员工工作计划

时间:2022-06-05 13:57:50 工作计划 我要投稿

【精华】员工工作计划合集6篇

  时间就如同白驹过隙般的流逝,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,是时候开始写计划了。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是小编整理的员工工作计划6篇,欢迎大家分享。

【精华】员工工作计划合集6篇

员工工作计划 篇1

  班级基本情况分析:这学期的草莓班共有名小朋友,其中名幼儿已经过了半年的小小班集体生活,其他幼儿都是新生。所以本学期的主要教育任务是引导幼儿尽快地适应幼儿园生活,熟悉一日活动环节,帮助幼儿提高自我服务能力,基本上能够自己吃饭、洗手、入厕、入睡,培养幼儿的自信心、自尊心,使幼儿感受到成功的快乐。

  一、保教要求:

  (一)身体发展方面

  1.引导幼儿认识自己的五官和身体各部位的名称,了解他们的用途,知道要保护好自己的身体,掌握一些自我保护的基本方法。

  2.引导幼儿喜欢参加晨间活动、户外活动,灵活学会一些玩具的基本玩法,初步感受到体育活动的乐趣。

  (二)认知发展方面

  1.引导幼儿认识自己的班级,认识班上的老师和小朋友,知道自己是和睦幼儿园的小朋友。

  2.引导幼儿认识柜子、茶杯、毛巾架等物品标记,知道一人一物,不能随便使用他人的东西。

  3.引导幼儿掌握一些基本的活动常规,搬小椅子轻拿轻放,能安静地倾听故事。

  (三)社会性发展方面

  1、引导幼儿熟悉喜爱草莓班,愿意亲近老师,有什么要求能主动地和老师讲,喜欢和小朋友一起活动,能交到一两个知心的好朋友。

  2、引导幼儿愿意主动地和保健医生、门卫叔叔以及其他班的老师打招呼养成乐观开朗的性格。

  (四)教育教学:

  (1)以生活化、游戏化、综合化的形式、开展各种教育教学活动、帮助幼儿尽快地适应幼儿园集体生活、缓解幼儿由于和家人分离而产生的心理焦虑。

  (2)开展丰富多彩的户外活动、带领幼儿坐小火车、滑滑梯、荡秋千等,使幼儿喜欢上幼儿园。

  (3)通过参观、欣赏中大班幼儿的活动,使幼儿逐渐了解一些活动的常规,并且对各种活动产生浓厚的兴趣。

  (五)保育保健:

  (1)清洁整理好各个活动场所的卫生工作,为幼儿创设一份温馨舒适的活动环境。

  (2)通过保健医生的讲解,倾听生活小故事等形式,让幼儿养成自觉接受晨检的好习惯,不带小物品入园。

  (3)秋冬季节,勤晒被子,提高幼儿免疫能力。

  (六)家长工作:

  (1)让家长全面了解本学期的教学内容,积极地配合好幼儿园做好孩子的幼小衔接工作。

  (2)建立与家长联系的多层桥梁,做好幼儿园与家长之间的沟通作用。通过家园宣传栏、家园通讯卡,与家长做好宣传、学习的作用,使家长了解一些与时代相符的教育思想观念。

  (3)通过家长会议,评选家长委员会,带动家长为我们的教育活动、集体活动出谋划策,并能主动、及时的带动其他的家长参与活动,形成家园联系的良好氛围。

  (七)健康领域:

  1、能高高兴兴上幼儿园,了解、熟悉幼儿园的生活。

  2、不害怕健康检查和各种健康接种。

  3、引导幼儿学会上体直立、一个跟着一个走,能听信号走成圆圈。

  4、对体育活动有兴趣,能参加做操、游戏等体育活动。

  (八)社会性领域:

  1、喜欢上幼儿园,能适应幼儿园的集体生活。

  2、认识幼儿园里的人和自己的同伴,认识幼儿园的环境。

  3、了解自己,能感受周围成人的关心和爱护,爱父母、爱老师、喜爱自己的家和幼儿园。

  4、享受与同伴分享的乐趣。

  (九)语言领域:

