月度个人工作总结
总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料，它是增长才干的一种好办法，不妨坐下来好好写写总结吧。我们该怎么写总结呢？下面是小编整理的月度个人工作总结 ，希望能够帮助到大家。
月度个人工作总结 1
随着工作的深入，我接触到了很多新事物，遇到了很多新问题，这些新经历对我来说就是一门新的培训课程。回顾整个11月，我学到了很多：遇到困难时，学会了从容面对；遇到挫折时，我学会了坚强地向上看；在重复单调的工作背后，我学会了思考和总结；公司形象受损时，我学会了如何维护。当被客户误解时，我学会了如何沟通。这些都是我在工作中略有突破的地方，但这种突破并不代表我能做好。我会在接下来的工作中不断提升自己，不断总结经验，从失败中吸取教训；在与同事共事的过程中学习他们先进的工作方法和理念；在交流和沟通的过程中学会理解他人。xx月个人工作总结报告如下：
一、工作方面：
1、做好基础数据的整理工作，及时向工厂反映客户的情况，并向工厂反映客户的信息；
2、做好订单跟踪：下订单后，确认工厂是否安排订单，了解订单产品的生产流程，确定产品是否能按时交货，最终确定客户是否按时收到我们的产品；
3、是回款，与客户确认对账清单并确认回款，及时将开票信息发送给财务部，做好开票工作，最后确认客户财务收到税单并要求及时安排；
4、维护老客户，定期与他们保持联系，了解客户对产品需求的最新趋势。此外，还需要向客户介绍公司的最新产品，确定客户是否需要。
二、工作中存在的问题
1、交货时间的协调能力不够强。有些交货时间紧迫的货物往往不能很好地满足客户的需求。当交付时间后退时，有些产品需要20多天才能完成。这种情况引起了一些客户的抱怨。工作组织不够，工作中经常出现一些失误；时间分配和利用不够合理，大大降低了工作效率；无法很好的区分工作内容的优先级，从而影响工作的全过程。
2、由于缺乏产品知识和业务水平的限制，在与客户沟通的过程中，无法很好地说服客户。在这方面，我还需要继续学习提高我的产品知识，提高我的业务水平。
3、产品质量问题在大规模生产中很难避免，但每个人都想降低产品质量问题的发生率。据统计，上个月有十几起客户投诉我们产品的质量问题。举两个案例：邦威(盛丰)单钉钉，由于实际批量生产过程中底钉不够锋利，穿透力不够强，导致钉钉过程中大量底钉弯曲、中断、变形。这给客户带来了一定的损失。经过协调，客户要求我公司尽快补齐丢失的`1000个底钉；对于邦威(圣龙)的I型按钮，客户投诉我们的产品存在严重的质量问题，一个I型按钮同时出现了几个质量问题：掉漆、按钮表面变形、颜色不一致。这使我们能够与客户沟通现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑，也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。
在以后的工作中，我会更好努力，做好销售工作计划，争取将各项工作开展得更好。
月度个人工作总结 2
xx镇xx村紧紧围绕xx县委县政府“一个抓手”、“两条主线”、建设“五个瑶都”发展战略的要求，抢抓机遇，因地制宜，通过每月召开乡村振兴月例会，充分调动群众参与乡村振兴工作的积极性，截至目前，全村各项工作取得了新成效。现将有关工作开展情况汇报如下：
一、基本情况
xx村隶属xx县xx镇，位于县城东南侧，距县城约6公里，辖4个自然村，9个村民小组，有390户1222人，脱贫户22户69人，监测户7户16人（含风险已消除3户5人）。全村党员33名。全村总面积约3、2平方公里，有水田720亩，旱地198亩，主要以种植烤烟、水稻、蔬菜、水果为主。20xx年，纳入县级乡村振兴卫星村，20xx年，纳入xx大道乡村振兴示范带村。20xx年以来，先后荣获全县“秀美乡村”“烤烟工作先进集体”“厕所革命先进村”，全镇“绩效考核先进村”“乡村振兴先进村”“先进基层党支部”等荣誉称号。
二、工作举措
（一）找准定位谋全局。xx村是xx镇离县城最近的村，村支“两委”、工作队充分利用辖区资源优势，坚持科学定位，全力打造xx大道沿线乡村振兴示范带建设，初步构建了县域周边“一小时乡村旅游圈”。
（二）立足抓手守底线。以“五联系五到户”为抓手，坚决守住不发生规模性返贫底线，建立健全防止返贫动态监测和帮扶机制，紧盯有返贫风险的脱贫户、有致贫风险的边缘人口，尤其针对残疾、低保、突发困难、大病、留守儿童等“五类”重点特殊户，及时开展精准帮扶，确保不发生1例返贫致贫问题。
（三）产业引领促发展。一是做大做强传统农业。全村共种植烤烟525亩，早稻30亩，应季蔬菜80亩，柑桔、杨梅、无花果等四季水果170亩。二是大力推进农业产业化。积极发展高效农业、设施农业和休闲农业，打造农业产业升级。抢抓xx大道示范带的机遇，做好沿线的土地流转，积极引进现代农业项目。目前，已引进瑶家兰苑、xx生态农业产业园、贵威生物、湘缘农场、建雄家庭农场食用菌项目等5家现代农业产业，带动附近农民190人家门口务工就业，人均年增收2万元以上。
