文员半年工作总结

时间:2023-08-08 10:30:25 工作总结 我要投稿

文员半年工作总结

  总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,不如我们来制定一份总结吧。那么总结要注意有什么内容呢?以下是小编精心整理的文员半年工作总结,欢迎大家分享。

文员半年工作总结

文员半年工作总结1

  20xx年上半年马上就要结束了,行政部作为公司的后勤保障部门,在过去的半年中为公司的发展默默的付出着,在集团领导的带领下,做出了一些成绩,但也存在一些困难和不足之处,现将20xx年上半年行政部工作汇报如下:

  一、档案管理方面

  1、归档

  档案管理一直是行政工作中比较薄弱的一项工作,20xx年第x季度开始,行政部依据相关规定并结合各部门工作中的实际情况,逐渐确定了各部门档案的归档范围和档案管理的规范性。

  2、管理

  根据公司管理制度要求,档案实行统一领导、集中与分级管理相结合的管理模式。行政部对档案室重新做了调整,档案柜也重新分配,并且设定了兼职档案管理员,负责对本部门所存档案及时归档和借阅等工作,并做有档案借阅登记。

  二、办公设备管理方面

  为了统一管理、控制成本,公司所有办公设备由行政部经过货比三家后,统一采购验收入库后按需配置到各部门,并且监督管理。公共办公区域办公设备由行政部统一管理,所有办公设备的耗材皆由行政部管理配备。

  三、办公用品管理

  公司各部门的办公用品都实行由部门按需申报,行政部统一后按需采购、入库,各部门按要求领用。办公用品的发放、采购和管理,建立办公用品台账和领取记录。

  四、会议管理

  会议管理是行政工作的一部分,做好公司会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前准备、会后的会议纪要的整理及发送各部门等工作。

  五、制度的建设

  配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善,包括《办公用品管理办法》、《公司车辆管理办法》、《办公区域卫生管理办法》、《招待用品管理办法》、《办公室用电安全规范》、《文件签批流程》、《证照管理标准》、《网购管理办法》、《印章的管理标准》、《办公室卫生检查扣分管理制度》、《会议管理办法》等等。根据企业现状,进行修改和完善,近期已将公司新的规章制度制定出来,下一步就需要相关领导进行会审。

  六、车辆管理

  为领导和员工提供便利的交通工具是行政部重要工作内容之一,后勤保障更是一项重要工作,20xx年开始,行政部保障了各部门员工外出工作的便利,员工满意度也得到提升。半年来,行政部结合工作实际,在车辆管理的方面,达到一车一人,定期保养,责任到人的管理方式,车辆的高效管理,为公司各项工作的开展创造了良好条件。

  七、网络管理

  为了保障集团的日常办公,加强公司现代化办公需求,本年度OA办公进行试用阶段。对各部门办公设备的配置保养和维修。保证各部门的通讯和网络畅通。

  八、总结:存在的困难与不足

  困难:

  1. 行政部较频繁的人员流动,带来工作不连续的问题。

  2.人员的变动造成个别工作的中断,如:工作交接的不顺畅,各项记录的不完善,没有电子档案。需要重新建立完善各项记录的电子档案。以便于汇总和保存。

  3. 办事风格的不同,也容易引发多方面的不适应。

  4. 公司的`阶段性发展带来的整体认识偏差及重视程度不足的问题。

  5. 各方面还是更习惯把行政部作为单纯的服务职能来对待,

  6.公司目前所处的阶段,有规范管理的必要性,但这种必要性还没有达到普遍感到“急迫”的程度。在整体氛围可有可无的情况下,工作推进的难度可想而知。

  不足:

  1. 团队建设、内部管理尚有不足。

  2.行政部内部管理,如车辆、人员管理、文件传递等,仍有提高的余地。

  3. 责任心、责任感有待进一步加强。

  4. 行政部工作“即时重要”的性质,决定了工作琐碎但责任重大的特点。

  5. 部门内个别岗位尚存在人员不足等问题,

  6. 服务意识与服务水平尚待提高。

  7. 目前部门个别岗位服务意识不足,需要提高工作责任心。

  8. 服务水平与服务技能有直接关系,好在部门员工普遍悟性较强,且大部分均有上进心。

  九、小结

  行政部在公司安排的任何工作中一定要首当其冲。困难是存在的,现实的,难免的;我们的不足也是显而易见的。但行政部有决心也有信心迎难而上,在伴同公司发展壮大的过程中整体提升!20xx年上半年已经过去,在新的半年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展做出更大的贡献!

文员半年工作总结2

  一、工作回顾

  20xx年是我进入中心工作的第一年,时光如梭,转眼间已经9个月了。在领导的关心指导和同事的支持与帮助下,我顺利的完成了上半的工作。自身在各方面都有所提升,但也有不足之处,需要将来不断学习,不断积累工作经验,现将这半年的.工作和学习情况总结如下:

  1.文件管理工作:截止到8月1日共整理会议纪要30余篇,编写文档初稿200余次,发送邮件150余封,中心外发文18次。同时整理完成20xx年所有文档归档并建立目录,完成公司各个部门文件的上传下达工作。

  2.行政人事工作:完成中心20xx年年审报告;成功办理住房公积金开户以及社保和公积金年审工作;办理增减员7次;办理新入职员工手续;邀约面试5次;完成沃尔夫有限公司年审工作;协助更新沃尔夫生物工程的内容变更;文件复印、扫描80余次;物品领用统计20余次。

  3.培训接待工作:参加中心大型培训、迎接检查5次,协助接待30余次。

  二、问题总结

  1.由于行政工作事无巨细,有时候想把事情处理的很完美,但由于能力有限,有时候也会出现纰漏。

  2.对中心各部门有些工作了解的不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策提供依据作用发挥不够。

