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突发停电应急预案

时间：2023-03-05 15:01:32 应急预案我要投稿

突发停电应急预案(15篇)

　　在学习、工作或是生活中，有时会出现一些突发事件，为了控制事故的发展，常常需要预先准备应急预案。优秀的应急预案都具备一些什么特点呢？以下是小编为大家收集的突发停电应急预案，欢迎大家分享。

突发停电应急预案(15篇)

突发停电应急预案1

　　1.0市政电网计划停电

　　1.1当接到市政停电的通知后，维修主任应立即报告安全小组组长和客服管家，客服管家要通过书面通知或其它有效方式，提前24小时通知住户停电原因及恢复供电的时间（依据计划送电时间往后预留一定时限），提醒住户在停电期间关闭家中所有电器设备。

　　1.2维修主任要及时通知电梯维保人员在停电前到达项目现场，在停电后如发生电梯困人情况及时予以妥善处理。

　　1.3安管主任要安排安管人员加强对所管区域的安全巡查。

　　1.4维修人员要在停电期间密切监控发电机组的启动和运行情况；还要及时查看变压器的得电情况。在变压器得电后，要先检查变压器的输出电压是否符合要求，如输出电压正常，要按照规定的送电操作程序进行送电，检查双电源自动切换情况。

　　1.5在供电恢复后，维修人员要至少在配电房留守15分钟，未发现异常后方可离开。另外，还要安排维修人员及时恢复其它停用设备的运行。

　　2.0管理项目内设备故障导致停电

　　2.1项目中有出现停电后，维修人员应立即查明停电的具体区域和原因，如属于设备故障原因造成停电的，应及时查明故障原因并报告维修主任。

　　2.2安管主任要安排安管人员加强对所管区域的安全巡查。消防监控中心要通过监控检查电梯内有无困人现象，当电梯内的`监控损坏时，应安排人员到现场确认，如有困人按照电梯困人应急处理预案处理。

　　2.3维修主任赶到故障现场，根据现场情况将停电原因及恢复时间报告安全小组组长及告知客服管家，由客服管家做好解释工作。恢复时间较长时，客服管家需发布书面的临时停电通知。

　　2.4如为跳闸，维修人员要对跳闸开关的负载线路要进行绝缘检测，确认无异常后可进行试送电。如为设备或线路损坏，有备用的情况则投入备用设备或线路运行。无备用的情况下及时组织人员到现场进行抢修。

　　2.5抢修完成后，维修人员要检查配电柜内有无异物，工器具是否齐全。并由维修主任对维修结果进行确认后再恢复供电。

　　2.6恢复供电后，维修人员要检查相关设备应恢复到正常运行状态。同时留守30分钟，未发现异常方可离开。

　　2.7维修主任要及时做好停电期间的相关工作处理记录（值班记录、发电机运行记录、维修记录等），并在24小时之内将故障分析报告以书面形式报告安全小组组长。

突发停电应急预案2

　　为了做好酒店突发停电后的应急救援和处置工作，确保酒店在突发停电紧急情况下，有效地组织相关部门开展应急救援，最大限度的减少不必要的损失和带来的后果，根据上级有关规定，结合酒店实际，特制定酒店突发停电应急预案，现将突发停电后各相关部门的工作分工如下。

　　安全部工作：

　　1、酒店一旦突发停电，由部门在店最高职人员立即组织各岗员工采取相应应急措施，并召集当班所有保安进行分工，分派保安对酒店各出入路口加以控制，对外出物品和人员进行盘查，严格把关，防止财物外流。

　　2、迅速派保安沿各楼层检查电梯，利用喊话、拍打检查电梯内是否留有被困人员，如有被困者，立即通知工程部并积极协助采取营救措施。

　　3、派保安沿各楼层不断巡视，尤其是要加强重点部位、重点场所和区域的安全巡视检查，主要检查楼层房门的门锁情况，楼层的应急照明情况，以及楼层人员的活动情况等，防止有人利用停电时伺机作案和趁火打劫。

　　4、通知相关部门做好停电后重要设施和器材的保护看管工作，防止有人进行破坏。

　　5、全力做好停电后各种突发事件的应急和处置工作。

　　6、积极督促协助工程部查找停电原因，尽快恢复接通电源。

　　房务部工作：

　　1、酒店一旦突发停电，由部门在店最高职人员立即组织各岗员工采取相应应急措施，楼层员工要对各楼层房间、写字间进行认真检查，防止有人点燃蜡烛或乱丢烟头引发火灾事故，同时做好对客提示和耐心的'解释工作。

　　2、停电时间较长时，服务员要劝解客人不要惊慌，尽量满足客人的需求，客人要求离店时，要做好引导，紧急情况下，还要做好人员的疏散工作，并引导客人从步行梯向店外撤离。

　　3、前台立即做好客史资料的保存和备份工作，并通知大堂副理坚守岗位，处理相关投诉和协调解决因停电出现的相关问题。

　　4、行李员要做好客人贵重物品的看护工作，并尽量控制外来人员停电后进入酒店。

　　5、服务中心要做好客源信息的传递和各种咨询，全力做好停电后的对客服务。

　　餐饮部工作：

　　1、酒店一旦突发停电，由部门在店最高职人员立即组织各岗员工采取相应应急措施，餐饮服务员要对各营业场所和消费包间进行认真检查，防止有人点燃蜡烛或乱丢烟头引发火灾事故，并做好对客提示和耐心的解释工作。

　　3、消费客人较多时，服务员要对随行人员多加关注，留意并观察消费客人及其周围的动向，要对客人的随身物品做好提示和看护，同时对客人寄存的物品妥善保管。

　　4、厨房员工要对炉灶、管道、大功率用电器等重要设备进行认真检查，并关闭电源、电器、油阀和各种开关，采取相应的防范措施。

　　工程部工作：

　　1、酒店一旦突发停电，由部门在店最高职人员立即组织各岗员工采取相应应急措施，首先在第一时间内，搞清停电的原因。

　　2、若是供电局系统停电，立即召集所有当班人员，两人一组手持照明灯分别奔赴大堂、配电室、交换站、餐厅和楼层，查看应急照明设施，并将相应电气设备开关调至关闭位置。

　　3、电梯营救人员迅速就近打开电梯轿箱厅门，大声呼叫，确认电梯内是否困有客人及电梯所在位置，如果不在平层位置，则迅速赶赴14/F电梯机房，打开房门马上断开电源开关，拆下曳引机抱闸防护罩，用专用工具轻缓下压机械抱闸，待电梯轿箱缓慢向上滑至平层位置时，用电梯专用机械检修钥匙打开轿箱厅门，协助被困客人迅速撤离电梯。

