业务培训心得体会(精品15篇)
当我们备受启迪时,可以寻思将其写进心得体会中,这样可以记录我们的思想活动。那么好的心得体会是什么样的呢?下面是小编整理的业务培训心得体会,欢迎阅读与收藏。
业务培训心得体会1
7月15日,在中心学校的领导下,我们镇中心的十多名教师上学,听取了高级主任对语言理解的理解。在这次培训中,我听到很多老师通过具体案例,允许学生结合语境和生活现实,理解文字中的词的意义。在心中的很多经验和感情,并与大家分享!
小学生初级学生以图像思维为主体的抽象语言和文字描绘的场景和表现的思想和感觉不能完全理解和感觉。他们容易接受真实,具体的东西,在一个特定的情况下会产生一些情绪。这要求教师使用所有具体的事物形象,为学生创造不同的情境,引导学生与文本对话,使学生进入文本,到文本上下文,作为绘画人刺激学生的兴趣,动员学生学习的热情。
一,善用已知,创造形势,培养学习兴趣
在语言教学中,教科书中的一些问题的答案是多样化的。教师在教学中善于利用这一点鼓励学生表达自己不同的观点,创造出情况。如风格本文很容易理解,易于理解。在在这课上,我是根据学生的知道,投掷如果你放风,你会做什么?问题,文本伸出来,让学生想到一种方式。这不仅有利于培养学生的创新能力,发言能力,而且有利于引导学生发展思维,充分调动学生的学习兴趣。
二,现场表演,创造形势,培养学习兴趣
低档文字,大多容易理解的故事或童话故事。当我讲这个课时,我经常使用舞台剧的表演为学生创造一个情境,充分调动学生的参与热情。如在从现在开始的课,我让学生表演狮子,猫头鹰,袋鼠,小猴子的文本,模仿他们的表情,打电话,行动,使这些可爱的形象新鲜进入教室,让学生觉得教室乐趣。这种娱乐方式,使学生改变参与的作用,创造生动,新鲜,生活环境的.场景,有效地激发学生温暖的情绪,促进学生活跃,用情感色彩观察和体验目标情境,培养学生表达和朗读的能力,培养学生爱语言,学习感兴趣的语言。
三,玩的角色,创造的情况。
提高学习兴趣使用角色扮演方式使学生进入文本,创造问题的情境,学生可以增强对文本内容的理解,同时提高学生对学习和学习热情的兴趣。例如,一分钟文字,我让学生玩袁源,我是记者采访:元元,你遇到红灯,你感觉怎么样?你为什么后悔?为什么?为学生创造一个情境,让他们有沉浸的感觉,好像暴露在元元的困境。
四,使用讲故事,创造形势,满足学生的好奇心
低年级学生由于年龄,自我控制能力差,班级经常要注意听的现象。为了调动学生的热情学习,吸引他们的注意力,我经常使用讲故事来创造情境,学生进入故事,让学生感同身受。例如,在我为你的文章感到骄傲的时候,我首先谈了一半的故事来创造情况,小男孩不小心打破了玻璃,业主已经找到,然后问学生,你是小男孩会做一些他们不想问,为什么?学生很快回答说,因为他是不诚实的,谎言和谎言,然后自然地进入新的课,问:愿意和这篇文章在小男孩朋友这不仅是因为他们的好奇心,也知道诚实和有价值。
五,运用多媒体,创造形势,提升学生的思维能力
思维能力是各种能力发展的基础,教师必须注意培养学生的思维能力。使用多媒体教学,不仅为学生提供认知感知材料,从而建立外观,同时也为学生面对学习困难再现情况,鼓励学生分析外观,全面,一般,促进他们的思想深入发展。
业务培训心得体会2
近年来,随着信息技术的快速发展和互联网的普及,线上培训成为了一种趋势。尤其是在企业内部的业务培训中,线上培训因其灵活性、高效性和成本效益而备受关注。在参与业务线上培训的过程中,我深切体会到了它的重要性,并且从中收获了很多的经验和智慧。
第二段:详述线上培训的优势和便利之处。
与传统面对面的培训相比,业务线上培训具有显著的优势和便利之处。首先,线上培训不受地域限制,参与者可以根据自己的时间和地点选择合适的学习环境。其次,线上培训可以充分利用现代信息技术,通过音频、视频、图文等多种形式呈现培训内容,使学员更加深入理解和吸收知识。此外,线上培训还可以灵活调整学习进度和内容,根据学员的水平和需求进行个性化教学,提高学习效果。
第三段:展示在线培训中的挑战和解决方案。
虽然业务线上培训带来了很多的优势,但也面临一些挑战。首先,线上培训容易出现学员之间的沟通不畅和互动不够的问题,这可能导致学习效果不佳。其次,线上培训需要学员具备一定的自律和自主学习的能力,否则容易出现拖延、学习效果不佳等情况。为了应对这些挑战,可以在培训过程中增加互动环节,如在线讨论、团队合作等,增强学员之间的交流和参与度;同时,也可以为学员提供学习计划和指导,帮助他们规划学习时间和方法。
第四段:探讨在线培训的效果和未来发展趋势。
通过参与业务线上培训,我深刻体会到了它的学习效果。首先,线上培训能够借助现代技术手段提供丰富多样的学习资源和课程,使学员可以根据自身需求选择学习内容和方式,更好地提高知识水平和专业能力。其次,线上培训可以通过数据分析和评估系统对学习成果进行监测和评估,为学员提供有针对性的反馈和改进建议。未来,随着人工智能、虚拟现实等技术的.不断发展,业务线上培训还将进一步提升学习体验和效果,成为企业培训的重要组成部分。
第五段:总结体会,强调在线培训对个人和企业的价值。
通过参与业务线上培训,我深切体会到了它的重要性和价值。对于个人而言,线上培训可以提高专业能力,增强竞争力,有助于个人的职业发展。对于企业而言,线上培训可以提高员工的综合素质,促进组织的创新和发展。因此,我相信业务线上培训将会得到越来越多的重视和应用,成为未来培训的主流形式。
业务培训心得体会3
近一周的培训学习很快结束了,我切实的感觉到了自身的提高。此次的培训学习,使自己的理论基础,道德水准,业务修养等方面有了一定的提高,更重要的是开阔了眼界,增长了对于机构编制更深层次的理解,也更进一步增强了学习理论的自觉性与坚定性,增强了做好新形势下机构编制工作的能力和信心。参加本期培训我主要有以下几方面体会和收获:
一、增强了对学习重要性和迫切性的认识。所谓活到老学到老,但真正能做到的寥寥无几,培训是一种学习的方式,对个人来说是一种被动的学习,但却是干部队伍提高业务知识的有效手段。现在各行各业均互联网化、数字化,机构编制工作只有适应和跟上现代社会的发展,才能在本质工作上做到与时俱进,高效而准确。唯一的办法就是不断学习,不断进步。通过培训班的学习,使我进一步认识到了各种科学技术的进步,以及科技与各行业的紧密结合所产生的巨大推动力,学习的重要性和迫切性从我心中骤然生出,只有通过加强学习,才能取他人之长补己之短,只有这样,才能不负组织重望,完成组织交给的工作任务。
二、开阔了眼界,增长了见识。作为一名政府工作人员,需要不断强化全局意识和责任意识,局限于自身工作的范围而不去拓展眼界,那只能是本分的完成任务,而不能很好的适应现在政治体制改革、社会体制改革的潮流。“全局意识”,是指要站在全局的立场考虑问题,是一种高度的觉悟,是一种崇高的境界,有时需要我们在工作上突破藩篱,在新的平台,新的局面上去思考;要求我们要有超前的思维,要有悟性,有创新精神,而不是仅仅做好自己负责的那一方面的工作了事,要始终保持开拓进取的锐气;要求我们要有大格局意识,不怕牺牲自我的小利益,去成就全局的目标。“责任意识”要求我们自觉适应目前形势发展需要,认真学习实践科学发展观活动,不断增强使命感和社会责任感,提高自身能力素质和调整好精神状态,为社会发展献计献策,贡献力量。要树立群众利益第一位,局部服从整体,小局服从大局的原则,始终保持健康向上、奋发有为的精神状态,增强勇于攻克难关的进取意识,敢于负责,勇挑重担。
