微笑的演讲稿
演讲稿是在一定的场合,面对一定的听众,演讲人围绕着主题讲话的文稿。在现实社会中,我们都可能会用到演讲稿,那么你有了解过演讲稿吗?下面是小编帮大家整理的微笑的演讲稿,希望对大家有所帮助。
微笑的演讲稿1
各位老师、同学们:
也许你的翅膀还没有摘下它们稚气的羽毛,它们的翅膀还没有长满;可能你的精力没有储存到极致,有点不知所措;可能你的状态还没有调整到好的状态,害怕穿透全身。请学会微笑,让它带你度过难关,用微笑诠释精彩人生!
纵观历史,有多少人微笑着解读人生的真谛,书写人生的美好篇章。
回过头来,她看到大唐江山在茫茫古道上渐行渐远。她清晰地听到家乡燕子的低语和亲人的亲切哭喊。但她总是面带微笑,去长城播下和平的种子。她的光辉消失在到处的黄沙中,她的美丽在永恒的清凉中悄然老去。她不追求“红尘中骑妾而笑”,也不在乎“若然转过头来笑,有百施法”。漫天飞舞的沙子仿佛在哭泣,树枝上的苍鹰仿佛在哭泣。她总是面带微笑,表现出生命的力量。
赤壁的'火光歼灭了他的百万大军,但他并没有颓废。他只有一个淡然的微笑。跑华容道,他还问了公刘备。夷陵之战也是失败的,但是我气得承受不起。为什么?比起曹操,他缺少一件事——微笑。能不能笑对人生,在人生的尽头会有很大的不同。
朋友们,让微笑展示我们的个性,让微笑展示我们的力量!当别人受挫时,给一个鼓励的微笑;别人难过的时候给一个安慰的微笑;当别人失败时,给他们一个自信的微笑。嘴角虽然轻轻扬起,却可能带来意想不到的美。
微笑,你就能体会到“落红不是无情,化作春泥护花”的深意;带着微笑,可以享受“受辱,庭前观花,无心留宿,与天之外的云放松”的闲暇;微笑,就能拥有“面朝大海,春暖花开”的人生。
微笑的演讲稿2
亲爱的朋友们:
世界微笑日,1948年起世界精神卫生组织将每年的5月8日确定为世界微笑日,这里我的演讲《今天你微笑了吗》,希望大家每天都微笑,面对同事,面对朋友,面对身边的人。
俗话说得好:"笑一笑,十年少。"笑,是生活和生命的重要组成部分,它对人体的健康至关重要。根据科学研究,笑不仅仅使人心情舒畅、精神振奋,而且能够消除忧虑、稳定情绪,可以使动脉弛缓,加快血液循环,起到与胸部、肠胃、肩膀周围的上体肌肉运动一样的效果。微笑是人类最好的表情、最美的无声语言,是无声的问候,是心灵相通的阳光,传递着亲切与尊重的讯息,为沟通与交往创造温馨和谐的氛围。
每天,我微笑着和同事们共处。人与人相遇,其本身就是一种缘。何况今天,我们为了共同的事业走到一起,我们又岂能不微笑着去珍惜?微笑是源自心底的一泓泉水,对于朋友是心灵的默契,与陌生人则是距离的缩短。大家以内心的真诚,以真挚的微笑面对生活,面对工作:每天,我们微笑着谈论学校的事业,学校的发展,学校的其他一切;微笑着穿梭于教室、办公室间,尽管每天似乎总有着做不完的事要忙碌着,但其乐也融融!
我快乐,所以我微笑
每天,我微笑着面对自己。我想,没有潺潺流过心里的微笑,便没有人生的洒脱。,职务的.高低无论其多么骄人或何等不起眼,我没有范进中举时的狂喜,也没有不屑一顾的暗自窃笑,我坦然地微笑着接受同伴的祝福。我知道,学校的厚爱是我的幸运,职务的任命是命运的眷顾,我以微笑感谢拥有的一切!
困难来临时,我也曾气馁,也想过退缩,但最终我还是鼓起勇气,微笑着迎接挑战,因为我相信,以微笑面对磨难,那么明天,一定会如你今日的微笑一样灿烂。如此,每天,每天,我又怎能不对自己微笑呢?
请记住,如果你对人人经常微笑,人人也会对你微笑。5月8日,世界微笑日,让我们在生活中、在航班上传递一份微笑,感悟一份美好!因为有你,每天都是微笑日。今天你微笑了吗?