　　4、交换站溴化锂机组、板式交换器和容积式交换器一旦停电，马上将蒸汽关闭，以免损坏设备。

　　5、若是因配电室进水、起火等原因无法正常供电，紧急情况下可通过切换至消防备用电源状态保证生活泵、消防泵、喷淋泵、电梯和监控室供电，保证重要设备设备运行。

　　6、若是配电室分支线路电气元件故障，可立即将分支回路脱开，并悬挂警示标志，保障其他回路正常供电，随后再设法解决。

　　7、停电期间，严禁使用明火作业，易燃物品周围应设置隔离带，并加强巡视。

　　8、停电期间，工程部当班员工要听从经理的统一指挥，及时汇报各自分管区域的最新动态。

　　财务部工作：

　　酒店一旦突发停电，由部门在店最高职人员立即组织各岗员工采取相应应急措施，财务部办公室要做好现金、支票及印章的存放，前台以及各收银点也要立即做好现金的管理和客史资料的保存与备份工作。

　　营销部、人力资源部、采购部、总经办工作：

　　酒店一旦突发停电，由部门在店最高职人员立即组织各岗员工采取相应应急措施，各办公室人员要坚守岗位，并做好各种协议、人事档案等重要资料的管理和存放工作。

　　特别强调：

　　各部门要在突发停电后，相互协调，相互配合，密切合作，并按预案内容完成各自的工作，力争将停电造成的损失控制和降低到最低程度。

突发停电应急预案3

　　1、在接到停电通知的情况下，客服部应事先将停电线路、区域、时间、电梯使用以及安全防范要求通知每个住户，并在主要出入口发布停电通告；同时工程人员应该做好停电前的`应变工作。

　　2、在没有接到任何通知，突然发生停电的情况下，工程应立即确认是内部故障停电还是外部停电。若内部故障停电，应立即派人查找原因采取措施，防止故障扩大；若系外部停电，一方面要防止突然来电引发事故，一方面致电电力公司查询停电原因，了解何时恢复供电，并将了解的情况通知项目客服和项目经理。

　　3、保安部立即会同工程派人分头前往各楼检查电梯运行情况，发现电梯关人立即按照电梯困人应急预案施救。

　　4、客服部应立即将停电情况通知小区内住户，并在主要出入口发布停电通告，必要时启用谨记广播系统通知住户，要求住户保持冷静，做好防范措施。

　　5、若突发停电时，有商铺营业，保安部应帮忙协助维护好秩序，指导商户启用应急照明灯、蜡烛等备用照明，疏散顾客，并要注意防火等次生灾害。

　　6、安排保安到小区的各个出路口、电梯厅维持秩序，保安加强安保工作，严防有人制造混乱，浑水摸鱼，必要时关闭大门。

　　7、派人值守办公室、值班室、耐心接待住户的询问，做好解释和疏导工作，防止与住户发生冲突。

　　8、详细记录停电事故始末时间、发生原因、应对措施以及造成的损失。

　　9、突发停电的预防措施。

　　1）工程部应经常检查应急照明和紧急广播系统，确保正常。 2）客服部应提醒各位住户和商铺备置一下应急照明灯或蜡烛，以防停电。

　　3）保安、工程除配置巡逻、检修用的电筒外，还应配置手提式应急照明灯，并时时充电保养，保持完好。

突发停电应急预案4

　　一、目的

　　为提高员工的应急准备和响应能力，在发生系统停电险情时，全体员工能依据规范和相关程序，有组织的做好应急处臵和抢险救援工作，降低事故造成的不良影响，特制定本停电专项应急预案。

　　二、适用范围

　　公司110KV冶金变电站、110KV炼铁变电站、110KV钢北变电站、电厂突然系统停电事故。

　　三、引用文件

　　《生产经营单位安全生产事故应急预案编制导则》

　　《生产安全事故应急预案管理办法》

　　《电力企业综合应急预案编制导则》

　　四、组织机构及其职责和权限

　　4.1应急指挥部：

　　总指挥长：公司主管副总经理

　　副指挥长：总调主任、机电部部长

　　成员：各生产单位设备领导

　　4.2、应急处臵工作组

　　4.2.1人员作用与职责：

　　（1）指挥长为应急指挥总负责人。负责全厂应急过程中对外联络、对内分工，并对上一级领导及主管部门及时汇报事故发生的时间、地点、人员伤亡情况及事故类别，必要时请求外援。

　　（2）副指挥长：积极、密切配合指挥长处理事故，当指挥长不在时顺应肩负指挥长职责，负责处理缮后事宜。

　　（3）成员：绝对服从指挥长命令。按照应急指挥部的部署开展工作，负责组建本单位抢险突击队，并分工明确，检查抢险（救）工、器具是否安全可靠，并与各成员相互沟通，不准冒险蛮干、违章指挥。

　　当发生系统大面积停电后，本应急预案自动生效，应急指挥部自动生效，以上人员接报后，应无条件迅速赶到现场。

　　4.3、应急电话：

　　五、系统停电事故特征

　　5.1 公司110KV供电系统现状描述

　　公司有110KV冶金变变电站（3台*50MVA主变）、炼铁变电站（2台*63MVA主变）和钢北变电站（2台*63MVA主变）三座，主供电源来自220KV彭庄变电站和220KV沙岗变电站。主供公司生产用电为110 KV线路三条，分别是沙冶线，约39km，输电能力为80MVA；彭炼线、彭冶线同杆架设各一回，约10 km；每回输电能力为180MVA；冶金变电站和炼铁变电站联络线一回（即冶炼线）；冶金变电站和钢北变电站联络线一回（即冶钢线）；现在运行方式由彭冶线带冶金变电站和钢北变电站（钢后负荷），彭炼线带炼铁变电站（铁前负荷），冶炼线冶炼1开关备用。沙冶线做为备用电源处于热备用状态。三座变电站生产运行管理归电厂。

　　5.2 事故特征

　　5.2.1 地区电网系统故障停电，110KV系统线路同时停电：信钢公司各用电单位的生产用电将进入全面停电状态，全公司的生产面临瘫痪。

　　5.2.2 彭冶线路事故跳闸，线路重合闸不成功，冶金变电站和钢北变电站系统失压，钢后的`生产用电将临时停电，通过冶金变电站和炼铁变电站的联络线冶炼线联络，及时恢复冶金变电站和钢北变电站的电源；或通过沙冶线接带冶金站和钢北站全部负荷。