  1、引导幼儿注意倾听别人说话,理解谈话的基本内容,初步养成良好的倾听习惯。

  2、能听懂成人和同伴的话,乐意开口说话,并初步用短句表达自己的意思。

  3、引导幼儿说普通话,能用普通话进行语言交流。

  (十)科学领域:

  1、引导幼儿喜欢观察常见的事物和现象,并对它们感兴趣。

  2、在活动中,鼓励幼儿运用多种感官进行感知和探索活动,引导幼儿了解感官的作用。

  (十一)艺术领域:

  1、引导幼儿在唱歌时学习听前奏,并逐步对歌曲的开始和结束作出正确的反应。

  2、支持、鼓励幼儿参加美术活动,引导幼儿初步感受造型简单、色彩鲜明的美术作品。

  二、保教工作

  1、创设新班级环境,合理布局,适宜幼儿进行分区、集中、游戏等活动,设置适合小班幼儿年龄特点的娃娃家、建构区、操作区等区角,吸引幼儿参与活动,喜欢上幼儿园。

  2、教师制定班级、主题活动实施计划及周逐日活动计划;

  3、教师、保育员共同探讨有关配合、分工事宜,逐步培养幼儿良好的进餐、午睡、盥洗等生活常规。

  4、学习新早操,充分利用场地及运动器械开展体育活动及游戏。

  5、开展“高高兴兴上幼儿园”等丰富的主题活动,鼓励幼儿愿意上幼儿园,并在活动中熟悉同伴,遵守活动常规。

  6、带领幼儿观看中大班幼儿做早操,激发幼儿参与体育活动的兴趣。

  三、家长工作

  1、召开学期家长会,向家长介绍本学期工作重点及幼儿发展目标。

  2、拟订新入园幼儿情况调查表,向家长进行问卷调查。

  3、学期初帮助幼儿准备好学习用具以便让孩子能更好得投入学习。

  4、接送时的交谈等形式,了解每位孩子的兴趣和爱好,以及家长的需求和是否愿意参加班上的活动。

  5、创设“共育幼苗”家园栏,让家长了解幼儿在园活动内容及一些育儿方法。

  四、教研工作

  1、制订学期班级工作计划。

  2、研究制定课题方案。

  3、制定班级主题活动内容,及周逐日计划。

  4、参加年段集体备课活动。

  班级绝大部分幼儿情绪稳定,高高兴兴地上幼儿园,也很快得融入幼儿园的各项活动,认识同伴与老师,特别有几个能力突出的幼儿两周时间就能认识班上的幼儿。由于班上大部分幼儿在托儿所时寄过午餐所以96%幼儿会使用调羹,但未养成良好的进餐习惯,还需要一段家园配合教育的养成过程。在开展活动过程中发现本班家长配合教师工作的意识不高,收集东西速度慢,这需要在今后工作中与家长在认真沟通,争取家长的支持与帮助,还有本班幼儿的自制力较弱,常规养成需要逐步培养。

员工工作计划 篇2

  20xx年我们快快乐乐的过完了,迎来了我们崭新的20xx。新的一学期又开始了,作为文艺委员的我开始计划咱们的下学期了。

  上一学期匆匆过去了,也没举办什么重大文艺活动。这一学期,我将总结上学期的经验和不足,加倍努力使本学期我的工作有特色、有影响、有效果!我们以“活跃校园文化气氛,丰富广大同学业余文化生活”为宗旨,积极、活泼、有效的开展各项文艺活动。我们要切实营造健康积极地学习生活氛围,为展示我班风采,宣传我班文化,树立我班形象而不懈努力。

