中层培训心得体会
当我们对人生或者事物有了新的思考时,写一篇心得体会,记录下来,如此就可以提升我们写作能力了。那么心得体会怎么写才能感染读者呢?下面是小编为大家整理的中层培训心得体会,欢迎阅读与收藏。
中层培训心得体会1
保险行业是一个极具挑战性的领域,要想在这个竞争激烈的市场中取得成功,首先需要具备良好的管理和领导能力。为了提高自身的管理水平,我参加了一期为期两周的保险管理者培训课程。在这段时间里,我不仅学到了许多有关保险行业的知识,还深刻体悟到了作为保险管理者的责任与使命。下面是我参加培训的心得体会。
首先,培训课程的第一周主要是对保险行业的基本知识的系统学习和了解。通过讲座、案例分析和小组讨论等多种形式,我们了解了保险业的`历史背景、发展现状以及未来趋势。这让我对保险行业有了更加全面的认识,并对自己的发展方向和目标有了更加清晰的认识。在这一周的学习中,我深刻认识到保险管理者必须具备专业素养,不断学习和更新知识,以适应不断变化的市场环境。
其次,培训的第二周,我们学习了保险管理的实践技巧和方法。课程设置了很多实际案例和模拟演练,让我们能够亲身体验和应对各种管理情境。通过与其他学员的合作和交流,我们共同解决了一系列的问题,增强了团队合作和解决问题的能力。同时,我们还学习了一些必要的管理工具和技巧,例如项目管理、决策分析和团队建设等。这些技能对于提高保险管理者的绩效至关重要。
除了专业知识和技能的培养,培训还注重了管理者的领导力发展。在课程的最后几天,我们参加了一系列的领导力训练和演讲活动。通过这些活动,我们了解了自己的领导风格和能力,并学习了如何有效激励和引导团队成员。在领导力发展的过程中,我深刻认识到作为一个保险管理者,我们需要具备良好的沟通能力和人际关系管理能力,以便更好地与团队成员和客户进行合作和协商。
此外,培训还重点培养了我们的创新思维和解决问题的能力。保险业是一个充满挑战和变化的行业,管理者必须能够灵活应对各种困难和问题。为了培养这方面的能力,培训课程设置了大量的案例分析和团队合作项目,让我们能够学习和应用解决问题的方法和策略。通过这些实践活动,我逐渐养成了积极进取、勇于尝试和创新的思维方式,这对于保险管理者来说至关重要。
最后,参加这次保险管理者培训让我受益匪浅。我不仅学到了大量的保险知识和管理技巧,还明确了自己未来的职业发展目标。通过与其他学员的交流和学习,我扩大了自己的人脉圈并收获了更多宝贵的经验和启示。我相信这次培训经历将对我的职业生涯产生深远的影响,我必将凭借所学到的知识和技能成为一名出色的保险管理者。
总之,保险管理者培训课程不仅提高了我们的专业素养和管理能力,还培养了我们的领导力和创新思维。通过这次培训,我更加明确了自己的职业目标,并且对保险行业的发展充满信心。我将努力运用所学到的知识和技能,为保险行业的发展做出更大的贡献。
中层培训心得体会2
20xx年6月24日早晨,怀着紧张而又激动的心情在阜阳市委组织部、阜阳市卫计委领导的带领下,我们阜阳市第二批高层次专业技术后备人才(卫生类)乘飞机到达四川成都华西医院进行为期一周的培训。经过简单的安顿后,我们46名学员及4名阜阳市组织部和卫计委的领导,当日下午就进行开班仪式。开班仪式上,华西医院管理学研究所的工作人员及阜阳市组织部、阜阳市卫计委的领导对我们进行这次培训的课堂纪律、出勤考核、课程安排等做了明确要求与规定。开班仪式后,在华西医院管理管理学研究所的工作人员带领下,我们参观了华西医院的“院史馆”。华西医院在近十几年有了突飞猛进的发展,一跃进入全国第二名,科研成果连续八年全国第一。我们震撼华西文化的悠久厚重,感动华西人的勤奋努力。
在为期一周的学习参观期间,给我们上课的是华西医院的院长、书记及各重点科室的科长。这些大腕级别的专家从医院管理、医院文化建设、团队建设、科室文化管理、以及医院绩效改革等多方面进行科学的知识培训,让我们对医院的现代化管理有了新的理解与认识。为我们在实际工作中解决问题提供理论依据,使我们对管理理念有了新的认识:
一、医院文化
医院文化是指医院在长期的实践中逐步形成,并被全体员工认同和践行的,具有自身特色的基本理念、价值理念、道德规范、规章制度以及行为方式的总和。
医院的发展是以人为核心,人的发展需要思想的引领,能够引领思想的是医院文化。华西医院经历100多年的历史,不断发展,是文化的传承与发展在发挥着重要作用。
医院文化是根基、是灵魂、是战略资源,也是核心竞争力。医院无论规模大小,历史长短都有文化。先进文化可以凝聚人心,鼓舞士气,塑造品牌,促进发展,持续不断的传承创新医院文化应该成为我们共同的使命。一个医院、一个学科的发展,需要的是付出与奉献。医院文化、医院品牌要尽快创建并发扬光大,这一切都要求我们大家要脚踏实地,乐于奉献,精益求精,不断创新,这样我们的医院才能有发展,学科才能有进步。
二、医院及科室的精细化管理
科室管理的核心是标准化、程序化、精细化和信息化。科室工作的关键是医疗质量、人才培养、梯队建设。医院不同科室可以通过发展方式、管理模式、投资方式等方面的改变,提高科室的综合实力。在具体的科室管理工作中,我们要通过科学、规范化的管理,使得我们的科室在医疗质量、科研水平等处于行业地位。华西医院实行科室主任负责制,科室主任是第一责任人,在科主任的带领下,打造一流的科室,一流的团队。通过这次学习,我感到要尽快改变自己的理念,将科室各项工作细化,减少浪费,充分调动科室每个人的积极性,使大家愿意付出,乐于付出。
三、医院的学科发展建设
一个学科的发展,需要合理的人才梯队和科学的人才培养计划,才能让学科的发展具有可持续性。一个科室、一个团队,自己要以身作则,增加团队的凝聚力,逐渐建立自己的科室文化,让成员因在你的团队而有荣誉感。健全科室规章制度,发展亚专业,制定近、中、远期目标。制定学科发展规划,以促进科室的发展、技术的创新、人才的培养。华西医院管理模式的转变,从人管人,到制度管人,现在到文化引导人,这几个阶段的转变。