　　5.2.3 彭炼线路事故跳闸，线路重合闸不成功，炼铁变电站系统失压，铁前的生产用电将临时停电，优先利用彭冶线通过冶金变电站和炼铁变电站的联络线冶炼线联络，及时恢复炼铁变电站的电源。若彭冶线因负荷影响不能接带三座变电站负荷，可利用沙冶线接带冶金变电站和钢北变电站负荷，彭冶线单独接带炼铁变电站负荷。如期间沙冶线不能正常投运，彭冶线不能承担信钢公司全负荷生产用电时，由总调下令采取临时限负荷措施组织生产。

　　5.2.4 炼铁变电站单主变事故跳闸，未造成全站失压，应立刻退出故障变压器，对跳闸原因进行查找，查明原因后恢复供电；如故障原因短期不能查明情况下，由总调下令采取临时限负荷措施组织生产。

　　5.2.5 冶金变电站单台主变事故跳闸，未造成全站失压，应立刻退出故障变压器，投入备用变压器，恢复生产供电。对主变跳闸的原因进行查找，查明原因后恢复备用；在故障原因不能查明情况下，不得盲目供电。

　　5.2.6 钢北变电站单主变事故跳闸，未造成全站失压，应立刻退出故障变压器，投入备用变压器，恢复生产供电。对主变跳闸的原因进行查找，查明原因后恢复备用；在故障原因不能查明情况下，不得盲目供电。

　　5.3危险性分析

　　5.3．1触电。主要是高压电击和电弧触电。

　　5.3.2电气火灾。由于变压器油或其他在高温状态下可能燃烧的物质可能引起的火灾。

　　5.3.3高处坠落，碰伤、摔伤，窒息，等。

　　六、系统停电信息报告程序

　　6.1 在事故情况下，彭冶线跳闸：彭冶线跳闸钢后的生产用电将临时停电，当班值班人员，应及时与电业局的调度联系，如果可以及时恢复，应及时恢复彭冶线的供电。如果不能及时恢复要申请通过冶炼线进行联络，核实线路定值无误，及时恢复冶金变电站和钢北变电站的电源；也可给市电业局调度申请将沙冶线加入运行接带冶金变电站和钢北变电站的电源。值班人员要及时与总调、机电计控部汇报，通报相关情况，协调各分厂的送电工作。

　　6.2 如果是彭炼线跳闸，不影响钢后生产，但影响铁前生产。此时，应申请电业局调度，及时恢复彭炼线的供电，如果因事故不能及时恢复彭炼线的供电，优先利用彭冶线通过冶炼线进行联络，及时恢复炼铁变电站的电源。若彭冶线因故障不能投入，利用沙冶线通过冶炼线联络，核实线路定值是否投入正确，及时恢复炼铁变电站的电源。因沙冶线线路容量受限，不能承担信钢公司全负荷生产用电，由总调下令采取临时限负荷措施组织生产，保铁前的重要负荷先供电，其它负荷待正常供电后再恢复。值班人员要及时与总调、机电计控部汇报，通报相关情况，协调各分厂的送电工作。

　　6.3 当地区电网系统故障停电，彭冶线和彭炼线两条线同时跳闸时，值班人员应及时与电业局的调度联系，及时恢复任一条110KV线路供电或向电业局申请将沙冶线加入运行，保信钢公司的用电。值班人员要及时与总调、机电计控部汇报，通报相关情况，协调各分厂的送电工作。

　　6.4 炼铁变电站单主变事故跳闸，未造成全站失压，应立刻退出故障变压器，对跳闸原因进行查找，查明原因后恢复供电；如故障原因短期不能查明情况下，由总调下令采取临时限负荷措施组织生产，按事故情况下保公司重要负荷原则，逐步恢复生产供电。值班人员要及时与总调、机电计控部汇报，通报相关情况，协调各分厂的送电工作。

　　6.5 冶金变电站单台主变事故跳闸，未造成全站失压，应立刻退出故障变压器，投入备用变压器，恢复生产供电。对主变跳闸的原因进行查找，查明原因后恢复备用；在故障原因不能查明情况下，不得盲目供电。值班人员要及时与总调、机电计控部汇报，通报相关情况，协调各分厂的送电工作。

　　6.6 钢北变电站单主变事故跳闸，未造成全站失压，应立刻退出故障变压器，投入备用变压器，恢复生产供电。对主变跳闸的原因进行查找，查明原因后恢复备用；在故障原因不能查明情况下，不得盲目供电。

　　七、应急响应

　　7.1 事故状态下的保公司用电的原则（送电顺序）：

　　7.1.1 保证焦化供电；

　　7.1．2 保证高炉供电；

突发停电应急预案5

　　1、停水：

　　1）首先查明停水原因，确定是外网停水还是酒店供水设备问题；

　　2）如外网停水应立即通知店长、公司工程部、主管副总经理和总经理；

　　3）及时与相关单位取得联系，确定停水时间、供水时间，以便于公司领导做出相应的决策；

　　4）维修人员值守水泵机房，密切关注水箱水位及设备运行情况；做好客人的解释工作和临时供水安排；

　　5）通知店长、公司工程部并与设备供应、维保单位取得联系，讲情设备故障原因及部件损坏部位、程度等；

　　6）提前组织人员及准备材料，接到上级指示，立即采取相应的措施，保障酒店的正常运行。

　　2、停电：

　　1）如外网停电，立即与供电部门取得联系，确认停电性质；

　　2）应立即上报酒店总经理、公司工程部；

　　3）维修人员应及时到达前台，用对讲机与电梯内取得联系，确认电梯内是否关人，如关人按照电梯故障放人工作程序操作；

　　4）维修人员带好通讯工具、维修工具、应急照明灯，巡视检查锅炉房、水泵房、电梯机房、配电室、大堂等重点部位，并随时通知前台自己所在位置，保证通讯畅通；

　　5）切断配电柜各支路开关，防止突然来电造成设备及人身伤害；酒店内部配电故障造成停电时，查明故障位置、原因，断开故障设备电源，恢复非故障部位的电源，降低影响面积；

　　6）保护好现场，处理措施得当，及时汇报并与关单位联系；

　　7）故障处理后经验证设备无异常后方可恢复供相电，并加强巡视设备运转情况；

　　8）严禁违章操作，重要设备必须由专业人员进行处理；

　　发生以上情况必须做好设备事故记录，便于事故原因的.调查及工作程序的改进

突发停电应急预案6

　　应急处理预案是应对突发事件，控制事故发展，降低事故损失的有效措施。为确保我公司正常的生产和办公，保证一旦出现事故停电或临时停电能够得到及时妥善的处理，按照统一指挥，努力将事故损失降到最低程度，结合本公司可能出现的不定期停电情况，特制定停电应急预案。