  3.抓制度落实不够,由于公司事务繁杂,检查有时不到位,虽然制度建设起来了,但是制度落实情况不是很理想。

  三、改进措施与计划

  1.认真学习专业知识,提高自身综合素质,将企业管理学以致用。加强业务学习,强化服务意识与管理意识,使中心服务管理工作迈上新台阶。

  2.工作在有效率的同时也要兼顾多方面,有问题多向直属领导汇报。3.加强服务意识、树立良好风气,在工作方法与思路上不断改进和创新,适应中心发展需要。

文员半年工作总结3

  回顾这半年来的工作,作为从事快速消费品文秘方面的工作我,身在我这个岗位不得不对自己严格要求,所以我一直要求自己努力做好本职工作。工作这半年来,我坚持自己一贯固有的踏实、认真做人的作风,以高度的责任感和事业心来为公司事业服务,把自己多年来在所学到的经验用在实践工作中,严于律己,克尽职守;在各位领导支持及同事的配合下,较圆满地完成了自己的工作。下面,现将一年来的工作情况总结如下:

  一、坚持不断学习,全面提高自身素质

  作为文员这一个岗位,它要求永无止境地更新知识和提高素质。为达到这一要求,我十分注重学习提高:一是向书本学。工作之余,我总要抽出时间向书本学习,工作中总有一些问题我们自己解决不了,不得不去查阅书本。原来我对财务知识很多都不是很了解。虽然以前也做过关于财务方面的工作,但没有一家有我们国企单位对财务要求严谨,不懂之处我只有问同事或同学朋友,请教他们如何做。我原来对幻灯片没有用过,但是现在幻灯片作为一个演示软件,作为文员的我必须要掌握。为此我购买书在家里学习。

  二、是向领导学。在办公室工作,与领导接触的机会比较多

  一年来,我亲身感受了领导的雷厉风行、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获甚丰。领导说到就要做到,有制度就要实行,要不做制度的作用就是一张白纸。我时我办公软件有不会的,我总要请教我们市场部主管,他人很好,总是耐心教我,还有我们销售部的主管,总是教我一些营销知识,让我工作更得心应手,当然还有好多同事都是样,我想无论哪个人都有值得我学习的一面。

  三、工作严谨,勤奋工作

  我刚开始接触快速消费品这一工作以来,有些不能适应这种工作模式。也经常出一些小错。幸好领导对我许多工作上的帮助及时的指出我工作上的错误让我及时改正。还有我的同事对我工作的支持,没有他们的支持我也不能很好的完成自己的工作。我能有今天,不能忘记领导和同事的关爱,以此我的回报方式就是更加的努力地工作。目标任务完成98.2%。我很有成就感,那种自豪感是任何语言也无法表达的。也希望在明年我们也能打了一个漂亮的胜仗。

  四、尽心履职,做好本职工作

  作为文员,我不比我们领导有压力,我只有承担认真工作,把好费用关的义务。在平时的工作中,对领导交代工作,努力保质保量完成;对自己分内的工作也能积极对待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失职。在xxx月这段旺季,为了不误工作效率,我经常自己加班工作审核费用,及时处理费用。但是到现在想想,原来的努力是值得的。我相信付出总有回报。

  总而言之,这半年以来的工作,我可以问心无愧地说,自己尽了心,努了力。我还一如既往地做事,一如既往地为人,也希望领导和同事一如既往地待我。

  本人于20xx年xx月份进入中心以来,在中心领导的耐心指导下,在同事们的热心帮助下,不断加强自己的岗位知识学习,提高自己的工作能力,在岗位上始终保持饱满的工作热情,克尽职守,认真对待安排的工作计划,能够积极完成临时工作,为保障中心的日常工作贡献自己的微薄之力。现将个人的工作总结如下:

  一、注重学习,注重自身素质的提高

  新的政治理论思想不允许我们固步自封,夜郎自大,我们必须具有先进的观念,提高了自身的政治理论思想素质,工作时,能从中心工作的大局出发,从中心整体利益出发,配合同事的工作,保持融洽的工作气氛,形成了和谐、默契的工作氛围。另外,我还注意从书本、从现实生活中汲取营养,认真学习、仔细体会新形势下怎样做一名合格的文职人员。平时,除了日常工作外,还不断读书学习,包括公文起草、档案、电脑等相关业务知识;同时,虚心向领导、向同事学习,取长补短,增强了服务意识。通过学习,提高了业务素质,在落实各项工作的时候,能够注意态度和方法,和同事们的关系处理得比较和谐,没有发生一起语言冲突,对办公室日常工作、临时工作做到计划性强、可操作性强、落实快捷。

  二、坚持做事和做人原则,努力做好日常工作,热心为中心全体人员服务

  要提高工作质量,关键是做好日常的本职工作。为了做好日常的本职工作,我做了下面的努力:

  1、每天到达办公室先做卫生,做好上班前的相关工作准备,并自己安排好当日应该完成或准备完成的工作。

  2、认真安排好自己需要做的各项工作的具体时间,分清工作主次和轻重缓急,做到有理、有节、有序、有效。按时完成领导交办的具体工作,不拖延、不出大差错,有始有终。

  3、在公文处理过程中,严格按照公文处理程序办事。

  4、注意纸张文档、电子文档的整理。当今文员工作的三件必备之物是纸、笔和电脑。日常工作中,因各项工作一般都是电脑作业,所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库,存于电脑中,以便今后查找。

  5、与其他各部门人员加强沟通,在工作上能做到主动补位。本人能与其他各部门人员加强沟通,密切配合,互相支持,保证整体工作不出现纰漏。本人确定了一条工作原则,属于本人的工作要完成,不属于本人系列的工作其他人员找到了能完成的也要完成,不属于本人的工作发现了问题要说话,要及时与其他部室人员沟通,不能让工作出现真空,主动帮忙、热情服务。

  6、严格遵守工作原则,工作及时、高效,保证效率、有序运行。

  三、存在的'不足

  1、本职工作还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高。

  2、不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况。文员要有很好的记忆力,可以不凭记事本而事件事情都忘不了,一个数字都记不错,又要眼快手勤,该记的东西件件都记得一清二楚;既要坐得住,又要跑得动,但是,在这方面,我还有很多不足,需要改进。