三、学习到好的沟通与协调,熟练工作方法。社会经济不断发展,随之变迁的是人的沟通相处之道,是工作方法的改变。学会沟通与协调,要善于与领导、职工、相关单位进行沟通,学会与媒体工作人员沟通交流,学会通过新的媒介公开、答复群众关切的问题,要学会摆正心态与位置,尊重别人,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,积极主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活,把反思当成一种文化,通过反思,及时发现自身存在的问题。
是要宽宏大量,学会包容。包容是一门艺术,是一种境界,要达到这种境界,就必须拥有博爱的心,博大的胸襟,还要有一份坦荡、一种气概,包容是赢得朋友的前提,包容是人生的财富。包容不等于迁就和放任自流,包容别人的过错,是为了让别人更好地改过,与人相处要学会容纳、包涵、宽容及忍让,做到心理相容。
要注重文明礼仪,增强综合素质。文明礼仪是生活和工作的根基,是体现一个国家和民族文明程度、经济实力的重要标志,没有了文明,就没有了基本的道德防线。我们每一个人都应该具备文明素质,做一个堂堂正正的人,做一个懂文明、有礼貌的谦谦君子,文明就是我们素质的前沿,拥有文明,就拥有了世界上最为宝贵的精神财富。只有当每一个人都具备了文明素质,我们这个国家的整体素质才能提高。我们要从自我做起,从每一件小事做起,做文明事,说文明话,让文明礼仪成为社会发展的主流,让我们的素质上一个台阶。
要廉洁自律,加强思想道德修养。要认真学习科学发展观,牢固树立正确的世界观、人生观、价值观和正确的权利观、地位观、利益观。廉洁勤政,严格自律,自觉接受监督。认真贯彻执行上级关于廉洁自律的各项制度和规定,不断提高拒腐防变的能力,堂堂正正做人,踏踏实实做事。要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人,始终做到自重、自省、自警、自励,在职工中树立廉洁从政、勤政为民的良好形象。
总之,通过几天的学习,我收获颇多,感触颇深,在获得知识的同时,也认识到了自己在理论素质、工作水平、思想观念中存在的差距和不足,今后,我要加强政治理论和业务知识的学习,不断提升自己,丰富自己的知识,努力锻造自己,提高自己,使自己成为无愧于人民的合格的干部。机构编制业务培训学习心得体会2 按照自治区编办的统一安排,我参加了20xx年全区第一批机构编制业务培训班。此次培训为期3天,自治区编办对学习培训做了认真而细致的部署,从学习资料到授课老师的邀请都做了精心安排,学习内容丰富,具有很强的指导意义。在三天的学习里,自治区编办邀请中编办、苏州市编办等相关单位围绕“一带一路战略与构建全方位开放新格局、加快政府职能转变深化行政体制的改革、事业单位分类的改革及法人结构、综合行政执法改革”等主题进行了培训,授课专家和老师生动而专业的传授、独特的个人见解得到了学员的一致好评。通过此次学习培训,结合本职工作,我简要谈几点认识。
从近几年开展机构编制工作情况看,深化政府职能转变,推动行政审批制度改革成为机构编制部门工作的重中之中,围绕这一主要任务,我们从多方面下大力气,破解各个方面的难点问题,取得了显著成效。20xx年起,中央、自治区陆续下发了关于推进综合行政执法改革等工作目标,切实要解决政府职能部门多头执法、重复执法等问题。在本次培训班上,就这一课题,中编办三司王岐海副司长也做了深刻讲授,从中启发很大。王司长从开展综合行政执法的现实背景、改革的特点、九大任务、有效衔接、意见建议等多方面做了阐述,我本人也是从这些方面的学习对进一步开展好此项工作有了全新的认识,就我盟开展此项工作而言,还存在一些问题,必须要领会精神,抓住关键,切实开展好多领域综合执法改革试点工作。
一是借鉴先进,做好顶层设计。按照自治区的要求,我们先后多次深入旗区、区内区外调查研究,学习借鉴先进地区成熟经验。比如,江苏南通综合行政执法体制改革试点工作,构建了“以整合规范执法主体、相对集中行政执法权、推动执法重心下移、完善基础执法制度体系和创新执法监督方式为主要内容,全面推进部门内部、跨部门跨行业和区域性综合行政执法改革”的总体框架,从体制机制上切实解决多头执法、多层执法和重复执法等突出问题,建立了权责统一、权威高效、具有南通特色的综合行政执法体制。通过学习江苏南通的做法,结合我盟的实际情况,对开展好此项工作有很好的`借鉴作用,就我盟而言,是否可以复制先进做法,必须从实际出发因地制宜的制定改革方案。在多次调研和征求意见的基础上,出台了《关于开展全盟多领域综合执法改革试点工作方案》,明确了1个试点旗和盟本级2个试点单位开展综合行政执法改革试点,在此基础上,逐步推开。
二是抓住重点,有效推进改革。综合行政执法改革涉及面广、利益牵动较大,各方面反映也比较强烈。比如,农牧业系统,从内部业务管理,资金项目支撑、人员身份混杂等方面都呈现了较多问题,我们在推进这项改革中,如何正确认识改革的必要性与推进改革落地方面需要理顺关键、解决难点,既要体现改革在推进政府职能转变中的“抓手”作用,又要解决好干部群众的“利益”问题。针对这一问题,我认为应当积极稳妥的推进实施,先进地区在整合执法队伍方面将干部队伍打乱,实行统一使用,分类管理,那么,是否可以直接拿过来使用,是值得研究和思考的。要从顶层设计上加以规范和明确,比如,通过自治区有关部门出台相关意见,或以盟委、行署名义进行明确,为具体的实践提供政策依据,推进改革有效实施。
三是以点带面,辐射更多领域。通过学习培训,在抓好综合行政执法改革试点工作的同时,应当积极研究综合执法改革在多个领域或多个行业中的有效实施。结合我盟开发区管理体制的运行,我认为,目前我盟开发区“小机构、大服务”建设方面还存在很多体制机制障碍,执法队伍种类偏多、执法效率偏低现象普遍存在等等,如何将这一做法引入到开发区管理是值得我们思考的推广的。在通过江苏省综合行政执法改革、经济发达镇行政管理体制改革等方面的研究学习后,下一步在打造千亿元工业园区的具体实施中,要进一步借鉴“前台+后台”管理模式,重点打造开发区“行政审批+综合执法”的新格局,切实将综合执法改革辐射开发区管理,提升开发区综合执法效率。机构编制业务培训学习心得体会3
4月18日――22日我有幸参加了自治区编办在苏州举办的机构编制业务培训班,聆听了中央编办、苏州编办机构编制业务专家的讲座,并在苏州工业园区、苏州独墅湖科教创新示范基地进行了现场观摩学习。通过学习使我增长了见视,拓宽了思维,特别中央编办事改司刘处长的讲授与我工作息息相关,使我感触较多,受益匪浅。
事改司刘进处长做了题为《事业单位分类的改革及法人治理结构》的专题讲座。讲座深入简出、通俗易懂,在讲座中刘处长分析了分类推进事业单位改革工作开展的必要性,全国事业单位改革工作的进展情况以及目前事业单位改革工作中的难点、焦点问题,并就中央编办20xx年的重点工作任务进行了介绍。通过讲座我了解到目前事业单位总量过大、结构不合理、功能定位不清晰、体制机制僵化以至于社会公众对事业单位服务的满意度不高已成为制约服务社会公益发展的突出问题。自全国开展分类推进事业单位改革工作以来,各地工作推进进展不一,特别是机构分类后工作进展受阻,行政类回归政策不明朗、经营类改革政策不统一致使目前全国事业单位改革工作均出现了等、观、拖等现象。刘处长在讲座中也指出,今年的事业单位改革重点工作之一是在全国开展行政类事业单位改革试点工作,培训回来后我们也接到了开展行政类改革试点工作的一些工作信息。我本人从20xx年开始就一直从事事业单位分类的改革工作,在具体工作中也对事业单位改革工作进行了一些思考,现结合苏州培训班的学习心得就阿拉善盟开展事业单位改革工作中的问题交流如下:
