精选服务承诺书范文合集七篇
在不断进步的时代，用到承诺书的地方越来越多，承诺书是单方意思表示，不具有合同效力。那么一般承诺书是怎么写的呢？以下是小编收集整理的服务承诺书7篇，欢迎大家分享。
服务承诺书 篇1
XXXXXXXXXXXX工程质量检测有限公司：
本人自愿从事检验检测岗位工作，在工作期间本人承诺如下：
一、遵守国家相关法律法规的规定，遵循客观独立、公平公正、诚实信用原则，恪守职业道德，承担社会责任;
二、自觉遵守公司的各项规章制度;
三、独立出具检验检测数据、结果，不受任何可能干扰技术判断因素的影响，确保检验检测数据、结果的真实、客观、准确;
四、不弄虚作假，不出具不实的检验检测数据、结果;
五、本人只在XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX建设工程质量检测有限公司一个检验检测机构中执业，不在其它检验检测机构任职或兼职;
六、对在检验检测活动中所知悉的国家秘密、商业秘密和技术秘密负有保密义务，不擅自对外发布检验检测数据、结果;
七、自觉接受各方监督，如有违反上述承诺的行为，愿接受相关处罚，承担法律责任。
承诺人：
日期：20xx年XX月XX日
服务承诺书 篇2
一、承保承诺：
(1)成立专项服务机构的承诺
为了切实保证承诺的履行，保障被保险单位享有优先服务的权利。我司成立“政府采购专项工作组”及下属的“承保工作组”、“理赔工作组”，由总经理任工作组组长，并落实相关责任人的工作职责，确保被保险单位在承保、理赔、防灾、防损等各个环节得到迅速、合理、优质的服务。
我司明确“政府采购保险”的责任人制度，便于业务的衔接、资金的结算和数据的统计：
(2)上门承保服务承诺
对于贵方的车辆，我司项目服务组成员保证：上门办理投保手续、收取投保资料，并及时为被保险单位签订机动车辆保险单。
(3)建制立档的承诺
对于本次招标的机动车保险的业务，我司将专用一台电脑建立完整的用户档案，(包括投保信息、理赔件数、赔款金额等要素)，全力保障投保信息的全面、准确。
(4)关切回访的承诺
我公司将根据贵方提供的联络方式 ，采用电话、互动平台等多种方式进行客户回访，承担起客户安全保险顾问的责任。其中包括：灾害性天气预报、节日问候、续保提醒、理赔指导、索赔提醒、承保理赔回访、满意度调查等。
我司并于每季度上旬，由总经理室成员带队，上门回访贵公司领导和经办人员，听取贵公司的意见与建议，改进工作中存在的问题，不断提高承保、理赔服务质量。
(5)安全教育培训的承诺
我司承诺：免费为被保险单位举办保险知识讲座等活动，并积极与被保险单位共同开展防灾防损活动;积极配合被保险单位进行驾驶人员安全教育及表彰活动。
二、理赔服务承诺：
(1)绿色通道优先服务的承诺
贵方此次招标的被保险单位的保险享受我司“绿色通道”服务。“绿色通道”包含理赔专柜、专人负责、理赔优先服务等组成。一旦出险，我司保证贵方获得最优先服务的权利，依据服务承诺，迅速、快捷到达现场、处理赔案。
(2) 全年无休接报案、现场查勘承诺
全天候现场查勘制度，我们在接到出险报案后，会以最短时间到达现场进行查勘。
对于贵方招标的被保险单位车辆理赔工作，我司由专人负责：
(3)对赔案索赔限时的承诺
(4)到达现场时间上的承诺
我司在接到被保险单位的出险报案后，出险时间保证如下：市区范围内1小时赶到现场，江苏省内其他市县，通知全省各地的分支机构2小时内赶到现场，并派人10小时赶到现场。外省及时直接派人前去或委托当地本系统保险金机构查看;并派专人协助被保险单位全程办理相关索赔手续。
(5) 按贵方确定修理厂的承诺
我司承诺：保险车辆受损失后，在贵方确定的定点维修单位内选择修理厂，在江苏省交通部门规定的相应维修项目的定额工时内将车辆修复。
(6) 临时用车的承诺
我司承诺：在车辆损失维修期间，如被保险单位必要，我司将提供车辆给被保险单位临时使用。
(7) 施救服务的承诺
我司承诺：被保险单位的保险车辆在江苏省内出险后，我司或当地分支机构将积极协助被保险单位做好受损车辆的施救工作。在市区内需为事故车辆提供免费拖车服务。
(8) 预付赔款的承诺
我司承诺：保险车辆出险后，被保险单位短时间不能提供齐全的索赔单证，在事故责任及损失确定的情况下，可由采购人提出申请，我司将按损失金额的20%预付赔款。
(9) 赔款金额计算的承诺
我司承诺：车辆保险金额以新车购置价值为准，发生损失时，按实际修理及必要的施救费用计算赔款。
(10) 有利于政府采购的条款、费率事宜的承诺
我司承诺：如中国保监会机动车辆保险条款、费率有新的变化，我司接按照有利于政府采购车辆保险的方案实施。
