我找到了一份真正意义上的暑期社会实践单位。
走进丹江口市京华超市食品店。
实践，可为以后找工作打下基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展，又加入了世贸，国内外经济日趋改变，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，前天才刚学到的学问可能在今日就已经被淘汰掉了，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的学问，还要不断从生活中，实践中学其它学问，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。
在食品店里,别人一眼就能把我人出是一名正在读书的学生,我问他们为什么,他们总说从我的脸上就能看出来,呵呵,或许没有经验过社会的人都有我这种不知名遭受吧!我并没有因为我在他们面前没有阅历而退后,我信任我也能做的像他们一样好.我的工作是在那做销售员,每天9点钟-下午2点再从下午的4点-晚上9点钟分段时间上班,虽然时间长了点，但热忱而年轻的`我并没有丝毫的感到过累,我觉得这是一种激励,明白了人生,感悟了生活,接触了社会,了解了将来.在食品店里虽然我是以销售为主,但我时常还要做一些工作以外的事情，有时要做一些清洁的工作，在学校里或许有老师安排说今日做些什么，明天做些什么，但在这里，不肯定有人会告知你这些，你必需自觉地去做，而且要尽自已的努力做到最好，一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校，只有学习的氛围，终归学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成果而努力。而这里是工作的场所，每个人都会为了获得更多的酬劳而努力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的实力！记得老师曾经说过高校是一个小社会，但我总觉得校内里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是高校高校，学生还终归保持着学生的身份。而走进企业，接触各种各样的客户、同事、上司等等，关系困难，但我得去面对我从未面对过的一切。
记得在我校实行的聘请会上所反映出来的其中一个问题是，学生的实际操作实力与在校理论学习有肯定的差距。在这次实践中，这一点我感受很深。在学校，理论的学习许多，而且是多方面的，几乎是四平八稳；而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的学问一点都用不上的状况。或许工作中运用到的只是很简洁的问题，只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨，实际操作这么简洁，但为什么书本上的学问让人学得这么吃力呢？这是社会与学校脱轨了吗？或许老师是正确的，虽然高校生生活不像踏入社会，但是终于是社会的一个部分，这是不行否认的事实。但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教育，有些问题有了有课堂上地仔细消化，有平常作业作补充，我比一部人具有更高的起点，有了更多的学问层面去应付各种工作上的问题，作为一名新世纪的高校生，应当懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上所发生的各方面的事情，这就意味着高校生要留意到社会实践，社会实践必不行少。终归，2年之后，我已经不再是一名高校生，是社会中的一分子，要与社会沟通，为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的，以后的人生旅途是漫长的，为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才.
许多在学校读书的人都说宁愿出去工作，不愿在校读书；而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学，学习先进的科学学问，为的都是将来走进社会，献出自己的一份力气，我们应当在今日努力驾驭专业学问，明天才能更好地为社会服务。
暑期的实践生活虽然不长,只有那仅仅的两周,但却为我的人生刻下了一段铭心的经验。我不知道别人是如何看待这次的实践生活,但对我来说却是意义非凡的。使我在享受生活的同时也品尝到了生活的艰辛。想要经营一个企业不是简单的,靠蛮劲和热血是无法解决的,谁能保证这些有效期有多长。
我感谢我的实践生活,它考验了我,激励了我,使我由贪玩变得好学,由懒散变得勤快，由茫然变得自信,由无趣变得成熟……
社会调查报告范文11
行政管理专科《社会调查报告》
格式（20xx春最新要求）
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一、封面（第一页）：
关于××的调查报告
学生姓名：
学 号：
专 业：行政管理专科
年 级：20xx级（秋）
指导教师：
教师职称：
二、调查提纲与调查过程记录（第二页）：
调查提纲
（包括调查对象和调查内容；标题统一为“调查提纲”，小二号黑体加粗，居中；正文为四号宋体）
一、调查对象与方法
（一）调查对象：
（二）调查方法：（常用方法有：问卷法、访谈法、查阅资料法）
二、调查内容：（根据调查的目标列出要点）
（一）??
（二）??
（三）??
调查过程记录（示例）
（标题统一为“调查过程记录”，小二号黑体加粗，居中；正文为四号宋体；不少于300字）
一、分别访谈了东山旅游经济开发区管委会项目开发联系人、行业管理股负责人、以及旅游界业内人士。
（一）采访东山旅游经济开发区项目开发联系人——XXX
问：目前东山有哪些现成旅游资源？
答：根据东山历史和现实情况，我们已形成六大旅游精品线路。一是以东山关帝庙、博物馆、郑成功水操台、寡妇村展览馆、宫前天后宫等为代表的对台特色游精品；二是??