一是阿盟事业单位分类的改革工作整体进展较快。20xx年初盟直部门事业单位均全部进行了分类,20xx三旗也全部完成了机构分类工作,盟旗行政类事业单位也实现了备案管理;
目前盟旗分类后的事业单位均已重新进行了机构编制“五定”,盟直层面就经营类改革进行了大胆尝试,已启动并完成了20%经营类事业单位的改革工作。阿盟事业单位分类工作推进较快主要是因为全盟事业单位总体数量相比其他盟市来说较少,另外事业单位种类也较为单一,同时近些年来事业单位管理也较为严格,因此在整体推进中阻力较小,推进速度较快。
二是阿盟事业单位分类的改革工作目前与全国、全区的事业单位改革存在相同的困难。行政类回归无法操作,比如我盟交通运输系统两个行政类事业单位,公路管理局人员众多,公益、执法、经营职责重叠,运管处全部承担行政职能,按照职能划转的思路,主管局无法承担工作量如此多的工作量,按照转机构的思路又没有明确如何转的政策;
经营类改革工作困难重重,按照中央、自治区的文件划入经营类后不具备转制条件的仍按事业单位进行管理,从阿盟实际情况看,全盟市场总体不发达,划入经营类的交由市场确实无法生存,三旗更是无法实现由市场配置资源。
三是事业单位分类的改革工作是中央、国务院的重大部署,推进事业单位改革也是广大人民群众的所需、所盼。因此通过苏州的学习特别是和苏州编办的交流,我认为进一步推进事业单位改革要从中央层面出台顶层设计,并在政策层面上给予地方一些弹性空间,以确保经济发达与不发达地区改革的差异性。
在苏州培训班学习期间,我还认真聆听了苏州社科联主席韦刚、中央编办综合司、电子政务中心、三司等领导的讲座,使用提高了机构编制工作的认识。以上几点观点仅是我在实际工作中结合自己的业务,阐述的一些想法,不足之处请批评指正。机构
业务培训心得体会4
20xx年6月15日,周老师再次来我院为大家培训,这一次他讲的是《医院科室精细化管理与卓越科室打造》。周老师培训的风格幽默风趣,针对性强,且贴近医院实际情况,正所谓读万卷书不如行万里路,行千里路不如阅人无数,阅人无数不如高人指路,高人指路不如自己顿悟,而周老师正是我们所需的高人。
首先,周老师用两个挑水和尚的故事让大家活跃思维,主任们各抒己见,提出了很多观点,我的理解是打井的和尚之所以打出了井水,在于懂得先苦后甜,每天挑水后挖一点井,持之以恒,终于挖出了井水,就如同我们身边那些工作做的更出色的人,都是比别人多利用了工作8小时之外的时间,所以才取得了比别人更大的成功。
精细化管理起源于科学管理之父泰勒,后来再日本发扬光大。所谓精细,辞典中精是指经过提炼或挑选的、完美的、细致、神灵,细是指微小、周密、精致。我们学习精细化管理是目的是从随意化到规范化,由经验型管理到科学型管理,从外延式增长向内涵式增长,从机会型企业向战略性企业发展,由粗放型经营向精细化管理发展一种管理理念和管理技术,是通过规则的系统化和细化,运用程序化、标准化和数据化的手段,是组织管理各单元精确、高效、协同和持续运行。
精细化管理的三个前提是坚持与市场相连接,立足于数据分析,立足于素质训练。要做好精细化管理须从细节做起,细节决定成败,偶然决定命运,只有做透身边的小事,才能推动医院的大事。周老师来我院的两次授课中,都提到了他某次住酒店的经历,每晚回到酒店都能收到服务员手写的一份信,服务员从周老师授课的文案看出他是讲师,便准备了冰糖润嗓,让周老师倍感温馨,虽然是一个很小的举动,却体现了该酒店注重细节的酒店文化。医院亦是如此,如果多重视诸如此类的细节问题,就一定能给患者留下深刻的印象。
结合自身工作思考:
对于医院来说精细化管理需要通过信息化实现,在现今的医疗行业大环境内,医院缺乏了信息化支持谈精细化管理就像无根之萍,脱离了实际。精细化管理强调数据管理,主张用数据说话。我院今年即将上线的集成平台项目可以将我院各类数据整合后重新展示,使医护人员能够在临床诊疗过程中更加快速、准确地获取病人相关信息,从根本上提升医院的服务质量与工作效率,降低医疗差错发生率,使管理层第一时间掌握医院的'各类数据,更加迅速、准确的做出决策。
在周老师讲课期间,我们也在不断思索。信息化如何为精细化管理服务。周老师讲到“从流程入手”,这显然是一个非常好的切入点。纵观我们信息化需求分析,项目设计,不能单纯的以结果为导向,而是要把流程做到精细化,这就要与使用部门和临床科室多沟通,听取他们的意见和建议,考虑将来可能出现的各种问题,这样才能得到最准确的需求,最完善的项目设计,在后期实施的过程中也会更加游刃有余。
周老师提到,很多医院都存在门诊病人就诊流程长的问题,高峰时挂号排队时间长,等候看病时间长,检查等候时间长,取药时间长,门诊布局不合理等等。结合我院来看,过去,患者来我院需要先办理就诊卡,且只能使用现金或银行卡缴费,这就造成了患者在就医的过程中需要多次排队,其中:办卡排一次队、挂号排一次队、做检查和买药也需要排队,若是中途发现就诊卡中余额不足,还要再次排队给就诊卡充值,患者大量的时间浪费在了排队和充值的过程中。传统的收费窗口为人工操作,耗时长、易出错,而患者在收费窗口缴纳现金、找零或是使用银行卡时要输入密码等操作也同样是窗口效率低下的体现。为了改善门诊流程,提高患者就医体验,我院于20xx年底开始推行身份证/居民健康卡就诊模式,同期上线的还有微信和支付宝的线下支付功能。移动支付采取扫码免密支付,使结算流程变得顺畅,大大简化收费及找零人工工作量。同时减少患者排队时间,又降低收费员收到找零出错等风险,有效地提高医院运营效率。
如今,患者到我院就诊时,可凭身份证、居建卡、电子居建卡在分诊台或自助机处挂号,并利用微信、支付宝缴纳挂号费。缴纳检查检验、药费时,我院向患者开放了三种渠道:一、直接扫诊单上的二维码进行支付;二、在药房和检查检验窗口展示二维码支付通过扫码墩支付;三、通过院内自助机进行支付。通过以上三种缴费渠道,免去了患者排队,大大节省了患者的就诊时间,增加了支付的灵活性,提高了就诊效率。
从流程入手,利用信息化改善医疗服务,提高患者满意度是信息中心一直以来的目标,下一步我们将上线二级分诊,检查预约等项目,进一步改善我院的就诊流程。
打造卓越科室的八大要素是质量、文化、服务、创新、科研、广告、形象、公关。
信息中心作为一个后勤职能科室,我们始终注重服务于临床,注重细节,今年2月我们对全院电脑终端设备进行了巡检及清灰,使全院职工能够更好地使用电脑,也一定程度上延长了我院电脑的使用寿命。
为了对科室员工进行更好地管理,我们通过奖励、处罚等手段,把规定和制度化纳入考评指标。如果只是一味地要求管理精细化,但在考核方面、激励方面没有先行一步,与精细化接轨,就必然导致精细化落不到实处。所以就需要通过宣传精细化管理,提升员工思想意识,并全员参与,实行奖罚机制,才能快速推进精细化管理。