微笑的演讲稿3
在学校学习普通话的时候,老师曾经教我们一套说话的口诀:打开槽牙,嚼肌提起,处于半微笑的状态。没有想到经过多年的历练,在我参加社保工作之后我竟然会重新练习这个有些机械的小儿科动作。那是因为我参加了通化社保的窗口工作,因为窗口工作需要千篇一律的“微笑”。而我当时真的不太会“微笑”。无奈之时,我想才想起了用老师教授的假笑来应急。虽然有些皮笑肉不笑,但表面看去,还算热情。就这样,我的青春岁月在通化社保的窗口逐渐展开,就这样,我的青春热情也真的在通化社保的窗口服务中开始一点点升温、一次次燃烧、一回回澎湃。
真正的微笑是热爱的开始。当我的青春理想和活生生的现实碰撞以后,我的青春思想有了第一次飞跃;当火热的现实生活真正摆在我的面前让我去抉择、并为之奋斗时,我的青春理想才有了最实际的内容,我才思忖我们社保部门所肩负的使命,我才似乎明白了社保机构“关乎国运、惠及子孙”事业的伟大,我才渐渐懂得窗口“微笑”的真正涵义,我才明白“微笑”的艰难、价值和意义。于是,我开始热爱这一工作,尊重这一工作,忠于这一工作,才下决心做一个会微笑的惠民使者。
小窗口,大舞台。社保服务窗口不仅体现着本行业的素质,更代表着政府的形象。它承载着党和政府对人民群众的关怀,也是当代社会的进步与文明的重要标志。过硬的微笑服务,来自过硬的思想。因此,我在不断强化责任感和使命感的过程中,逐渐养成了“清晨三问、静夜三思”的习惯。就是在早晨醒来就想一想:今天的工作任务有哪些?最重要的工作是什么?今天在哪些方面要有新突破?在临睡前要想一想:今天的工作任务是否完成了?今天的微笑服务有哪些方面需要改进?今天在工作上有哪些心得和收获?由于坚持这种对工作的“朝思暮想”,进行不断的自我鞭策和激励,使我形成了恪尽职守、积极向上的心态。
为了提升微笑服务能力,我自觉地比别人多学一点、多做一点。从事社保工作以来,坚持利用业余时间,大练基本功,刻苦钻研业务,力求精益求精。在掌握当前应用的业务知识和技能的同时,全面学习和掌握历年来的社会保险政策、法规,在国家和省级相关专业刊物上发表了多篇学述论文。在年全省社保系统业务岗位能手竞赛中,我成功地进入决赛,受到省局的表彰,被市局授予了业务岗位能手称号。
有了业务技能的支撑,提高微笑服务水准也就有了保证。在新的养老金计发办法实施后,由于当时集体企业养老保险还没有实行计算机管理,办理退休要靠手工计算个人账户和养老保险待遇,办结一份退休手续最快也要15分钟,尽管我们始终保持微笑,客户还是很不满意。看到排着长队中那一张张急切的面容,我想到,快捷有效的服务是优质服务的直接体现。要改变现状,就必须改变自己的惯性思维,通过创新微笑服务,来实现优质服务。于是,我就用ecel电子表格设置了公式,只要把退休职工的参加工作时间、退休时间和历年缴费工资等基本数据输入后,便可自动计算出这名职工的个人账户及退休工资。从而办结一份退休手续所需时间由10几分钟缩短到2分钟以内。
窗口的微笑服务,则是一个人内心真诚的外露,是自身文化素质和礼貌修养的体现,更是对客人尊重与热情的体现,它可以创造无价的社会效益。
年下半年,我局开始了对集体企业参保业务实施计算机管理的准备工作。为了确保将来的数据质量,维护好参保人的切身利益,我主动加班加点,在短短的几个月时间里,对1万多名在职职工6年的缴费基数及5千多名退休职工的档案进行了逐一核对。之后,又进行数据录入后的再次核对,确保了全部数据的准确。多年来,没有出现一例重要数据的差错。
要使自己立于不败,而且有发展,让客户满意是根本指向,而发自内心的微笑,是竞争顾客的最基本最有效的法宝。
在多年的窗口服务中,我经历了年-年的续保高峰、年-年的个体缴费高峰。在繁杂的窗口服务中,无论参保人排队多长,我始终做到微笑到底,忙而不乱、快而不错。
在经办微笑服务中,我始终以参保人满意为服务的第一标准。注意掌握参保人的需求和愿望,注重理解参保人的心情和心理,运用换位思考的方式来倾注自己的爱心,来办理每一项业务。这不仅增强了自身的`亲和力和参保人的信任感,而且也较好地推动了工作的开展。
今年,我在科室内负责未参保单位的扩面工作,面对多年来社会保险工作的一个难点,如何能做好这项工作,使我感到了很大的压力。这时,我想到了从前的一件事,那是1997年深冬的一天,我接待了一位白发苍苍的老人,她是集体所有制特困企业锯条厂退休工人张春明的老伴。张春明是1947年入伍的革命军人,参加了辽沈战役、平津战役,一直南下打到广东湛江。如今退休瘫痪卧床,孩子还都下了岗。张春明不是干部,不能享受离休待遇,每月只能领取到110元的困补费。这个家庭的情况使我大受触动。心想,张春明老人为了民族解放事业,南征北战,九死一生;为了社会主义建设事业,不计名利,付出了血汗。这样的老前辈,无论如何都不能再让他付出了。在这种真情实感的驱动下,我冒着风雪严寒奔走在锯条厂和二轻局之间,微笑着与双方领导沟通。经过工作,二轻局和锯条厂各自给张春明临时补助了200元钱。我想,这也只是解决了一户一时的问题。于是,我全面梳理了二轻系统特困企业中所有像张春明这种建国前参军的人员情况,会同二轻局共同形成书面材料上报市政府。经过多次争取,终于解决了这部分老同志按月全额领取养老金的问题。