四、医院的绩效改革
绩效管理科的文黎敏老师说:“合理的.绩效使用的是乘法,这样才能让绩效更大的发挥作用”。有效的绩效是员工积极工作的动力。让员工有存在感、安全感。根据科室自身的工作性质、管理特点,定岗定责定考核,定目标分任务,量身定制适合各科室特点的绩效考核方案,详细分级按系数分配薪酬,奖惩分明。鼓励多劳多得,优劳多得。华西医院的分配制度从计划经济型,到收支结余型,再到现在的绩效考核制度经历了几个阶段的变革,取得了巨大的效益。
五、团队合作的重要性
“一个人的时候要发挥一头鹰的能力,一群人要体现雁的合作”。“一个人可能走的更快,而一群人才能走的更远”。大家团结一致,才能做得更好,走得更远。团队精神在我们这次培训课程中得到极大的体现。开班仪式上老师向我们提出要求,给我们分成四组,每组都要准备一个节目在下午的课前表演。我们全体人员经过团队合作,共同编排节目,准备服装道具,大家群策群力,废寝忘食,在短短的准备时间内,每组都做了精彩的演出,体现了团队合作的力量。
为期一周的培训结束了,感谢阜阳市委组织部、阜阳市卫计委和我们医院给了我这次到华西医院学习的机会。通过学习,我开阔了眼界,开拓了思路,增长了知识,我一定以这次学习为契机,不断提高自己的思想觉悟和工作能力,提高科室管理能力,为我们二院的发展贡献自己的力量,也更好服务于广大患者。
中层培训心得体会3
尊敬的领导,同事们:
首先,我深刻认识到管理不仅仅是领导层的事情,而是所有员工都需要参与其中,发挥自己的角色。一个优秀的中层管理者,需要具备扎实的业务知识,灵活的思维逻辑,良好的沟通技巧以及强烈的团队责任感。我们需要带领团队成员共同进步,帮助他们在个人层面上取得成长,从而提升整个团队的能力。
其次,我体会到有效的沟通是中层管理培训中不可或缺的一部分。我们需要准确地理解员工的需要和困惑,用他们能理解的语言来传达工作任务和目标。同时,也需要接受和听取他们的意见和建议,开放包容地对待不同的观点。良好的沟通不仅能提升团队的工作效率,更能增强团队的'凝聚力。
再次,我学习到了领导力的重要性。一个好的中层管理者,不仅要有能力,更要有领导力。我们需要带领团队向前发展,激发他们的激情和创造力,为公司的战略目标贡献力量。
最后,我体验到了团队协作的重要性。在培训中,我们进行了许多团队协作的练习,让我深刻理解到,只有团结一致,才能战胜困难,达成目标。
总的来说,这次培训让我受益匪浅。我会将所学应用到实际工作中,努力提升自己的管理能力和领导力,为团队和公司的发展做出更大的贡献。
谢谢大家!
中层培训心得体会4
为提升医院中层管理人员的管理水平,激发管理潜能,创建学习型、效能型、服务型医院,创新工作机制,提升工作效率,促动医院管理科学化和规范化建设,广饶县医院自3月份起,集中半年时间,每月一个课题,两天时间,对医院全体中层干部展开中层领导干部管理素质提升培训工作。该项培训工程包括《领导力——怎样当好现代医院中层领导》、《执行力——打造医院管理干部高效执行力》、《沟通力——沟通技巧与沟通艺术》、《危机处理水平——医疗风险管理和危机处理》、《团队协作力——医院团队精神与团队协作》、《激励力——医院科室绩效考评与管理》等内容,授课人均来自于国内知名院校的专家教授和资深医院培训专家,医院领导及各职能、临床科室正副主任、护士长百余人参加培训。
针对医疗行业的特殊性,各位教授从管理基础、学科建设、质量服务、风险沟通、文化激励、执行力等六个方面循序渐进地阐述了管理的精髓,在培训过程中结合医院日常管理实践,使用大量翔实的事例、灵活多样的教学方法、生动幽默的语言,重点论述了医院管理的职能和竞争规则、医院文化系统与医院精神形象、第一品牌创立与创新思维方式、以患者为中心的管理与职工激励方式、医院团队建设和医患沟通感受等大家关心和感兴趣的话题。并与学员实行交流互动。此次讲座内容深刻精辟、语言风趣幽默,既有理论上的深刻感悟,也有实践中的升华提炼,实践性、理论性和针对性都很强,多次获得培训人员热烈的掌声。
医院举办管理知识培训班既适合了当前医院发展的.需要,又满足了中层干部对管理知识的渴求。此次培训内容针对性、实用性、可操作性强,参加培训人员纷纷表示回去后要认真消化、领会管理知识,并使用所学的知识推动科室管理工作更加科学化、规范化,促动医院的全面发展。
中层培训心得体会5
上个月我有幸参加了公司组织的中层干部培训,通过听关于中层干部如何增强执行力的讲座,理论学习,收获颇丰,真正体会到作为一名公司中层的作用。中层就是夹层,就像三明治中间的夹层,要承受上压下顶,是兵头将尾,但中层起着承上启下的作用,中层的作用发挥得好,是公司领导联系下面员工的一座桥梁;发挥得不好,是横在领导与员工之间的一堵墙,就会形成“上边想、下边望,中间成了顶梁杠”的局面。所以提高中层干部的执行力就显得尤为重要。
什么是执行力呢?所谓执行力就是把计划、方案变成现实操作的能力,它不是单一的素质,而是多种素质、能力结合的表现。在学习之前请大家先想想,在三国演义中,哪位将领是最出色的中层执行者,哪位是最失败的中层执行者?哪位又是最灵活变通的'中层执行者呢?先不要回答,到最后我们一起讨论一下。
目前,我们公司处在飞速发展的阶段,规模不断在扩大,因此要提升管理。而提升管理,除了要有好的决策班子、好的发展战略、好的管理体系外,更重要的是要有公司中层管理者的执行力。
那么中层管理者要提高执行力,在工作中至少需具备两种能力:理解公司和高层领导的理念的能力和在本职工作上的组织实施能力。那么,到底如何提高这两方面的能力呢?我以为可以从以下几方面来着眼:
第一、思想上重视
要正确理解公司和领导的理念,做好一个传播者。中层管理者在接到领导工作指示时,一定要正确理解领导的意图和初衷,不能不懂装懂,要把正确的理念灌输到下属中去。否则将会出现企业的决策方案在执行的过程当中,标准渐渐降低、甚至完全走样,越到后面离原定的标准越远,从而背离了领导的意图和目的。