问；从东山的地理和人文景观来看，目前还有哪些可开发的旅游资源？
答：通过我们的实地调研、勘察，我们挖掘了如下主要开发项目： ??
（二）采访东山旅游经济开发区行业管理股负责人——XXX
问：20xx年我县旅游总体收入如何？接待旅游人次较20xx年可否有所提高？
答：20xx年，??
（三）采访旅游界业内人士
问：这几年来政府对旅游项目开发支持情况怎样？
答：??
二、分别到东山县外经贸局、东山旅游经济开发区管委会及下属单位查阅有关资料。
三、正文（第三页起）：
（题目用黑体小二加粗字型，正文用宋体四号字型，1.5倍行间距，要点加粗，字数20xx－3000）
关于××的调查报告
姓名学号
前言
(简要介绍社会调查的基本情况，包括社会调查的时间、地点、方式、内容、过程等。) (示例：)为深入了解XXXX在??管理的'相关情况，笔者于XXXX年X月X日至X月X日对??管理情况进行了深入的调查。在这次调查中主要采用了“多看、多听、多问、多查以及多想”的方式，在为期三周的调查过程中，得到了??的热情支持与协助，取得良好的实践效果，现报告如下。
一、XXXX的基本情况
（围绕调查内容和目的，根据调查所获得的信息综合反映被调查单位的基本情况） ??
二、XXXX在??管理方面的成功经验
（一）??
（二）??
（三）??
三、XXXX在??管理方面存在的主要问题
（一）??
（二）??
（三）??
四、改进建议
针对XXXX在??管理方面的不足，结合本人所学的专业知识，提出如下改进建议：
（一）??
（二）??
（三）??
五、调查体会
社会调查报告范文12
离开象牙塔，接触社会，适应社会，在社会竞争中发挥我们的优势，是我们每个大学生所梦寐以求的。90后大学生，在许多人眼中是吃不了苦、受不了累的一代，从小就衣来伸手、饭来张口，调皮、叛逆成了我们身上深深的烙印。然而，实际却与人们想象的相反。正因为我们是90后，所以我们有着不羁的精神和源源不断的创意，面对挫折时，我们会迎难而上;迎接挑战时，我们会考虑周全果断突破。90后的我们既继承着先辈们的优良传统，同时，又有着我们新一代的新生血液。
本次社会实践，我们将去湘乡市龙洞乡，深入农村，了解农机使用情况。今天查资料的过程中，我了解到了龙洞乡的地理位置与风土人情，透过一张张图片，我看到了那里青翠的山，弯弯的溪，还有大片大片的、齐整的稻田里，满是颗粒饱满的谷穗，映衬着农民们喜悦的笑容，显得和谐而美好。它展现出了一个现代化农机改革下，新农村的新面貌，这让我对下乡满怀无限的憧憬。
值得一提的是，我们本次的社会实践需要每个成员自带凉席。当时听了有些许惊讶，同时又有着半点好奇，没有经历过自带凉席下乡的我们，能适应这么艰苦的环境吗?也许，本次社会实践对我们来说，是一个极大的挑战。虽然，我们这群90后的'孩子还没有真正登上社会的舞台，但我们有勇气、能担当。因为被呵护着，所以我们宽容善待身边的人;因为被爱着，所以我们心怀感恩;因为被关注着，所以我们勇敢拼搏、自强不息，我们不是垮掉的一代。
不经历风雨，怎么见彩虹，骄阳下的我们，将化新鲜感和好奇心为动力，共同努力，迎难而上，为我们本次的暑期社会实践画上精彩的一笔。
社会调查报告范文13
摘要：随着时时代的变更，科技的日益更新，春节这一中华民族传统节日中的重头戏也在发生着悄然的改变。但是无论怎么变更，春节恒久是我们心灵的归宿，无论是对于一个家庭还是这个国家，春节的重要性毋庸置疑。
关键词：春节送灶压岁钱春晚
正文：在我国要说节日的隆重唯恐没有什么节日能比得上春节了，无论是在规模还是在历时方面春节都是其他的节日所不能相媲美的。春节的由来已久，可以追溯到汉代。自汉武帝太初元年始，就把夏年（农历）正月初肯定为“岁首”（即“年”），春节从那时候起先便这样定了下来，流传至今