　　一、两种情况下的停电处理方法及首要措施。

　　1、接到停电通知的情况：

　　在接到停电通知的情况下，办公室通知各车间各部门做好停电准备，确保停电前各道工序停止生产，没有任何产品滞留在需带电运行的设备内部，设备科在生产做好准备后断电停机，确保设备在停电之前按正常关机断电程序进行关机断电。并及时上报情况。

　　2、在没有接到任何通知、突然发生停电的情况：

　　在没有接到任何通知、突然发生停电的.情况下，设备科应立即组织人员，确认是内部故障停电还是外部停电。若系内部故障停电，应立即查找原因採取措施，防止故障扩大；若系外部停电，一方面要防止突然来电引发事故，一方面致电供电公司查询停电情况，了解何时恢复供电，并将了解的情况通知公司领导及相关部门。

　　二、停电应急预案。

　　1、在有通知的停电情况下，对于有多路电源供电的设备，如所有三线电路机台、中央空调、循环水泵、电脑、测试仪及所有不带自动保护装置的设备，设备人员应立即通过各电源间倒闸开关关闭电源。根据我厂的实际情况，凡是加热设备必须提前降温，保证关机时设备内部温度达到100度以下，若时间不允许，可将炉门，炉体门、烘箱盖子打开，加快散热。以上工作确保无误后上报厂长已做好停电准备。

　　2、若在没有通知的外部故障停电，电工须拉开低压总开关、拉开进线开关，防止来电后可能造成的设备损坏或人身伤害；设备科应立即对所有三线电路机台和所有不带自动保护装置的设备通过各电源间倒闸开关关闭电源。

　　3、停电时段，各岗位负责人应及时安抚好员工，不要吵闹、串岗及到处走动，应在本岗位上耐心等待，以最终确定恢复正常通电时止。

　　4、根据停电范围与可能的停电时间启动相应应急保安措施，门卫人员应加强警戒与巡视，加强车间的出入门口的检查工作。防止停电期间其他事故的发生。

　　5、配备应急照明灯、必要的应急物资（处理内部电力故障需要的一些常用维修设备和材料）。平时定期对内部的电路设施进行检查，如发电机、应急灯、出口指示、人流导向指示灯等，有效提高突发停电事件应急能力。

　　6、在恢复供电后，外围电工以正常操作程式首先打开区域总开关、在得到送电通知后内围设备人员打开各车间配电柜开关、机台控制开关，开始运行作业。

突发停电应急预案7

　　一、在接到停电通知的情况下，各停车场（库）管理处工作人员应做好停电前的应变工作。

　　二、在没有接到任何通知，突然发生停电管理处工作人员应立即确认是内部故障停电还是外部停电。若系内部故障停电，应立即派人查找原因采取措施；若系外部停电，一方面要防止突然来电引发事故，一方面致电电力局查询停电情况，了解何时恢复供电，并将了解的情况通知管理处主任。

　　三、配备有发电机组的停车场（库）要及时起动发电机组的运行工作。

　　四、管理处主任要安排人员到各主要出入口维持秩序，加强安全措施，严防有人制造混乱，浑水摸鱼。

　　五、详细记录停电事故始末时间、发生原因、应对措施以及造成的损失。

　　六、根据实际情况，如有必要关闭停车扬（库）时必须上报公司管理部．

　　七、突发停电的预防措施：

　　１．管理处应经常检查应急照明确保正常；

　　２．管理处应按规定做好对发电机组进行维护保养工作；

　　３．除配置巡逻、检修用的电筒外，还应配置手提式应急照明灯，并时

　　时充电保养，保持完好。

　　停电状态

　　一、事故停电

　　1、配电值班人员接到或发现停事故停电后立刻到事故现场确定事故原因、事故造成停电面积，影响区域。 2、如停电面积影响较小要及时通知使用部门做好停电后的各项应急准备工作。

　　3、如停电面积较大要及时上报部门、通知使用部门、通知大堂副理，夜间发生问题要及时通知值班经理，详细说明停电原因、影响面积、处理情况以及应急措施。

　　4、立刻对事故现场进行处理首先要确定故障点，断开故障点将故障范围降到最小，减少影响营业区面积。

　　5、要尽量采取临时线路保障营业区用电和必要的设备用电供应。 6、对事故处理情况要及时与使用部门沟通，说明事故处理进展情况，让使用部门做好各项应急准备工作。

　　7、事故处理完毕要要及时恢复用电并通知部门、使用部门、夜值经理及相关岗位。

　　8、供电正常后要对事故点进行监督跟踪防止故障再次发生。

　　9、事故处理完毕运行正常后要对事故发生原因进行分析总结，找出发生故障原因从管理或即使角度对设备或线路进行相关改造，并整理文件备档作为培训教案使用。

　　二、计划停电

　　1、计划停电是指供电部门对线路进行计划检修。计划检修前两天会同通知使用部门到供电部门办理工作票。

　　2、值班室接到通知后要立刻报部门领导，并通知酒店领导。书面通知各部门详细停电时间做好各项准备工作，做好客人的解释工作

　　3、通知各部门计划停电可以对双路供电线路进行转换时间需要5分钟，这5分钟酒店各部门要做好各项准备工作。

　　4、计划停电各部门要做工作好客人解释工作、电梯停放一楼、使用电脑要提前关闭等工作

　　5、停电后工程部按规定对线路进行转换，转换完毕后对酒店低压配电室进行送电、同时对一楼配电室进行投送。投送完毕电话查询各部门各岗位供电情况。

　　6、供电正常后巡查负二层供水设备、低压配电室、十五、十六层水箱水位，巡查完毕在巡查记录上登记巡查情况。

　　7、整个供电处理完成后在工作日志上详细登记操作时间、步骤、人员存档。

　　三、事故停电

　　1、事故停电是指外供电线路发生事故造成停电，这种停电分大面积停电无法恢复和瞬间闪断两种。

　　2、事故停电由于属于突发事件，所以情况一般都非常紧急需要各部门协调工作。

　　3、配电值班人员发现停电后要第一时间询问供电部门停电原因，及时通知大堂副理、夜间要通知值班经理、部门经理、及酒店各相关值班岗位。

　　4、查明原因后要立刻采取措施确定处理案。

　　1、严重事故停电无法立刻恢复要立刻按计划停预案处理进行备用线路转换投送。

　　2、瞬间闪断停电是由于故障较小没有形成跳闸造成瞬间失压，这种停电情况按正常送电流程对高低压配电柜进行恢复送电，送电流程与变换线路送电流程一样。3、送电完毕要电话查询闪断故障原因，了解详细后在工作日志进行登记交接。