老子说:“天下大事必做于细。”凡事都是由许多细节组成,只要把细节做好了,把每一件小事做好了,大事也就很容易完成了。精细化管理不仅是我们适应激烈竞争环境的必然选择,也是医院发展的必然选择。从我做起从细节做起,我们要不断的推进和完善精细化管理的工作,让我院向着更大更强的目标迈进。
业务培训心得体会5
一、学校场地选择及布置:
内容含场地选择指导意见,招牌设计图样,写真牌设计参考(项目介绍,教材展示,学员活动集锦,简介,荣誉榜,招生简章等),教室布置参考图(墙壁颜色搭配,课桌椅的选购及摆放,墙壁粘贴图及手绘图,黑板上方标语及后墙学习园地设计图,墙壁挂图或高级写真板),办公室布置(前台设计图样,制作荣誉牌及摆放位置,规章制度粘贴位置等)。
二、师资招聘及培训:
内容含招聘老师指导意见(专业基础,口语能力,亲和力,教学经验),招聘老师的途径(对于部分县级培训中心,可能无法通过广告公开招聘),聘用合同及薪资指导标准,选拔到总部参加培训的老师的指导意见,教师考核及内部培训指导意见。
三、初期班型设置及教材使用:
内容含基本班型设置(根据测试分班,班级人数,课时分配等),教材使用指导意见(教材,配套磁带及光盘,教师用书及配套教具),市场物资使用指导意见(建议初期使用的重点物资如挂图,字母卡片,手偶,挂链,橡皮,磁贴,粘贴画,沟通手册,教学卡片等,如何在教学过程中使用)。
四、初期招生宣传:
内容含初期招生宣传的指导意见(忌讳一开始作报纸广告,尝试免费试听课,小范围公开课,借此锻炼老师),彩页制作(根据不同时期制作主题不同的宣传彩页),媒体广告(根据招生或者举办活动的不同主题设计出内容不同的模板)。
五、公开课组织:
内容含公开课流程指导(教师培训有公开课内容,但对于新培训中心来讲远远不够,应结合当地实际,看规模大小指导其尽量作一次成功的公开课,以此树立信心),公开课受众群的组织(建议培训中心充分重视这一环节的重要性,以确保家长及学生的预期人数,必要时临时可借用一些学生),公开课内容审查,效果分析,信息库建立。六、前台咨询人员培训及管理:内容涉及人员选聘,体系文件学习,家长沟通技巧,考勤管理,礼仪接待等。七、CRM管理平台的准确使用:操作要领,熟练掌握的技巧,特别对于功能更新部分及时通知并给予正确指导。八、学校组织管理:部门设置(市场宣传部,咨询部,教务教学部,行人部,财务部),各部门考核标准,教研会指导
意见(针对教研会应拿出一整套可行方案,以真正提升教学水平),家长会组织模式(可提供成功案例)市场部考核由学校数据说话,咨询部由数据说话。
运作半年至一年的培训中心,其需求会发生一些变化:
1.如何打造一支稳定而高素质的师资团队;
2.如何拓展招生思路,扩大现有招生规模;
3.面对学员大面积流失,如何提高续班率;
4.面对其他品牌的挤压,如何做到脱颖而出;
5.已经投入不少资金,未见大的成效,是否要继续投入;
6.到了第二年续期的时间,要不要继续做下去。
总结一,稳定师资团队的构建:机构成立伊始,在招聘老师上大多饥不择食,过了半年以后,随着规模扩大有了一定的影响,优秀老师会慕名而来,新旧老师之间处理不当会有一些摩擦,严重的话可能会有老师流失;另外有的老师有了经验成了顶梁柱后,会有些膨胀,会提出更高的要求,得不到满足也许会走人或被其他机构挖走,这些都会造成不稳定因素。应对要点:
1.签订聘用合同,要求合同期限,押金制度,试用期时间及工资发放时间等涉及切身利益的内容要明确,如果中途走人,其经济上会有较大损失;
2.必须筛选出2-3位(或更多)核心教师,在专业水平,人品及稳定性上符合标准,形成雷打不动的骨干力量,而在精神及物质层面上应对其倾斜,让这些骨干老师拥有归属感及成就感;
3.提升教师凝聚力上多下功夫,逢年过节的礼品安排,聚餐聚会及短途旅游,工资准时发放;
4.适当增加送往总部培训老师的数量,大小活动包括表演赛都有老师策划并主持,锻炼培养成为一支高素质的教师团队。5.针对个别有动摇苗头的老师,分析原因,如属于内部管理问题应及时纠正,并对其动之以情,消除误会,解开疑团,使之稳定。
总结二,突破招生瓶颈:大多培训中心经过一个阶段的运作,已招收100-200个学员,但再往下发展似乎很难突破,如果在这个人数上徘徊不前,首先从效益上无从谈起,再者教师及员工的心态会发生变化,所以扩大招生规模是必走之路。应对要点:
1.分析现有学员的招收途径,看此途径是否有再利用之价值;
2.在现有学员身上狠抓教学质量,举办相应活动,利用家长会影响家长周边的人,使学员和家长能够带新学员前来试听,如果报名成功,可采取适当奖励;
3.从全国大多培训机构的运作经验来看,那些做得特别优秀的都是与学校结合招生的结果,采取“报告会”“免费提供教师”“公开课”甚至“免费为英语较差学生补课”,都是与学校结合招生的有效渠道。
总结三,提高续班率的有效举措:学员流失可能有以下原因,教师教学水平太低,学员英语水平无明显提高,教师更换频繁,学校规模太小,家长想让孩子换换环境,学校管理滞后,被其他更优秀培训机构吸引走。应对要点:
1.为学员提供多方位的增值服务,有条件的机构可成立小型俱乐部(对学员免费开放),每周一次校本课程辅导(可在正课学完后进行1小时,此举可有效提高学员在校英语成绩),定期举办户外活动; 2.加强任课老师与学员之间的情感交流,老师确定以后就不要轻易调换,学员认可老师是续班的基础,这需要老师具备较强的爱心及责任心;
3.每期中间可进行一次中考,一是检验老师的教学效果,二是可以借此加强与家长的沟通;
4.定期家长会认真准备,增强家长对培训机构的认同感(专门抽调老师负责,在形式和内容上力求创新,任课老师展示教学片段,策划互动游戏,展示学员英语才艺,优秀学员家长谈心得等)。
总结四,苦练内功,深抓教学,提升品牌影响力:教育培训这块大蛋糕正在被越来越多的中外品牌所看好并力求分得一块,“迪士尼”的会议营销,“洪恩”的个性化服务,“疯狂李阳”欲东山再起,“大山”的区域优势,“昂立”整合后蓄势待发,“剑桥”的根深蒂固、新东方泡泡的品牌优势、“乐易突破”的实用本土还有“纯外教”的'洋品牌咄咄逼人,似乎是“山雨欲来风满楼”。竞争日益激烈的市场环境,对每一个培训机构都提出了严峻的挑战,进入市场的培训品牌特别是连锁机构,都有自己鲜明的特点和优势,但是,“苦练内功,深抓教学,提升口碑”则是任何一家培训机构想“长治久安”所必须做到的。
总结五,资金使用上精打细算方能游刃有余:根据自己的投资计划和资金实力,有计划分步骤地使用,培训中心运作初期资金投入较多,要分清哪些是必须要投的,哪些是可以缓一缓的,力求避免出现资金断档的情况。运作一年的培训中心应该说有相当一部分还没有站稳脚跟,但又马上到了续缴管理费的时间,这也是培训中心犹豫彷徨的时候,此时应正确地分析形势,瞻望预期的前景,坚定信心非常重要。
运作一年以上的培训中心,会分出不同的档次,经营良好,有一定规模的培训中心在求得总部服务上已不再那么强烈,机构内部已形成较为成熟的管理模式,但在寻求优秀培训中心经验借鉴方面还需要有一个很好的沟通交流平台;而对于经营一般的培训中心肯定还存在不少的问题,师资管理,经营思路,招生渠道等几个方面出现的"问题较为集中,应分析分析主要问题所在,对症下药,出谋划策,力求在一定时期内走出困境
业务培训心得体会6
旅行社业务培训心得体会
本文摘要:业务培训已经结束了,在各位老师的悉心教导下,我确实收获了不少知识,也与各分社的同仁成为了朋友...