春节并不像其他的传统节日那样一天就搞定了，春节是渐渐过的，以时间为横轴，气氛为纵轴的话那么春节的图像就是一个抛物线。几乎是从冬天起先，大家就会想到快过年了。尤其是灶祭之后，也就是送灶，送灶的日期是腊月二十三或者二十四，在这一天要送灶王爷上天。根据习俗这一天早上要起早吃糯米饭，同样的灶王爷也要吃，就把糯米饭涂灶王爷嘴上。这样做的目的就是希望他可以上天上天言好事，下界保平安。吃人的嘴短差不多就是这样了，哈哈其实送灶还有一个后续的环节，明显，灶王爷被送走了不能不会来吧，那什么时候回来呢？这个就有讲究了，按传统大年三十晚上灶王爷会给诸神引路带来这家产年应得的吉凶祸福。这天只要换一个新的灶灯烧个香就行了，可是现在这个环节差不多都被省略了，至少就很少有哪家还换灶灯的。
送灶之后这年味就可嗅可闻了。接下来大家就起先陆接连续的置办年货了，有的甚至这之前就起先置办的差不多了。灶祭之后紧跟着就要蒸花馍了，我们这里叫做蒸糕，上面印有福禄寿喜才等等字的那种，要用到模具，很有雕版印刷的意思。打记事时起就很少有人家做这个了，但是爷爷每年都做好多还送人，越到后来就越来越简洁了，但是每次都要把亲友召集起来一起蒸包子馒头什么的，从早忙到晚，小孩儿当然是从早吃到晚啦。写春联这个是必需要进行的环节，没有春联就没有气氛。小时候每年快三十的时候庄上家家户户就忙着请人写春联了，写了十几年春联的老人如今都快80了，当然他也很久没有再写春联了，至今仍记得他当年泼墨挥毫在朱色纸上落下一个又一个龙飞凤舞的大字时的那种豪情。那时候他才刚刚有点儿老春联的内容是很能反映一个时代的，以前的春联好多现在都不怎么能看到了，比如“天恩深似海，地德重如山”等等这一类的。有些老春联还在用，比如“瑞雪兆非年，红梅报新春”，其实也不是很老，如今的春联增加了许多的现代元素，看了春晚的都知道。以去年的春节晚会就可以举许多例子，比如说：(北京)上联：三海九门京华迎奥运(上海)下联：一江两岸世博靓申城。
既然是过年嘛，那么在如此隆重的节日之前很明显要做的一件事就是大扫除了，我们这里都叫做掸尘。小时候的时候都要用竹枝绑在竹篙上掸尘，现在都买现成的毛掸了。为什么要扫尘呢？其实就是因为尘与陈字同音，人们为了涂个吉利，又因为的确须要，所以就这样流传了下来。扫陈布新，把不好的东西全都扫出门，望即将到来的一年能够好运滚滚！
接下来可就是重头戏了，信任年夜饭在全部人的心中都占着最重的.重量。打家都辛辛苦苦了大半年了，盼望的就是能和家人在一起华蜜的吃个年夜饭，华蜜的看看春晚。这个
晚上是有许多内容的。首先是它的传闻，联系到它的名字除夕。传闻古时候有个凶狠的怪兽叫夕,每到岁末的时候便出来害人,后来,人们知道夕最怕红色和响声,于是年三十晚上,家家户户贴红春联,燃放爆竹,来驱除夕兽.以求新的一年安静.这种习俗从今流传下来,年三十晚上便称为除夕了。这个其实只是个插曲，最重要的还是主题。这个年夜饭吃了是有讲究的，丰富自然不用说了，肯定要有鱼。还有的就是吃饭的时候不允许争吵任何事无论是什么程度的，因为这样对来年的家庭和谐有影响，奶奶对这个管的超严但是这个现在几乎没人在乎了，既然是年夜饭么，当然是要吃的快乐，至于形式那个随意了。
在此重头戏的基础上还有一个重头戏，明显是发压岁钱嘛。每次除夕夜的年夜饭总是吃的最快，然后华蜜的等着爷爷发压岁钱，知道妹妹也想早吃完的时候我才把这个第一让给了她。小孩子最期盼就是这个环节了，记得小时候三个姑姑还没出嫁的时候每次过年她们的零钱便都是我的了。如今时代变了又变，我们也从收压岁钱到了发压岁钱的年纪，但是压岁钱这个环节始终这么有人气。
接下来便是守岁了，全家人围坐在一起说话闲聊来辞旧岁迎新年。现在随着科技的进步，电视的普及守岁不再那么单调了，全家人可以围坐在电视机前一边看春节联欢晚会一边闲聊，其乐无穷。
到这里其实还没完，这时候年纪越小便会越兴奋，因为明天早上大年初一要起早拜年。从这里起先，好吃的好玩的享用不尽，就这样始终到初五迎财神气氛不减。再接着走亲访友始终到十五元宵元宵节也是一个重头戏，从明代时在北京就已经很常见了。
结论：春节是集中呈现传统文化的节日。过春节，是对和平、友情和亲情的检阅和激励，是对将来美妙生活的祝愿和祈祷。春节文化是源远流长的中国文化、东方文化，受人宠爱，深化人心。春节的魅力是中国的魅力、东部的魅力，也是世界文明的魅力。中国的春节，是对世界文明的一种贡献，是送给全人类的一份厚礼。