第二,表率作用是前提。
作为一个中层干部,不能只靠说,要靠做,必须身先士卒、百折不挠,以自己的人格魅力树形象,无论是遵章守纪,还是公司布置任务的完成,都要起到表率作用,打铁先要自身硬。只有让手下员工心悦诚服,你才有说服力,你说的话,别人才会听,才谈得上执行力。
第三,主动积极是作风。
主动积极、雷厉风行是中层干部的工作作风。中层干部忌讳办事拖拉,“雷声大,雨点小”。不能患得患失,畏难发愁,避重就轻,敷衍塞责。不能事事等领导交待,应主动地去完成自己该做的事。中层主动,下面员工才能主动,整个部门工作就会主动。
第四,工作到位是准则。
工作做到位,就是要有严谨的工作态度,对要做的工作不能敷衍,要认真去办。要想作到位,必须做到:头脑到位——多思考如何做好工作的方式方法,嘴巴到位——管理工作就是婆婆嘴,各项工作要随时督促,眼睛到位——及时发现问题,及时解决,耳朵到位——及时了解广大下属员工对工作的意见和建议,腿脚到位——经常深入最基层,了解情况。工作到位就是最好的执行力。
第五,不讲借口是态度。
中层干部应凡事不讲借口,恪守职责。“借口”的实质是推卸责任,在责任与借口之间,选择借口还是选择责任,体现了一个人对待工作的态度。如果每一个中层都为自己的工作找借口,那就根本谈不上执行力。不讲任何借口,看似无情,但是它体现的是一种负责、敬业的精神,一种服从、诚实的态度,一种完美的执行能力。
第六,团队合作是保证。
中层干部应该互相信任,互相支持,互相配合,互相帮助,相互尊重,相互激励,多看别人的优点,接纳或善意提醒别人的不足。各部门之间应各司其职,补位不越位,补台不拆台,分工合作,扬长补短,形成合力。自己的工作自己做,同事的工作帮着做,集体的工作大家做。只有这样,自己的执行力才会提高。
第七,公平公正是原则。
公平公正是激发员工工作积极性和创造性的原动力之一。作为中层干部要公平公正对待下属的工作业绩、表现,解人之难、记人之功,通过正面激励,引导员工往前跑,通过负面激励,推着员工往前走。工作中要对事不对人,要一视同仁。想问题、办事情,都要从大局出发,公道正派、是非分明、一身正气;能坚持原则、坚持正义、牢记职责和使命,这样才能激发员工的工作热情和创造力,才能树立正气,继而提高执行力。
中层培训心得体会6
三月23日和三月30日上午,解校长对校中层指导干部培训,培训时间尽管短暂,但内容充实,注重实效,涵盖了管理者所必备的知识和才能,使我受益匪浅。现将培训心得体会总结如下:
首先,通过培训,使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识。
解校长在培训会上一再强调,中层干部要学好知识,多读书。其实,培训也是一种学习的方式,是进步中层干部素质的最有效手段。通过培训学习讨论,使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性,认识到管理与创新要靠学习,只有通过加强学习,才能承受新思维、新举措,理解和掌握先进的管理理念和管理方法,平时也向其他指导学习,学习指导管理方法,取别人之长补己之短,只有这样,才能不负指导重望,完成学校交办的各项工作任务。
其次,通过培训学习,使我清楚地体会到要不断加强自身素质、才能的培养和锻炼
在自身素质上,要不段进步自立、自强、自律、自信。要有自己的工作方法,对本职工作多考虑,标准定到位,有详细的措施、方法、策略、有应变才能和艺术处理才能,要有长效机制,要经常反思工作中出现的问题,多研究管理工作方法,每天总结工作中的缺乏,通过反思,及时发现自身存在的'问题。要有创新意识,把工作做实做细,不被动,让指导放心。
第三,是要加强畅通性与协调性,做好指导与老师之间的桥梁。
要学会与指导畅通性与协调性相结合,要擅长与校指导、中层干部进展沟通,向指导勤请示、汇报,多交流工作方法,当好指导助手,不当“传话筒〞,紧紧围绕指导工作思路,做好指导与老师之间的桥梁,积极主动地开展工作。
总之,通过这次培训,既增长了知识,又明确了今后的工作重心和工作思路。在今后的工作中,我要不断加强管理技能的学习,不断进步自身素质,进一步增强大局观念,努力工作,开拓创新,务务实效,尽心尽力做好中层的管理工作,为学校的开展做出自己应有的奉献。但愿今后这种培训学习能多举办一些,举办时间能适当延长些,培训内容更丰富一些。
中层培训心得体会7
通过此次培训,深深的触动了我的心灵,感悟到了做事、做人的标准和原则,使我真正认识到自己知识的贫乏、日常工作中管理方面的缺陷、待人处事交往方面的困惑。以前是“眉毛胡子”一把抓,没有注意自己的情绪会影响到他人,没有注重管理细节,没有运用好沟通、激励等机制来充分发挥所有人员的工作积极性、创造性,始终还是“自以为是”的工作态度。通过此次培训这些问题都达到了清晰明了,使自己真正明白了错在哪、哪里需要提高。现在就本次培训,谈谈我对作为一名企业基层领导干部的几点体会:
一、只有充实头脑,才能在管理中不断创新
知识经济的兴起,科教兴国战略的实施,对管理者来说,既是机遇更是挑战。要想在这样的时代背景和未来竞争中站稳脚跟,并实现快速发展,必须坚持不懈的学习。只有不断地加强学习,提高自身素质和水平,努力实现自身的现代化,才能不辱“服务人民,奉献社会”的崇高使命。人非生而知之,只有学而知之。知识是能力的基础,能力是知识的体现和反映。所以,要从根本上提高自己的综合素质,只有加强学习。要想超越别人,必须首先超越自己,要通过学习,不断超越前一个自我,塑造一个全新的自我。作为企业的基层干部必须要有清醒的头脑、足够的思想准备、良好的精神状态。这样,在遇到新情况和新问题的时候,才能够顺应新形势,积极转变观念,才能不断把握时代的发展脉搏,在管理中不断创新,适应企业发展的新需要。我所在的再选车间是资源回收的新单位,一切工作都没有现成的经验,在这种情况下,更需要车间的领导带头解放思想、转变观念,才能带领职工做好各项工作。
