使用手机调查报告

时间:2023-02-04 09:58:01 调查报告 我要投稿

使用手机调查报告

  在我们平凡的日常里,报告的使用频率呈上升趋势,报告中提到的所有信息应该是准确无误的。一听到写报告就拖延症懒癌齐复发?以下是小编为大家整理的使用手机调查报告,仅供参考,欢迎大家阅读。

使用手机调查报告

使用手机调查报告1

  大学生社会实践报告是指有目的、有组织、有计划的深入实际、深入社会,对完成的社会实践活动的一个总结报告。下面有小编整理的大学生使用手机的调查报告,欢迎阅读!

  大学生手机使用情况的调查,对我校学生手机使用,包括品牌、价格、主要使用功能、消费等情况进行探讨。为此,我们主要采用问卷法对xxxx职业技术学院a栋部分宿舍同学进行调查。对调查报告进行分析得出结论:我校学生对手机要求及功能消费主要分为两方面:第一,外显因素即手机本身特点(品牌,功能,价格);第二,主观因素即手机使用(用途、消费)。

  关键词:手机使用调查、外显因素、主观因素、调查显示

  随着社会信息化进程的加快,高新科技产品成为消费热点,手机作为其代表之一,而大学生也作为一个潜在的消费群体,两者越来越多的受到关注.

  实验程序:

  调查人员在20xx年5月26日晚随机选取在宿舍有空的同学,请自愿辅助调查的同学填写自制大学生手机使用情况调查报告(本问卷主要是手机相关问题16道选择题)

  结果:

  本研究一共发放问卷100份,有效回收率为82 %.对问卷原始数据大致归类后,经统计计算百分比进行分析:

  作为一种相对奢侈的消费品,手机正为越来越多的高校学子所拥有。在对我校100名同学的调查中,60%的同学在大学才开始使用手机,20%在高中就开始使用。并且几乎所有同学的手机都是由家人购买的。手机使用调查报告显示,同学对手机要求及功能消费主要有:

  1)外显因素:大多数同学都购买品牌机,即诺基亚、索爱、摩托罗拉、三星等!由于科技日新月异,不少小产家也加入到市场的竞争中来,很多以其廉价,“功能全”等因素吸引消费者,但从质量上看,小产家的产品在科技质量保证上始终不如大品牌。调查显示,32%的同学注重手机的功能,34%的同学注重手机的外型,21%的.同学注重手机的价格。这也就是同学们宁挑贵的不买烂的,始终支持大品牌的原因。在调查中显示:50%的同学选择诺基亚这一牌子!近几年,诺基亚公司以其产品:质量好,外行美观,价格适中赢得消费者的青睐!在外显因素中,同学们选择手机的价位在1000-20xx居多,多和弦铃声,彩屏,带摄象头,也正是这价位手机的特点,很多同学也选择了其他功能,市场也推出了附带mp3的手机,由于电脑的普及,高内存手机的产生是社会趋势!

  2)主观因素:在调查报告中,手机服务商主要有:移动、联通、电信。有人说,大学就是动感地带,这也就决定了很多同学选择了移动,短信息包月。主观因素调查报告中,80%的同学选择移动,其中30%的同学开通gprs,gprs是移动公司推出的一种可以用手机上网的服务,调查显示,开通gprs的同学主要用于q聊或看文章图片。而相对大多数同学也只是了解有这样的一个服务!由于大学生无固定收入来源,购买手机的费用来自于家长的支持。大学生属于纯消费群体的社会特征,决定了他们的手机消费水平。调查显示,56%的同学每个月手机费用大概在50以上100以内,仅有7%的同学月手机费用超过100元!71%的同学选择包月送短信套餐服务,6%的同学选择单向收费,8%的同学选择免月租。对于手机交友,74%的同学还未试过,对与网上通过手机缴交费用的服务,调查显示78%的同学认为不好,不安全。的确,不少网址都套了陷阱,以前就有些同学尝试,结果在无意中多了很多付费的项目,导致换卡换户。在手机使用调查中,73%的同学使用手机的主要用途是发短信,21%的同学用于打电话。由于手机更新快,追求时髦的人总会频频更换手机。在对我校同学的调查中,多数同学更换手机都在一年以上,只有13%的同学一年换一次。当然,这些都是由我们学生共有的性质决定的,家庭背景也是很重要的一个方面!