社会调查报告范文14
单 位：教育科学学院XX级x
班指导教师：xxx
作 者：xx
实践单位：聊城市新区教育办实验幼儿园
实践时间：XX年xx月xx日
一、概述
幼儿园安全是指孩子在幼儿园期间，由于某种偶然突发的因素而导致的人为伤害事件。就其特点而言，责任人一般因为疏忽大意过失失职而不是因为故意而导致事故的发生。幼儿园安全与每个师生、家长和社会有着切身的关系。90年世界卫生组织发布报告，在世界大多数国家中，意外伤害是儿童青少年致伤、致残的最主因。在我国，学龄儿童的意外伤害多数发生学校和上学的途中。幼儿园安全问题已为社会各界关注的热点问题。保护好孩子，使发生在他们身上的意外事故减少到最低限度，已成为幼儿园教育和管理的重要内容。XX年xx月xx号至xx月xx号，我来到聊城市新区教育办实验幼儿园进行关于“幼儿园安全问题”的社会实践，在为期五天的实践与亲身感受中使我对幼儿园安全问题有了更深的了解。
实践报告关键词：幼儿园、安全、制度保证
二、调查目的：
虽然妈妈们选择幼儿园的标准不一样，但有一点是相同的，那就是：安全第一！如果今天磕了，明天脸上又出现一道抓痕，甚至跟你玩一出失踪的惊险剧，你还不得跟幼儿园急了。其实，要保证孩子在幼儿园的安全，不光是幼儿园老师的事。家长的教育、孩子的配合都很重要，就像一个三角架，牢牢地支撑起一把安全的大伞，才能保证孩子在幼儿园的健康成长。而社会实践的目的恰恰在于让家长重视起安全问题。
三、调查方法：
1、调查方法：
通过阅读文献，上网查询，进一步的了解留守儿童幼儿园问题。
2、调查主题：
“关注幼儿安全，促进健康成长”
3、调查对象：
聊城市新区教育办实验幼儿园老师及学生家长、幼儿园儿童。
四、调查分析：
（一）新区教育办实验幼儿园的9个安全措施
1、“晨检” 可以防止孩子将传染病及危险物品带入幼儿园。包括： 询问在家饮食、睡眠情况，有无不适；检查孩子是否发烧、感冒；查看精神是否良好，五官、皮肤、眼结膜有无异常；检查孩子是不是携带了可能造成外伤及引发意外的物品、器械入园。
2、严格的接送制度 家长接孩子时必须持有接送卡，经门卫核实后方可出入幼儿园。委托他人接送时，需要事先通知园方。
3、安全预案 针对火情、停电、设施设备损坏等情况设有完善的预案，制定安全疏散演习计划，让孩子熟悉安全疏散线路。
4、膳食安全 到持有卫生许可证的经营单位采购食品。食品有专人分类、分架、隔墙、离地存放。生、熟板，洗涤池（盆）与洗菜池（盆）严格分开。
5、设施安全 园舍建筑的边沿及拐角处处理成圆滑角，楼房加有防护网，电源插座与地面距离不少于1米，有必要的消防器材。
6、定期的安全检查 消除园舍、活动场地、活动器具、玩具、用具的安全隐患。
7、定期体检 入园前必须进行全身体格检查，合格后方能入园。入园后，每年体检一次，离开园所3个月以上或有肝炎接触史的孩子经体检证实健康后方能回班。
8、健康、专业的工作人员 幼儿园的工作人员每年必须进行一次健康检查。体检合格才能上岗。从事饮食工作的人员要接受有关儿童营养及食品卫生方面的专门培训。
9、安全主题教育活动 幼儿园会设计一系列教学活动增加孩子的自护能力，比如，“开门、关门要小心”，“安安全全过马路”、“着火了怎么办”等。
（二）5条来自父母的建议
1、打扮宝宝，要适可而止 给孩子准备的衣物简单、舒服就行了，绳子、亮片、小坠子。能免就免吧。团团刚上托班时，非要带着奶奶给他的小金锁，结果晚上老师就告诉我，团团玩滑梯时，小金锁卡在滑梯缝里。
2、选择幼儿园，安全细节放首位 注意观察户外场地的地面是否平整，是否有严格的接送制度，老师在孩子活动时照顾得够不够仔细等等。窥一斑可见全貌，只有细节照顾到了，才能给孩子一个安全的成长环境。
3、时时细心，才能刻刻安心 经常能见到一些‘粗心’的家长，比如，并没有把孩子送到老师的手里，只是送到幼儿园门口就匆忙离开了；离园时，太专心于与别的家长聊天，孩子在旁边出现明显的危险动作却不阻止……这些都可能造成意外的发生。要安心，还是先细心吧。