　　4、如连续闪断超过两次要停止送电，进行备用线路转换待供电部门查明原因处理完毕后根据酒店经营情况进行专用线路恢复。

　　为应对停水停电紧急情况的发生，迅速有效地做好应急准备和响应，最大限度地减少可能产生的食品安全隐患和造成经济损失，制定本计划。本计划适用于生产车间停水停电应急控制。

　　一、设备维护维修人员做好供水供电设备设施的养护，保证设备设施的完好。二、由厂内供水供电设备设施发生故障时，由操作人员向部门主管或值班主管汇报，并通知设备设施维修人员进行维修。

　　三、停水停电在20分钟内，由车间负责人组织恢复生产的工作，报品控部验证。四、停水停电时间在20－120分钟时，必须通报品控部，由品控部人员监督生产现场，特别时对半成品的处置方法。

　　五、停水停电超过120分钟的维修，品控部必须对半成品做出处理。全部半成品报废。

　　六、供水供电恢复后的清洗消毒按照《车间的清洗与消毒》、《工器具的清洗与消毒》、《设备设施的清洁消毒》进行。

　　七、由外部供水供电系统造成的'停水停电，在生产时间段内按照以上方法执行。八、有计划的停水停电，由管理者代表组织生产计划调整，同时HACCP小组组长对原料的储存，特别是冷库进行监督，必要时，转移库存地方。

　　导语：为维护学校师生人身安全，有效处理学校突发安全事故，使学校突发安全事故损失降低到最低限度。以下是小编为大家分享的突发停电应急预案，欢迎借鉴！

　　一、成立应急领导小组。

　　组长：孙庆平

　　二、两种情况下的停电处理方法及首要措施。

　　1.接到停电通知的情况：

　　在接到停电通知的情况下，行管科应事先将停电线路、区域、时间、电梯使用以及安全防范要求等情况通知师生员工、学院各系、部门（特别是饮食中心、教务科及宿管科）及学校教职工住户，以网络、广播、粘贴停电通知的形式发布停电消息。同时，行管科应做好停电前的应变工作。

　　2、在没有接到任何通知、突然发生停电的情况：

　　在没有接到任何通知、突然发生停电的情况下，行管科全体在校电工应立即到行管科办公室集中，确认是内部故障停电还是外部停电。若系内部故障停电，应立即派人查找原因采取措施，防止故障扩大；若系外部停电，一方面要防止突然来电引发事故，一方面致电供电公司查询停电情况，了解何时恢复供电，并将了解的情况通知应急领导小组及相关部门。

　　三、停电应急预案。

　　1、对于有多路电源供电或配备自备应急电源的，用电单位应通过隔离故障点（如故障点出现在该单位）、各电源间倒闸操作或启动自备应急电源应按正确操作方法，尽快恢复对本单位重要用电负荷的电力供应；若外部故障停电，须拉开低压总开关、拉开进线开关，防止来电后可能造成的设备损坏或人身伤害。

　　2、学校重大会议及活动，根据需要租用供电公司发电车。

　　3、根据停电范围与可能的停电时间启动相应应急保安措施，门卫、保卫人员应加强警戒与巡视，加强重要部门、重要设备的保卫工作，特别是人员密集场所的单位，应根据突发停电可能带来的影响、损失或危害，制定突发停电应急预案，定期进行演练。要根据情况做好对宣传公告、妥善安置、紧急救援或疏散，稳定学生情绪，防止引起学生不必要的恐慌。

　　4、配备自备保安电源、应急照明灯、必要的应急物资（处理内部电力故障需要的一些常用维修设备和材料）。平时定期对内部的保安电源及设施进行检查，如自备发电机、应急灯、出口指示、人流导向指示灯（牌）等，有效提高突发停电事件应急能力。

　　5、电梯、公共场所停电应急管理规定。24小时救援电话：13063337070 1364565100

　　1①、在电梯里通过警铃、对讲系统、移动电话或电梯轿厢内的提示方式进行求援；保持镇静，可做屈膝运动，以减轻对电梯急停的不适应，耐心等待救援人员的到来；在救援人员到达现场前不得撬砸电梯轿厢门或攀爬安全窗，不可将身体的任何部位伸出轿厢外，与电梯轿厢门或已开启的轿厢门保持一定距离，听从救援人员指挥。

　　②、要听从工作人员的指挥，保持镇定；如果停电时间较长，一时不能恢复正常秩序，应听从现场工作人员的安排，按照应急灯指示的线路有序撤离。公共场所突发停电进行人员疏散时，特别要注意保持镇定，一定要与大多数人的前进方向保持一致，不要乱跑乱挤。

　　6、教学楼晚自习大面积停电的紧急预案：

　　若出现停电情况，教师首先将学生控制在教室内，维护秩序，稳定学生情绪，等待来电或在教师指挥下，带领学生安全离开教学楼。（正常情况也要保证所有学生安全离开教学楼）；值班教师迅速了解情况，通知有关负责人，进行维修、安排值日教师稳定学生；如停电不能在短时间内恢复须疏散学生；疏散学生时，老师控制楼道、楼梯口，组织学生有序疏散，学生下楼梯一律靠右边行走，禁止学生在疏散过程中停住弯腰去系鞋带或捡丢下的物品，各楼层疏散必须错开时间，防止拥挤、践踏。

　　7、宿舍停电的紧急预案：

　　管理员在第一时间通知值班领导，并听从值班领导的安排；停电后，各个宿舍学生必须保持安静，严禁大声喧哗、嬉闹，不准私自点蜡烛；室长指挥本宿舍学生迅速就寝，并注意安全；在此期间，住宿学生严禁互串宿舍或到楼下来；值日教师一定要负起责任，拿手电到宿舍督促学生就寝并处理应急事件。