二、在工作中做懂业务的管理者
中层干部就是干具体工作、具体干事的干部。如果不会干工作,不懂业务,即便是你的人缘再好,同志们也不会服你,即使当面服你,背地也不会服你。因此,我们中层干部既要熟悉工作,又要会抓工作。工作中要有目标,有方法。对每一项工作从头到尾要有一个清晰的思路,不能哪黑哪宿,要有打有算,计划周详;要会总结工作,一项工作完成,不仅要能够用文字准备的表达出来,还要能总结经验,查找不足,以便今后工作中加以完善。只有这样,自己才会得到别人的认可,开展工作才会有力度。
三、学会沟通,在愉悦中管与被管
管理是一门科学,也是一门艺术。基层干部是领导者,也是实际工作的参与者。管理者个人的力量是有限的,只有依靠大家,才能把工作干实干好。一个好的团队,才能充分发挥每个人的最大价值,充分张扬自己。这样,才能达到同心协力、自觉主动、差异互补、扬长避短、挥洒个性、灵活应变、资源共享、人人都有奉献精神。从而,把工作做的更好。
所以,作为管理者必须学会在工作中有效的发挥团队作用,工作才能顺利进行。而要建设一个好的团队,必须学会沟通。沟通既是现实生活中人与人交流的一种方式,同时也是一门艺术。因为,沟通是人们正常交往互相了解的基础,如果不及时沟通,就有可能造成误解,导致工作中出现偏离轨道现象。适时沟通对于处理工作中一些问题或者是进行交流能够起到事半功倍的'作用。
但在实际工作中,沟通一定要讲求方法。你想怎样被别人对待,就怎样对待别人。所以,工作中我们要学会艺术的沟通,虚心的了解对方,尊重对方,正视差异,注意倾听,寻求共同点,以别人喜欢的方式去和他们有效沟通。这样,才会在宽松的气氛中,展示自己的管理艺术,也会让被管理者在愉悦中接受管理。
谢谢各级领导给我的这次培训机会,回想起六天来的人与事,还是那么的记忆犹新。有幸参加此次培训,我的内心是激动的,同时也充满了憧憬。但我也清醒地认识到自己还有许多缺点,还需要不断地磨练充实自己。今后我将在工作中不断提高自己的沟通协调能力和人际交往能力,在学习中提高自己的政治理论水平和文化修养,踏实工作,真诚待人,为首钢矿业公司改革发展做出更多的贡献。
中层培训心得体会8
3月19日至21日,根据公司统一安排我参加了XXX公司20*年第一期中层干部培训班。开业典礼上,公司领导强调了培训的意义,学习的意义,语重心长中对公司中层干部寄予了殷切希望;廉政警示教育以鲜活的事实为我们敲响了廉洁自律的警钟;法律知识、十八大精神的授课老师学识渊博、经验丰富,讲课幽默生动、娓娓动听,使我们收益良多;公司20xx年重点工作解读和绩效考核及各种管理办法的宣贯,让我们梳理出与市公司要求统一的工作思路。通过这次培训,使我更加深刻地认识到了转变工作作风,不断提升综合素质,敢于承担责任,扎实开展工作的重要性。
一、转变观念,改进工作作风
改进工作作风,核心是转变观念。一是要破除因循守旧思想,增强忧患意识。深入调研,掌握实情,不断创新观念思路,创新方式方法,提出符合省市公司要求、符合本公司实际的思路、措施和办法,把创造性的要求落实到工作的全过程和各个环节,推动各项工作不断取得新突破,开创新局面。二是破除“漂浮刮风”思想,增强责任意识。深入学习党的十八大精神,始终坚持全心全意为人民服务的根本宗旨,坚决杜绝脱离群众,粉饰太平不良现象,坚决克服“官
本位”思想,树立规范、服务、创新的意识,更好地为发展服务、为基层服务,让企业健康快速发展,让人民群众享受企业发展成果。三是破除本位主义思想,增强协调意识。遇事不能推诿牛皮,克服小团体、小集体,本位主义、利己主义等影响工作进度和效果的思想,要胸怀全局,突破一隅之见,主动融入全公司发展大局,谋发展、尽责任、做贡献。四是破除奢侈腐化思想,增强廉洁意识。要认真落实党风廉政责任制,加强思想道德作风纪律建设。坚持勤政廉政、廉洁奉公。要脚踏实地,兢兢业业,为公司的事业勤奋工作;要始终做到清正廉洁,自觉维护党的形象和公司的形象。
二、学以致用,提升综合素质
学无止境,承担的工作任务越重要,越需要不断学习、充电,夯实基础,坚决不能放松对自己的要求。学习实践能力是中层干部应具备的'最基本的也是最重要的能力。中层干部素质的培养和提高,主要还在于自身学习、实践能力。时代在前进,科学在发展,中层干部如果不通过加强自身的学习来提高自己的政治修养和能力素质,就跟不上时代的步伐,也做不好既有的工作。持之以恒的学习与实践是提高工作能力的唯一途径。我们必须做好两方面的事情,一是主动学习与培训,二是督促员工学习与培训。 首先必须要主动学习。在知识更新速度极快,日新月异、瞬息万变的当今,不懈怠地学习尤其重要。不仅是业务技能的学习,还有管理
方法、有效沟通、政治理论等各方面都要学习。其次必须督促员工学习与培训。企业要做强、做优秀,必须拥有足够数量的优秀的人才。应根据企业中现有人员的素质状况,从实际出发,建立适合不同层次需要和不同工作需要的各种载体,采用集中培训、调研、学习、经验交流、岗位目标学习等,开展内、外部学习交流活动,取长补短,提升员工素质。
三、承担责任,扎实开展工作
中层干部是组织的中间结构,处于承上启下的重要位臵,作为一名公司中层干部,必须履行好职责,充分发挥领导作用,以身作则,自己勇于承担责任,引领员工扎实开展各项工作。
首先是制定切合实际的工作目标。没有目标,就没有工作目的,工作盲目,干到哪算哪,好坏都一样,工作不可能做好。 其关键是一要切合实际,即不努力达不到,使使劲才能够得着;二是目标要详细分解并落实到个人,让每个人都有自己的具体目标,义不容辞;三是对子目标完成情况不断落实,不断纠偏、修正,做到有问题解决到萌芽状态,不影响大目标的完成。
其次是要合理分工,善于用人。要针对部门人员的特长,合理安排工作和明确相关职责,充分调动员工的工作积极性,使每一个人都能发挥出自己的聪明才智,努力做到“人尽其才啪∑溆谩薄R蚴略袢耍视人授权,知人善用,用