微笑服务无处不在,微笑服务无时不在。我们不仅要服务我们的客户,还要服务我们的窗口、我们的同事、以及需要我们服务的每一个人。让微笑服务成为一种习惯,成为我们生活中不可缺少的一部分。
通过协调工商部门,我掌握了通化市企业的基本情况。通过地毯式走访未参保单位,使他们了解参保的权益。通过动员缺乏参保意识的单位领导减少行政处罚和运用法律手段解决问题,增进了社会的和谐。
微笑是一缕阳光,能够穿透乌云,温暖大地和生灵。在物欲横流的现代社会,一丝美丽的微笑有时会显得很苍白,难得是你面对龌龊和不齿内心尽管极度愤慨时,你的面容还能够保持大度的微笑。
社会保险工作,直接面对广大参保人和参保单位。由于少部分人对相关政策了解不深或为了争取自身最大利益等一些因素,有时在经办业务中出现了送钱送物等个别不该出现的问题。每当遇到这类问题,我不仅断然拒绝,而且更会保持风度,讲政策,说利害,把参保单位或参保人的行为引导到正确的轨道上来。
微笑服务实际是员工竭诚为客户服务的一种态度,对团队来说是一种可贵的忠诚。去年,我在核查缴费基数时,发现一参保单位没有如实填报缴费工资。该单位领导找到我说:“公司近年不景气,你通融一下,这块支出反正也没进应付工资账,你就当没看见算了。”同时拿出一个信封说是给我的办公赞助费。我和颜悦色地指出:“你们公司效益不好,已经影响了职工眼前的利益,就不要再少报缴费工资让职工将来的利益也受到影响了。”经过动之以情、晓之以理的耐心工作,这位公司领导最终愉快地重新如实申报了缴费基数。
微笑愉悦心灵,能够化解严寒与坚冰。恰到好处的微笑既是一种含蓄,也是一种表达,既是一种单纯,也是一种丰富,既是出于礼貌,更是发自内心的表白。
微笑的演讲稿4
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
我是来自xxx收费站的一名普通职工,我的名字叫xxx。我今天演讲的题目是《让微笑成为“窗口”绽放的花》。
朋友,你喜欢笑吗?那种发自内心的,真诚的,像迎着朝霞绽放的花儿一样的,给人以温暖的表情。我想,天下最美的大概莫过于一张灿烂的笑脸。
微笑是最美丽的装扮,微笑是沟通心灵的金桥,是带着体温的一种关怀,是一种修养,是一种品质,是感悟了“采的百花成蜜后,为谁辛苦为谁甜”的惬意。
工作在服务行业,微笑是必要的礼节,但那种微笑绝不应该是强颜欢笑。有人曾这样形容:人生如画,有了微笑的画卷便添了亮丽的色彩。人生如酒,有了微笑的美酒便飘着诱人的醇香。人生如歌,有了微笑的歌声便多了动人的旋律。人生如书,有了微笑的书籍便有了闪光的主题。今天,我想说我们收费行业的服务也从微笑开始吧! 因为进入收费车道,第一映入眼帘的既不是各式各样的设备,也不是统一的`着装,而是我们的脸,是我们流露着真情的微笑的脸!
记得有一次在票亭里发放通行卡,在递出卡的同时,那位司机微笑着说了声:“谢谢!”。只这一声,让我至今难以忘怀。在不经意间,似乎有一股暖流融进我的身体。我只是依照行业要求进行了微笑服务,而得到的是如沐春风般的温暖。
工作在这样平凡的岗位上,难免感觉到辛苦与枯燥,糟糕的心情也是难以避免的。但是,只要我们明白快乐的意义,就不会被消极的情绪所影响。挺直身子,抬起头来,先给自己一个勉励的微笑,把快乐的心情全部释放。把快乐的笑容挂在脸上,会让他人感觉到我们的真诚,自然就会信赖我们的服务。仅仅报以一个微笑,气氛就会变的融洽,仅仅报以一个微笑,服务就会变的容易。在这个岗位上人人都是形象,人人都是“窗口”,我们的微笑就是“窗口”绽放的花朵。
曾经有一位年长的司机师傅对我说:“你工作时为什么不笑,心情不好吗?那我给你一个微笑,开心工作吧”。“赠人玫瑰,手留余香”,我相信那位老者的微笑是真诚的,友善的,我们彼此并不熟识,他却给我一个微笑,犹如晚霞般绚烂。的确微笑能使陌生人感到亲切,使人感到愉悦。你给别人微笑的同时,别人也给你友情,你没有付出什么,却得到了一份珍贵的感情馈赠。有一句话说得很好,微笑无需成本,却创造了许多价值。
经过这些年的工作,我渐渐明白,热爱生活,热爱工作,就会忘记所有的不愉快。一个微笑是对别人的尊敬,也是对自己的肯定。票亭虽小,却意义重大,那就是我们的 “阵地”,是我们展现青春风采,展示行业形象的“窗口”。我们兢兢业业的工作,默默无闻的奉献,怀着一颗真诚的心,送上一句暖暖的问候,甜甜的笑脸,春风将催出朵朵花蕊。
我开始微笑,并让微笑成为习惯,无论面对的是别人的嘲笑还是讥讽,我坚信微笑面对一切就是正确的态度。认真的进行每一步操作,始终给别人一张微笑的脸,不卑不亢,用我的自信带给他人愉悦的享受。
我是一名服务人员,工作在行业第一线,我的职责就是让服务更加人性化,也许我的工作成绩并不突出,也许我没有比别人更好的工作方法,但我始终保持平和的心态,温和的态度,一个甜美的微笑,一声亲切的问候拉近了司乘人员与我之间的距离,微笑成为了桥梁和纽带。
我是一名普普通通的收费人员,我代表这行业的形象,我就是行业的窗口,我要用我的真诚的微笑成为“窗口”绽放的花朵。
谢谢大家!
微笑的演讲稿5
是谁把护士喻为白衣天使,从此,带着这顶殊誉的白帽,把天使的一生用圣洁来谱写。
呵呵,难道不是吗?