  3、缺少细心,办事不够谨慎。文员是一项相对简单但又繁多的工作,要求从业人员具备良好的专业素质,细心,思路缜密。在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草率的情况。

  四、今后努力的方向

  1、注意多向领导、同事虚心学习工作方法和工作形式,多与大家进行工作中的协调、沟通,从大趋势、大格局中去思考、去谋划、博采众长,提高自身的工作水平。

  2、要提高工作质量,还要具备强烈的事业心、高度的责任感。每一件事情做完以后,要进行思考、总结工作,真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。

  3、爱岗敬业,勤劳奉献,不能为工作而工作,日常工作要主动出击而不是被动应付,要积极主动开展工作,摈弃浮躁、等待的心态,善谋实干,肯干事,敢干事,能干事,会干事。

  4、平时多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合,做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力;在办事过程中,做到没有根据的话不说,没有把握的事不做,不轻易许愿,言必行,行必果。

  5、注意培养自己的综合素质,把政治理论学习和日常工作结合起来,提高自身的政治素质和工作能力。

文员半年工作总结4

  时间如流水,今年又在不知不觉当中过去一半了,我作为公司的行政文员,可以更加直观的感受到公司这半年的发展情况,可谓是非常迅速的一年,公司在进步,我们做员工的自然不能落下,不能给公司拖后腿,今年上半年我的个人工作表现还是非常不错的,但是我觉得仍有需要加强的地方,总得而言,我对自己在公司上半年的工作情况,做出了总结,希望自己下半年能有更加突出优异的工作表现。

  一、工作态度端正

  作为公司的员工,最为重要的就是自己工作态度要端正好,这是公司看待员工的第一要素,比如一个人就算给公司制造的再多的利益,但是这个人的工作态度不端正,领导也会思考再三,要不要给他升职加薪。我今年上半年在公司每天都按时按量的完成了自己的工作任务,并且都是以高要求高标准的态度完成的。再辛苦都不会让自己用情绪发泄出来,更不会使小性子在工作上,虽然自己才从学校毕业出来工作一年时间,但是这个的这个办公氛围已经完全的感染了我,让我变得成熟稳重。这个从我的工作情况当中就可以明显的看出来,半年下来一次错误都没犯过,一次都没被领导批评过。行政文员的工作再繁琐又如何,我只要在工作当中的细心,工作态度足够端正,就能做到不出错。

  二、高效率、高质量、高要求

  作为公司的行政文员,我做的很多工作任务,都牵扯到公司很多其他部门的,所以我今年上班以来,每一天都对自己的工作极高的要求。比如,公司各部门员工的名片都是需要到我这里来,打印的,我可以给你提供多种样式的选择,在打印好之后,我会每一张都检查有没有出错的,最后亲自送到对方的手上,保证自己的工作是保质保量的。在转接电话的时候,我会做到迅速,尽可能的不让对方有一丝的等待,对于需要预约我们领导见面的,我也会第一时间清楚的记录下来。工作嘛,讲的就是个工作效率,工作效率上来了,我才能去做更多的事情。公司要求我一周检查一次,办公室内的绿植情况,适当的进行浇水,那我就三天一次,以更高的标准来要求自己。

  三、下半年的工作计划

  通过这么久的工作,我不难发现,由于我跟各部门的员工们都不是很熟悉,所以导致很多工作都没办法顺利的开展,或者说不能及时的到位,下半年我最主要的工作任务,就是我这个行政文员要跟公司所有人都混个脸熟。然后就是适当在自己工作任务完成之余,做点其他的工作,只要是在为公司做贡献,都是可行的。

  20xx年是公司发展至关重要的一年,是取得了辉煌成绩和稳步发展的一年。一年来在公司领导的正确领导下,行政人事中心围绕着公司的主流业务,从三大方面做好各项服务支持工作。具体如下:

  一、人力资源工作

  1、招聘及试用员工跟踪考评。今年累计招聘各岗位人员共计104名,其中包括区域经理3名、质管经理、银行会计、美特融资主管、采购员、行政主管、人力资源主管、pcb布板人员各1名,生产技工72名。特别是进入十月份后生产任务突然加大,技工需求急剧增加至三十余人,我们想了很多办法,采用了很多手段及时补充32人,保证了生产任务的顺利完成。

  另外,我们采用多种方式对新进人员进行跟踪,及时辞退了部分不合格人员。在“宁缺勿滥”的思想指导下,既满足了公司对各种人才的需求,又尽可能的降低了公司的成本。

  2、考核。今年4月份对52名车间员工,2名服务维修人员进行了岗级考评。通过考核,明显的看出员工的操作技能大大提高,不仅调动了员工的积极性,而且提高了工作质量和工作效率。

  另外为稳定、留住关键员工,我们制定了检测人员的资格认定方案并组织实施了大口径水表、普通水表、燃气表、热量表的资格认定,对合格人员进行了技术补贴。

  3、今年4月份对各部门74岗位进行了普查。因营销模式变化、人员工作变动等,我们对各部门的现有岗位、人员配置及职责情况进行了普查,并完善形成《岗位说明书》,为员工招聘、培训提供了参考依据。

  4、对各岗位进行了薪酬调查与分析。我们通过中华英才网、各地工资指导价的查询、发调查问卷、了解相关行业的薪酬、查询不同地区同行业的薪酬并通过gdp换算成当地的薪酬等各种手段对各岗位进行了薪资调查,并形成了《调查报告》。通过了解市场薪资水平,为本公司的薪酬调整提供了参考依据。

  另外,通过财务统计出来的人工成本占总成本的比例超过15%,远远超过《年市工资指导价》中制造业人工成本占总成本的比例7、4%,数据表明我公司人工成本太高,在当前工资水平大大低于市场水平的前提下,人浮于事的现象比较严重。由此得出,若想进行薪酬改革,必须先对各部门的现有岗位进行梳理,裁掉不必要的岗位,真正实现减员增效、优化配置。在向公司领导提建议的同时,对各部门的岗位进行了分析,并形成《各部门岗位设置建议》,为领导提供了决策依据。