　　四、做好自备电源发送电工作

　　自备电源发送电应以照明、生活用电为主，严禁使用大功率电器设备（如局部重要建筑因某种原因不能由自备电源提供电源，向供电公司申请移动发电机来供电）。供电范围为：

　　1、白天供电范围：

　　白天以水泵房、学生食堂为主要供电对象，兼顾行政楼与教职工宿舍。关闭新教学楼、实验楼、图书馆、电教中心以及附中的电源。

　　2、夜晚供电

　　晚间供电以水泵房、学生宿舍及图书馆为主要供电对象，兼顾行政楼与教职工宿舍。关闭教学场所及附中的电源。

　　五、做好防范，加强巡查检修，防患于未然

　　1、行管科要经常对学校的配电房供电设施设备及线路进行检查，确保安全用电。

　　2、行管科继续完善值班制度，加强夜间的守护，确保学校的校园安全。

　　3、按规定时间检查应急灯是否完好，如不能用，应及时通知有关人员修理。

　　4、经常教育所有的老师和学生要安全用电。

突发停电应急预案8

　　当高压线路出现故障或供电局突然停电，为了小区广大业主人身安全和财产安全，现制定以下应急方案：

　　一）、值班人员发现小区突然停电时，应在第一时间通知维修人员和其他相关人员赶到现场；

　　二）、根据停电范围采取相应的措施；

　　三）、应用电梯配置的`通讯对讲或其它方式与所有电梯轿厢内取得联系，确定电梯轿厢内有无受困人员，并逐部排查；

　　四）、启动发电机组；

　　五）、关闭电梯及各单元总开关，最后关闭变压器负荷侧总开关，如有必要也可关闭高压隔离开关；

　　六）、闭合发电机电源输出的总开关；

　　七）、查看双电转换开关是否在备用档；

　　八）、依次闭合各分回路开关；

　　九）、送电之前先检查各电源开关、控制开关是否全部关闭，在确认无误后逐级送电，以免烧坏电器元件；

　　十）、停、送电必须有必要的防护措施至少两人协同操作，禁止单人操作；

　　十一）、观察电梯、水泵及其它设施运行情况；

　　十二）、总配电室、发电机房各留一人值班，直至市电恢复正常；

　　十三）、及时在各通道、单元口及其它公共区域出温馨提示告知业主。

突发停电应急预案9

　　1.在接到停电通知的情况下，管理运作部应事先将停电线路、区域、时间、电梯使用以及安全防范要求等情况通知每个住户和商户，并在主要出入口发布停电通告;同时，工程物料部应做好停电前的应变工作。

　　2.在没有接到任何通知、突然发生停电的情况下，工程物料部应立即确认是内部故障停电还是外部停电。若系内部故障停电，应立即派人查找原因采取措施，防止故障扩大;若系外部停电，一方面要防止突然来电引发事故，一方面致电电力局查询停电情况，了解何时恢复供电，并将了解的.情况通知管理运作部。

　　3.保安部立即会同工程物料部派人分头前往各楼检查电梯运行情况，发现电梯关人立即按照电梯困人应急预案施救。

　　4.管理运作部立即将停电情况通知小区内住户和商户，并在主要出入口发布停电通告，必要时启用紧急广播系统通知住户，要求住户保持冷静，做好防范。

　　5.若突发停电时，正值晚上商场营业，保安部应协助商场维持好秩序，指导商户启用应急照明灯、蜡烛等备用照明，疏散顾客，并要注意防火，防止发生火灾。

　　6.安排员工到小区各主要出入口、电梯厅维持秩序，保安加强保安措施，严防有人制造混乱，浑水摸鱼，必要时关闭大门。

　　7.派人值守办公室、值班室，耐心接待住户和商户询问，做好解释和疏导工作，防止与住户、商户发生冲突。

　　8.详细记录停电事故始末时间、发生原因、应对措施以及造成的损失。

　　9.突发停电的预防措施：

　　1)工程物料部应经常检查应急照明和紧急广播系统，确保正常。

　　2)管理运作部应提醒写字楼住户、商户备置一些应急照明灯或蜡烛，以防停电。

　　3)保安部、工程物料部除配置巡逻、检修用的电筒外，还应配置手提式应急照明灯，并时时充电保养，保持完好。

突发停电应急预案10

　　一．平时应做工作：

　　①软化水箱水位应在三分子二以上，高位水箱应满水位。

　　②锅炉应保持正常水位。

　　③停电应急灯应状态良好，并备强力手电筒，可备随时使用。

　　④严格设备巡检制度，确保设备具有应急能力。

　　二．停电时应急措施：

　　①保持冷静，对事故情况作出判断。

　　②判断为突发全厂停电事故，立即打开烟气紧急排放阀，让烟气从紧急排放通道排走，防止爆燃。

　　③将中控室电柜内所有设备电源打到“停止”位置，防止突然来电误启动。

　　④在分水缸处，打开高位水箱至分水缸联络阀，检查给料机旁边水套是否有水溢流。 ⑤检查高位水箱出水阀是否常开，观察高位水箱内水位，对高位水箱存水水量能维持多久进行估计。

　　⑥关小并逐渐关闭分汽缸出口阀，减少锅炉炉水消耗。

　　⑦关小炉膛夹套冷却水补水阀，下料水套冷却水一次阀，二燃室顶盖冷却水阀，烟道冷却水阀，检查有谁溢流即可。

　　⑧检查高位水箱水消耗及水位下降情况，对高位水箱水量维持时间进行再一次估计。 ⑨检查料仓情况，料仓料位情况，对料仓进行铁棍插棍，防止料仓烧穿。 ⑩联系电厂，询问停电情况，确定恢复供电时间。

　　?报告领导，对现场情况、应急措施处理情况、电厂停电反馈信息、仍存在问题向领导汇报。

　　?对锅炉水位、各水套内水是否溢流、高位水箱存水情况、分汽缸压力、汽包压力、现场情况、停电情况进行时刻监控。

　　三．来电后措施：

　　①对全厂设备进行一次全面检查，确定没有造成重大损失后，准备恢复系统运行。 ②将中控室电柜设备电源打到“自动”位置，启动引风机，对生产线烟道进行吹扫，让烟道恢复负压运行状态。关闭烟气紧急排放阀。

　　③启动循环水泵，对高位水箱进行补水，当高位水箱水量补满后，关闭分水缸至高位水箱联络阀，恢复分水缸到各水套阀门开合度，确保有足够冷却水对水套进行冷却。

　　④启动锅炉给水泵，对锅炉进行给水。

　　⑤当一切正常后，恢复焚烧炉和二燃室正常燃烧，恢复医疗废物焚烧处理各系统正常运行。

突发停电应急预案11

　　1.小区内出现人员意外伤亡事件，保安人员应立即赶赴现场，查明情况，向保安部经理或总经理汇报。

　　2.若伤者尚未死亡，应在保护现场的同时立即组织抢救，并通知医疗救护中心。对骨折伤员一定要注意尽量不要搬动，防止使伤情加重。 3.若伤亡事故系由触电引起，保安人员应就近切断电源或用绝缘物（如干燥的木杆、竹竿或塑料、橡胶将电源拨离触电者，再施进行抢救。严禁在没有切断电源的情况下，用手直接去拉触电者或用金属杆去拨离电源，以防自身触电。 4.若伤亡事故系由设备故障或设施损坏引起，保安部应立即通知工程物料部经理（或主管）到场，共同制订抢救方案。