我们是天使,因为我们工作在医院,医院没有硝烟而拥有花丛,我们在消除疾病,为人类健康而努力。但是,花团锦簇的空间,有时也长有蒺藜,但我们总是以一种独特的方式让自己更称职于这个角色。
中学时学到一篇文章《谈笑》,其中讲道:笑是反映内心的一种面部表情,如蒙娜丽莎的微笑.。而我们的笑应该是天使的笑吧。
有人说:心情不好的时候,只要去看看刚出生的婴儿就会心情格外舒畅;临终病人看到新生婴儿时眼睛里也会闪烁战胜疾病的信心;为什么呢,大概这就是婴儿那酣酣的微笑给人带来生命的震撼!病人住院,本身在心理上就承受了一定了的压力,所以为了更好的护理病人,达到理想的护理目的,微笑服务在我们的工作中显得尤为重要。而人们也通常把工作在医疗战线的医疗工作者称为天使,洁白的燕尾帽下那张微笑的脸,口罩上方那双敏锐而又带有可亲的目光,始终和那张微笑的脸在一起。
看吧,门诊的导医天使会微笑的对您说“有什么需要帮忙的吗?”因为那张笑而可亲的脸让病人消除对环境的陌生、对医院的恐惧。
入院治疗时,病房的天使会给您一个安慰的笑,让您消除对疾病的恐惧树立对自己的信心;查房时,一张张微笑的脸,将走到您的床边,轻轻地问候,静静的聆听,一个个微笑而认真的回答您的每一个问题;做治疗时,她们会以每一个微笑鼓励你,让您在笑的带引下走出痛苦;当你康复出院时,天使们微笑着送您,并祝您今后健康长寿。
在气氛紧张的手术室,患者对手术的恐惧、对术后的担忧都会在手术中出现,这时的天使会给您个安慰、鼓励的微笑,给以支持、陪伴度过每一个难关。送出手术室时会给您一个成功的微笑。
天使的微笑,反映了她们的内心世界,一颗颗善良而同情的心在不断的为别人付出,而在她们付出的背后,仍然是那张微笑的脸。
是谁把护士喻为白衣天使,从此,带着这顶殊誉的白帽,即使漂亮的衣服只能掩盖在白色护士服的里面;即使那红嫩的脸颊逐渐被夜班的劳累吞噬变得不再鲜亮,我们依然用同样的执著,真诚的微笑谱写生命之歌,把天使的一生用圣洁来谱写。
是谁把护士喻为白衣天使,从此,带着这顶殊誉的白帽,把天使的一生用圣洁来谱写。
呵呵,难道不是吗?
我们是天使,因为我们工作在医院,医院没有硝烟而拥有花丛,我们在消除疾病,为人类健康而努力。但是,花团锦簇的空间,有时也长有蒺藜,但我们总是以一种独特的方式让自己更称职于这个角色。
商场微笑服务演讲稿
微笑服务你做到了吗?
笑,人人都会。微笑您会吗,您在工作生活中一样带着微笑吗?感动人不一定要用泪水去感染,有的时候微笑也能让别人感动,一个微笑就能感动你的上帝,一个微笑就可以产生社会效益和经济效益的双重意义。
“你今天对宾客微笑了没有?”
微笑着为宾客做些什么,要让宾客感动于你发自内心的微笑。微笑,它不花费什么,但却创造了许多你意想不到的结果。微笑是人的天性,是内心真诚的外露。它丰富了那些接受的人,而又不使给予的人变得贫瘠。他在一刹那间产生,却给人留下永恒的记忆。它不仅缩小心理距离、达成情感交流的阶梯。
微笑,面对您的宾客,如何提高谈判的`成功效果,只需一个微笑。微笑是通往胜利的后勤保障,是工作中一项投资最少,收效最大,事半功倍的的方法。只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人,才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑
我们所提倡的微笑服务,是健康的性格,乐观的情绪,良好的修养,坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。是真诚的微笑,不是讨好的媚笑;是发自内心的微笑,不是暗含讥讽的嘲笑;是轻松自如的微笑,不是皮笑肉不笑的干笑。一个人可以没有资产,但只要有信心、有微笑,就有成功的希望。
微笑是一种力量,在营销市场竞争激烈,强手林立的今天,要想使自己占有一席之地,优质服务是至关重要的。而发自内心的微笑,又是其中的关键。谈到微笑服务促进服务事业的发展,没有比美国的希尔顿饭店更为成功的了,“希尔顿饭店服务员脸上的微笑永远是属于旅客的阳光。”在这条高于一切的经营方针指引下,希尔顿饭店在不到90年的时间里,从一家饭店扩展到目前的210多家,遍布世界五大洲的各大城市,年利润高达数亿美元。资金则由起家时的5000美元发展到几百亿美元。老希尔顿生前最快乐的事情莫过于乘飞机到世界各国的希尔顿连锁饭店视察工作。但是所有的雇员都知道,他问讯你的第一句话总是那句名言:“你今天对客人微笑了没有?”
微笑是一种抚慰,它可以对他人“一笑值千金”。如果把这种微笑与友善、热诚的目光、训练有素的举止自然地融为一体,那实际上就是一道令他人赞不绝口的“美味佳肴”。他人一见就知道你是乐意助人,乐于为他人服务的。中国有句老话叫做“朱唇未启笑先闻”,其实从某种意义上讲,微笑本身就是语言的一种,或者说是语言的添加剂。
微笑服务可以使客人产生宾至如归之感。“笑迎天下客,满意在我家”,保持微笑服务的人,走到哪里都是受欢迎的,谁都喜欢同其打交道。微笑着赞扬他人使对方感到你的诚心,微笑着批评他人使对方感到你的善意,微笑着拒绝他人使对方体谅你的难处。而不知道微笑服务的员工使顾客避之犹恐不及。这样,服务工作的优劣,经济效益的高低也就自然泾渭分明了。
微笑是对宾客最好的礼遇和尊敬也是最基本的表现!
微笑的演讲稿6
各位老师、同学们:
微笑,一种不可能平凡的平凡表情,可以让生活充满阳光。
微笑,像冬天温暖的太阳,融化冬天的雪;微笑,像一个温柔的春风,吹动我们的心;微笑,像午后的咖啡,滋润着我们的心。微笑,它能让天空更蓝,地球更绿,生活更美好!