  一、工作职能

  (1) 将全面负责策划、组织、协调班级的文化娱乐活动。

  (2) 发动和组织学生参加课余文艺活动,挖掘和培养有文艺特长的同学,充分发挥其才能。

  (3)自行策划、组织各种形式,有创意的活动及比赛。

  (4) 配合有关部门,做好重大节目文艺活动的组织工作。

  (5) 充分了解同学们对文艺工作的意见和要求,改进工作方法,推动文艺活动的开展。

  (6)运用多种形式和途径进行文艺工作的宣传,动员同学们的积极参加文艺活动。

  (7)积极配合其他班委的工作,协助他们把活动办到最好。

  二、工作原则

  (1)工作时充分考虑同学的实际情况,尽量避免因文艺工作而造成同学学习、生活的不便。

  (2) 搞活动之前,向导员进行汇报,听取意见。

  (3) 活动结束后,留好活动材料,如节目单,联系方式等,并进行书面总结。

  三,具体活动构想

  (1)继续上学期的形式,不时的给同学们分享些好听的歌曲,好看的电影,好看的书等。

  (2)其次,我想有空时比如周末给大家播放些好的电影、好的节目、还有什么脑筋急转弯啊、名言警句等等。

  (3) 同样同学过生日时及时送上我们的祝福,增进大家友谊。

  (4) 我想以不同的形式开展各种文艺性活动,比如晚会啊,小型舞会啊,游戏集乐会等, 促进班级里的交流,在可能情况下尽量丰富本班同学的课余生活,组织动员同学参加活动。带动班上的活跃气氛,可以在每逢佳节的时候开展文艺活动,主动出来组织同学们表演节目。

  (5) 希望通过班委和全班同学的努力,争取为班级、学院增添更多的荣誉、光彩。

  还是那句话,希望大家有什么好的意见或建议随时和我交流。希望大家监督我,也希望大家支持我的工作。谢谢。

员工工作计划 篇3

  一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点

  办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调:沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。本人将认真做好各项服务工作,以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,本人都帮忙及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助,本人都第一时间解答与解决。以一颗真诚的心去为大家服务。

  二、大致工作规划

  1、工作严要求:

  (1)公文传阅归档及时。文件的流转阅办严格按照企业规章制度及ISO标准化流程要求,保证各类文件拟办及传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通。待文件阅办完毕后,负责文件的归档保管以及查阅。

  (2)下发公文无差错。做好分企业的发文工作,负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送,电子邮件的发送,另外协助各部门发文的核稿。负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写。

  (3)编写办公会议材料,整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对,催收各部门月度小结计划,并拟写当月工作回顾,整理办公会议材料汇编成册,供领导室参考。办公会议结束后,及时整理会议记录,待领导修改后,送至各部门传阅。

  2、工作强力度:督办是确保企业政令畅通的有效手段,抓好企业领导交办与批办的事项与基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等,并定期向领导室反馈。

  3、内外宣传讲效果:宣传工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手段与窗口,拟写企业简报,做好办公室报协办的组稿工作,以及协助板报的编发,争取做到每个月有信息登报。

  4、完成办公室文员职责工作:办公室文员工作是一个讲责任心的工作。各个部门的比较多请示、工作报告,必须做到经由本人手交给领导室,领导室交办的各类工作都及时办妥,做到对领导室负责,对相关部门负责。

  20xx年我会以更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在工作上发挥更大的作用,取得更大的进步。

  20xx公司办公室文员工作计划范文(四)

  我从事办公室工作已是一年有余的时间了。办公室工作承上启下,联系内外。虽说是每个人都可以做这个工作,但是我始终认为能够把它做好的人没有几个。所以我经常告诉自己:我喜欢的这个工作是对我最好的锻炼。当琐碎而忙碌的工作因我的耐心认真对待而受到大家的认可时,心中再多的累也化作甘霖。为保证20xx年各项工作顺利完成,制定本计划如下:

  一、认真学习,提高文字性工作能力

  办公室要做好公司各种计划、总结、报告、请示、通知等的起草、报送工作,这就要求办公室工作人员要认真学习,强化自身修养,不断提高文字处理能力。

  二、协调关系,使办公室工作顺利开展

  在做好会议签到、集团公司文件收发归档、总经理内勤(报纸、信件、传真收发等)工作的同时,发挥好枢纽作用,积极协调配合部门主管认真完成各种临时性工作。主要工作:

  1、根据政务秘书岗位职责中的要求,坚持每月完成本部门活动、工作中形成新闻类稿件的投稿工作。

  2、收集各类奖项申报资料,并负责资料编写及申报对接工作。

  3、及时出好单位工作安排通知、节假日放假安排通知等事宜。

  4、做好生产经营管理例会、综合办公室部门例会、和其它重要会议的筹备工作,并做好会议记录。

  5、负责起草并拟定好单位各种规划、计划、决定、总结、通知等文件材料。

  6、做好集团公司临时性工作。

  三、积极适应企业改革发展,创新办公室日常工作

  要通过学习,努力提高勤于想事的能力、善于谋事的能力、乐于干事的能力、诚于共事的能力、敢于断事的能力、自主创新成事的能力。使办公室工作在务实中创新。

员工工作计划 篇4

  幼儿教育事业是我一直的追求,我喜欢和天真烂漫的孩子沟通,喜欢跟他们做游戏,喜欢这些可爱的孩子们在我所讲的故事里欢呼,从而达到和幼儿成为好朋友,开发幼儿的脑力发育。我的愿望实现并得到了升华,通过努力,我现在已经是幼儿园的管理者了。为了提高自己的业务水平和教学素质,提高幼儿学习和游戏的积极性,做到一切以幼儿为主,幼儿园个人工作计划如下:

  一、 加强教育教学理论学习,提高个人的教学质量,加强幼儿园班主任工作计划的实行。使幼儿在德、智、体、美等方面全面发展,并让他们能够从玩中学,学中玩。

  二、加强思想业务学习,加强职业道德教育,加强责任心,规范言行,加强精神建设,做到“五讲、四美”,当好幼儿的镜子,用自己的一言一行、一举一动去潜移默化幼儿。业务上精益求精,敢于改革创新,紧跟形势,适应时代的要求。

  三、认真学习幼儿园内的各项规章制度,做到上班不迟到,下班不提早,外出要报告。当班教师不能擅自离岗,不能走廊闲谈,避免意外事故发生。

  四、做好安全、卫生工作,强化安全管理,加强“安全第一”的意识,做到时时事事处处讲安全,并必须做到“四勤”眼勤、嘴勤、脚勤、手勤“,发现不安全的隐患及时处理,杜绝事故的发生,确保幼儿的人身安全。并且做好安全教育工作,对幼儿进行自我保护意识教育,教育幼儿不玩火,不跟陌生人走。要求当班教师点名,并做好交接班工作,发现问题汇报,妥善处理。

  五、培养幼儿良好的生活卫生习惯,正确使用手帕及自己的一巾一杯,养成饭前便后洗手的良好习惯,保持仪表的整洁卫生。培养幼儿良好的进餐习惯,做到爱惜食品,不挑食、不浪费;午餐后组织幼儿散步或做安静游戏。并且保证幼儿的户外活动量,促进幼儿身心健康发展。

  六、抓好教育教学工作,提高教学质量,教育教学做到面向全体幼儿,因材施教,因人施教,各班级制订出科学的、符合本班幼儿实际、切实可行的教育教学工作。注重幼儿的思想品德教育,做到正面教育,教育教学做到科学化、标准化、规范化。坚持用普通话,积极开展教研活动,在改革创新方面有所建树。