  5、制定薪酬体系改革的各种方案。如技术中心、行政管理类、制造分公司、服务部的方案等。为了避免惯性思维,我充分调动各部门的积极性,与各部门商量讨论出适合各自部门的薪酬体系,并形成定稿。

  6、做好员工工资的统计、审批发放、社保申报和缴纳工作,办理好员工的入职、离职、调动、档案管理、落户等各项手续。想员工所想,急员工所急,做好各项服务支持工作,解除员工的后顾之忧,让他们更专心的做好本职工作。

  7、培训工作。今年的大型培训共进行了16场,包括思想意识的培训如创新论坛和质量意识、服务意识的培训;专业知识技能的培训如回流焊、热量表、阶梯计费水表、渠道建设等营销思路技能的`培训;财务流程财务知识的培训等等。

  今年培训的特点是打破往年单一被动的讲授方式,采用了互动的座谈方式,让每个员工积极参与进来;采用了“取之于民,用之于民”的思想,引用员工身边发生的实际案例等等。如制造分公司质量成本、质量意识的培训;服务部服务意识、服务技巧的培训等等。

  为了避免培训流于形式,保证培训效果,在对市场部、销售部、服务部进行的系列光盘培训中,我们让参与部门提意见,并在光盘播放完后进行座谈,让每个人都谈自己的收获等等。

  总之,我们积极动脑对培训及考核的方式、方法进行了有效创新。事实证明,此方式是有效的,因为经过培训效果评估,员工的评价较高。

  二、行政管理工作

  今年办公室工作的重点是转变思想,在为各部门提供好服务的同时,改变原有的思维和工作的方式、方法,对现有工作进行创新,不再依赖于原来的供应商、服务商,引入模拟招标的方式进行大件办公用品的购买,所有的工作都以成本控制为主线。

  另在工作中宣贯做工作要先了解目的是什么,不要为了做而做。如办公设备的管理,真正做好物品登记,对设备流转进行了跟踪并及时登记台帐等。

  1、办公室费用控制。

  在同样的效果下,名片价格由15元/盒降至元/盒,耿总提出可以不使用该效果的名片,那么价格还可以下调至少2元/盒;通过200元的攻关,今年残联保障金可以免掉,为公司节约2万余元;通过一系列的斗志斗勇工作,为公司节约物业管理费3000余元;通过谈判,仅用了2800元为公司购买了一套办公家具;在九月份超过6000余元电话费的情况下,通过一些办法,使得十月份话费降至4000余元;工会费少缴纳一个季度的费用2000元,在申报资料中减少人员,尽力不订购其要求的杂志等等,在订飞机票时,为公司节约80余元的机场建设费和保险费;在修理打印复印机时,为避免原来的一家垄断,我们通过多方考察,选择了另外一家,在此次维修过程中为公司节约了800余元,打破了原来为了保证正常使用而不敢换其他服务商。前段时间打印机有时会出现问题,我们就是在试验,验证原服务厂家说的是否属实,是否需要全部更换,虽然有时耽搁了大家的使用,但对公司来说是一个成本控制的质的飞跃,对我来说也是,顶着那么大的压力那么大的风险去换,确实需要勇气。

  2、办公室的日常工作:

  (1)完成公司总部各类会议的安排及会务准备工作,会议做到有记录、有纪要,保证各项汇报工作和分配工作有记载、有档案,为公司今后的发展奠定了原始档案基础;完成各类办公文件、会议资料、上报资料、对外宣传资料等的起草、上传、下发及档案资料保存;完成公司各类文件资料的打印、复印、编排、装订工作,特别是配合今年融资工作的开展,完成了大量的企业资质及各种资料的准备工作。

  (2)较好的完成总部办公用品的购买、发放、统计工作,做好车辆调度,并做好车辆维护、年审、养路费缴纳。

  (3)较好完成电话费、电费、水费等的缴纳工作,协助网站建设以及网络维护。

  (4)本着“服务”的思想,积极妥善处理总部各部门日常出现的各类问题。

  做好和物业接口的各项工作,车辆摆放、乘车卡办理、停电处理、电表充电、信件收发等等。做好公司总部办公室、会议室、公共区域的保洁,厕所换纸、地垫更换,总部办公区装修、空调的维护、保养、调试等,为总部提供一个舒适整洁的办公环境,提高员工工作效率。

  (5)其他工作:

  ①成功策划组织了20xx年的春节联欢会、编辑印刷了第五期《xx》。

  ②做好总“省富民兴鲁”劳动奖章、总市五一劳动奖章的编写申报。

  ③顺利完成高新技术产品、高新技术企业、免检企业等的年审及高新技术产品——热量表资料的申报、换证。

  ④协助财务完成二十多个个人工商登记,用其中十六个办理个贷,为公司筹集了发展基金。

  ⑤项目申报工作。今年顺利完成创新基金、市科技发展计划项目、市信息产业基金项目等的申报工作,其中创新基金、市信息产业基金项目成功获批,分别得到35万元的无偿支持、400万元的低息贷款。另外,完成了去年获批的市科技发展计划项目的跟踪资料的填报。

  ⑥为节约生产成本、提高产品性能、提高工艺流程,在制造分公司开展“金点子”工程,并做到了将好的建议真正用到生产管理中,取得了良好的效果。

  ⑦举行了篮球、羽毛球、足球比赛并发放奖品,丰富了员工的业余文化生活,增强了员工的凝聚力和归属感。

  总之,今年因为形式变化较大,在转变思想和工作方法的同时,对各岗位及人员进行了梳理和培育,在工作上尚有欠缺之处,我们准备在明年进行重点突破。如:

  1、薪酬体系的改革和绩效考核体系的建立。明年贯彻实施是重点,保证这项工作能起到激励员工并真正实现人力资源价值化。

  2、加强协调,提高服务质量。为更好的服务于上级、同级和基层,我们将把执行力和快速反馈机制提到一个高度。

  3、费用的节约与控制仍将是明年的重点。分析供应商的心理,进行有策略有步骤的价格谈判。

  4、深入调查各部门需求及分析公司发展现状,为公司发展助力。重点是针对明年的大客户年,我们将组织进行系列培训。

  5、这期《xx》由于稿源及各种原因一直未出,但已进入最后收尾工作,争取在对外宣传工作中提高公司形象,成为员工真正的精神家园。

  总之,行政人事中心将定好自己的位,为公司的主流业务做好各项服务支持工作,为公司的发展献计献策。

文员半年工作总结5

  在这个充满不确定性的时代,我们不得不前行,我为自己能在公司认真磨砺,充实自我,为公司取得了一些积极的成绩感到骄傲。下面详细总结一下上半年的工作:

  一、日常文书处理

  我严谨的`工作态度、快速的反应速度让我在这个角色扮演下有了不少成绩。我处理文书速度快,效率高、客户反馈及时。在工作过程中,我和上级、同事和客户之间保持着良好的沟通和联系。我也与客户保持着优秀的合作关系,所以我们公司现在得到了很好的口碑。

  二、积极开展多元化工作

  我不仅在涉及文书撰写方面表现不错,更在多元化工作上积极探索。我管理日程安排,始终提前考虑到接下来的工作,把握每一个机会,为公司节约时间和项目。我也积极推广公司新品牌、新产品及新服务方案,与营销部门有效协调,为公司赢得了一直以来的回报。

  三、协助上层领导

  在上级领导的帮助下,我主动参与了公司的文化建设工作。我不断学习、汲取后台资讯,向上级领导和同事提供所需的数据和文献支持,在获得公司内部客户信任的同时也获得了上级领导的肯定。

  总之,过去的这半年里,我认真、勤奋地工作,取得了一些积极的成果。我虚心接受领导和同事的批评和指导,并将其作为提升自我、成长进步的重要途径。

文员半年工作总结6

  总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,为此我们要做好回顾,写好总结。那么你真的懂得怎么写总结吗?下面是小编为大家收集的办公室文员上半年工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。

  在这半年来,在公司领导的指挥下,在各部门的帮助和支持下,我做好统筹及上传下达工作,把工作想在前,做在前,无论是工作能力,还是思想素质都有了进一步的提高,较好地完成了公司宣传、人事管理、职工培训、档案管理、后勤服务及公司保卫等多方面的'任务。提高自身素质和工作质量,努力围绕中心任务开展工作,较好地发挥了职能作用,为行业的发展做出了应有的贡献。现就半年来的工作做一简要总结:

  一、对办公室的日常管理工作认真做好。

  1、人事档案管理,记录在厂员工的详细情况,做好新员工的入厂手续及工作情况。

  2、办公室对各类文件及时收集、归档,做到了分类存放,条理清楚,便于查阅;

  3、建立了办公用品领用明细台帐,每件办公物品都有详细记录,按需所发,出入库记录一目了然,以便及时补充办公用品,满足大家的需要;

  二、加强管理,完善各项管理制度,充分调动人员积极性。

  为了加强对人、财、物的管理,我完善了过去的各种管理制度,突出制度管理,严格照章办事,进一步明确了工作职责,完善了公章使用、纸张使用、电脑使用、请假、值班等各种常规管理,充分体现了对事不对人的管理思想,各项工作井然有序。明确了每个人的岗位职责,工作任务,做到分工明确,责任清晰。每个人都能从工作的大局出发,从整体利益出发,互相支持,互相帮助。

  三、加强学习,提高素质。

  做好办公室工作,有较高的理论素质和分析解决问题的能力。通过各种途径进行学习,为此各办公室都配备了电脑,利用网上资源学习与工作有关的知识,不断开阔视野,丰富头脑,增强能力,以便跟上形势的发展,适应工作的需要。提高了理论水平、业务素质和工作能力。

  四、紧紧抓住事关全局的重点工作和大事要事,增强协助领导抓落实的工作力度。

  在贯彻落实工作指导方针过程中,我一方面努力抓好本部门的工作落实;另一方面,围绕中心工作的落实,在做好本部门职能工作的基础上,开展督促检查,督办作用进一步发挥。

  不管有多困难都要去克服,这是一种人生厉练,工作给我一个施展的舞台,往后会继续努力工作,为公司奉献我的光和热。

文员半年工作总结7

  转眼间,我在这里工作了六个月。这个月来,我学到了很多东西,每天都很充实,是这是我的人生另一个新起点!刚开始来的第一天,我见到主管都紧张得很,说话也说不好。我这个人学东西比较慢,但我很认真学。工作上的事情,我以前在学校没怎么接触,很多事情都要学。我觉得,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。以下是我这六个月的工作总结:

  一、上下班时要整理好前台的物品,让前台保持整洁。当天看看备忘录还有什么事情要做。每天报纸要整理好,饮用水桶数发现不够时要及时叫送水。所需物品不够时,都要及时申请购买如:纸巾、复印纸、厂服等。当员工领用厂服时,要做好登记。如果物品坏了如:门坏了就要叫电工维修;如果电脑有问题就要找网管啊爽,有什么问题都要想办法解决。其实这些小事情我一开始只会问主管,又不敢问其他人,后来主管让我去自己去问,起初还有点讨厌,但久了发现问一下别人没什么,从而提高了自己的胆量和沟通能力。

  二、接待客人,做好这项工作,最重要的是服务态度和服务效率。

  看到有来访客人,要立即起身主动问好。对第一次来访客人要问清楚对方贵姓,找谁有什么事,了解来访者的目的后通知相关负责人,接待客人要笑脸相迎,亲切大方。引客入座后要给水客人,告知客人已通知相关负责人,请稍等。我知道,我自己还很多需要学习和改进的.地方,我会很努力,争取得到别人的认同。