在公交车上,给别人让座,笑得像朵花;遇到熟人,给他淡淡的微笑,充满温情;给气馁的人一个微笑,空气中弥漫着淡淡的香味.微笑让你成功,让你知道生活中最好的安慰,让你自信.微笑是我们不可或缺的欣赏,是一种平凡的温柔,是一种纯真的美。
“不能避灾时,可战;打不过就哭。但是当你哭不出来哭的时候,那就选择微笑吧!”是的,这就是微笑的力量。我庆幸自己是一个爱笑的女生,因为在好的时候,微笑是对成功的'回报,让别人觉得真诚善良;逆境中,微笑是创伤的物理疗法。我喜欢微笑,善意的微笑,善意的微笑。其实一个普通的微笑很重要。
微笑,我的朋友。微笑是你完美的伴侣。
你今天笑了吗?
微笑的演讲稿7
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家好!
微笑服务是服务态度中最基本的标准,在人际关系中显得极其重要,微笑也是最好的财富。特别是在窗口行业中,微笑给人一种亲切、和蔼、礼貌的感觉,微笑也是最简单、最省钱、最可行,也是最容易做到的服务。
笑,是人人天生都会的,而发自内心的微笑不是每个人都能做到的。微笑不是一个简单的表情,微笑是心与心的沟通,是一个人内心真诚的外露,微笑能让你忘记不开心的事,微笑能让人变得坚强。微笑,是一种责任,是一种理念,更是一种境界作为一名社区工作者,不仅仅是只需要你对政策有好熟悉,怎么能说会道,还需要以耐心的工作态度、微笑的服务来化解矛盾。当在与居民群众接触时,我们能够使用文明礼貌用语,态度诚恳,而又有耐心,加上微笑服务的面对面的解释,最终都会被我们所感化。记得就在上月,有一位居民来打婚育情况证明去女方办理再生育服务证,女方是初婚,男方离过两次婚,但他当时没有带离婚协议,而又需要每次婚姻的离婚协议,而他的情况又比较特殊,由于第一次离婚的时候是在镇上办理的,说没有离婚证,也没有离婚协议,第二次的离婚协议也不知道在那里去了,但因为是政策规定所需要的资料,也必须要提供,我告知他需要那些资料后他就回去了,考虑到他这种情况比较复杂,我就经过多方咨询,了解到他的第一次离婚协议需要在档案馆里去查找,为了不让群众跑冤枉路,我就主动上门,经过几次上门终于找到
他妻子,给她说第一次离婚协义在那里提档案,并再次告知她所需要的资料,而在10月15日他再次来到我们社区,带来的只有第一次离婚的协议就叫我给他出具婚育证明,我就问他第二次离婚的协议呢,他说他一天忙得很,没有时间去弄,也找不到江北区民政局在那里,叫我直接给他出具就行了,并在那里吵闹,认为我故意刁难他,我一直笑着耐心的为他解释,并当着他的'面通过114为他查询到江北区民政局的电话及地址,还代为咨询了是否可以由别人去代办等问题,他看到我们这么热心、积极的为他咨询,对于他的无理取闹也是笑着解释,他也连忙对我说谢谢,而我也只是笑着对他说:这是我们应该做的。
微笑服务既要有耐心的工作态度,还需要有一颗真诚的心,用心去服务,作为一名计生干部,计划生育方面也有许多针对计划生育独生子女特殊家庭惠明政策,有些居民对我们贴出去的通知也不是很观注,所以我在平时的工作中,除了做好自己的本质工作外,对前来办事的群众也多了一份关注,记得有一次,皇冠东和的一位居民来给她女儿办理残疾证,我就问她女儿残疾是怎么回事,她当时支支吾吾的,不是很愿意说,她怕知道的人多了,会影响她到女儿,我就给她说,你放心,我们是会为你保密的,我只是想了解一下你是否符合我们奖励扶助政策方面的条件,这时她才愿意给我说她女儿的情况,从她的口中得知她女儿是独生子女,在上大学的时候被摔了头,造成精神二级残,她的这种情况符合国家特别扶助的政策规定,于是我就给她说:你年初的时候可以来申请国家的特扶助,一个人可以申请3000多元钱,父母双方都可以申请,她一听到我给她解释了这个政策,连忙对我说谢谢,我们原来根本不知道有这个政策,是因为你的细心才让我们了解到国家原来是这么照顾我们,虽然身体的残疾无法弥补,但对我们的心理却是给予的极大的关怀,我也是笑着对她说:国家的惠民政策是你们应该享受的,我只是做了我应该做的。
社区是一个窗口服务行业,微笑既能拉近与居民群从的距离,又能增加凝聚力,把群众当成自己的亲人、朋友,就会很自然地向他们发真心的微笑。那怕只是一句简单的你好、慢走也能暖人心,也能得到群从的认同,一个真诚、亲切的微笑既表示了对他人的尊重,也赢得了他人的尊重。
微笑的演讲稿8
各位老师、同学们:
微笑是世界上最美的语言,最优美的动作,它能给人以温暖,让在沙漠中的人们得到了最甘甜的雨露,让人重新看到希望。
音乐家贝多芬,经受了无数的磨难后,最终成为了万人瞩目的伟人。他扼住了命运的咽喉,不怕困难,创作了不朽的杰作——第九交响曲。为后人做出了榜样。他用微笑解决了生活中的种种困难,一个残疾人都能这样为我们做出榜样,那么身体健全的我们该怎么做呢?是否能像他一样呢?