人不疑,敢于并乐于承担决策与行动的后果,不居功、不卸责。
这次培训虽然时间不长,但效率却非常高,必将成为今后工作的“加油站”,为更好地工作奠定更加坚实的基础,而且所学的内容值得我在日常工作中不断的去体会,转变思维方式セ晃凰伎迹开拓创新,用所掌握的理论来指导自己的实践,从而成为一名合格的中层干部ピ实开展各项工作,完成目标任务。
中层培训心得体会9
7月12日到14日,我参与了公司举办的中层管理人员管理力气提升培训班。本次培训班支配的特殊严谨,无论在培训的内容、形式、还是培训班的管理上都做了周密的支配,内容上贴合企业改革进展要求,形式上接受了互动的方式,管理上要求更加严格,应当说,这三天,是大家集中精力学习的三天,也是收获颇丰的三天。通过这次学习,自己感觉对自主管理、管理技能、目标管理、组织、企业文化、问题的分析与解决、如何做好一名管理者等内容有了系统的学习和思考。这次培训时间虽然不长,但收获不少,是一次特殊有效的培训。下面我谈一下自己的学习体会:
一、培训内容丰富,授课方式新颖
中国矿业高校张卫华教授以《自主管理与管理技能提升》为题,利用两天的时间为我们叙述了丰富的管理学问,并引用了大量的案例关怀大家理解。何妍静老师利用一天的时间为我们讲解了"世界咖啡馆'、"聚焦式会话'、"团队共创'等科学有效的分析、解决问题的方法,并接受互动的方式让大家体会做为团队的一员如何明确和理解问题,如何拆分和定位问题,如何提出解决方案,如何总结问题等,让大家在实践中学到学问。
二、认真学习思考,领悟所学内容
培训过程中,大家有着认真的学习态度和昂扬的学习热忱,不情愿放弃任何一点学习内容,并对所学内容进行了深化系统的思考。
自主管理是以目标制定为导向、以问题解决为主线、以虚拟团队为支撑、以自主管理为模式、以系统反思为方法、以心智模式和行为模式改善为目标所设计出的一整套具体的绩效改善理论和方法体系,通过关怀员工实现发觉自我、证明自我、成就自我的过程,最终实现公司整体工作绩效提升的目标。实现自主管理的企业,企业员工会把个人目标与企业目标融为一体,把个人意志与企业意志统一起来,从而自己管理自己,人人自觉为企业做贡献,在实现企业目标的同时实现员工的个人价值。但自主管理,并不是放任自由,也不仅仅是员工自己的事,需要领导的指引,同事的挂念,最终达成一种共识,完善自我,超越自我!实现企业自主管理应当是天通电力公司努力要实现的管理目标。
管理的作用主要是指挥、把握、协调,但领导的角色更应当是设计师、服务员和教练员,领导应重视每一个员工的作用,引导员工为实现目标自觉的投入,并释放出潜在的能量,促进企业的不断进展。作为一名管理者,要努力提升自己的领导力,使自己的团队能够实现效率最大化。
三、联系工作实际,做到学以致用
这次培训的管理学问特殊丰富,在学习的同时,要思考如何把学到的管理学问运用到工作实践中。比如,大多数的工作,都是为了解决"某种问题',"某种问题'是起点,"解决问题'是过程,力气提升才是关键,有效解决问题增加你的`成功阅历,解决问题失败增加你的才智。那么我就开头思考在我的工作中存在哪些问题?需要解决的重点问题是什么?用什么样的方法能有效解决这些问题等。通过学习我想到了在管理中的7个凡是,即:凡是工作,必有目标;凡是目标,必有方案;凡是方案,必有执行;凡是执行,必有结果;凡是结果,必有责任;凡是责任,必有检查;凡是检查,必有奖罚,这也是建立高效团队的精华,因此生疏到为自己设定合理的目标、拥有高效的工作态度、建设一个执行力强的团队对提升工作效率和工作质量是多么的重要。
己的领导力,使自己的团队能够实现效率最大化。
三、联系工作实际,做到学以致用
这次培训的管理学问特殊丰富,在学习的同时,要思考如何把学到的管理学问运用到工作实践中。比如,大多数的工作,都是为了解决"某种问题',"某种问题'是起点,"解决问题'是过程,力气提升才是关键,有效解决问题增加你的成功阅历,解决问题失败增加你的才智。那么我就开头思考在我的工作中存在哪些问题?需要解决的重点问题是什么?用什么样的方法能有效解决这些问题等。通过学习我想到了在管理中的7个凡是,即:凡是工作,必有目标;凡是目标,必有方案;凡是方案,必有执行;凡是执行,必有结果;凡是结果,必有责任;凡是责任,必有检查;凡是检查,必有奖罚,这也是建立高效团队的精华,因此生疏到为自己设定合理的目标、拥有高效的工作态度、建设一个执行力强的团队对提升工作效率和工作质量是多么的重要。
在如何培育员工自主管理方面,我也进行了思考。一是关怀员工正确生疏自我。在工作中,我们往往忽视了一点,就是自己看不到自己存在的缺点,也不清楚自己的特长在哪里,缺乏自我生疏,严峻制约了个人成长过程,这就需要每个人经过对自己不断反思和总结,得出结论,找出可突破的瓶颈,通过学习、借鉴,不断提升个人素养,才能跟上公司前进的脚步。二是让员工参与目标制定。目标是工作的导向,没有正确的目标,也就没有进展的方向,但是目标的最终完成是团队共同努力的结果,让执行者参与目标制定,更有利于工作开展,围绕公司整体的进展目标,每个人制定自己的工作目标,然后再实行相应措施。三是让员工充当企业的仆人。企业进展,员工的仆人翁意识很重要,工作的目的就是制造利润,利润的制造者不是哪一个人的事,它涉及到公司每一位员工,要培育员工的仆人翁意识,树立员工正确的人生观,给员工供应施展才华的舞台,人人当家作主,企业进展了,个人才能受益,员工应发挥仆人翁作用,为企业的进展献计献策。四是让每个员工努力争先。工作需要激情,但工作也需要动力,合理评估每个人的工作业绩,实行科学的激励方法激发员工的工作乐观性和进取精神。
总之,感谢公司赐予我们这次学习的机会,三天的培训虽然已经结束,但是我的学习不会就此结束,我会将认真学习的态度连续保持下去,将学习到的学问融入到自己以后的工作当中,做到学以致用,融会贯穿,全面提升自己的综合素养,在本职岗位上为公司的持续稳定健康进展贡献应有的力气!