  三、当有新员工进入公司,经过面试后,问清楚新员工什么时候来上班,并要帮他们办理入职手续。

  当有员工离职时,首先要向其部门主管了解情况,再做适当的处理,最后才办离职手续,离职期限一般要一个月,若到期,就办理离职和工资结算。

  四、做好在饭堂吃饭人员登记。

  并在月底更新吃饭人员登记表,并及时写好饭卡,给饭堂阿姨及当阿姨给我表格时,要尽快计算每个人整月的餐费,并贴在公告栏上,给员工核对。

  五、员工的考勤登记。

  大约3—5天做一次,要在月初做好上一个月的考勤记录表,并贴出给员工核对,若有错要及时进行修改。

  六、平时做宿舍人员登记,及时更新表格。

  当电工抄好电表,并交表格给我,就要把电度数填进电脑里。在月初要做好住宿的员工的个人水电费用,并贴出给员工核对,若有错要及时进行修改。

  七、在13号之前做好工资表。

  要更新表格,将新员工或离职员工进行修改,之后要填写好考勤、社保、餐费、工龄补助及其他费用等。

  要查看是否有转正员工和调薪、调岗员工,并对这些员工的工资进行修改。

  八、当15号发放工资后。

  若有员工工资错漏,要作登记,并要部门证实是否真的存在错漏,做好表格,贴出给员工核对,并在下个月补回或扣回。

  记得第一次做这些事时,感觉挺困难,认识的人又不多,自己又不能大胆点问其他人。经过几个月的试用期,我觉得自己还可以胜任这个职位,虽然现在我还是做得不够好,但我会尽力去做好每件事情。

  在接下来的工作中,我要提升自己的办事能力和沟通能力,我不能做到百份百,至少我做到自己不后悔!

文员半年工作总结8

  文秘工作是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽最大努力去适应这一岗位。通过一年来的不断

  学习,以及同事、领导的帮助,我已完全融入到了xx这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样

  的不足之处,但应该说这一年付出了不少,也收获了很多,我自己感到成长了,也逐渐成熟了。现在就的工作情况总结如下:

  一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点

  办公室是公司运转的`一个重要枢纽部门,对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。

  每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,而且通常比较紧急,让我不得不放心手头的工作先去解决,因此这些临时性的事务占用了很多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,

  明天还会有其他工作要去处理,因此,我经常利用休息时间来进行“补课”,把一些文字工作带回家去写。

  办公室人手少,工作量大,特别是公司会务工作较多,这就需要部门员工团结协作。在这一年里,遇到各类活动和会议,我都积极配合

  做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把活动圆满完成。

  今年是公司的效益与服务年,而办公室就是个服务性质的部门,我认真做好各项服务工作,以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他

  同事来查阅文件或是调阅电子文档,我都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助,我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。

  二、尽心尽责,做好本职工作

  一年来,我主要完成了一下工作:

  1、文书工作严要求

  1)公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及ISO标准化流程要求,保证各类文件拟办、传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通。待文件阅办完毕后,负责文件的归档、保管以及查阅。

  2)下发公文无差错。做好分公司的发文工作,负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送,电子邮件的发送,同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大,有时一天有多个文件要下发,我都是仔细去逐一核对原稿,以确保发文质量,一年来共下发红文份。

  同时负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写。

  3)编写办公会议材料,整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对,催收各部门月度小结、计划,并拟写当月工作回顾,整理办公会议材料汇编成册,供总经理室参考。办公会议结束后,及时整理会议记录,待总经理修改后,送至各部门轮阅。

  2、督办工作强力度

  督办是确保公司政令畅通的有效手段,今年以来,作为督办小组的主要执行人员,在修订完善督办工作规程,并以红文的形式将督办工

  作制度化后,通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等,并定期向总经理室反馈。

  3、内外宣传讲效果

  宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面,我主要是拟写分公司简报,做好《xx报》协办的组稿工作,以及协助板报的编发,外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登,同时每月基本做到了

  有信息登报。

  4、秘书工作。

  秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的很多请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的,而且有些还需要保密,这就需要我在

  工作中仔细、耐心。一年来,对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都及时递交,对总经理室交办的各类工作都及时办妥,做到

  对总经理室负责,对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性,为了更好地为领导服务,保证各项日常工作的开展,每天我基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务,需要加班加点,我都毫无怨言,认真完成工作。

文员半年工作总结9

  20xx年上半年的工作已经结束,在公司良好的环境下,我认真努力的做好自己的本职工作,个人取得了很大的进步,这首先要感谢公司给我这个平台能够接纳我这样一个刚毕业的大学生并培养我,我相信,这将是在我人生的历程中重要的一站。

  今年上半年,在领导及同事的督导协助下,比较顺利的完成了自己所担负的各项工作,同时也暴露出了自己许多不足,现将上半年的'工作情况总结如下:1、

  办公室工作比较繁琐,在保证工作质量的前提下,工作效率亟

  待提高。在今后工作中,我会分清事情主次,努力做到不拖沓,让工作尽善尽美。2、

  作为一名办公室文员,我感到需要的综合素质相当高,在待人

  接物上,还需要不断磨砺,主要是在对领导思想的贯彻及超前思考方面还比较欠缺,在下半年工作中,我会努力弥补这两点不足,同时,在对外界领导时,尽量放开,做到热情接待,不卑不亢,张弛有度。3、

  不管在什么岗位,学习是不能停止的。在提高自身协调组织能

  力前提同时,提高个人业务素质,用知识武装自己。

  在下半年,我将更加明确需要努力的方向,并且朝着这个方向不断激励自己:

  下半年我希望在职场中逐渐转变角色,从办公文员逐渐向工程前期转变。文员是我现在的工作,我会继续认真负责的做好我的本职工作。但是,作为一个男孩子,对于我个人发展的走向,文员注定只是一个跳板,我也希望领导在今后的工作中能够多带动多指导多培养我,我也会尽我所能,为公司尽我一份力。下半年我的主要努力方向在行政办公及工作前期手续,慢慢掌握房地产前期手续流程及各个环节需要注意的东西,同时不断学习,提高业务素质,学习为人处世,不断鞭策自己,力求把今后的工作做的更好!