短短十几天在上海的业务培训很快就结束了,在这将近半个月的学习培训中,我不仅接触到来自各分社的同仁,而且还彼此交流了各分社的工作情况,为今后与各分社加强合作起到了很好的沟通作用。但是,这次业务培训最大的收获是让我开阔了眼界,增长了不少旅行社的相关知识。在此我想谈谈在业务学习培训期间留给我的深刻感受。
在开学第二天学校就安排了拓展训练,在这次训练当中,来自全国各个分社的同仁,通过各种游戏和训练,由原来只是见面打声招呼,发展为相处融洽的朋友。特别是通过高空跨跃这项训练,我认识到人的潜能是无限的,重要的是看你如何挖掘、开发它,很多平时看似不可能的事情其实是完全可以办到的。还有一项训练是孤岛求助,在模似的孤岛上,仅靠一个人是无法生存的,只有大家彼此沟通、相互团结,才能生存下来,这虽然是个简单游戏,但这个游戏之所以让我感受深刻,是在游戏过程中让我了解到沟通、团结的重要性。因为企业就好像是一台机器,我们只是其中的一个零件,一台机器能正常的运转,需要每个零件的配合,而沟通则是一道润滑剂,它会让企业这台机器运转得更为顺利。因此,我觉得每个部门之间,有所磕碰,有所争执,可能是难免的,但最重要的是能相互沟通,交流意见,这样才能真正的解决好问题。另一个让我感觉深刻的是因特网的操作。在培训学习中,因特网操作所占的时间比例是最大的。因此,因特网可以说是培训的重点之一。这次学习的第二期网络系统与第一期相比,功能更为完善。就拿网络中心订单来说,二期的系统中增加了“修改名单”、“全部删除”等功能。在“修改”中,可直接进入特殊价格表,这也是第一期系统中没有的功能。此外,在第二期系统中可以将收到的团款直接输入对应的订单中,系统则自动显示订单输入日期和交款日期,这样就大大方便了网络中心查找那些48小时内尚未付款的订单,以便及时催款和作出相应处理,更好地坚持48小时收款的原则。在因特网操作过程
中,我不仅学习到与网络中心有关的操作,而且还学习到以前从未接触过的操作流程,如组团的线路管理、开班计划,地接的拼团、以及酒店、餐厅、车辆、导游等资源安排,让我真正体会到,一条线路从产生、销售到成团、接团,整个行程只有经过了xx全体员工的共同努力,才能保证其一流的服务水准,才能竖立起xx的品牌,的而且每个环节必须紧密相扣,如果任何一个环节出现问题,那么就有可能引起游客不满,从而导致投诉的产生。所以,作为xx的一份子,我们每一个人在工作当中,都应该带着一种责任感,尽心的做好自己的工作,并为操作下一个环节的同事考虑多一些,以避免失误的产生。在全部的课程中,王总的课让我拓宽了视野,他用生动的语言,带领我们从一个崭新的高度,以战略的眼光,来着眼于xx未来的发展。王总用具体、翔实的数据,向我们说明了世界旅游业的发展现状,以及旅行社未来发展的方向。让我了解到中国的旅游业发展还很不成熟,在中国,旅游业还是以观光旅游、度假旅游为主,而奖励旅游、会展旅游还没有得到很好的开发。在这方面,xx除了巩固原有的观光、度假、及商务旅游外,还要大力发展会展旅游和奖励旅游。除此之外,王总讲到的竞争战略也给了我很深的感触。竞争是残酷的,但它也是旅行社成长的沃土,xx的营业额从1981年的1万元发展到1985年的224万元,发展到xx年的189000万元,如果没有竞争带来的生存的压力,也许也就没有xx的今天的发展壮大。而要想在竞争中取得一席之地并成为赢家,就必须将xx的企业文化——“科技手段、高尚人品、创新思维、团队精神”真正融入到工作中,也只有这样xx才能不断发展,蒸蒸日上。业务培训已经结束了,在各位老师的悉心教导下,我确实收获了不少知识,也与各分社的同仁成为了朋友。能参与这次的业务培训,对我来说是一个难得的学习机会,非常感谢社里的领导给予支持并给了我这次机会,我希望能在今后,把所学的知识运用到工作中,发扬在拓展训练中那种团结互助的团队精神,脚踏实地的做好每一件事。
xxxx年xx月xx日对我来说是一个值得庆祝的日子,我庆幸能赴上海进行上海xx旅行社总社举办的一年一度的骨干员工业务培训,我感谢上海xx能
够给我们这样一个难得的学习机会,从中也可以看得出上海xx对我们的期望以及对xx发展前景的看好。
从南宁乘飞机至上海的这两个半小时中,我异常兴奋,原因不在于首次赴上海,而在于我即将见到来自xx全国31家分社优秀同事的那种迫切心情,以及自身强烈的求知欲望。
“上有天堂,下有苏杭,但是不如上海的灯火辉煌”刚到上海给我的'第一感觉就是这样,在我赞叹上海大发展的今天的同时忘不了其所有的奉献当然少不了旅游这一支柱产业,而上海xx国旅也正为其做出了很大的奉献,上海xx旅行社连续九年排名全国旅游第一、并非独有虚名。
xx旅游培训学校在设施建筑方面虽然有所不足,它仅仅由一栋简单的教学楼和一栋宿舍楼组成,彼此相通,还有就是一个小小的池塘,旁边为零星的花草所点缀,不过池塘里的鱼儿却灵活得很,快速的游动着,在我还来不及把我们这十多天要呆的地方看个明白.我们组长已经把此次培训的课程表递了过来,我大致阅览了一番,才知道此次培训真的非同一般,全部课程均由总社、联合体的重要领导人精心备课,一天课程从早排到晚,可见时间之紧任务之急。
我们的第一堂课正是上海xx旅行社的总经理王正华先生的课,王总从一个比较大的方面对旅游市场加以分析,从世界旅游的整个发展趋势来分析中国旅游发展的现状及未来,以及我们将要采取的应对措施,xx发展到今天王总的功劳可算不小!xx的发展在于长远的利益上面而不是急功近利。与其说王总在上课,还不如说是“对打胜仗后的心得体会和经验推荐”,上完这堂课我受益匪浅,心里暗暗感叹!上海xx能有今日的辉煌,是每位xx人的不懈努力得来的。
听了xxx秘书长上的垂直
分工旅行社的结构与部门以及邱仲老师上的因特网业务管理系统这两门课,让我了解到一个公司的人员管理并非我想象的简单而是有自己公司独到的
垂直分工管理体系,包括上级对下级,同级与同级之间的相互关系,以及明显的分工职能的安排,各尽其职,各负其职,相互服务,相互制约的关系.而xx对网络的应用也说明了xx对新发展的先进事物有所看好,我们是有先见之明的,通过网络的学习和运用,上海xx在全国各地31家分社在工作运行方面相对简化相对正规了许多,其中最重要的是我们可以更好的发展我们的网络单位,代理,加强与他们的联系,才能有更辉煌的明天,上海xx的定位于散客市场,方式在网络加包机。而我们采取的手段正是上海xx设全国各地的全资子分社。
分社组团产品开发和业务拓展这堂课虽然没有列入考试的范围,但是我却听得特别认真,西安分社的杨总以其亲身经历配以其艺术的语言把旅游产品的开发讲得惟妙惟肖,使我们明白产品的开发并不是一件容易的事,产品开发的前提必须经过市场调研,而且还要对旅游市场的变化采取的相应措施,以及如何对本社特有的xx品牌加以宣传,以此提高各个分社的知名度,同时也是为了我们产品的更好销售,各个分社除了掌稳现有的各条包机线路之外,也不要忘了开发新的成熟的旅游产品,对于不成熟的旅游产品我们也不应该忽略,同时要深入到本地的客源市场去调查,以及对同行对新线路的看法加以重视,我们忌讳”专卖店”,我们有必要利用本分社所在区域的独特的旅游资源去开发一日游短线团。同时我们杜绝守株待兔的晓兴心理,当今的社会是一个挑战和机遇并进的社会.我们要适应社会只能加快脚步.只有不断的充电不断的有所创新才能在这样一个如同战场的旅游市场中立于不败之地。
拓展培训为一种校外学习活动,它以各种形式的游戏出现,每一个游戏都蕴涵着一定的哲理,要我们去深思去感悟,其中就有”珍珠岛救险”“过断桥”“翻墙”.由于我们来自全国各地的26家xx分社骨干多数为年轻人,所以大家玩起来都很开心,”珍珠岛救险”让我明白事物的发展都是紧紧相扣,环环相连的,所以我们每做一件事都要考虑到全方位,而不能孤立而行,每做一件事都要考虑到它的主要因素,这样才有可能把事情做好.”过断桥”对我来说是一件比较难以实现的事情,主要原因在于我自小就有恐高病症,面对十多米高的柱子以及柱子顶上的断桥,我心里就是一个字”怕”,当然我是倒数第二个爬上去的,在上面我不敢往下看,我
的腿一直在颤抖,在陈教练和同事门的鼓励下我终于从桥的一头跳到了另一头,因为我觉得人家能做到的事我就应该做得到,这对我来说应该算是一种潜能的发挥吧,而勇气和毅力也是相当重要的,而潜能的发挥在于不断的挖掘”翻墙”活动,更是直接的体现了团队精神的重要性,要是没有大家的彼此合作我们可以说是寸步难行,更别说做好此事,在我们学习工作中这样的精神都是值得我们去发扬的
十多天的培训生涯结束了,我不仅从中学到了工作的技巧,同时也学到了很多做人的道理,在此再次感谢xx,
业务培训心得体会7
新学期9月28日在西隅小学参加新教师业务培训,这次培训由朱副主任主持,有六位优秀教师为我们做了经验交流,听了之后,我心里的感触很深。现在的我是教师队伍中的一员,但初出茅庐的'我还是需要更多的努力。
林珍梅老师的《汲取正能量,遇见新自己》,让我懂得在教学中不断自问,不断反思自己,将会遇见一个新的自己。正所谓“今天不想走,明天就要跑了”,如果对今天的工作没有及时总结反思,那明天自己还是不知道有哪些地方还有不足之处。
周梅芳老师,从教20年,带着激情在工作,她告诉我们“生命不是拿来比较的,而是用来完成的”。既然选择走进这个庞大的队伍中,那我就没有理由退却,在刚接手一年级担任班主任时,每天这件事情、那件事情的,忙得焦头烂额,常常晚上备课的时候是哈欠连连。想想那48张可爱的笑脸,最开始是怀疑自己能否降得住他们的,可是这几周下来,我慢慢了解他们,他们也适应了我,我也喜欢上了给他们讲课。
我可以很好的来完成我自己选择的路,讲台才是我生命的舞台。今后,我会更好地投入到教育教学中!