中层培训心得体会10
我在此分享的题目是“提升中层管理效能的实践与思考”。作为一个在管理层工作多年的参与者,我深感中层管理的重要性,以及提升其效能的必要性。
我们的培训围绕着“领导力”、“团队协作”和“决策能力”等主题展开。我们邀请了业内专家,就这些主题进行了深入的探讨。培训过程中,我们进行了大量的案例分析,模拟演练,使得参与者能深入理解理论知识,并在实际操作中得到锻炼。
我在这次培训中的感悟颇多。首先,我意识到领导力并非仅仅是领导者的`事,而是每一个团队成员都需要具备的技能。有效的沟通、引导和激励团队,是达成团队目标的关键。其次,团队协作的重要性被专家们反复强调,我深感其正确性。一个高效的团队,不仅需要优秀的领导者,更需要每个成员的积极参与和合作。最后,我在决策能力方面得到了新的认识。正确的决策,不仅需要冷静的头脑,更需要深入的了解和分析。
这次培训让我对中层管理的重要性有了更深的理解,也让我对提升中层管理的途径有了更明确的思考。我坚信,通过培训,我们的中层管理者将更加有效地发挥他们的领导角色,从而推动整个组织的进步。
在中层管理培训的过程中,我们不仅学到了理论知识,更得到了实践操作的锻炼。这使我深感,对于中层管理者来说,理论知识是基础,但只有将其应用到实际工作中,才能真正提升管理效能。
最后,我要感谢我们的领导和组织者,提供了这样一次宝贵的学习机会。我也要感谢所有参与者的支持,使这次培训得以成功。我期待在未来能有更多的这样的学习机会,提升自我,服务团队。
谢谢大家。
中层培训心得体会11
以前想要成为一名教师,用的是内心的满腔热血,现在再接触教师这一份事业的时候,我发现除了那一份热血之外,更重要的是哪一颗有担当的责任心。在这次培训的时候,有一位老教师说了这样的一句话,她说工作这么多年来,每一天其实都不是在工作,是在履行自己的职责,每一位教师就像是一名上战场的战士,为了祖国的建设而坚持发展,为了无限的未来而努力奔走。这是我们作为一名教师的价值,也是每一个奋战在前线教师最为至高的`荣耀。
当时听完之后,我的心情很激动,因为这与我所想象的还是有所不同。以前以为作为一名教师,只用负责教好学生,不用再去想一些别的事情了,可是现在看来,我们所要负责的不仅是我们的学生,更是整个社会,整个国家。我们在为祖国筹备精英,为社会的发展提供原动力。教师事业与其说是一份启蒙事业,更不如说是一份创造事业,我们用自己的一腔热血创造了一切,也改变了很多。所以能够站在这样的一份事业上,无疑是我毕生的荣光。
真去对待,提前一周我将课本,教参通读了一遍,并且从资源网上阅览往年的培训资料,又根据自己一年的教学积累,写下了长达1万2千字的演讲稿,在我讲完后,老师们提出了许多非常有价值的问题。
有这样一个问题:对于填上合适的单位“厘米”和“米”许多同学会出错,遇到这样的题我们又是怎样做的?通过其他教师的交流得知,其实,这是从低年级到高年级一直存在的问题,而对一年级的孩子正是积累知识的时期,我们是这样做的:
1、遇到这样的题目我们就让孩子去体会物体的长度。
2、鼓励孩子自己填,填好后再用反证法去想。
还有一位老师提到这样一个问题:在学习统计鞋码时,我们课前又是怎样统计学生的鞋码的?是用课本上列出的鞋码吗?这个课题我当成研究课讲了6遍,每讲一遍之前我都会提前一天让孩子去了解自己的鞋号,因为孩子都来自不同的地方,因此有的孩子统计的鞋号是国际鞋号,有的却是我们平时所说的鞋号像34号,因此我有拿出一节课的时间,帮孩子把鞋号变化成国际鞋号,然后把每位同学的鞋号写在小卡片上上课用。当然我们统计的鞋号往往和课本上出示的不同,因此我们根据班级孩子的情况,又编写了表格。几遍讲下来我觉得特别的累,对此我的想法是:讲统计我们提倡用真实的数据,孩子们只有经过收集数据的过程才能真整体会统计的意义。
中层培训心得体会12
服从我院领导的安排,3月20日至3月23日我参加了柳州市第二期“赢在中层”专题培训班学习,学习了中层干部学习力的修炼与提升、提升中层干部领导力、关键在落实、中层管理者的为人处事与自身修养、团队建设、中层领导语言表达的智慧、还参加了抓好决策落实或做好协调工作的一次成功经历,听取了各组代表成功经历的经验交流。通过听各位老师深入浅出的讲解,我受益匪浅,体会有几点。
首先,中层干部要修炼与提升学习力, 1980年代的文盲的标志是不识字,1990年代的文盲的标志是不会用电脑,进入21世纪文盲的标志则是不会再学习,二十一世纪的时代需要三个显著特点是:速度、变化、危机,知识老化很快。学习力决定创新力、执行力、竞争力、领导力,学习力就是大树的根,也就是企业的生命之根。这是工作的需要。“腹有诗书气自华”,通过学习可以提升人格魅力,这也是自身发展的需要。了解了学习的重要性,同时也懂得了提高学习的多种方法。
其次,通过这次学习,更清楚了中层管理者的三大职责:乘上启下,乘前启后,乘点带面。明确了中层管理者的做人技能:处理好与上级之间的关系,同时处理好与同级之间的关系,还要处理好与下级之间的关系。尊重与服从,赢得上司的青睐,不要议论上司的是非,不要请上司的.风头,独立承担工作责任,敏感于上司立场。让上司做好人,自己扮黑脸,上司有高度受尊重的要求,给足上司面子,不要在公共场所让上司难堪。同时,作为中层领导者,要身先士卒,以身作则。
再次,在实际工作中,要思考自己领导力的来源是什么,刚上任时是职位和权力,过后逐步要靠自己与下属关系和感情,自己做出的成绩及树立的威望,靠构画的团队目标和个人魅力。作为中层领导者要为自己的团队确立明确的目标,作为中层领导者要认识到差异无处不在,学会处理差异的方法,学会换位思考,只有这样,才能处理好各级同事之间的关系,才能把工作做得更好。
还有,作为中层领导者语言表达要有智慧。
总之,通过这次学习,对中层领导者的职责,领导力的来源,如何处理工作中的差异,领导者的语言智慧,如何建设高校团队,在脑里得到了进一步的理顺,相信对我以后的工作肯定有很大的帮助。
中层培训心得体会13
我参加了医院组织的中层干部管理培训班,为期5天的集中学习,使我受益很深,进一步充实了头脑,开阔了视野,加深了对中层管理岗位重要性的认识,增强了干好本职工作的信心与决心。主讲教师黄萍老师为我们中层就“执行力”进行了详尽的剖析。医院中层是医院管理的中坚和桥梁,承担着决策、目标的落实以及任务的分解落实和上下沟通,担负着确保各项制度落实、确保医院安全运作的重要职责。