  由以上统计可见,当代大学生对科技产品的认识与购买不再是盲从,而是自主的选择,随着认识的加深,对于“新潮”的追随比起改革初期显得理智、透彻,体现了物质与意识的辨证统一!科技的发展再次证明了,科学技术是第一生产力。手机这一科技产品在实践中得到人们的认可,而品牌上的选择则是各自需求,品牌的建立也并不是一朝一夕的事,而是质量与信誉的结合。大学生属于纯消费群体的性质决定了大学生手机的购买与消费。矛盾是发展的动力,由于人们对科技产品的需求不断上升,使得生产产家不断开发新产品,手机的功能,外观在不断的完善。大学生对新技术的掌握能力也相对提高,为适应社会主流,科技不断向前发展,手机的使用不再是单单的打电话,90年代的手机已经被人们所遗忘。社会发展着进步着,实践证明了手机这一科技产品为人们开发利用,并将随着社会进步而前进。

  附:

  大学生手机使用情况调查

  一.选择题

  1.你在什么时候拥有自己的手机?

  a.小学b.初中c.高中d.大学

  2 .现在使用哪个牌子的手机?

  a.诺基亚b.三星c.摩托罗拉 d.索爱

  e.松下f. tcl g. lg h.西门子

  i.飞利浦j.波导k.其他品牌

  3 .你获得手机的途径是?

  a.家人购买b.自己购买c.亲朋赠送d.其他途径

  4.你选择手机着重哪方面?

  a.外型b.功能c.价格d.其他方面

  5.您的手机价格:

  a. 1000以内b. 1000-1500 c. 1500-20xx d. 20xx以上

  6.你心目中最理想的手机应该有以下哪些功能?

  a.多和弦铃声b.播放mp3 c.彩屏d.其他功能

  7.是否开通过gprs,主要用途?

  a.是,没什么q聊而已。 b.是,看些文章图片c.听过但没用过d.其他

  8 .每个月的手机费用大概是多少?

  a. 50以下b. 50以上100以内c. 100以上d.没留意过

  9 .你的手机sim卡是什么公司的?

  a .移动b.联通c.其它

  10 .你多久换一次手机?

  a.一个月内b.半年c.一年d.一年以上

  11.在手机质量方面你最注重什么:

  a.信号灵敏b.实用省电c.功能齐全d.其他

  12.你的手机一般用途是?

  a .发信息b.上网 c.打电话d.当时钟

  13.是否有试过手机交友?

  a.有,经常b.有,偶然c.无试过d.不知道有这种服务

  14.喜欢哪种话费优惠?

  a.包月送短信b.单向收费c.免月租d.其他

  15.你喜欢哪种颜色的手机?

  a.银白色b.红色c.黑色d.蓝色e.其他颜色

使用手机调查报告2

  这个暑假我们一组针对大学生手机使用情况做了一次问卷调查,在这次活动中我们受益良多。不仅对大学生手机使用情况进一步了解,更在这个过程中学会了怎样与他人进行更好的交流,怎样突破障碍。

  作为信息时代的产物,手机因为具有时尚、使用便捷等优点受到大学生追捧,大学生手机普及率非常高。调查显示,有98.9%的学生拥有手机,1.1%的学生暂时还没有手机。部分学生甚至拥有多部手机或多张手机CM卡,10.8%的学生有2部手机,1.7%的学生有2部以上的手机;24.5%的学生有2张手机CM卡,3%的学生有2张以上的手机CM卡。

  在大学生眼中手机已经不再是传统的通话工具,短信使用率频率很高,手机上网、手机游戏等新功能正逐步受到青睐。调查显示,大学生手机的用途具有多重性,主要为打电话、发短信、上网和玩游戏等四个方面,联系的对象主要是家人亲戚、同学、朋友和老师。

  对大学生每天使用手机的时间(包括打电话、发短信、上网、玩游戏等累计时间)进行了调查,结果显示,累计时间在2个小时以上的学生有31.3%,1-2个小时之间的有28.3%,1小时以下的有37.9%,基本不主动使用手机的只有2.5%。各个年级之间存在着差异,年级越高每天使用手机的时间越少,男同学每天使用手机的时间略高于女同学,文科学生略高于理工科学生。大学生手机用途主要为打电话、发短信、上网和玩游戏,调查显示,大学生每天打电话时间在1小时以上的占11%,30分钟-1小时之间的占25.1%,30分钟以下的占35.6%,没事基本不打电话的为28.3%。手机短信被戏称为“拇指文化”[2],在学生群体中备受欢迎,每月发送短信数量在100条以下的学生占15.3%,100-300条之间的占20.1%,300-500条之间占21.6%,500-1000条之间的占32.1%,1000-20xx条之间的占9.4%,20xx条以上的占1.5%。手机上网逐步普及,有72.4%的同学开通了手机上网包月套餐,每天用手机上网在1小时以上的学生有22.6%,60.2%的学生在1小时以内有,基本不用手机上网的学生只有17.2%。手机游戏因为新颖、趣味性强、使用便捷, 大学生的首要任务是完成学业,但部分学生因为自控能力差,无法抵挡住手机的诱惑,会情不自禁地在课堂上玩手机。调查显示,23.7%的学生经常在课堂上玩手机,51.9%的学生偶尔会玩,只有24.4%的学生表示基