业务培训心得体会8
通过这次学习,我才明白在原来的平时工作中我们有很多地方都做得不是很好,从接电话等细小地方,似乎我都有太多的忽略,比如在平时工作中接电话是否在铃响了三遍时接听,还有我们是否做到了语调热情,声量适中表达清楚,简明扼要。所以,我们应该加强礼仪方面的学习,还要做到学以致用。从与他人交谈到衣着服饰,似乎我都有太多的忽略,交往是讲究规则的,即所谓的没有规矩不成方圆。个人衣着服饰应符合自己的工作与职位。本次礼仪学习开拓我的视野,让我受益匪浅。所以,我觉的我们在平时的工作中应真正的做到“注重细节,追求完美”。关于职业道德的培训课程,让我们初次认识到职业道德的实质和重要性。所谓职业道德,我认为就是做到诚实做人、认真做事,实质就是工作态度和责任感。如果我们每位员工都保持积极向上的工作态度,诚实认真地执行好每一项决策,正确履行各项工作,对领导交代的各项任务,时刻牢记,不找借口,立即执行,我们就能真正在工作中找准自己的位臵,真正做到“银行强大、我发展”的双赢局面。
学习体会
将学习培训与本人的实际工作相结合,我深刻体会到自身还有一些不足,学习给我带来了有益的启示:
1、本人作为新进员工,专业知识还不够扎实和全面,有待于进一步加强自觉学习、终身学习。一方面要积极主动地参加业务知识培训,另一方面,在工作和生活中也要广泛阅读,悉心研究、勤于积累。
2、工作热情不够,积极性不高。偶尔会有消极情绪。通过学习,我已认识到,工作中无小事,工作就意味着责任,无论在任何岗位,都要满怀热情、竭尽全力、尽职尽责地做好。今后我会积极调整个人心态,从细微工作入手,低调实干,做事不贪大,做人不计小。
3、工作须更细致、更扎实。虽然我所作的'工作都是一些繁琐的小事,但在银行工作中,每一个细小的环节出现差错,哪怕一份材料的缺失、一个数字的误差,都可能严重影响到银行或员工的切身利益,给他们带来损失或困扰,因此在我的工作中凡事都要更细致、谨慎,容不得半点差错。细节决定成败,细节极为重要却又最难把握,能够坚持把琐碎的小事做精、做细的人,才具有胜任更大职责的能力。
4、要进一步加强沟通协调能力。银行服务的对象就是“人”。交流中若有沟通不当,就可能引起客户的误解和质疑,甚至导致客户的不满情绪,给工作带来难度。这就需要我在善于运用这次培训中学到的沟通技巧,通过有效沟通、艺术沟通,来协调关系、解决问题,得到他人的支持和信赖,营造良好的工作氛围和人际关系,实现和谐管理。
三、感谢公司为我们尽快转换新角色、适应新环境提供了这么可贵的学习机会,我一定会不断充实知识,提高专业技能,将自觉学习贯彻始终,努力成为知识型员工,全面提升自身综合素质和修养,勤恳工作,为铸造掇刀包商村镇银行的辉煌贡献力量。
业务培训心得体会9
在xx年9月17日,xx教委办新教师业务培训会在xx小学召开了,会上王主任和6位老师向我们分享了他们的成长经历。
林校长告诉我们“书是最忠诚的伙伴”,数百年旧家无非积德,第一件如事还是读书,强调了阅读的重要性。体会“牢骚太盛防肠断,风物长宜放眼量”,幸福就在当下。
林老师通过一步步的脚踏实地、勤勤恳恳,获得了同事们的信任,构建了良好的人际关系,也为自己以后的工作奠定了良好的基础。静下心来学习、静下心来反思。林老师还教给我们教学的`六个步骤,让我们受益匪浅。最后,林老师强调了团队的力量,牵起手来,团结奋进,方能成功。
安幼的颜老师和我们分享了幼儿园班主任的点点滴滴,从开学前的环境布置,到幼儿园的一日常规,让我们了解到了幼儿园老师的不容易。最后,颜老师还现场回答了下面老师的提问。
西安小学的陈老师认为做一名班主任是给她的最好的礼物,同时,她也送给学生三个礼物:阅读、习惯、表率。选择孩子喜欢的书,挤出孩子在校阅读的时间是陈老师给我们提的建议。她还和我们分享了自己制定的八个好习惯。最后,他还告诉要做学生的表率,言传不如身教。
接下来,姚老师以四本书为主线,向我们分享她的经历、经验;施老师告诉我们要放眼量,而厚积,得成长,以小觅大,积少成多,让点滴的经验累成前进的步伐,用当下的努力促进成长的步伐。
最后,王主任发表了对新教师的寄语“心筑梦想肩扛责任”。唯有科学的规划,才有精彩的人生。王主任送给我们5句话:1、你是在为自己工作;2、唯有步步实,方能节节高;3、请蹲下身子,与生为友;4、只有厚积,才能薄发;5、因为成长,请坚定着反思。
这次培训会听到的最多的建议就是:阅读、阅读,再阅读。六位老师和我们分享了许多他们看过的好书,经验不仅从生活中来,经验还从书中来。经验+反思=成长,有了经验还不够,还要时刻反思,才能成长。
业务培训心得体会10
近期我参加了一次业务培训,这次培训让我收获颇丰,不仅让我更深入地了解了业务知识,也让我看到了自己的不足和需要改进的地方。
这次培训的主题是关于销售技巧和客户管理的。在销售技巧方面,我学到了很多新的理念和方法,比如如何更好地与客户沟通、如何了解客户的需求、如何用数据来支持销售决策等等。这些理念和方法不仅可以用在销售中,也可以用在日常生活和工作中。通过这些方法,我可以更好地了解客户的需求和心理,从而更好地满足他们的需求,提高销售业绩。
在客户管理方面,我学到了如何建立和维护良好的客户关系。通过建立客户档案、了解客户的喜好和需求、及时跟进客户的反馈和投诉等等,可以更好地了解客户的需求和心理,从而更好地满足他们的.需求,提高客户满意度和忠诚度。
在这次培训中,我也看到了自己的不足和需要改进的地方。首先,我发现自己在沟通方面还需要更多的练习和锻炼,需要更好地掌握沟通技巧和方法。
业务培训心得体会11
今年暑假我很荣幸参加了老师培训活动,感觉真是受益匪浅,无论从哪个方面来说,对我们的教学和熟悉都有很大的提高。我们更进一步了解和把握了新课改的进展方向和目标,反思了以往工作中的不足。一些对教育教学工作很有见解的专家们以鲜活的实例和丰富的知识内涵及精湛的理论阐述,使我的教育教学观念进一步得到更新。通过这次培训,我才发现自己的熟悉不系统、不全面。让我熟悉到了只有努力,只有加强学习,才能做好一名老师。作为一名数学老师,不是只懂一些理论知识就行,我们要加强自身的修养,培育自身良好的探究精神,只有这样我们才能引导学生发现教材、生活中的美,才能引导其去感受,去制造美。
一、老师要多读书,不断丰富自己的知识。
想给学生一滴水,老师就必须具备一桶水。专家们的讲座就充分印证了这句话。他们用渊博的科学文化知识旁征博引给学员们叙述深奥的理论知识,讲得通俗易懂,让我们深受启发。那么在工作中,我们面对的是一群对知识布满渴求的孩子,将他们教育好是我们的责任和义务。这使我更体会到学习的重要性,只有不断的学习,不断的提升。不断加强修养才能胜任教育这项工作。