　　5.若伤亡事故系由溺水引起，保安人员或其他员工应立即抢救，若落水者喝水较多，应让伤者头朝下倒立，按压腹部，使其吐出喝入之水，必要时施行人工呼吸。

　　6.若伤亡事故系由高层坠落、物品砸伤引起，在抢救伤员的同时，应保护好现场，摄下照片或录像，留下目击者，同时向警方报警。

　　7.若伤亡事故系由交通肇事引起，应在保护好现场、抢救伤员的同时，记录肇事车辆，留下驾驶员和目击者，如有监控录象，保存相关录象，报请警方处理。若交通事故引起小区内交通堵塞，应开辟旁行通道，积极疏导交通，并设立警戒线，防止破坏现场。

　　8.伤者被送往医院抢救时，应记录下救护车号码、送往医院以及伤者情况。 9.详细记录意外伤亡经过。对由于设备故障或设施损坏引起的伤亡事故，以及由于管理公司原因引起的触电事故，相关部门在事发4小时内写出书面报告给公司总经理，以便公司总经理视情况向有关方面汇报并查找原因，落实责任。

　　协亚物业公司水浸应急预案1.员工接到报警或发现小区范围内出现水浸事故，应立即将进水地点、楼层、水源、水势情况报告当值领导、工程物料部值班人员和当班保安领班，并在支援人员到达以前尽量控制现场水势，防止水浸范围扩大。

　　2.相关人员接报后，立即派员就近采用防水设施保护好受浸楼层各电梯槽口，并将电梯升上最高层，切断电源，以免电梯受损；若电梯轿厢控制面板已经进水，则应立即切断电源，切忌升降电梯，以防故障扩大。

　　3.立即查明水浸原因，采取措施（包括关闭水泵、关闭水阀、封堵水管、堵塞漏洞、疏通排水管道、打开末端放水等），切断水源，并关闭受浸区域之电闸，防止人员触电。若水源来自供水总管或工程物料部无力解决时，应立即通知自来水公司前来抢修。

　　4.在水蔓延的通道上摆设拦水沙包或采取其它一切有效措施，防止水蔓延到设备房、配电室、业主室内或其它楼层。

　　5.组织力量采用各种手段，包括采用扫帚、吸水机吸水，排净积水，清理现场，尽快恢复整洁。

　　6.水源中断后，工程物料部应立即派人尽快修复受损设施；保安部、行政部应设法维持小区内秩序，并耐心做好住户的'安慰解释工作，尽力解决水浸给住户带来的实际困难，并注意维护物业公司的形象。

　　7.如在水浸事故后，有任何公共设施的正常使用受到影响或由此引发停电停水，应知会相关业主或在小区各主要出入口设置告示，知会全体业主；如有任何区域存在危险性，应在该范围内设置警告标志。 8.召开会议，分析事故发生原因，总结经验教训，并采取措施，防止出现类似事故。

　　9.详细记录水浸事故发生经过和采取的措施，以及受损情况。 10.一些常见水浸事故的预防措施：

　　1)保安巡逻和设备巡检时，应留意排水渠道是否有淤泥、杂物或塑胶袋，有否堵塞，并随时加以清理疏通；清洁工定时清扫天台、排水沟，防止雨后垃圾冲入排水口造成堵塞。

　　2)加强对消防喷淋系统的巡视，防止碰撞、移动喷淋头或消火栓引起水浸。 3)灾害性天气（台风、暴雨、大雪）来临前，工程物料部人员应对小区内门窗、天台、排水沟渠、集水井、排水泵等进行一次全面检查，发现问题及时修复。 4)管道工在操作安装、维修时应严格按照操作规程操作，防止因操作不当引发水浸事故。

　　5)对业主/用户装修要加强管理，防止由于业主/用户在进行管道安装、尤其是消防喷淋系统试压时施工不当引起水浸事故。 6)平时应备足沙包作为应急用。

突发停电应急预案12

　　一、目的：

　　为确保物料提升级垂直运输工程突发长时间停电后，能迅速有效的开展抢救工作，最大限度地降低员工及相关生命安全风险，特制定项目部物料提升机垂直运输过程突发长时间应急处理和救援预案。