  本不会。随着年级的增高,上课玩手机同学的比例不断增加,在大一学生中上课经常玩手机的同学有9.4%,到了大四则达到了22.3%;文科学生在上课使用手机的比例明显高于理工科学生。课堂上还时常会响起手机铃声,16.6%的学生认为经常会听到,70.3%的学生表示偶尔会听到,关于上课时手机铃声是否会影响课堂教学,有50.7%的学生给予了肯定的回答。同时近年来,各高校发现大学生利用手机进行考试作弊现象也屡见不鲜,手机正对高校正常教学秩序产生一定冲击,影响教学效果。

  随着手机在大学生群体中的普及,“拇指一族”正逐渐成为大学校园里的一道风景线,无论在教室、寝室、食堂,还是在上课、自习、休息时,都可以看到大学生使用手机的场景,手机已成为他们生活中最好的伴侣与朋友。调查发现,有84%的学生每天都随身携带手机,14.5%的学生偶尔携带手机,只有1.5%的学生表示去上课时不会随身携带手机。同时,因为手机短信的收发、上网聊天等具有较强的便捷性与隐秘性,大学生可以随心所欲地表达自己的想法与意见,包括不负责任的言论,导致大学生的诚信意识、责任意识逐渐降低。手机在大学生中的.广泛使用,正逐渐改变大学生的生活方式与思维方式。

  大学生是十分宝贵的人才资源,是民族的希望,是祖国的未来[3]。全面加强和改进大学生思想政治教育工作,培养社会主义事业合格建设者和可靠接班人是党赋予高校思政工作的核心内容。新形式下,高校思政工作者应对手机媒体这一“双刃剑”引起足够的重视,积极应对手机给思想政治工作带来的新挑战,构建管理、引导机制,减少大学生因为使用手机引发的消极影响,主动占领这一高校思政工作的新载体、新平台,探索新模式,努力实现高校培养人才的目标。

  加强大学生社会主义核心价值观教育,积极倡导健康使用手机理念大学生正处于世界观、人生观、价值观形成的关键时期,面对手机产生的负面影响,思想政治工作者应正确认识,在大学生中旗帜鲜明地倡导社会主义核心价值观教育,加强社会主义荣辱观教育,从深层次影响学生的思想认识、思维意识与行为方式,帮助他们树立正确的世界观、人生观、价值观,提高思想政治教育的实效性。在调查中发现,72.1%的大学生对“过度使用手机有害身体健康”这一观点持认同态度,说明许多大学生其实知道过度地使用手机将危害自己的身心健康,30.4%同学认为自己使用手机的频率已经对学习生活产生影响,有81.9%的学生对学校加强管理与引导方面充满期待。积极倡导健康使用手机理念,是出于当代大学生

  特定成长背景的需要,也是满足大学生自我需求的需要。同时,思想政治工作者要通过正面的引导与教育,使大学生增强对是非的辨别能力和心理承受能力,帮助大学生养成使用手机的道德意识,强化大学生吃苦耐劳、勤俭节约精神教育,倡导合理消费观念,帮助大学生消除攀比消费心理,摆脱虚荣作祟,养成健康、合理、符合实际的消费理念。

  打造高品位的校园文化,丰富大学生文化生活高校应注重开展以培养大学生科学精神和人文精神为核心的校园文化建设,例如校园人文大讲堂、社团文化节、学生科技大赛等等,精彩纷呈的校园文化可以吸引大学生广泛参与其中,让学生在参与中不断感受大学生活,在寓教于乐中强化大学生人文素养教育、道德意识教育。同时高校可以结合大学生的个性特点,开展一些针对性强的活动,例如中宣部、团中央等单位曾经举办的“‘感动’——首届全国青少年网络短信作品大赛”等倡导文明使用手机的活动[4],让大学生在参与中接受教育,在丰富多彩的校园文化生活中摆脱对手机的依赖,养成理性使用手机的好习惯。

使用手机调查报告3

  大学生使用手机的调查报告体会

  在生活中,报告十分的重要,写报告的时候要注意内容的完整。一听到写报告就拖延症懒癌齐复发?下面是小编帮大家整理的大学生使用手机的调查报告体会,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