4、孩子之间争执，你的态度很重要 我家孩子上小班的时候，时不时会和小朋友来上一架。赢了他爸爸就表扬他，输了就教他‘打回去’。孩子听了爸爸的话，开始变得霸道起来，成了班里的小刺头，小‘意外’也变得越来越多。唉，最终吃亏的还是自己的孩子。
5、让老师随时都能联系到你 更换了电话、住址，一定要告诉老师！万一孩子发生了小意外，需要家长签字的时候找不着人，后悔都来不及！
（三）幼儿园意外事故出现后怎么办？
宝宝在幼儿园发生意外事故，是妈妈觉得伤心，幼儿园老师觉得棘手的事情。虽然谁都不愿遇到这个问题，但是一般的碰伤、摔伤等，在幼儿园里还是时有发生。 安全教育是幼儿园最重要的常规工作之一。对幼儿园来说，不允许有重大伤害事故发生，比如：大骨折、大外伤（有后遗症）、轻度烧伤等。一般的责任事故也不能出现。实际上幼儿园事故的发生率是很低的，但一旦发生了，对家长就是百分之百地无法交代。虽然妈妈自己带孩子活动时也会发生意外，但幼儿园方面，即便是宝宝受了很微小的轻伤，对带班老师的考核也是非常严格的，对老师的评选、晋级通常会起到“一票否决”的作用。最好的老师可以保证教学几十年从没有被家长投诉，但不敢保证几十年教学中她所教的孩子没有被磕碰的。
分析宝宝在幼儿园发生事故的原因，不外以下几种：
1、幼儿园里存在一些不安全隐患。硬件上的有：用具用品放置不当，玩具设施不符合安全规范，门卫管理疏漏，房屋建筑不适合幼儿活动等。软件上的有：老师教学经验少，组织活动的`能力差，该提示的没提示。个别老师安全意识淡薄等。幼儿园和老师应及时排除这些隐患，家长们发现了也要及时反映。
2、宝宝身体发育尚未成熟，大脑对身体动作变化不能做出相应的灵活反应。还有，宝宝生活经验缺乏，对自己行为将会产生的后果没有预见性。比如：小朋友在奔跑时看见别的小朋友迎面而来，不会安全躲闪、回避；不知道在滑梯上推小朋友会出现什么样的后果；两个小伙伴做游戏，不能保持适当的距离，或者扑空了，或者一个一弯身子就把另一个顶摔跤等等，大一点的孩子冒险精神萌芽，也是事故的隐患之一，这些都需要老师和家长严密注视，并进行有目的地引导。
3、妈妈的错误观念为宝宝安全留下隐患。有的妈妈热衷于给孩子扮酷，给孩子穿上厚底鞋、紧身裤等，使孩子活动不便，活动时易失去平衡。也有的妈妈为了省钱，给孩子穿大了好几号的鞋子，也使孩子容易摔倒。 孩子在幼儿园中发生意外事故的概率是很低的。家长不应该对偶然发生的小碰伤过于挂心。
实际上，就是在幼儿园发生的事故中，也只有少数是由于教师责任心不强或是事先没有考虑周全造成的，大多数还是防不胜防的意外。一旦宝宝在幼儿园发生了事故，绝大多数老师会觉得很内疚，都会主动向家长道歉。此时，家长应该先分清事故原因：如果是老师惩罚孩子或责任心不强造成的，应该找园长或上级领导来解决问题。对正常情况下出现的意外事故，就不要过于严厉地责备老师，避免老师内疚的心情变成抵触情绪。孩子的好奇心很重，很多时候不知道危险。为了保证孩子的身心健康和安全，使孩子顺利成长，做为家长应积极配合幼儿园对孩子进行安全教育。
（四） 幼儿安全常识孩子的好奇心很重，很多时候不知道危险。为了保证孩子的身心健康和安全，使孩子顺利成长，做为家长应积极配合幼儿园对孩子进行安全教育。 下面向家长介绍几点做法：
1、教育孩子不要玩火玩电，让孩子了解玩火玩电是很危险的。
2、教育孩子不要爬到楼房的窗台阳台上，让孩子知道会容易跌下去的。当孩子在电视上看到一些超人的动作时，应及时告知孩子这是有很牢固的保证措施下才能做的。
3、教育孩子不要把大头针、图钉、曲别针、花生米、小塑料粒等放进耳朵、鼻子等地方。这样容易落入气管，造成窒息。
4、厨房对孩子来说是不安全的场所，火炉、热锅、开水壶、刀叉等都是危险的。应教育孩子不能在厨房里玩。
5、教育孩子不要玩塑料袋。一旦套在头上会引起窒息。因孩子在情急的情况下，不会从头上取下塑料袋，若是将袋口拉紧则更加危险。
6、教育孩子不要在马路边玩或追逐，有意识地帮助孩子学点交通知识。
7、不可独自去公共厕所、乘公共汽车、看电影等外出活动。
8、不要把家里的地址、电话号码告诉陌生人。