　　二、组织：

　　本项目部成立应急救援指挥小组，负责指挥及协调工作。

　　三、职责：

　　1、负责现场指挥，了解掌握物料提升机垂直运输停置位置情况、组织现场抢救工作。

　　2、负责现场保护，设立警戒线，维护秩序，疏散人员。

　　3、负责通知设备单位组织抢救，召集抢救人员，及时安排清除险情。

　　四、应急救援程序

　　当物料提升机遇长时间停电，且吊笼在上部不能升降，应采取以下紧急措施。

　　1、操纵开关至“0”位，切断总电源；

　　2、由操纵人员或专业维修人员将卷扬机按如下步骤控制：

　　⑴间断地用手按住，松开电磁吸铁，使吊笼通过重力下降，下降速度不得超过额定速度；

　　⑵如吊笼中装有货物时，则将吊笼降至下一层楼层通道时，先把吊笼内货物卸至楼层内；

　　⑶按⑴条方法，继续下降吊笼，直至吊笼降至最低位置。

　　3、在抢险过程中，发生高处坠落事故，立即执行高处坠落事故应急处理与救援预案。

突发停电应急预案13

　　在会议过程中，如果突然遇到意外停电、跳闸等紧急情况时，医务人员应采取补救措施，以保证会议的顺利进行。

　　一、临时突然停电应急步骤：

　　一、维修班安排消防值班室值守人员第一时间告知维修人员，维修人员对停电原因进行检查。由基地科主管立即向维修班询问事故原因，并及时向分管领导通报情况。

　　二、维修人员配备应急手电和对讲机，对原因进行排查，如能解决，尽快解决。如自己不能解决，通知分管领导和管理层。

　　三、机关食堂班班长对贵宾提前告知，并配合服务员对客做好解释工作。

　　四、机关食堂各岗位和维修班值守人员均应有手电筒应急，当班人员必须清楚其存放位置；

　　五、维修人员对事故原因进行排除，要做好排除时间的预测，给贵宾一个告知。

　　二、事故停电的应急步骤：

　　一、事故停电是指外供电线路发生事故造成停电，这种停电分大面积停电无法恢复和瞬间闪断两种。

　　二、事故停电由于属于突发事件，所以情况一般都非常紧急需要各部门协调工作。

　　三、消防值班室值守人员发现停电后要第一时间询问供电部门停电原因，及时通知班长、夜间要通知班长、科室主管及分管领导。

　　四、查明原因后要立刻采取措施确定处理案。

　　（1）严重事故停电无法立刻恢复要立刻按计划停预案处理进行备用线路转换投送。

　　（2）瞬间闪断停电是由于故障较小没有形成跳闸造成瞬间失压，

　　2这种停电情况按正常送电流程对高低压配电柜进行恢复送电，送电流程与变换线路送电流程一样。

　　（3）送电完毕要电话查询闪断故障原因，了解详细后在工作日志进行登记交接。

　　五、如连续闪断超过两次要停止送电，进行备用线路转换待供电部门查明原因处理完毕后根据实际情况进行专用线路恢复。

　　当电气系统出现故障，造成照明系统及动力系统停电时，电梯被迫停梯，这时，维修人员应第一时间赶到现场采取措施，查清所有电梯位置及有无被困人员情况。

　　三、突然停电的分工安排：

　　一、基地科XX：负责临时停电事故的通报；

　　二、安环科XXX：负责临时停电事故的安全保障检查督促；

　　三、基地科维修班XXX：负责巡查办公楼四部电梯及专家公寓两部电梯，如有人员被关，及时安全地将人员解救；

　　四、基地科维修班XXX：负责高压配电室的故障巡查、汇报和求援排障工作；

　　五、基地科维修班XXX：负责各楼层的巡查，重点巡查七楼高管办公室，防止停电造成的`办公室门锁自动打开；维修班马文负责消防值班室的值守及通讯畅通。

　　六、基地科机关食堂班为防止提供就餐服务时的突然停电紧急情况，准备4个蜡台配合包厢内的应急照明灯，保证贵宾就餐正常进行

突发停电应急预案14

　　针对园区各楼内电梯安全运行情况，我管理处特别制定电梯困人应急预案演练，最大限度地减少电梯困人带来的经济损失，保障小区人身安全和项目财产安全，维护项目正常的工作生活秩序，让管理处的员工及业主共同提高电梯应急的意识；使我们员工在发生突发事件后有快速反应的能力。结合项目部实际，制定本应急预案：

　　一、电梯困人应急小组

　　组长：张春生

　　副组长：方金生张殿阁

　　成员：马志才杨德爽隋涛联系电话：87932112

　　时间：20xx年9月29日下午15：00—16：00

　　模拟险情：十一组团71#—1电梯因出现故障，有乘客被困在轿厢内。

　　二、项目部电梯困人应急预案指挥网络

　　现场指挥小组：张春生方金生

　　现场联络小组：马志才

　　疏散引导小组：杨德爽

　　现场抢救小组：隋涛

　　（注：如其他组团发生突发事件，预案指挥网络人员配置因当时园区人员的管理人员、维修人员、清洁人员，适时合理调配）三、现场指挥小组职责

　　1、根据电梯困人形势做出总体部署，迅速制订急救方案并向参战队伍下达指令，安排任务，并督促检查落实。若上级领导到达事故现场，听从上级领导统一指挥。

　　2、组织所有的救援队伍和救援力量，协同作战，保证及时控制、。

　　3、根据电梯事故情况需要，有权及时调整作战方案，统一调配救援器材和人员。

　　4、组织电梯调查，研究电梯事故原因，划清事故责任，制订预防对策，提出处理意见，写出专题《电梯困人应急报告》。

　　四、现场联络小组职责

　　1、发生电梯困人，应赶快电梯报警。同时拨打电话“87932112”（标准项目客服电话）

　　2、向前台准确报明电梯困人位置。

　　3、向上级领导汇报电梯困人的情况。

　　五、疏散引导组职责

　　1、清理现场，疏散其他无相关事宜的人员

　　2、了解电梯出口情况

　　3、根据电梯困人方案确定疏散路径。

　　六、现场抢救小组职责：

　　1、首先抢救人员，其次抢救贵重物品。

　　2、配合维修抢救人员进行现场查看。

　　3、做好警戒，维护好事故现场秩序。

　　4、对抢救出的伤员，要迅速与医院联系进行抢救，对抢救出来的物品要看管好，不得遗失。

　　5、保护事故现场，无关人员不得进入

　　七、演习流程

　　1、任一员工接到业主报警或发现有乘客被困在电梯内，应立即通知前台和相关领导，同时记录接报和发现时间。

　　2、前台接报后应一方面通过对讲机了解电梯困人发生地点、被困人数、人员情况、以及电梯所在楼层，另一方面向中心经理或值班领导汇报。

　　3、管理人员和保安班长接报后，立即亲自到场或派员到场与被困乘客取得联系，安慰乘客，要求乘客保持冷静，耐心等待求援。尤其当被困乘客惊恐不安或非常急躁，试图采用撬门等非常措施逃生时，要耐心告诫乘客不要惊慌和急躁，不要盲目采取无谓的行动，以免使故障扩大，发生危险。注意在这一过程中，现场始终不能离人，要不断与被困人员对话，及时了解被困人员的情绪和健康状况，同时及时将情况向中心经理或值班领导汇报。

　　4、维修班接报后，应立即派人前往现场解救，必要时电话通知电梯维修公司前来抢修。若自己无法解救，应设法采取措施，确保被困乘客的`安全，等待电梯维修公司技工前来解救。

　　5、若维修班和电梯维修公司都无能力解救或短期时间内解救不了，应视情况向公安部门或消防部门求助（应说明求助原因和情况）。向公安、消防部门求助前应征得公司领导的同意。

　　6、在解救过程中，若发现被困乘客中有人晕厥、神志昏迷（尤其是老人或小孩），应立即通知医护人员到场，以便被困人员救出后即可进行抢救。

　　7、被困者救出后，项目部管理人员和护卫班长应当立即向他们表示慰问，并了解他们的身体状况和需要，同时请他们提供姓名、地址、联系电话及到本小区事由。如被困者不合作自行离去，应记录下来存档备案。

　　8、被困者救出后，项目部和维修班应立即请电梯维修公司查明故障原因，修复后方可恢复正常运行。

　　9、项目部管理人员和维修班应详细记录事件经过情况，包括接报时间、保安和维修人员到达现场时间、电梯维修公司通知和到达时间、被困人员的解救时间、被困人员的基本情况、电梯恢复正常运行时间。若有公安、消防、医护人员到场，还应分别记录到场和离开时间、车辆号码；被困人员有伤者的，应记录伤者情况和被送往的医院。

　　10、项目部和维修班人员应详细记录故障发生时间、原因、解救办法和修复时间。

　　11、预演结束

　　参加演习人员十一组团管家房集合。主管部门发表演练意见总结演练结束。