加强学习不仅仅只专业方面,要扩充到各个领域,努力探究新的教育教学方法。在丰富自身专业知识的同时,广泛涉猎各种社会科学和自然科学知识,从而更好地适应教学的需要,通过总结阅历,提高自身,向更完善的目标努力。留意与其他老师和专家的合作探讨,老师要秉承终身学习和教育理念,以适应教育改革的浪潮。
二、提高思想熟悉,净化灵魂。
培训其实是一个反思、进步的过程,把老师当成了一种谋生的职业。对工作有的是厌倦之意,不平之心,黯淡之境。可通过这次的培训,走进教学大师们的`心灵世界,感叹于他们思维的灵敏,语言的风趣丰满,独特的教育视角,健康乐观的人生观,丰富的教育阅历……激起了我内心中的心弦,触及到我思想的深处。
这次培训,对于我来说是一次难忘的充电机会。不仅让我能以更宽广的视野去看待我们的教育工作,学到了更多提高自身素养和教育教学水平的方法和捷径。我们应该怎样更好地去爱我们的学生,更懂得只要我们老师是一个幸福并快乐着工作的人,才会让学生感受到幸福并快乐,才能培育出更多的社会需要的幸福并快乐的人。三、加深反思,提高自身教育教学水平。通过培训,我熟悉到了反思的作用,知道一位优秀老师的成长一定离不开反思。反思让我熟悉了自身在教育教学上的不足,反思也让我熟悉到了怎样才能做好一名老师。好的老师是一座桥。是学生与学生,学生与课本,我们要设计好教材,使学生感到教材不仅是知识的载体也是生活,从而让学得到学习的快乐,得到更好的全面进展。
业务培训心得体会12
作为增进自身知识水平的一种有效途径,培训在职场及学生时代都扮演着重要的角色。在高中学习阶段,业务培训更是必不可少。经过近两年的学习与实践,我深刻感受到了高中业务培训的重要性。下面将结合自身经历,谈谈我对高中业务培训的体会与总结。
一、提升基础知识和实操能力。
业务培训包括各类知识技能、行业视野和工作流程等等,构成了一个个完整的知识体系。在学习这些知识的过程中,我发现它们往往与我们平时的生活息息相关,如某些技能可以运用于个人生活中,某些思路意识则是工作中必备的。而实操能力则在各类模拟实践中得以训练,培训的内容往往会以实例为基础教授,使我们能够更快地理解和掌握。而这些知识技能与实操能力的不断提升,将在未来的学习和就业中大有裨益。
二、拓宽视野和职业规划。
高中业务培训为学生提供了与专业人士交流、互动的机会,如企业参观、名企讲座和实践活动等,这一方面可以拓宽我们的视野和增进对行业的理解,更重要的是,它有助于我们更好地规划自己的职业发展。通过学习业务知识,了解公司运营模式,开展实践活动,我们可以更清晰地认识自己的专业特点,对未来的发展做出更明确的规划。在这一过程中,我们还可以认识到不同行业、不同的职业发展前景和挑战等,从而更好地结合自身情况,做出更合理的职业规划。
三、锻炼团队合作和沟通能力。
在业务培训活动中,我们往往需要与同学、老师和公司对接人等多方合作,进行沟通、协调和解决问题。这就要求我们在这一过程中锻炼自身的团队合作和沟通能力。通过分工、合作,我们可以更高效地完成任务,而在实践中遇到的各类问题也可以增强我们的解决问题的能力。我们还可以在和公司对接人的沟通中,学习如何更好地表达自己,获得更多的信息和资源。这些能力的.不断提升,不仅有利于我们未来就业,还能增强自身的竞争力。
四、提高主动学习和自主思考。
在高中业务培训中,往往需要自主学习和思考,如针对某一问题编写解决方案、制作PPT汇报、草拟营销方案等。这些任务需要我们自主搜集资料、思考问题,并对其进行总结和归纳,提高了我们的主动学习和自主思考能力。在以后的学习和工作中,我们也需要具有这种思维方式,不断提高自身解决问题、创新思维和动手能力。
五、继续不断学习与实践。
高中业务培训结束并不代表我们学习和实践的结束,相反,学习和实践是需要不断积累和更新的。我们应该结合实践,更好地把握未来的发展方向,积极探究新型业务知识和技术,保证自身不断进步。同时,我们也要注重实践,将知识与实际操作结合,不断完善自身的工作能力。
总之,高中业务培训是我们成长的必经之路。它培养了我们的知识技能、实操能力、沟通合作和自主思考等多方面素质,促进了我们对职业规划的认识,激励我们持续进步与不断学习的精神。我们应该珍惜这样的机会,不断提升自身实力,在未来的发展道路上实现自己的理想与价值。
业务培训心得体会13
本次业务知识培训内容广泛,涉及到的细节也比较多,开阔了我们的视野,提高了大家的工作能力、个人综合素质,更加熟悉了各项业务流程。为今后更好的工作奠定了基础,通过培训使我受益匪浅,感触颇深。
大家都很珍惜这次来之不易的学习机会,尤其是对我这种从事单一工作时间过长,对其他业务工作不很熟悉,在能力、经验、技巧不足的情况下,这次培训恰如一场及时雨,满足了我们的迫切需求。利用这次机会,我们互相沟通了各项业务知识,并就一些问题进行了交流、讨论。
下面,我就本次业务培训谈谈我个人的一点心得体会。首先,通过培训,使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识。培训是一种学习的方式,是提高我们素质的最有效手段。当今社会发展突飞猛进,作为一名政府工作者,更要适应和跟上现代社会的发展,唯一的办法就是与时俱进,不断学习,不断进步。通过培训班的学习讨论,使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性。认识到做好当前阶段的税务工作要靠不断学习,不断创新,这样的管理才能出水平、出质量。
其次,要与时俱进提高素质水平。学习可以提升素质、学习可以开启智慧,学习是面对竞争激烈的'社会的需要。面对竞争激烈、优胜劣汰的社会,你不去充实自己,下一个淘汰的就是你。一方面,只有不断学习理论知识,才能提高自身素质,才能对业务知识的学习有端正的态度,才能有科学的人生观和价值观。另一方面,也要着眼实际,要紧紧围绕当前我们工作中遇到的重点和难点问题,开展业务知识学习,才能使自身素质尽快更新,才能在立足本岗位的同时,认真研究和解决岗位工作中遇到的新问题,才能有长远的目光、规划和创新精神,才能为曹妃甸的发展提供好的建议和措施。也只有不断的跟进业务的更新变化,才能在实际工作中,面对复杂的局面,沉着应对,用学过的业务知识去指导工作,推动工作的发展。
最后,要创新思维加强服务质量。说起服务也许是老生常谈,服务在字典中的讲解是为国家、集体、他人的利益或为某种事业而工作。从建国到现在,也许人们心中一直都是理解为字典中的表面现象,说实在我本人也一直如此以为,只要有着满腔热情,就是周到的服务。不仅有着外延式服务,如微笑服务、三声服务、幽静的环境等等,同时更加注重加强内涵式服务,抓住企业的心理,协调管理企业之间的矛盾,使每个企业都得到更大的效益,这样才能使曹妃甸发展蒸蒸日上。