  七、在新生开学前做好家访工作,并做到有访有记载。及时做好个别教育,不岐视差生,要爱护每位幼儿,与家长密切配合,共同教育好幼儿。

  八、在备课中,积极与其他教师共同研究,全面合作,努力促进教学的进度与学生的接受力相挂钩。认真学习其他老师经验,切实提高备课和上课的质量。

  九、以上是我的个人工作计划。总之,我会在教学工作中会努力努力再努力,日常管理上勤奋勤奋再勤奋,不断得使自己有所进步,使自己走得更远,更远,更远。

员工工作计划 篇5

  根据集团 xx 年度的实际经营情况和集团现有的组织构架管理体系下, 集团行政部对 xx 年度工作计划是针对,集团后勤、外联、安全保障等工作进行指导、协调、监督、 管理,执行集团各项规程、工作指令而安排部署。

  第一部分 总体目标

  一、总体目标:

  根据本年度工作情况与存在的不足,结合目前集团发展状况和今后发展趋势,行政部从以下六个方面开展 xx 年度的相关工作:

  1、 行政管理:

  (1)制度保障方面:

  行政部在 xx 年度将进一步完善集团制度,以保证集团的运营在既有的管理体系中运行。

  (2)文化建设:

  行政部将在 xx 年度继续整理集团自成立以来所有大事记,提炼并弘扬企业文化。

  (3)行政部内外沟通机制建设与完善:

  行政部将在 xx 年度建设和完善本部门内部的纵向、横向沟通机制,调动本部门全体员工的主观能动性,建立和谐、融洽的内部关系。

  2、人力资源方面:

  (1)人员招聘:

  行政部将根据各部门xx年度岗位需求情况制定集团 xx 年度招聘计划,保证集团日常人员招聘与人员配置。

  (2)员工培训:

  行政部将大力加强集团全体员工的岗位知识、

  岗位技能和素质培训, 加大集团内部人才开发力度。

  (3)薪酬与福利方面:

  集团行政部将在xx年度继续严格执行集团现行的岗位薪酬体系制度,保证集团员工正常的工资结算。

  (4)绩效管理方面:

  行政部在xx年度将继续结合各部门实际情况完善各岗位的绩效考核标准,并严格按照此标准对各岗位员工进行考核。

  (5)员工关系方面:

  即劳动关系方面。集团行政部在 xx 年度将严格执行集团劳动关系制度。尽最大力量避免劳资纠纷的产生,保证集团的正常运营。

  3、后勤管理方面:

  xx 年度行政部将严格执行集团行政管理制度,每月、每季度定时检查集团各处公共设备运行情况、公共设施使用情况,将安排人员组织维修。对集团各处出现的临时的跑、冒、滴、漏情况将及时组织人员进行抢修,做到及时发现及时处理。

  4、5s 管理方面:

  xx 年度是集团将继续严格检查各部门 5s 管理,真正达到是整理(seiri)、整顿 (seiton)、清扫(seiso)、清洁(seiketsu)和素养(shitsuke)这 5 个词,并开展以整理、 整顿、清扫、清洁和修身为内容的 5s 活动。

  5、工会管理方面:

  xx 年度集团行政部将进一步推进集团员工满意度调查、深化完善制度公开、加强 健康保障建设和自身建设等几个方面,为集团广大员工创造一个充满企业人文关怀的工作氛围。

  6、行政部日常工作方面:

  xx 年度行政部将继续严格执行本部门的日常行政工作,完善和改进行政部在 xx 年度所存在的不足,保证集团行政工作的.正常开展。

  第二部分 具体内容及时间安排

  一、行政管理方面:

  (一)文化建设:

  1、目标概述: 建设企业文化、弘扬企业优良传统。

  2、具体实施方案:

  (1)根据集团存档的文档资料整理集团自创建以来的企业大事记。

  (2)录制集团 xx 年度企业文化宣传片,即写实题材纪录片。

  (3)编写企业文化汇编,作为今后新员工入职培训内容。

  (二)行政部内外沟通机制建设与完善:

  1、目标概述: 建立行政部横向、纵向沟通机制,保证集团各部门与行政部的信息交流和行政部内各层次员工的信息交流通畅。

  2、具体实施方案:

  (1)行政部横向沟通机制建立:

  行政部将公布本部门现行的工作流程、工作制度和各岗位人员名单。使集团其他各部门可以互相了解、熟悉行政部的工作内容,方便集团各部门之间的配合与协作。

  (2)行政部纵向沟通机制完善:

  进一步完善行政部各岗位员工应定时对本部门上级主管领导日汇报的纵向沟通机制。进一步做好行政部例会会议纪要等相关文档文件的记录; 进一步严格执行行政部工作汇报流程制度等相关工作内容, 保证集团行政部内部的信息通畅。

  二、人力资源方面:

  (一)人员招聘:

  为了保障集团各部门岗位用人需求,降低各部门的人员流动,确保集团正常运转。

  (二)员工培训:

  为了提高集团各员工的本职岗位的岗位知识储备、岗位技能提高和集团企业文化对其产生影响的加深,以此达到降低集团人员流动性、提高员工对集团的忠诚度,集团行政部将上报部门培训计划方案并具体执行。

  (3)企业文化培训计划:

  ① xx 年x月至 xx 年x月,集团行政部将利用两个月的时间对集团自成立以来所有大事记进行整理、分类、汇总,并从集团经营理念、管理理念、发展理念中汲取其中精华部分进行文字整理工作,作为集团企业文化培训教材的理论和实例基础。

  ② 自 xx 年x月起,集团行政部将根据集团各部门上报的内部培训计划,制定对各部门员工的企业文化培训计划。

  (三)绩效管理方面:

  1、目标概述: 推行行政部内部绩效考核机制,制定行政部绩效考核制度。

  2、具体实施方案:

  (1)行政部将于 xx 年x月内完成对本部门各岗位员工的绩效考核检查标准。

  (2)在行政部岗位员工绩效考核机制制定后,严格执行绩效考核检查标准,完善绩效考 核制度。

  (四)员工关系方面:

  为严格执行集团劳动关系制度,保证集团用人安全。尽最大力量避免劳资纠纷的产生, 保证集团的正常运营。

  具体实施方案:

  (1)对行政部已录用员工在转正时严格审查其转正材料,对

  不符合转正的员工不予转正或延期转正。

  (2)对已与集团签订劳动合同的员工,即已转正员工。行政部将在每月 15 日前查看其员工档案,与继续续用的员工续签劳动合同。

  三、后勤管理方面:

  每日定时巡查集团各处公共设备、公共设施是否能够正常工作和使用,发现问题随时解决,杜绝安全隐患。

  每月对集团用水情况进行统计和管线进行排查,保证自来水供应,杜绝资源浪费。

  每月对集团用电情况进行统计和线路排查,保证集团正常用电安全,杜绝资源浪费。

  六、行政部日常工作方面:

  (一)考勤管理:

  1、行政部分管考勤管理工作的行政专员每日将集团员工出勤情况、请假情况、休息情况进行记录,严格遵守集团《考勤管理制度》 。

  (二)车辆管理:

  1、行政部分管车辆管理工作的行政专员, 将根据集团《车辆管理制度》等相关规定, 每日对车辆油耗、车辆内外卫生、集团各车辆出车情况、集团车辆出车后使用情况、车辆油量情况、车辆维修情况和车辆保养情况进行统计。

  2、车辆管理专员,每月将对集团各车辆违章情况进行 1 次统计,并进行公示。

  3、车辆管理专员每月核实集团所属各车辆的年检和保险情况,对于车辆到检时间进行统计。

  4、车辆管理专员必须保证集团各部门正常的车辆使用。

  1、行政部分管卫生管理的行政专员将对集团保洁员每日的日常工作进行检查、指导和考核,随时发现卫生问题随时进行解决。

  2、行政部分管卫生管理的行政专员将严格按照卫生管理的相关规定对集团公共区域进行卫生和环境检查。

  (四)档案管理:

  行政部分管档案管理的行政专员将根据集团档案管理要求, 对集团档案分别以时间、 类别和存档级别的不同进行分类存放,保证集团存档档案安全。

  (五)服装管理:

  1、行政部分管服装管理的行政专员将根据集团人员变动情况对集团工装进行收取与发放。

  2、分管专员每季度统计一次集团员工工装使用情况,做好集团员工工装的换季统计工作。

  (八)办公用品管理:

  1、行政部分管统计集团各部门每月办公用品需求的行政专员,将根据集团各部门每月所提交的物料申请单进行办公用品数量和金额的统计。

  2、办公用品采购员将根据统计数据进行分类购买,每月 5 日前采购完毕,并将购回的办公用品交及时入库保管。

  3、 行政部办公用品保管员需第一时间将采购员所购回的办公用品进行数量和质量上的检验,并给采购员开据入库单,为其报销使用。

  4、办公用品在入库完毕后,将按照经行政部主任和总经理审批后的集团各部门的物料申请单进行办公用品发放,并同时做好发放记录。

  1、行政部共有库房 2 处,位于集团办公楼二楼有 2 处分别为办公用品库和机房,

  2、办公用品库保管员需在每月月底前对库内存留物品进行盘点,并将盘点结果上报至行政部经理,由行政部经理进行复核。

  3、对集团固定资产进行盘点,周期为半年一次。

  (十)集团内部管理:

  1、行政部分管集团内部管理的行政专员每周将对集团各部门所在辖区公共实施、设 备使用情况进行统计,并第一时间安排维修。

  2、分管行政专员对于突发性问题必须及时解决,保证集团正常运转。

  (十一)办公设备维修与保养:

  1、集团行政部对集团公共办公设备由维修与保养的职责。

  2、集团行政部每月对集团公共办公设备进行数量清点,并对需要维修和保养的办公 设备进行相关的维修与保养。

  3、对于已经损坏并无法维修的公共办公设备,集团行政部需对其进行报废处理。

  (十二)集团相关证照年检:

  按要求及时办理完毕集团营业执照和组织机构代码证的年检工作。

  (十三)临时事宜办理:

  集团行政部有办理集团领导交办的临时事物的职责,集团行政部在接到领导的相关 指示后必须第一时间予以办理。

员工工作计划 篇6

  新的一年已经开始,客服部也将会面临一些全新的环境与考验,根据这几天我对公司的了解情况,做出以下工作计划:

  终端培训。在客服的工作范围之内制定完善的、合理的终端培训计划并认真有效地完成培训;收集小票信息。重视小票基本信息的收集,应尽可能的完善填写,特别是一些重要项目,必须规范填写;建档。利用统一的专业的管理软件分类建立客户档案;数据统计分析。分析,比较客户消费信息,及时反馈到相关部门,并附加初级建设性意见;

  客情维系。寻找、创造机会采取多种形式与不同类型的客户加强沟通,比如:顾客满意度调查、节日期间的互动,基本的色彩搭配建议,高级的私人形像顾问等等。及时掌握客户需求尽努力满足客户需求,为客户提供高附加值的服务,提高顾客满意度,发展提升与客户的关系。

  客诉处理。根据客户反馈投诉的信息,及时做出反映。以客户为中心,改善处理流程、操作程序。由于对服装业的客服工作是首次参与,在进入公司短短的时间中所做的工作并不是很多,但也发现了自己的很多不足,我会努力,争取把客服工作做得更好。

  在工作中,我也遇到了一些问题和困难:对工作中一些具体要求不是很清楚,导致自己的工作不知道怎样才可以顺利的开展,担心自己在做无用功,浪费公司资源;人事方面也不是很清楚,这样会耽搁到部份同事的宝贵时间;需要一台电话,希望可以配一台,方便与同事之间的沟通交流。

  由于自己在服饰客服方面,经验上有很多的欠缺和不足,也为了把客服工作高效率地做好,因此,希望公司相关领导及同事在以上问题方面给予一定的建议和帮助,使客服的工作能够得到很好的衔接。

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