9、陌生人强迫带你走时大喊救命并赶快逃走。
10、不要去偏僻的被空置的空屋和僻静暗处。
11、不可接受陌生人的礼物。
12、不要答应陌生人的请求。
13、不可单独进入别人的家。
14、遇上狗等动物是非常危险的，不要引起狗对你的注意，不要看它，慢慢离开，不要跑。
15、为了避免成为歹徒攻击的目标：
⑴不要告诉陌生人家里的情况
⑵不要单独和陌生人乘电梯
⑶不独自外出
⑷不走偏僻、阴暗的地方。
16、当你独自一人在外被人跟踪时怎么办？
⑴往人多地方走
⑵唱歌或大声喊，引起别人的注意
⑶请警察帮忙
18、火灾是很可怕的，万一发生火灾怎么办？
⑴打119报警
⑵切断电源，关闭煤气
⑶火势较小可以用灭火器等灭火
⑷火势太大，放弃财物逃离现场，也可用湿毛巾等针织品捂住口、鼻弯腰逃离
⑸通知邻居逃生
⑹不可搭乘电梯
⑺身上着火要立即睡在地上打滚直至火灭
19、坐车应注意：
⑴车内坐好不嬉戏
⑵不把头、手伸出窗外
⑶上下车有秩序
⑷车辆行进中不可开门。
20、如果接到拨错的电话，小朋友应该这样做：
⑴说对不起，这里没有你要找的人
⑵问对方拨的什么号码，如果和家里的不一样，说你打错了，然后挂上电话
⑶不要在电话里和陌生人闲扯，说出家里的状况
⑷如果对方是陌生人，就交给大人处理，如果一个人时不可说大人不在家。
21、迷路了怎么办？
⑴向警察求助
⑵打电话告诉家人你所在的地点，让家人来接你
⑶如果是晚上，要想尽办法回家，不要在外面逗留
⑷，不坐陌生人的车，找不到熟悉的路不要瞎闯，免得越走越远。
22、外出时和家长走散了怎么办？
⑴站在原地等待
⑵请求服务人员帮忙。
23、如果家中没有大人，有人敲门怎么办？
⑴如果对方是熟人，也要打电话问爸爸妈妈，先让他在门外等着，请他等父母回来后再拜访
⑵对方说爸爸妈妈要他来带你出去，你不能跟他出门
⑶家长告诉孩子，自己单独在家时，除了家人，不管是不是熟人，不管他有什么理由，为了保护自己都不能开门。
24、如果煤气泄露了怎么办？
⑴如果闻到煤气味，赶快告诉大人
⑵赶快打开门窗，关闭管线总开关
⑶要严禁任何火星，不要打开电灯开关，以免引起煤气爆炸。
25、防止烧伤、烫伤要注意：
⑴洗澡要先用手试探水温
⑵家长端汤时要远离
⑶热水热汤不能马上喝
⑷热锅不能碰
⑸不进厨房开煤气
⑹不可玩火
26、如果发生地震怎么办？
⑴有秩序地疏散到外面，不要到处乱跑
⑵关掉电源、煤气开关
⑶来不及逃时要躲在坚固的桌子下面。
27、溺水时要大声呼救，并找寻靠近的悬浮物抓紧，发现别人溺水时要大声呼救，并找寻能漂浮的物体丢入水中让溺水人抓附五、结论在社会实践中，对幼儿园安全工作进行了全面、认真、彻底的调查，幼儿园安全保卫工作虽然取得了一定的成绩，但幼儿园的安全形势不容乐观，警钟还须长鸣，安全工作要常抓不懈。在今后的工作中，还要积极开展师生安全意识和自我防护意识教育，强化安全防范意识，增强安全防范能力；不断完善安全管理制度，不断提高安全保卫工作水平，以促进教育事业以至经济社会协调发展。
社会调查报告范文15
一、调查目的及意义
电力是国民经济的基础性能源，对国民经济的发展起着重要的支持和保障作用，同时也是广阔人民群众生活所必需的能源。而供电企业则是发电企业和百姓之间的一座桥梁。随着电力行业内部机制改革和市场供求关系的改变，供电企业已经相识到只有真正提高服务品质才能实现自身的可持续发展，依据“以人为本”的经营理念，服务品质的提高有赖于对客户反映问题和需求的充分了解以及基于其上的针对性提高。因此，江苏电力总公司每年通过对各市、地方电力分公司的客户进行问卷调查，了解运用者真实感受，发觉问题、解决问题，不断完善自身为全省供应的电力服务，从而向客户供应优质、高效的服务，保证千家万户大小企业的平安用电、合理用电、满足用电。
二、江苏新海发电有限公司基本状况
服务连云港市区的供电公司是江苏新海发电有限公司。该公司是一座具有悠久发展历史的省属老牌发电企业，也是江苏省大型火力发电企业之一。公司地处新亚欧大陆桥桥头堡—连云港市，交通便利，气候宜人，现有在职职工1800多人，装机容量330mw机组2台，原有两台220mw机组已拆除，规划扩建两台1000mw机组。公司前身是江苏新海发电厂，1999年完成公司化改制，控股股东为江苏省国信资产管理集团有限公司。