具备良好的素养、培育良好的习惯是确保中层带领科室的下属完成各项医疗工作,确保病人安全的重要保证。因此,我听完课后,觉得要注重加强六个方面素养修炼,培育良好的工作习惯,才是中层管理的关键。
1、坚持制度,常抓不懈
没有规矩不能成方园,国有国法、家有家规。无论科室还是个人,各项工作必须以制度为准绳,只有自觉遵章守纪,才能确保各项工作顺利进行。然而在我们的日常工作中,作为医院的中层,由于思想认识不到位以及对自己的要求不严,在规章制度执行和自我约束方面存在一些差距,甚至存在各种形式的违反制度问题,这些不良习惯和问题的存在,不仅不利于制度的执行落实和各项任务的完成,更严重威胁着我们的病人安全。因此,作为医院的中层干部,必须真正树立“病人第一”、“制度第一”的思想意识,时刻把制度管理和落实作为首要任务,坚持常抓不懈。
首先,中层干部要做遵章守纪的带头人。正人先正己,管人先做人,要严格要求自己,做到自觉遵章守纪,真正起到榜样作用;
二是在管理工作中,一切都要从制度入手,从落实制度抓起,在制度管理上,决不能搞下不为例,对于工作中出现的问题,要严格按照规章制度进行处理,不断提高自己的执行力;
三是在不断强化自身安全意识提高、主动执行制度的同时,要加强职工规章制度的教育,开展经常性的对规对标活动,加大规章制度执行落实的检查和处理力度,促进下属遵章守纪自觉性的提高,使他们在思想上真正筑牢“病人第一”的思想防线,让“一切为病人的理念”成为我们的行为习惯。
2、精细管理,关注细节
细节决定成败,这已成为人们的共识。我认为“细节决定了一个医院的发展”;“只有掌控细节、执行细节、贯彻细节,医院才能提升自身的竞争力”;“医院推行细节管理已成燃眉之急”。而细节管理又犹如纽扣,把犹如医院战略的西服左襟和犹如执行的西服右襟联系起来。中层即如西服的右襟、又如西服的纽扣一样,即承担着承上启下的功能,又担负着执行细节、贯彻细节的职责,因此,做为医院的中层,是否做到注重细节,是否能够精细管理,直接关系着医院目标的实施,更关系到医院的生死存亡。随着新的医疗改革开始实施,形势越来越严峻,领导的压力也越来越大,做为医院的中层,我们只有进一步关注细节,注重精细,克服“差不多”的思想,认真做好每一件“小事”;无论是规章制度落实、医疗质量控制还是下属思想工作,都要从小处入手,从细节入手,做到计划周祥、措施严密、落实彻底、管理精细,只有这样才能确保目标的实现。
3、不当“好人”,坚持原则
好人主义是工作中的大敌。黄萍老师指出:“中层是医院制度、流程的最重要的捍卫者!中层管理者的不作为或纵容将严重降低组织的效率,这也是导致整体执行力低下的一个重要原因”。在我们的日常工作中,有章不循、赏罚不明等各种各样的好人主义现象经常发生,而有章不循、赏罚不明所产生的直接后果就是歪风邪气的蔓延和安全隐患的滋生。作为中层,在事关病人安全、员工和谐稳定的大是大非面前,必须敢于和善于坚持原则,克服好人主义,做到正确的坚持,错误的反对,坚决杜绝违章违纪现象发生,防止各种不良思潮的滋生和蔓延;对于工作中检查发现的各种错误和问题,要及时提出、及时纠正,并按照规章制度进行有效处理,确保上级各项决策和制度要求得以彻底落实和有效实施。
4、以身作则,身先士卒
“中层管理者对于自己制定的规范、政策,要以身作则,身体力行;对自己的诺言,要言必行,行必果。只有管理者以身作则,言行一致,员工才会心悦诚服地接受领导”,“领导力是‘以身作则影响他人的能力’,所以以身作则是构建领导力的核心基础”;“以身作则树立领导的‘威’,说到做到树立领导的‘信’,双管齐下才能树立领导的‘威信’”!而威信又是中层干部带领下属完成各项任务,确保病人安全的最基本要求和保证。要树立威信,不仅要以身作则,言行一致,同时作为中层,更要发挥好两个方面的作用:一是身先士卒、身体力行,在工作一线、特别是在急重险难面前,挺身而出、身先士卒的先锋和模范作用,以自身行动赢得职工的信赖;二是技术业务要精,不做门外汉,在学习新知识和掌握技术业务上做下属的带头人作用。只有二者兼备才更有说服力,才能让职工信服,才能真正树立起自己的威信。
5、全力以赴,坦诚待人
对工作要全力以赴,对同事要坦诚相待,这是做中层最基本的准则,也是做人的基本准则。全力以赴就是要懂得珍惜岗位、做到爱岗敬业。在竞争日益激烈的今天,正如人们常说得那样:“缺少的'是岗位、富余的是干部”,如果只图索取不愿付出,或者自以为是无所事事,“当一天和尚撞一天钟”,那么总有一天会被现实所淘汰。因此,作为中层,要懂得自己岗位的重要性,更要懂得自己工作的不努力和失误会给科室带来怎样的危害,同时也会给自己造成那些危害,从而增强自己的忧患意识。只有这样,才能在自己的岗位上做到尽心尽力,全力以赴;才能做到全身心投入,工作才会取得成效。与此同时,中层干部要做到坦诚待人。不仅要坦诚于自己的上司,更要坦诚于自己的同事、自己的下属,乃至于自己周围所有的人。与人坦诚不仅是提高中层执行力的需要,更是做人做事的基本要求。与人坦诚可以赢得领导、同事乃至下属的信任;与人坦诚可以增进班子团结,增强班子的战斗力凝聚力和执行力;与人坦诚可以有效协调各种关系,增强周围协作的基础,创造和谐融洽的人际环境;与人坦诚让自己海阔天空。
6、求真务实,积极向上
求真务实,真抓实干是我们的作风要求;积极向上的态度让我们的工作充满激情。首先,安全管理工作来不得半点虚假,上有政策、下有对策、应付差事、迁就而过,带来的只能是效益的丧失和痛苦的教训。因此,中层干部必须要进一步提高思想认识,端正思想作风和工作作风,坚决杜绝形式主义、表面文章、弄虚作假等现象。在管理上,要做到脚踏实地,一步一个脚印;在制度管理上,要做到常抓不懈,不折不扣;在科室管理上,要做到精检细查,一丝不苟;在技术业务上,要做到业务熟练,精益求精;在病案管理上,要做到精细管理,规范井然;在服务病人上,要做到用心服务,主动热情。只有这样才能展现中层的执行力,才能适应医院做大做强的要求。第二、中层干部要有一种积极向上的工作激情。积极向上是一种精神状态,但更是一种工作态度。没有了向上的态度、没有了工作的激情,一切将失去活力。中层失去活力,就意味着科室整体工作将失去活力,没有了活力的团队是不能良好任务完成、保证完成各项工作的。因此,作为中层,要不断学习新知识新技术,不断创新工作方法和思想方法,不断激发自己的激情和活力,用自己的行动带动和激发下属工作积极性的不断提高,从而使自己的下属全身心投入到全心全意为病人服务的工作中来,积极主动做好各项工作,为确保医院大目标的实现而努力。