(11) 维护采购人合法权益的承诺
我司承诺：在理赔过程中如遇有其他特殊情况，我司与贵方友好协商、妥善处理，充分维护采购人的合法权益。
(12) 代位求偿的承诺
我司承诺：被保险车辆出险后，对于属保险责任范围的事故，在被保险单位无责任的情况下，应由第三方负责赔偿时，我司按照保险合同予以赔偿，由被保险单位授权我司行使求偿权，我司负责向第三方追偿。
(13) 法律援助的承诺
我司承诺：保险车辆发生交通事故时，如需要我司提供交通援助服务，我司将迅速派人赴肇事现场，协助被保险人进行交通事故的处理，我司提供专业的法律法规援助。
三、其他承诺：
(1)保证不提供回扣的承诺
我司承诺：协助有关部门做好被保险单位经办人的廉政工作，防止不良现象出现，不得以任何形式向被保险单位相关人员提供回扣。
(2)专业施救的承诺
如保险车辆在市区范围内发生临时故障，我司在接信后提供专业施救服务，以解决行驶需要。当被保险车辆出险时，我司提供专业施救。
承诺人：
xx年x月x日
服务承诺书 篇3
为切实保障 “XXXX设计院/XXXX公司机关职能部门工作人员行为规范”的实施，改进工作作风，提高工作水平和工作效率，结合宣传部工作实际，做出如下承诺：
一、依法从业、按章办事。在院党委的领导下，通过宣传工作外树形象，内聚人心。
二、增强服务意识，牢记宣传工作的宗旨。积极服务全院中心工作，积极配合各所、中心、基地、部门工作，以饱满的工作热情和勤勤恳恳、兢兢业业的工作态度做好宣传工作，认真接待每一位来宣传部办事人员。
三、遵守职业公德，认真履行岗位职责。廉洁自律，克己奉公，不权，公平、公正地处理接办的事宜，严格遵守XXXX公司及院的宣传制度和保密制度，注意维护学校的形象。
四、提高办事效率，严格办事程序。遵守作息制度，按时完成工作任务，不拖延、推诿。重要事情要按职权范围逐级请示、汇报。
五、严格工作程序，实行厂务公开。认真做好XXX重大事件、重要活动的宣传报道和舆论导向工作，做好X宣传网站的建设。
六、注重部门形象，宣传部工作人员上班做到衣冠整洁大方，对来XXX办事人员及来宣传部办事人员要主动热情，文明用语，举止规范，周到服务。
七、求真务实，建设创新型部门。努力创新思想政治工作思路、提高思想政治工作效能，在实际工作中边实践，边探索，边总结，不断改进思想政治工作方式、方法。
八、严于律己，建设廉洁型部门。牢固树立社会主义荣辱观，贯彻落实好党风廉政责任制，模范遵守工作纪律，发扬艰苦奋斗、勤俭节约的传统，爱惜公共财产，节省办公用品，为建设节约型企业作贡献。
九、积极完成上级组织、X领导交办的其他工作。
XXXXXXXX宣传部
服务承诺书 篇4
XXX公司是从事卫星导航定位、地理信息工程的专业化公司。成立至今，XXX始终致力于相关产品在各行各业的推广和应用，为用户提供（各个相关）系统解决方案。
XXX与国内、外行业多家知名厂商展开了广泛的合作，所涉及领域和服务对象面向国内的国防、海洋渔业、交通、机械控制、通信、电力、测绘、国土、物探、机场、水利、铁路、农业等多领域用户。 以“客户为中心”的经营理念，为客户提供从方案设计、产品选型、设备采购到现场培训和维护的一整套解决方案，一直是我们所追求和奉行的办企宗旨，XXX愿竭诚为广大用户提供高效、稳定、便捷的服务。
为此我们将竭诚为客户服务
1.设备运抵现场，我方技术人员同时到达，一同开箱检验，并提供有关设备的搬运、仓储、注意事项的技术咨询服务；
2.设备进行安装调试阶段，我方技术人员到现场协助安装调试，及时处理安装过程中所遇到的问题，确保一次成功；
3.按合同要求提供产品使用、维护说明书，设备的原理图、接线图、施工图等技术资料及备品备件；
4.设备安装完毕后协助通电试验，并进行试运行；
5.产品实行终身服务制和24小时服务；
6.质保期外，卖方负责长期优惠提供零部件，只收取成本费；
7.对需方提出的有关设备问题，做到1小时内答复，如需派人到现场，我公司售后服务人员在48小时内到达现场，使问题得到及时的.处理，让设备尽快地恢复运行，若设备故障10天内无法修复，则免费更换产品；
8.我方免费对用户操作人员进行培训，介绍产品性能结构、操作、维护保养知识以及阅读图纸、排除一般故障的知识和技能；
9.建立热线电话，及时了解设备运行情况、接受用户的报修、投诉、以便及时安排技术人员解答或赶赴现场；
10.加强与用户的联系，重视用户的意见，制定各用户的质量跟踪信息卡制度，健全用户档案，并且对产品进行回访，了解设备的运行情况，以确保用户长期安全可靠地使用我厂的设备；