在近70年的发展历史中，江苏新电始终坚持“艰苦奋斗、拼搏进取”的创业作风和“以卓越求进步”的“精进文化”理念，一心一意服务地方经济建设，依托科学管理和科技进步，不断解放和发展生产力。在新的历史时期，江苏新电确立“以学习求进步，以竞争求发展”的核心价值观，建立了有肯定竞争力的薪酬体系，以“执着、求索、拼搏、创新”的企业精神，运用国际通用的“质量、环境、职业健康平安”三标一体的标准化管理等手段，实践“同类领先、永创一流”的宗旨，主动探究电力改革条件下企业可持续发展道路，在企业与自然和谐发展的进程中，追求企业与员工共同进步。
在生产经营中，新海发电有限公司不断加强经营管理、平安管理、机构改革、技术改造、三产拓展，着重体现在完善用电稽查管理、完善电网结构、加大企业改革改制步伐、初步建立优质服务常态运行机制，同时该公司发展过程中也兼顾企业文化建设和文明创建，在全社会享有较高声誉。
三、调查总体状况反馈
本次江苏省供电服务客户满足度调查，是由江苏电力总公司托付、江苏省质量协会用户评价中心承办，本地调查对象为江苏新海发电有限公司。通过与另一位同学的合作，我们对连云港市区——连云区、新浦区、海州区（不含县）抽样调查200份问卷，包括150家单位用户和50位居民用户，每人负担75家单位和25个居民。我的调查时间为7月10日到7月26日，为期17天。
通过调查过程中与调查对象的沟通和对问卷结果的统计分析，可以得到如下结论：
1、连云港市区供电服务状况总体良好，大多数客户反映比较满足。公众对新海发电有限公司的公司形象和供电服务质量较为认可，对其发展前景看好，相对于其他公用事业，认可电力服务拥有比较优势。
2、存在部分客户表明供电服务仍有缺漏。从客户性质上看，该部分人群主要是企事业单位客户，尤其是较大型的单位和与电力有亲密往来的行业；从地区上看，该部分人群主要分布在距市中心偏远地区和老城区。他们反映的共同问题集中在停电次数、停送电公告状况等方面，由于供电公司停送电通知不到位，会为日常经营活动和工作造成极大的不便和不必要的损失；此外，有部分街道电路常常修理造成停电，但被调查者反映日常修理会有拖沓状况，影响生活和工作。
总体而言，江苏新海发电有限公司供应的电力服务可以说是“中规中矩”，公众普遍认可其对于本职工作——电力供应——所做出的努力，虽然也会有不尽如人意的地方，但考虑其发生的必定性和偶然性，仍旧可以理解、认可和接受；另一方面，对于一个在市场竞争大环境下不断发展着的.企业而言，若以更高的要求和更人性化的服务标准来衡量，该公司在社会公益、特性化服务和特色服务、用电宣扬方面所做出的努力还不到位。
四、当地供电服务存在问题
通过简洁的数据统计，我们可以发觉详细问题主要有以下几方面：
1、电力服务质量存在区域差别：新旧城区的送电状况有差距、营业网店分布不均衡。
通常新建城区配备较好的电力系统，电路修理次数少，营业网点的交通也比较便利，但较老旧的地区则状况严峻。以海州区华蜜路北段和新建东路为例，有调查对象反映该路段一年因线路修理停电就有4、5次，对于日常工作中运用电脑作为数据存储的单位来说，无预报的停电会造成严峻的损失。
2、大小单位反映不一样，业务关联公司反映更明显。
一般来说，居民用电较为稳定，很少出现问题，但企事业单位用电则反映不一样。小企业由于靠近居民区，电路状况较好，日常用电不多，与供电公司交往不亲密；但地理位置偏离居民区的大企业单位则表示经常受停电之苦，并且每次停电都没有任何预报通知，停电后与供电部门联系，对方应对不刚好、问题不解决、看法不友善。此外，与供电业务关联企业，诸如电暖商等，出于盈利考虑，希望供电部门出台更科学合理的峰谷电价标准。
3、老式插卡送电方式存在突然问题，希望能够增加电费余额现实功能。