  身在长青这样一个大家庭里,我感到非常自豪,我会在20xx下半年以一个崭新的面貌投入到今后工作中,同时,也希望能同公司一起成长,共同进步!

文员半年工作总结10

  一转眼间20xx年已经过去了大半,在公司领导的指导下:在各领导与各同事的共同努力下,我们认真完成了公司各项工作任务,并取得了一定的成绩,总结如下:

  一、完成工作方面

  1、工作中:团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系,保持沟通,充分发挥岗位职能,认真完成了各项工作任务,协助业务部的工作需要。

  2、与各供应商建立并保持良好关系,96%的物料顺利如期采购跟催到位,基本保证生产顺畅,材料计划下单正确率达99%

  3、按照技术质检部质量标准,及时与各供应商沟通协调,尽最大努力按照我司质量标准供应物料。

  4、开发了瓶颈物料新的供应商,缓解了xxx、xxx材料的`质量问题。

  二、工作不足方面:

  1。物料没有如期采购跟催到位4%,虽然未造成公司生产延误出货;但响影不好。

  2。部门与部门之间的沟通未能达到理想效果;特别是与生产部、技术部的沟通不到位。

  三、下半年工作计划

  1、积极与各供应商沟通,提高各供应商的质量控制能力与合约执行能力,保持质量与交期的长期稳定性。

  2、极力配合质检部解决物料质量问题,与质检部讨论某些质量标准超过现有市场水平的解决方案。

  3、稳定现有供应商,开发培养有潜力的供应商。

文员半年工作总结11

  回顾过去的半年,我兢兢业业、认真负责地完成了各项任务,同时也从中学到了不少东西。下面具体总结如下:

  一、提升专业技能

  一方面我积极学习各种文书的撰写方法,练习办公软件技能,丰富了自己的专业知识;另一方面我还关注公司新项目的推进,积极参与公司会议,并总结会议记录。

  二、处理日常文件

  我时刻保持着高度警惕,为公司处理好各种常规文书,严格按照格式填写各种表格,主动了解不同部门的最新情况,并及时推送文件。

  三、管理库存

  除此之外,我还负责公司库存和采购文书的管理。在软件层面,我推广了OA办公系统,使得公司的库存和采购更加规范,提高了效率。在硬件层面,我及时跟进库存情况,保证了公司的库存能够充足。

  四、与其他人员协作

  我积极协调各种各样的业务协作,既有与上级、同事,又有与下属等不同的团队合作。我努力保持良好的沟通和协调,确保公司的每项工作都能够按时完成。

  五、参加培训和其他工作

  此外,我还常常参加公司组织的各类培训和评估工作,充实自己的'知识。我也比较关注这个圈子内的动态,并将这些经验和方法分享给同事和职场新人。

  光阴似箭,日月如梭。半年已过,我能明显地感受到自己的进步。但是,也有需要改进的地方,我会不断总结经验,努力提高工作效率和质量。

文员半年工作总结12

  20xx年上半年,我在公司工作了半年,感觉收获颇丰。在这段时间里,我学到了很多东西,提升了自己的能力。在工作中,我秉承着“勤奋、专注、踏实、创新”的原则,完成了下面的工作:

  一、积极撰写公司文件

  作为公司文员,我主要工作是撰写公司文件。在文书撰写方面,我始终保持细致认真的态度,不断完善自己的'专业能力。我认真阅读相关法规,学习并掌握办公软件的使用技巧,编写了一些工作成果。

  二、及时处理日常文件

  在日常文件处理中,我始终保持着及时、准确的原则。我维护公司文档的整洁、完整,并保持与上下游相关部门的良好合作关系,确保文件可以在最短的时间内处理完毕。

  三、跟进客户反馈

  在客户反馈处理方面,我及时跟进客户反馈,分析不良反馈原因,并在下一次活动中加以改善。同时,我与相关部门保持有效的沟通,协调各方利益,为客户提供优质的服务。四、提升专业能力

  在工作中,我不断提升自己的专业能力。我认真学习行业知识,参与公司培训班,获得ISO体系审核员、办公自动化等职业证书。

  总之,这半年的工作让我感受到了工作的乐趣,同时也磨砺了我的能力,我会继续努力,为公司做出更大的贡献。

文员半年工作总结13

  回想在公司的这半年,我秉持着“知行合一”、“诚信为本”的原则,认真处理各项工作,也在这过程中收获了很多。下面分三个方面总结一下这半年的工作:

  一、文书处理和管理

  作为行政助理,我主要工作是处理公司各类文件,包括仓储、采购、销售等各种类型,并将文档做好分类整理到相应的文件夹中。同时,我也与各社区配合,在负责的项目中及时按照预期完成文件,保证了文档优质完成的质量。

  二、会议支持

  在公司会议方面,我积极协助领导、组织会议,并对会议内容做好记录。与公司其他部门无论是资金、时间、资源等方面都保持好沟通,保证公司的相应全面保障。

  三、对内对外沟通与协调

  除了以上的工作以外,我也主动参与公司内部的协调与沟通。我积极排除困难与障碍,必要时也会和各业务部门进行深度沟通和交流,以便想到更好的解决办法。同时协助公司财务、人事大体处进行身份详情管理,保证效率。

  在这半年的工作中,我的努力得到了领导的认可与同事的支持。我不断地积累经验、总结方法,继续以开放、专业的态度,关注公司未来的发展,这也是我未来工作的重心方向之一。除了以上三个方面的工作,我还积极参与公司的培训活动,不断增强自己的专业知识和技能水平。同时,我也尊重并遵守公司的规章制度,以诚信为本,保证工作的稳定性和公正性。