11.本设备质保期为从验收通过、买方接受并使用之日起12个月。在质保期内，因产品制造质量不量而产生损坏或不能正常工作，我方免费维修和正常保养。
XXX公司
特此承诺
xx年11月20日
服务承诺书 篇5
1、 按项目申请时间向工地供应混凝土。
2、 保证及时将技术资料送至工地。
3、 做好设备、 检查， 保证在施工的过程中不发生影响连续施工的机械故障。
4、 保证混凝土供应的连续性，保证施工现场不
出现间断车辆的情况。
5、 加强过程控制和过程检查，其坍落度符合项目技术规定质量要求。
6、 到达现场的混凝土，坍落度符合项目技术规定的质量要求。
7、 在施工现场听从工地负责人指挥，保证优质服务。
8、 遵守现场各项规定。
9、 在施工过程中，搅拌站派现场调度，全过程与工地负责人保持联系，并指挥车辆准确就位。
10、 本站人员进入现场保证遵守有关生产和环保的一切 规定。
商品混凝土质量承诺书
为确保建设工程质量，保障建筑结构安全，维护贵单位利益和企业声誉，切实履行本企业作为质量保证第一责任人的义务，向贵单位郑重承诺：
1、自觉遵守国家法律、法规及各项规章制度，诚实守信，合法经营。
2、严格按照国家标准GB/T14902—20xx《预拌混凝土》和GB50204-20xx《混凝土结构工程施工质量验收规范》生产商品混凝土，并符合ISO9001：20xx质量管理体系，保证有效运行。
3、严把原材料质量关，保证所使用的原材料符合国家标准要求，坚持“先检验，后使用”的原则，建立使用登记、核销制度。
4、健全产品质量档案，做到产品可跟踪追溯。
5、积极配合贵单位的监督管理，一旦发现不合格原材料及商品砼，积极采取措施并及时处理，配合贵单位调查。如果本企业的产品达不到规定要求，经鉴定确认后由本企业承担相应责任和相应的经济损失。
如违反以上承诺，本企业自愿接受经济处罚，并承担相关的法律责任。
服务承诺书 篇6
为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我公司本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：
一、产品质量承诺：
1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。
二、产品价格承诺：
1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格带给给贵方。
三、交货期承诺：
1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可个性组织生产、安装，力争满足用户需求。
2、产品交货时，我公司向用户带给下列文件;
①技术保养维修手册
②安装总图
③外购件说明书及制造厂家
④带给易损件、备件清单，并附送必须量的备件
四、售后服务承诺：
1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标：服务质量赢得用户满意
3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内可到达现场并开始维修。
4、服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，带给的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或带给的配件均按成本价计。
在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使用状况。
服务承诺书 篇7
一、收费人员按规范统一着装，持证上岗；
二、文明服务，微笑服务，逢车使用文明收费用语；杜绝服务忌语；
三、在站内设置便民服务台，免费提供洗手盆.开水桶.消防桶.工具箱.医药箱.意见箱等便民服务设施；
四、及时疏导车辆，每车道待缴费车辆不得超过５台，在高峰时段及通过车辆较多情况下，立即开通全部车道；
五、热情免费提供问路服务；
六、发现收款不给票者，欢迎监督举报，监督电话：０５５８－－xxxxxxxx
【精选服务承诺书范文合集七篇】相关文章：
关于服务承诺书合集七篇03-14
【热门】服务承诺书范文七篇04-07
【精选】服务承诺书汇编七篇02-16
关于服务承诺书范文合集五篇03-24
【必备】服务承诺书范文合集六篇03-20
【实用】服务承诺书范文合集6篇02-21
精选服务承诺书模板合集8篇03-05
精选服务承诺书范文汇总5篇05-12
关于服务承诺书汇总七篇04-15
【精选】服务承诺书四篇03-21