在这次培训班中,每课同事们都很早来到教室,讲课时认真的听,仔细的记笔记。从大家的身上我也感到了一种活力,一种动力。我会将这次学习所获运用于工作,更会以这次学习为契机,强化学习,尽职尽责做好本职工作。
通过此次培训,我坚信所有的人员都将不断学习的基础上,充分发挥自己的潜能,进一步为曹妃甸的发展做出最大的贡献。
业务培训心得体会14
20xx年10月10日至30日,海南省检察机关侦查业务骨干培训班在在中国人民公安大学开班学习。我与五十余名其他市县院的自侦部门干警共同参与了这次学习。就本人而言,很荣幸、很高兴也很感谢省院及澄迈县院党组能够让我参加此次学习。让我更加系统的了解自侦工作,深刻的感受侦查文化,为我能够更快适应侦查工作打好基础。这次为期二十天的学习,增强了我们执法理念,强化了职业道德及职业纪律观念,拓宽了办案思路,有效培养了团队意识。经过这段时间的学习我有以下体会。
一、课程安排合理,内容全面。这次学习共安排14天的课程,课程内容丰富,涉及各个方面有基本的审讯技巧、犯罪嫌疑人心里分析、话单分析、犯罪情报分析、职务犯罪证据适用等,授课老师有检察系统资深检察官、公安系统办案经验丰富的警官和在职务犯罪侦查领域比较有研究的专家学者,整个课程既有实践经验又有理论深度,课程的安排充分考虑到理论联系实际。适用这个学习过程听得有血有肉,而不是简单的说教,在这十多天的课程中我学到很多之前在办案中所没有接触到的知识。其中听张亮、阿儒汗、曾晟等老师的课让我受益匪浅,感悟颇深。这些老师从他们从事多面侦查工作的角度出发,向我们详细解读了如何在办案过程中突破犯罪嫌疑的口供,如何做好犯罪嫌疑人的口供,如何把犯罪嫌疑人故意遗留的退路堵死,如何选择突破口、突破时机。向特别强调在获取的犯罪嫌疑人笔录时要做好外围的排查工作,做到知己知彼,避免在讯问过程中被犯罪嫌疑人拖着鼻子走。在听公安大学刘鹏老师讲解的“话单分析技术侦查应用”让我知道如何在侦查过程中运用技术侦查手段,及如何对获取的数据进行分析,有效的提高了办案效率,扩大了侦查视野。颠覆了我之前对技术侦查的认识,视野一下变得很开阔。在听取这些老师的授课内容后我深深的意识到侦查是一门很大的学问。我也意识到我虽然在反渎局工作了差不多一年,但我仅能算刚刚入门。因此在今后的工作我要带着边干边学的态度,不断提高自身业务素质。
二、学以致用,自我提升。经过这次培训,深深的意识到自己还存在很多不足,在今后的工作中还有很多东西需要去学习。其实短短二十天的培训主要的目的只是为大家提供出路,拓宽视野,为今后更好的工作,提高学员的工作能力只是其中的一个目的而已。最重要的是给我们上课的老师充当的是一个领路人的.角色,教给我们如何去工作如何去学习,把自己的亲身经历和多年来总结的经验传授给我们,指明一些捷径,让我们能够少走些弯路或者是不能走的“禁区”。上课时老师说过 “守得住原则,就是保护自己”,告诫我们一定要遵守法律、办案纪律和检察职业道德,否则我们就可能会犯错误。张亮老师告诉我们在工作过程中要“多一点仔细,多一点警惕”,工作要仔仔细细和谨慎。不难看出,给我们授课的老师们都是经过省院仔细筛选出来了,也足以看出省院对我们寄予厚望,希望我们能够把侦查工作一步步做好。当前的反腐形势越来越严峻,职务犯罪呈现的出多发性和隐蔽性,使职务犯罪查办难度越来越大。所以我们今后工作中多看、多听、多问,自觉学习。在办案过程中不断总结提高,只有不断提高自身业务能力,才能更好的因对新形势打击职务犯罪的新要求。
三、学有所得,获益良多。这次学习我不仅增长了见识也让我收获了友谊。这次培训班由十三个市县院级省院的自侦部门干警组成。在二十天的培训里,大家生活在一起,学习在一起,都倍感珍惜这样一个机会,互相认识、互相了解。并相互之间就工作中存在的问题进行交流,从他们身上我学到了很多好的工作方式方法。我也深刻认识到侦查工作是一个团体性的工作,侦查活动不是个人主义,整个侦查办案是一个团体相互协作的过程,一个案件能否办好执行力很重要,因此团队精神在侦查活动就更显得尤为重要了。
二十天的培训生活结束了,我倍加珍惜这次来之不易的学习机会,回来之后我会将这段时间所学,运用到具体办案实践中来,通过运用老师所传授的一些好的工作方法来指导今后的办案,避免今后在工作中走弯路、走错路。相信这次难得的学习将会成为我今后工作中的重要财富。学习结束了,我将以更加饱满的态度投入到今后的工作中。不辜负省院及澄迈县院党组对我的期望。
业务培训心得体会15
上半年,我行零售业务部门认真贯彻落实年初全行工作会议精神和总部的工作部署,结合实际,围绕年初制定的工作目标和措施,狠抓落实。坚持“强宣传,重效率,全面发挥零售业务效能”的工作思路,加大市场拓展力度,加强基础管理,调整经营策略,促使上半年零售业务各项工作健康发展,各项业务状况明显改善,经营效益明显提高。截至六月末,我行个人无抵押小额贷款余额3642万元,占ROP指标3538万元的102。9%,CD人员存款余额808万元,比年初269万元增长200。3%,CD存款贡献率11%,ILR业余揽存282万元,ILR存款贡献率3。9%,上半年,我们主要的工作措施及成效有以下几方面:
一、宣传工作是零售业务发展的基石
上半年零售业务宣传工作紧紧围绕“突击县城、稳固场镇、延伸村社”的思路,1—6月累计发放个人无抵押小额贷款258笔,贷款金额2963万元,CD个人存款客户93个,公司存款客户3个,零售业务部门存款1090万元,存款贡献率15。4%,具体地说零售业务宣传如下:
1、我行零售部门组织的“市民送春联”“一公里圈贴楼花”“端午包粽子”等大型活动,大大提升银行知名度,扩大市民知晓度,促进业务快速增长。
2、零售部门在三合、名山、工业园区实行贷款与存款“捆绑宣传”,每月在三合、名山、工业园区的业务宣传活动扩大我行贷存款品种宣传力度。
3、对名山镇、树人镇、十直镇、社坛镇、保合镇、仁沙镇、高家镇、包峦镇、龙河镇、三抚、三坝乡等中心乡镇均落实定人定时的“个贷赶场”宣传。
4、每季度拜访对丰垫、丰武、丰石等县际公路沿线的.村社、各乡镇场镇、集市所在地的个体工商户和辖区的养殖大户均做到宣传普及工作,落实专人负责此项工作。
5、县级主管部门衔接工作。对于县级商委、个协、农委、畜牧、肉牛等部门每月拜访一次,中心乡镇的畜牧站、农技站、县际公路沿线村委每月拜访一次;
6、与供销合作联社座谈会,农广校、畜牧局、工商局的金融知识讲座、种养殖知识讲座、微型企业融资讲座,扩大我行贷存款品种宣传力度。
二、加强团队建设,健全绩效管理体制,构建零售业务框架。
今年上半年我行培养了两位成熟的个贷组长,新招个贷人员3人,基本实现了社坛个贷小组(5+1)、本部个贷小组(5+1);新招CD人员1人,初步达成CD团队框架
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