中层培训心得体会14
为期40天的军转干部培训班圆满结束,回顾这40天来的课程,我们学习了国际国内宏观经济形势,学习了有关政治理论,听取了地方基本情况介绍,听取了优秀军转干部介绍的地方工作经验和工作体会,学习了计算机应用基本知识,接受了革命传统教育,进一步了解了当前的党情和国情。通过这次培训,我进一步丰富了理论知识,加深了对当前我市各项工作的了解,增强了抓好本职工作的责任感和紧迫感,明确了今后需要进一步努力的方向。本次培训大大缩短了我投入佛山本地经济建设工作的适应期,同时也增强了我的法律意识和服务意识。
现将培训学习的心得体会归纳如下:
(一)专业理论水平进一步得到提高。通过学习专业理论知识,深刻体会到转业以后,作为一名国家机关事业单位工作人员必须掌握一定的专业知识,努力提高专业技能和业务水平,才能为工作打下良好的基础。通过40来天的培训学习,认真学习了政府职能结构与运作、公共行政管理、公文写作、国家公务员制度、国家公务员行为规范等专业知识,同时通过部分课程的考试,加深了认识和理解,有力地提高了自身的业务素质。比如,通过对公文写作及计算机网络的学习,掌握了公文的写作方法及现代化办公方式。
(二)增强了法律意识和服务意识。通过学习一系列法律法规的相关知识,强化了自身的法律意识,提高了依法办事的能力,同时也加强了廉洁自律的意识。在当今时代,不懂法是无法适应形势发展需要的,作为一名公共服务工作人员,必须加强学习法律的力度,要做到真学、真懂、真用。只有这样才能更好贯彻落实科学发展观,真正做到以人为本、科学发展。只有时刻把人民放在心上,才能真正做到为人民服务,才能更好密切干群关系,密切党群关系。
(三)树立了干事创业的信心。原先在部队工作和生活,对社会经济发展情况以及各方面情况了解不够深刻,通过参加培训学习后,特别是听取了专家学者的讲课和优秀转业干部的经验介绍后,进一步对地方的发展情况和地方政府的运作情况的了解,增强了做好工作的信心。主要表现在:一是通过学习对我市的各项工作有了较为深入的把握,对我市的发展前景有了更为深刻的了解;二是通过学习、实地培训考察,了解了当地经济社会发展情况,从而对“智慧佛山”战略有了更为深刻的'认识;三是通过听取优秀转业干部的工作经验介绍,看到他们转业到地方工作后,虚心学习、刻苦转研、淡薄名利、兢兢业业地作出了突出的成绩,受到干部群众的好评等事迹,极大增强了做好本职工作的信心
(四)树立了正确的人生价值观,有了重新定位自己的平常心。辩证唯物主义告诉我们,一个人有什么样的世界观,就会有什么样的观察问题和处理问题的方法论,社会是一个大舞台,每个人都在这个舞台上扮演着一定的角色,角色影响着每个人的行为,你有什么样的角色定位,就会有相应的行为倾向,你用什么样的心态看待人生,就会表现出什么样的工作态度和生活态度。
中层培训心得体会15
作为一个中层干部,我非常感谢公司能给我这样一次学习机会。虽然培训时间短暂,但培训内容充实,实效性强。对此次培训班,我有几点心得想分享一下:
一是通过培训充分认识到了我们企业面临的机遇和挑战。目前全国铁路施工企业如雨后春笋般涌出,强大的竞争压力就需要我们全体中层干部不断提升自己的能力,在思想政治和提高自身素养方面下功夫,切实把工作抓实抓细,带领部门员工用心的姿态和饱满的精神状态投入到工作中,实现“国内世界一流”的企业愿景。
二是通过培训充分了解了团队、担当和自信心的重要性。我们的企业就是一个团队,团队的能量是无穷的,一个人单打独斗不如一个团队的奋勇拼搏。在本项目内部工作中,我们必须能够勇于担当,义不容辞的`想尽一切办法做好项目工作,不推诿、不扯皮。通过带领团队经营好一个项目,干一个工程。
三是通过培训对之前工作中的一些沟通不畅的原因豁然开朗,我认为要进行有效沟通必须加强以下方面的学习与应用:
1)用心沟通,利他利己。沟通的目的是要达到效果,心不诚,不利他的沟通怎能达到效果呢?
2)充分认识沟通定律,做到沟通不厌其烦。沟通定律告诉我们,你说的是100%,别人真正能做的只有20%。因此,想搞好沟通,必须要不厌其烦,反复说明;并且要做好实施规划,促进理解。
3)经常分享,通过分享沟通。工作上的好的做法、成功的经验或失败的教训都是宝贵的财富,同事之间、部门之间互相分享,可以清楚别人、别的部门都在做些什么,存在的困难是什么。活生生的事例更容易让人理解。
4)换位思考。在工作上我们都希望做得,同时也希望配合单位做的完美。而实际情况往往与理想差距很大。当沟通不畅时,考虑一下换位思考,也许更利于沟通。我想沟通的效果不在于取得完美的结果,有时能够达到令双方都接受的结果就是成功。
四是通过培训我认识到执行力强弱是一个人、一件事情、一个团队成功与否的关键。实际上执行力的定义不复杂,就是按质按量、不折不扣的完成工作任务。但真正要具备执行力,却不简单。根据工作实际,需要做好以下方面的工作:
1)加强培训与指导。培训的主要作用是使执行者清楚一件事情、一项任务的目标是什么,也就是最终的结果是什么;主要的工作方法是什么,也就是怎么做;工作应分成几个阶段,每个阶段的完成时间及考核方式,也就是何时完成,如何考核。
2)更新观念,立足实际,创造性的执行。工作不是做表面文章,是立足实际,解决实实在在存在的问题。因此执行不是简单重复上级的要求与安排。执行时一定把上级精神与本部门的实际情况相结合,立足实际,创造性的解决问题。否则机械的执行,只能把事情做得一塌糊涂。
3)建立反馈系统,及时监督与检查。执行需要加强过程控制,及时就做得工作情况进行监督检查。通过监督检查,发现问题,及时纠正,避免出现大的偏差。
在这几天的培训学习里,我收获了很多,尤其是学习方法。今后,我将利用一切可以利用的时间,加强培训与学习,做到不断进步。
【中层培训心得体会】相关文章:
中层管理培训心得体会07-30
中层管理培训的心得体会12-26
学校中层干部培训心得体会08-19
中层领导辞职报告11-11
学校中层辞职信03-09
培训心得体会12-01
经典的培训心得体会09-04
培训心得体会12-24
培训心得体会08-30