人们都知道爱因斯坦一生中有重大发现,但谁又知道他经历过多少艰难、挫折以至失败?他小时曾被认为是笨小孩,后来在很长的时间里也没有人发现他身上有什么天才的影子,他也是经历了无数的挫折与失败才成为伟大的科学家的,可见,在无数的伟人背后都经历了无数的失败与艰辛,但是他们找对了战胜失败的`方法——微笑。有的人可能会说‘微笑有什么好的,只要轻轻的将嘴角上扬就可以做到’,话是没错,可是关键看你怎么做。
因此,我们应感谢生活中的失败,享受失败,树立信心,那么前途将一片光明。会收获无尽的喜悦。请大家牢牢记住:多一份微笑,就多一份喜悦。
我的演讲完了,谢谢大家!
微笑的演讲稿9
我从小就很怕狗。毫不夸张地说,在我眼里,狗是世界上最凶猛的动物。然而今天,我实现了一个辉煌的逆转。
下午天上下大雨,我就打着伞去找邻居玩了。走到巷子里,突然一只大黄狗跑了出来。我突然睁大了眼睛,呼吸变得很急促,心好紧!我双腿微微颤抖,然后心里蹦出一大堆念头:“它会咬我吗?”咬了怎么办?会得狂犬病吗?“我回过神来的时候,大黄狗正一步步逼近,凶狠的眼神极其吓人。
正当我束手无策的时候,天上又下起了大雨。我的眼睛无意间看到了旁边的花,却看到了一朵在大雨中依然那么优雅美丽的花,仿佛在微笑着说:“下去吧,我不怕!”即使是路边的小花,也能微笑着面对暴风雨。为什么我不能勇敢面对困难?我带着胆怯的微笑迈了一小步。狗停在那里,一动不动。我看到了情况,笑着迈了一小步,来到了狗的'身边。我的心又开始上下跳动。“万一它转过来咬我怎么办?”如果它直接冲着我来呢?"
心里想了很多,但有一股力量在鼓励我前进。我心想:“连花也能笑,也能面对困难。为什么我不能?”于是我又勇敢的迈出了一小步。虽然我迈出了一小步,但在我心中却是一大步。微笑和勇气帮助我克服了心理障碍,不再害怕狗。
面对任何困难,微笑和勇气是最好的武器。
微笑的演讲稿10
尊敬的领导、朋友们:
下午好!
曾经也是一名重病号,在那时明白生养的父母无能为力,血肉相亲的姊妹爱莫能助。在病痛面前,们把这生命的希望,慎重交于你们――医生、护士。不管你们曾亲眼目睹过多少生死离别,不管你们对病痛多么的司空见惯。作为一个重病号,一个在生命线上挣扎的重病号只想说一句话:让你们的爱心、责任心再次托起生命的希望!今天演讲的题目是:用爱珍惜生命!
四月底,石榴树放肆地生长着,每一根枝尖上都泛出美淡淡的鹅黄。那新长出来的叶,嫩嫩的,带着娇弱的神态庸懒地睁开眼睛打望着这个世界,叶慢慢鲜绿起来,那些美丽的花骨朵也开始露脸了。终于在某个早上,花瓣在晨露里探出了头,艳艳的红,配着绿绿的叶,有惊涛骇浪的美。羡慕着这鲜明大胆而又无比健康的美,俏立枝头,为生命的绽放自豪而骄傲着
而一个重疾的病人却只能透过窗户欣赏着与病房截然不同的风景。
“26床,该量体温了!今天感觉如何?有什么需要帮忙的吗?”护士小姐不知什么时来到了的床前微笑着问。把目光移到她的脸上:“你的嘴唇好美,就像这窗外的石榴花!”答非所问,用手指向窗外,护士笑如和风细雨
人食五谷,熟能无病,能吹牛一口气跑完5000米,能海侃一仰头喝尽开口笑,但却不能保证不生病、不受伤!当病魔缠身的时候,的救护神不是观音,也不是上帝,而是值得信赖,值得托付的医院。
静静的躺在床上,轻轻的闭上眼睛,忍受着病痛像一条无助的小舟在茫然的与疾病努力的做着抗争,病毒如一个又一个的巨浪袭击而来,小舟摇晃着,颠覆着,的心里被巨大的恐惧所包围着。当从急救车上被抬下时,看到了宽敞明亮、整洁优雅的就诊环境,看到了医生,护士们忙碌的声音,体会到了不是亲人胜似亲人的浓情;通过医生耐心全面的询问,细心如微的.检查和安慰,易懂而又不乏专业的讲解,让备受病痛折磨的重新找回了健康的信心。
感受了“一切为了病人”的爱心,医生们热情周到的服务,细致的叮嘱,精湛熟练的技术让有一种被尊重、被重视、被关怀的感觉。
护士天使们如花的微笑是那么清新、舒畅,让人心旷神怡,她们耐心给讲解操作时的过程及注意事项。并告诉这些操作不会对造成危害,解除了内心的恐惧和紧张。让坦然融入护士那恬静、温柔以及她触及万物的气息里
当石榴花蜕变成涩涩的石榴时,站在七色阳光下怀着一颗永远感恩的心叩谢为精心治疗的医师、用心呵护的天使们!
生活对每一个人来说都是一次艰难的航行,但是们又怎么知道病痛会不会再次加身?所以们需要关爱,造物主为了自己无限的爱塑造了人,不论你相不相信这种说法,们都无法否认一个事实:生命是一个奇迹,一个爱的奇迹!爱的火焰,有时如一支烛光,摇曳在风雨中,明明灭灭,它最终渴望着、期待着医务人员凭着一份爱心拨亮它,让它重新放射出璀璨的光芒。
让们用爱珍惜生命!用心再唱一曲曲生命的颂歌!
谢谢大家!