在调查过程中发觉，某些商户和居民仍采纳老式的插卡送电方式。虽然该用电方式较便利，但由于插卡机没有余额现实功能，经常会在预存电费用完后突然停电，待到营业厅重新缴费后才可正常运用，期间的停电会造成极大不便，尤其是对居民晚上用电而言。调查者希望能够提前预知余额从而提前预防停电。
4、客户服务不到位，公司与客户缺乏定期沟通和看法交换。
从调查对象的普遍反映来看，公众对新海发电有限公司的形象较为认可，但也承认，该公司对于公益事业是否有投入还不为人知，也没有听说过存在任何特性化服务。说明该公司的服务仍属于比较封闭的、单方面的服务，在企业经营和业务供应中没有重视与客户的沟通沟通、看法交换，从而在某些固有问题上始终得不到突破。此外，公司员工的服务看法也不令人满足，有居民反映曾经投诉过某项服务，但收到的回复是专业高深而不近人情的说明和推诿，并没有真正解决自己的问题。
五、调查过程发觉问题
从我个人调查的亲身体验谈起，对于本次调查活动，发觉以下问题：
1、客户信息精确度低，地区分布不均衡。
本次调查活动有指定的客户名单，但该名单真实性、科学性待考。调查起先的前3天，我尝试根据客户名单抽找调查对象，但发觉客户名单上信息不仅仅存在大量缺漏、错误、地区分布不均，而且与实际状况不符合的居多，往往按地址找到的对象与名单上不一样，周边人也证明不存在名单上的客户，而名单上的地址也多集中在偏离市区的乡镇农村，为调查带来极大不便。
2、门牌号管理不完善，存在缺漏、乱序，影响调查进度。
根据客户名单地址来查找，由于现存的户籍制度门牌号管理不完善，街道门牌号缺漏、排列错乱，很难找到特定的门牌号单位。假如死板教条地找寻名单上地址，很简单造成调查进度严峻减缓、效率低下。因此在起先几天后，我将随机抽样依据定位为按较宽泛的地区、街道划分，而不是恪守特定地址单位，调查进度明显加快、效率提高。
3、问卷设计不够合理，问题难以反映真实状况，非常制评分标准模糊。
该调查问卷的设计包含面广袤，涵盖供电服务各方各面，但实际调查之后许多对象反映许多问题与实际脱轨，难以反映真实状况。例如q4（供电服务水平与电价相对于其他公用事业价格合理性评价）、q6（对供电公司服务的举荐意愿和发展前景的信念程度）等，要求对其下详细的问题进行打分，往往让被调查者难以下手，同时他们也认为，该类问题过于宽泛，对于供电公司的服务不会起到详细的改善作用。此外，非常制的评分标准也使人困惑，评分跨度过大，分数之间缺乏明确的标准，不仅是被调查者会在在6分和7分之间徘徊，进一步来看，由于个人习惯造成的评分普遍偏高或偏低对于调查结果的宏观、微观分析都会引入不科学不合理的干扰因素。因此，缩短打分跨度，例如改用五分制，或是实行传统的“好、中、差”评级制度，都能使问卷显得更人性化、易于接受。
六、个人体会及感悟
在为期17天的调查活动中，我深深感受到了高校生参加社会实践的重要意义，体会到了自身的蜕变：
1、社会实践使我真正的深化到人民群众中，想他人所想，从根本上了解国情、了解社会，增加社会责任感和使命感。通过干脆的接触、沟通，我能够获得群众最真实的想法，从而引发我对于诸多社会现存问题的思索和答案求索。
2、通过理论结合实际，我增加了运用学问解决实际问题的实力。高校期间所获得的基础学问在实践活动中不断升华，在实际运用中根深蒂固。从被动地接受到主动地思索求索，我将自我丰富的课堂转移到现实生活中，将外部的技能内化为自身素养，进一步提高了自己的综合实力。
3、身体力行使我更加正确相识自己、提升实力，对将来产生紧迫感。在与人沟通方面，从起初的羞怯害怕到后来的流利大方，我更清晰地相识到自身实力和市场需求之间的差距，从而得以脱离象牙塔的禁锢在更广的范围内客观地重新相识、评价自我，摆正自身位置。17天的实践，我提高了自己的沟通理解实力、交际实力、社会适应实力，在发觉问题解决问题的过程中熬炼了思辨实力和创新思维。此外，在与其他同学参加的实践活动的比较中，我进一步树立了自己的发展目标，对于将来从事行业的选择有了更清楚的框架，对于职业发展产生了催我奋进的紧迫感。
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