  在工作中,我也主动接受上级领导和同事的意见和建议,并不断改进和完善自己的工作方法。我坚信,只有持续不断地学习和进步,才能更好地适应这个快速发展的社会。

  此外,我也积极沟通和协调团队,致力于提高工作效率和团队合作精神。我认为,一个团队因为每个人的配合和合作而具有强大的力量,只有通过相互协作、积极沟通,才能推动工作高效有序地进行。

  总之,这半年的工作经历让我深刻地认识到,在职场中,勤奋、细心、专业是不可或缺的品质。我将继续坚持自己的工作原则和价值观,秉持积极向上、敬业奉献的态度,为公司创造更多的价值和贡献。同时也不断学习和成长,为未来的职业生涯做好充分的准备。除了以上提到的工作内容和工作原则,我的工作中也注重细节和沟通。

  在工作中,我会时刻关注客户的需求和反馈,确保我们的服务和产品都能够满足客户的需求。我也会尽可能地提供更好的解决方案,让客户感到满意和信任。

  细节方面,我注重每一个细节,在客户的邮件和服务中加入一些社交必备的礼仪,如问候、感谢、道歉等等。我也努力维护个人形象,在工作中保持干净整洁的打扮,以清晰、专业的形象提升自身的品牌价值。

  在沟通方面,我注重与同事和客户之间的有效沟通,很多问题只要沟通得当就能得到解决。我善于监听和理解别人的立场和观点,尽可能考虑到对方需求和利益,并找到双方共同的解决方案。我也善于表达自己的想法和意见,遵循“诚实、明确、礼貌”的原则,让沟通更加高效和愉悦。

  最后,我也非常注重个人的职业成长和自我提升。除了在工作中不断提高专业能力之外,我也会主动参与公司内部培训和外部交流活动,拓展更广阔的视野。我会阅读各类书籍,关注新闻动态和行业趋势,不断完善自己的知识结构和思维方式。

  总之,我将继续坚持自己的工作原则和价值观,提高自身的综合能力,努力成为一名具有创新力、执行力和责任心的优秀职场人才,为公司的发展和社会的进步贡献自己的'力量。在过去的半年里,我一直在公司的市场部门任职,负责客户关系管理、市场推广和品牌管理等方面的工作。在这段时间里,我坚持遵循诚信、专业、创新的工作原则,并且注重每一个细节和沟通。为了提高自己的职业能力,我还积极参与公司的培训活动,不断学习和拓展自己的知识结构。在职场中,我始终保持着积极向上、敬业奉献的态度,为公司创造更多的价值和贡献。

  在我的工作中,我注重客户需求和反馈,努力提供更好的解决方案,让客户感到满意和信任。我也十分注重细节,从邮件礼仪、形象塑造等方面提升自身的行业价值。在沟通方面,我善于倾听和理解别人的立场和观点,用“诚实、明确、礼貌”的原则与同事和客户之间进行有效沟通。

  最后,我也非常注重个人的职业成长和自我提升,除了在工作中不断提高专业能力之外,我还积极参与各种培训和交流活动。我会继续保持着对工作的热情和责任心,以更高效、更有创意的方式为公司和社会做出更多的贡献。

文员半年工作总结14

  一,公开透明的按采购制度程序办事。

  在采购前、采购中、采购后的各个环节中都主动接受审计及其他部门监督。有问题第一时间反馈给上级领导。

  二、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作。

  采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价,注重沟通技巧和谈判策略。

  三、加强对供应商的`管理协调。对每一位来访的供应商进行分类登记,确保了每一个供应商资料不会流失。

  合作过程中,采购人员必须公正严明,杜绝徇私舞弊。最终为酒店选择最佳供应商战略伙伴关系。

  四、逐步加强对材料、设备价格信息的管理。

  每一次材料设备的计划、询比价都进行了复印留底,保持了信息资料的完整,同时与办公文员配合把资料输入电脑保存,建立采供部材料、设备信息库,以备随时查阅、对比。

  五、提高部门工作员工的业务素质和责任感。

  虽然本部门目前只有1人,但是我们仍不忘提高自己的业务素质和责任感,必要的时候可以上网多了解各大酒店采购流程与规章,不断提成自我价值。

  总结:在20xx年的工作中,我部门仍会虚心向其它部门学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务素质和管理水平。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。同时我部门会选择性得采纳公司其他部门提出关于下降成本和提高效率的方法,并不断的大胆尝试,取其精华、修改弊端。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。

文员半年工作总结15

  20xx年上半年已经过去,我在公司这半年来认真思考,深入实践,逐渐成长为一名合格的文员。我在工作中认真负责,倾听各方合理建议,积极处理工作、维护公司运营,同时也紧密关注团队合作、提高效率,为公司发挥我最大的价值。

  一、文书处理

  在办公文书方面,我可以说是非常熟练了。无论是邮件、会议记录、请假、入职等等各种业务文书,我都经过多次学习和实践,在日常文书处理中表现优秀。我总结了一份文档模板库,方便其他部门的其他员工使用,并与IT部门合作,将模板推广至全公司。

  二、提高协作能力

  我与上下游相关部门的沟通和协作较为紧密,与各门店积极衔接配合安排日程。我们通过碰头会、邮件等方式,对公司的大大小小的事情进行协商、协调和解决,并传达部门的对外沟通。同时,我也与各部门联合起来,凝聚一致力量,积极应对各种不确定性。

  三、管理资料

  我对公司资料的处理和整理也更为专注。我注重细节,很少出现案件漏洞,积极备份各种资料,并通过互联网云存储备份,保证资料安全。我还用流程化的方法,规范化公司资料的整理、存储、管理,节省时间开销。

  总之,这半年的.工作历程为我带来了新的思考和收获,同时也让我看到了自己未来的方向。我会保持良好的心态,以专注和执着的态度,不断提升自己的能力,为公司带来更积极的工作成果。

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