微笑的演讲稿11
亲爱的同学们:
我所演讲的题目是“微笑着面对学习生活。”
学习是一条河,有起也有伏,有静也有动;学习似一杯酒,有甜也有酸,有辣也有苦;学习似一出戏,有笑也有泪,有赢也有输;学习,犹如一曲吟唱人生悲喜交加的歌,将我们磨练得成熟,磨练得智慧;他包含雷电交加,风云变幻,还包含日出日落,严冬酷暑。无论是怎样的“天气”,我们都应当微笑着面对学习生活………
在学习中,我们帮忙了别人,就等于帮忙了我们自我。不要以为我们的付出是徒劳的,任何一次相助都会得到回报——真诚的友谊,由衷的感激以及帮忙了自我。
或许在某年某月中,你收到了一张写满了感激和祝福的贺卡,正当你感到莫名其妙时,你也许早已忘记你以往给他讲过几道数学题,或者分析过几道语文题。就在如此不经意中,我们获得了使我们终身受益的东西。
因为我们的.身边还有许多步履蹒跚的人,他们于种种原因,落在了我们的后面,作为同行者的我们应毫不犹豫“伸手”拉他们一把。
正如萨迪所说:“蚊子如果一齐冲锋,大象也会被征服。”
所以,让我们一齐微笑着面对学习生活,战胜困难吧!战胜08年的中考大战吧!
我的演讲到此结束,多谢大家!
微笑的演讲稿12
尊敬的领导、同事们:
大家好!
微笑是一把神奇的钥匙,可以打开心灵的幽宫,它的光芒,照耀了周围的一切,给周围的气氛增添了温暖。微笑能使陌生人感到亲切,使朋友感到安慰,使亲人感到愉悦。微笑,是仁爱的象征,快乐的源泉,是亲近客户的媒介。一个微笑,会让人感到平易近人,让顾客就有了宾至如归之感。
在当今酒店行业竞争激烈的情况下,微笑服务,则是一个人内心真诚的外露,是自身文化素质和礼貌修养的体现,更是对客人尊重与热情的体现。它不但可以产生良好的经济效益,还可以创造无价的社会效益。保持微笑,可以调节情绪;可以消除隔阂;可以获取回报;还有益身心健康。
一个亲切的笑容,能缩短客人和我们之间的距离,客人就会对我们产生信赖并且认同,一个亲切的笑容能够带给客户良好的感受,也就赢得了客户对我们的尊重。
少了一个微笑。由此可见微笑的重要性。态度对于服务行业来说至关重要,服务态度决定服务质量,而服务质量的好坏直接影响着企业的利益。微笑服务实际上是企业员工竭诚为顾客服务的一种态度,如果企业的所有员工都能够具备这种态度,那么它为企业所创造的价值将是惊人的。
服务无处不在,服务无时不在,我们不仅要服务我们的客人,还要服务我们的酒店、我们的同事、以及需要我们服务的'每一个人。让服务成为一种习惯,成为我们生活中不可缺少的一部分。
在服务行业中,微笑是不容忽视的一个重要举动。微笑可以缩短人与人之间的距离,它首先能够体现你是友好的;其次,它能体现你是愿意为顾客服务的;它可以体现顾客至上,让宾客有种宾至如归的感觉。虽然微笑是取决于服务好坏的首要因素,但你一定还要熟悉你的业务,这样才能让客人满意。
微笑,是一种光,一种吸引,一种发动。它使陌生人感到亲切,使朋友感到安慰,使亲人感到愉悦,使自己充满信心。
微笑愉悦心灵,恰到好处的微笑既是一种含蓄,也是一种表达,既是一种单纯,也是一种丰富,既是出于礼貌,更是发自内心。微笑服务,从我做起,让美丽的微笑越过人与人之间的栅栏,伴随着杨馨前进的步伐,一起奔向辉煌的明天!
微笑服务演讲稿
微笑,面对您的客户,如何提高谈判的成功效果,只需一个微笑。微笑是通往胜利的后勤保障,是工作中一项投资最少,收效最大,事半功倍的的方法。只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人,才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑。
我们所提倡的微笑服务,是健康的性格,乐观的情绪,良好的修养,坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。是真诚的微笑,不是讨好的媚笑;是发自内心的微笑,不是暗含讥讽的嘲笑;是轻松自如的微笑,不是皮笑肉不笑的干笑。一个人可以没有资产,但只要有信心、有微笑,就有成功的希望。
微笑是一种力量,在营销市场竞争激烈,强手林立的今天,要想使自己占有一席之地,优质服务是至关重要的。而发自内心的微笑,又是其中的关键。谈到微笑服务促进服务事业的发展,没有比美国的希尔顿饭店更为成功的了,“希尔顿饭店服务员脸上的微笑永远是属于旅客的阳光。”在这条高于一切的经营方针指引下,希尔顿饭店在不到90年的时间里,从一家饭店扩展到目前的210多家,遍布世界五大洲的各大城市,年利润高达数亿美元。资金则由起家时的5000美元发展到几百亿美元。老希尔顿生前最快乐的事情莫过于乘飞机到世界各国的希尔顿连锁饭店视察工作。但是所有的雇员都知道,他问讯你的第一句话总是那句名言:“你今天对客人微笑了没有?”