（四）示范带动促建设。一是以点带面促进人居环境整治提升提质。去年以来，将罗家组作为示范点，以“一拆二改三清四化五到位”为抓手，抓好村庄清洁，做到绿化、美化、亮化村庄，提升农村人居环境整治上台阶。全村拆除空心房35座5903、78，拆除旱厕37座20xx；改造四格式卫生厕所38座，全村所有户完成改厕任务；改造入户人行巷道1020平米；新修排污沟650米；安装大功率太阳能路灯124盏；新修刘家山生态小游园1座，罗家村民休闲健身小游园1座；新建停车坪800平米；完成土地平整13200平米；完成家禽归圈660米，菜地归片1460米；清除垃圾220吨；带领村民柴草杂物归堆133处；修建标准篮球场1个；村道硬化1200米，拉通全村路网；结合20xx年春季植树造林活动的开展，带领村民义务植树1000棵，种植草花16片，村主道路和游园绿化全覆盖。乡村建设工作从最初的群众“门难进、脸难看、事难办”到群众“开门进、笑脸迎、主动干”的转变。二是依托优势促进示范带创建。20xx年，全村以xx大道乡村振兴示范带为新契机，整合镇村干部和工作队力量，积极发挥基层党组织引领发展作用，以党员干部先锋为模范，示范带动广大群众齐身参与乡村振兴，加大基础设施提升建设，全力发挥卫星村示范带动作用，在自来水主管铺设、村主道路白改黑、党建主题公园打造、水源地生态修复保护、生活污水治理等多个方面狠下功夫，擦亮xx新名片。
（五）民主议事谋发展。立足“五联系五到户”主题活动总抓手，充分发挥乡村民主议事作用，先后10次召开乡村振兴月例会，走访群众390户，收集意见建议58条，综合形成上会议题61个，解决群众“急难愁盼”问题128个，乡村振兴面貌日新月异，党群关系进一步融洽，群众对乡村振兴工作的`参与度和满意度大幅提升。
三、乡村振兴月例会开展情况
1、健全组织机构。成立由村支书任组长，副支书、村秘书、村妇联主席任副组长，支委成员、辅警为成员的xx村乡村振兴月例会制度工作领导小组，统筹协调月例会各项工作。从离任村干、支委成员、村民小组长、优秀党员、致富带头人中推选产生7名村议事会成员负责月例会议题收集、议定和结果反馈等事宜。镇联村领导、乡村振兴工作队、镇驻村干部和镇纪委负责同志参与指导，形成镇、村、工作队三级共议共商机制。设立宣传专栏，公布议事会成员名单，议事事项和办理结果，广泛接受监督。
2、充分酝酿筹备。按照会前收集意见，充分沟通协调的要求，奏好会前“协奏曲”。一是广泛收集民意。通过“五联系五到户”走访、连心桥微信群、设置社情民意信箱等多种方式开通线上线下意见收集渠道，结合当前阶段性工作，广泛精准收集群众意见建议。二是及时整理归类。对收集到的意见建议按照“七议”分类处理，对村级权限处理范围内的简易事项及时处理，村级无权处理的，上会讨论后形成初步上报意见到镇政府。三是召开预备会议。议事委员会和村支两委成员对收集到的意见建议召开预备会。会议主要任务是针对当月收集分类的意见和建议，议定本月例会的上会议题，明确议题汇报人、会议时间和参会人员。
3、扎实推进会议。按照会中研究讨论，形成广泛共识的要求，唱好会中“进行曲”。会议由村支书主持，村支“两委”干部、乡村振兴民主议事委员会成员、村务监督委员会成员、村民小组组长、党员代表、村民代表（包括防返贫监测户代表）、致富带头人、乡贤参加。联村领导、乡村振兴派驻工作队、驻村干部和纪委负责同志列席会议指导。针对预备会明确的“七议”相关议题，逐一讨论研究。
议程主要有五项：
（1）宣布上月议题处理结果，传达近期上级会议精神和乡村振兴重点工作指示；
（2）总结前段乡村振兴工作开展情况，安排当前及下月工作重点。
（3）开展乡村振兴民主议事“七议”。
（4）听取乡村振兴民主议事委员会成员（包括村务监督委员会成员、党风民风监督员）、村民（居民）小组长、群众代表发言，反映群众意见、提出工作建议，并予以答复和解释。
（5）形成会议决议。所议事项能够在村一级答复解决的，直接办结。村一级无法办结的，形成意见向镇一级上报，同时对会议议定结果进行公示。
4、强化跟踪问效。按照会后公开反馈，接受群众监督的要求，抓好会后“落实曲”。一是资料归档管理。对会前收集的意见建议，会中形成的决议、会议记录、会议图片和签到册，会后事项办理情况等资料，按月形成月例会台账归档备查。二是问题跟踪办结。建立议题办理反馈台账，明确责任人和办理时限，通过实地查勘、跟踪督办、限时反馈、办结销号等措施，做到事事有回音、件件有着落。三是及时公开反馈。议题及后续跟进情况做到“两可”：即当事人可知、公示栏可看，让群众全程参与监督，确保群众的知情权、监督权、话语权和参与权。
5、提升治理水平。一是推选村乡村振兴项目理事会，从4个自然村，民主投票推选出10名德高望重、公平公正、热心公益的乡贤能人为理事会成员，全程参与监督所有建设项目的会议、决策、施工监督。二是开展“一门式”服务，主动为村民办理各类政府下放的服务事项，如养老认证、残疾证老年证等办理、农村低保申报、临时救助申报等。三是成立司法调解室，村级主动上门做好矛盾纠纷的排查化解，做好“五老”调解，做到矛盾不出村不上交。今年以来，村里及时排查化解村民矛盾5起。四是认真完成县、乡下达的乡村振兴各项重点工作任务，并在次月乡村振兴月例会上通报完成情况，使公共事务在阳光下运作，确保群众知晓全村大情小事。
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