微笑是一种抚慰,它可以对他人“一笑值千金”。如果把这种微笑与友善、热诚的目光、训练有素的举止自然地融为一体,那实际上就是一道令他人赞不绝口的“美味佳肴”。他人一见就知道你是乐意助人,乐于为他人服务的。中国有句老话叫做“朱唇未启笑先闻”,其实从某种意义上讲,微笑本身就是语言的一种,或者说是语言的添加剂。
微笑的演讲稿13
尊敬的领导、老师,亲爱的同学们:
大家好。首先,我想跟大家做一个互动,就是恳请你们转过头对着身边的人微笑,无论你是否认识他,无论他是何人,只要你冲他微笑。好了,现在,请你们告诉我你们刚刚所看到的,是否都是笑脸,你是否已经被身边的气氛所感染?你是否要加入我们这个“微笑着面对生活的行列?”今天,我为大家演讲的题目就是:微笑着面对生活。
人生,或许只是一个旅程,但也许也是一个永恒,而决定它的,就是我们的态度。常言道:“笑一笑,十年少。”你对别人微笑,别人回报你的定是更加灿烂的笑容,而当你沮丧的面对他人时,你得到的即使是微笑,你也认为那是挖苦你的微笑吧?所以,当你的心态调整好时,身边应该都是向日葵的微笑了。
我的朋友们都说我是一个傻妞,不会好好的区分别人,即使别人欺负我,我也只是微微一笑。其实,我并不是不知道难过,只是我为何要拿别人的错误来惩罚自己,我为何要让别人来控制我的生活,我只是相信:我用一颗真心对待别人,我用一张笑脸迎接别人,最后,那些曾经负我的人应该能够了解我的苦心,会像我对他们一样的对待我吧。
总是在想象着:如果世间只存在了真善美是什么样子?没有了那些不开心的事情,没有那些丑恶的事物,那我们的生活应该也只剩微笑了。
还记得20xx年的夏天,汶川的那场毁灭性的地震,让无数我们的同胞长埋于他们生长、生活的地方,我们看到了无数惊心动魄的画面,我们看到了总理脸上的泪水,我们听到了无数撕心裂肺的呐喊,可你们还记得吗?那个可乐男孩,那个对着救援人员们微笑着敬礼的小男孩,那个在母亲怀下幸存的'初生婴儿,他们都有着稚嫩的脸庞和纯净的眼神,在那样的灾难面前,他们是微笑着的,他们坚持,他们勇敢,“多难兴邦”,我们的同胞在用他们的实际行动告诉着我们,微笑,是我们的杀手锏。
同样的20xx年,我们见证了北京奥运会,我们看到了我们国家的强大,我们看到了那金牌映衬下的笑脸,笑脸征集活动,感染着国人,“微笑,是北京的名片。”这些让世界认识了中国,让世界了解了北京,让世界感受到了我们的快乐。来自不同国界,有着不同肤色,说着不同语言,可就是微笑,让我们拥有了共同语言,只要你有微笑,那世界就是你的家。
微笑着面对生活,微笑着对待他人,你有的就是幸福和快乐。“如果感到幸福你就微微笑。”。
微笑的演讲稿14
我语文成绩还可以,每次都能考90多分。但是,这次,我语文只考了88分。我不敢相信,也不想相信。但是这个鲜红的分数总是时不时刺痛我的眼睛,让我不敢睁开眼睛,甚至怀疑自己的真实水平。
第二次考试来了,还是没有好起来。反而只考了85分。我很气馁,也很失望。我一整天都很不开心,很担心。我妈看到我这个样子,又心疼又着急。她问我,‘为什么这些考试你总是考得这么差?什么原因?我闷着头,不吃东西。妈妈又说:为什么对自己失去信心?不是说你总拿那么多分,只是一两次。你能被这个打败吗?振作起来,重拾信心。妈妈相信你能做到。在妈妈的鼓励下,眼泪都干了。
我又找回了自信,脸上挂着笑容,我又变得开朗起来。从那以后,我不再给自己施加压力,放松自己,每天都面带灿烂的笑容迎接我。第三次考试来了,我又考了90分。我很开心。第四,第五.我又保持了原来的水平,自信地笑了。
我妈看到我又恢复了原来的样子,很开心。她笑着对我说,‘我告诉过你你能行的`!’
笑着去!拉出乌云,可以看到七色彩虹;拔掉绿叶,就能看到美丽的花朵;拔土,就能看到萌芽的种子,我微笑,我自信!
微笑的演讲稿15
我们都是世界上的普通人。与其仰望天空中飘动的云朵,不如做一朵在爱情中绽放的花,拥有一颗单纯快乐的心,不理会形势的变化,对着雪、雨、霜微笑;不回避正常的生活状态,不怕别人嘲笑;盛开的时候不需要掩饰,快死的时候会面对苍凉;散发自己的'芬芳,坚持自己的故事;以装扮世界来表现内涵,以取悦众生来诠释美。
那么美丽无瑕,翩翩起舞,我们互相相乘,得到了我们梦寐以求的数字,完美如整数。——《爱情公寓》
假装卑微是为了掩饰骄傲;秀狂忘智;庆祝胜利的时候,我失去了初衷;上进时有各种诱惑;追求知识的真理,却忽视提升高尚的灵魂;和其实不需要的人交朋友;吸收知识没有好坏之分;爱鄙视我们的人,帮助威胁我们的人。这些都是生活的负担。
走在熟悉的路上,我们往往忽略了细微差别的难得之美;而走在陌生的路上,行程会因为对途中风景的迷恋而延迟。身边的人每天都在默默为自己买单,我们往往视而不见;如果刚认识的人对自己好一点,我们会受宠若惊!糖放多了会觉得苦,爱多了会觉得平淡。
你从错误中学习。人生的智慧不能白长。如果别人用自己的经历和教训警告你,你就不能真正学会。只有自己路过,才能真正增长智慧。当你用你的智慧警告别人的时候,别人不会像你当初那样相信你的智慧,所以每一代人都在犯错,用自己的错误教育下一代人,而下一代人还在犯错。——《山楂树之恋》
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