  大学生使用手机的调查报告体会1

  对调查报告进行分析得出结论:我校学生对手机要求及功能消费主要分为两方面:第一,外显因素即手机本身特点(品牌,功能,价格);第二,主观因素即手机使用(用途、消费)。

  关键词:手机、使用调查、外显因素、主观因素、调查显示

  引言:

  随着社会信息化进程的加快,高新科技产品成为消费热点,手机作为其代表之一,而大学生也作为一个潜在的消费群体,两者越来越多的受到关注。

  方法:

  一、被试:

  广东xx职业技术学院a栋部分宿舍同学,其中男生xx人,女生xx人。

  二、实验程序:

  调查人员在20xx年xx月xx日晚进行“随机选取”方式,针对宿舍有空的同学,请自愿辅助调查的同学填写自制大学生手机使用情况调查报告(本问卷主要是手机相关问题16道选择题)

  三、结果:

  本研究一共发放问卷100份,有效回收率为82 %。对问卷原始数据大致归类后,经统计计算百分比进行分析:

  作为一种相对奢侈的消费品,手机正为越来越多的高校学子所拥有。在对我校100名同学的调查中,60%的同学在大学才开始使用手机,20%在高中就开始使用。并且几乎所有同学的手机都是由家人购买的。手机使用调查报告显示,同学对手机要求及功能消费主要有:

  (1)外显因素:

  大多数同学都购买品牌机,即诺基亚、索爱、摩托罗拉、三星等!由于科技日新月异,不少小产家也加入到市场的竞争中来,很多以其廉价,“功能全”等因素吸引消费者,但从质量上看,小产家的产品在科技质量保证上始终不如大品牌。调查显示,32%的同学注重手机的功能,34%的同学注重手机的外型,21%的同学注重手机的价格。这也就是同学们宁挑贵的'不买烂的,始终支持大品牌的原因。

  在调查中显示:50%的同学选择诺基亚这一牌子!诺基亚公司以其产品:质量好,外行美观,价格适中赢得消费者的青睐!在外显因素中,同学们选择手机的价位在1000―20xx居多,多和弦铃声,彩屏,带摄象头,也正是这价位手机的特点,很多同学也选择了其他功能,市场也推出了附带mp3的手机,由于电脑的普及,高内存手机的产生是社会趋势!

  (2)主观因素:

  在调查报告中,手机服务商主要有:移动、联通、电信。有人说,大学就是动感地带,这也就决定了很多同学选择了移动,短信息包月。主观因素调查报告中,80%的同学选择移动,其中30%的同学开通gprs,gprs是移动公司推出的一种可以用手机上网的服务,调查显示,开通gprs的同学主要用于想文或看文章图片。

  而相对大多数同学也只是了解有这样的一个服务!由于大学生无固定收入来源,购买手机的费用来自于家长的支持。大学生属于纯消费群体的社会特征,决定了他们的手机消费水平。调查显示,56%的同学每个月手机费用大概在50以上100以内,仅有7%的同学月手机费用超过100元!71%的同学选择包月送短信套餐服务,6%的同学选择单向收费,8%的同学选择免月租。对于手机交友,74%的同学还未试过,对与网上通过手机缴交费用的服务,调查显示78%的同学认为不好,不安全。的确,不少网址都套了陷阱,以前就有些同学尝试,结果在无意中多了很多付费的项目,导致换卡换户。在手机使用调查中,73%的同学使用手机的主要用途是发短信,21%的同学用于打电话。

  由于手机更新快,追求时髦的人总会频频更换手机。在对我校同学的调查中,多数同学更换手机都在一年以上,只有13%的同学一年换一次。当然,这些都是由我们学生共有的性质决定的,家庭背景也是很重要的一个方面!

  由以上统计可见,当代大学生对科技产品的认识与购买不再是盲从,而是自主的选择,随着认识的加深,对于“新潮”的追随比起改革初期显得理智、透彻,体现了物质与意识的辨证统一!科技的发展再次证明了,科学技术是第一生产力。手机这一科技产品在实践中得到人们的认可,而品牌上的选择则是各自需求,品牌的建立也并不是一朝一夕的事,而是质量与信誉的结合。大学生属于纯消费群体的性质决定了大学生手机的购买与消费。矛盾是发展的动力,由于人们对科技产品的需求不断上升,使得生产产家不断开发新产品,手机的功能,外观在不断的完善。大学生对新技术的掌握能力也相对提高,为适应社会主流,科技不断向前发展,手机的使用不再是单单的打电话,90年代的手机已经被人们所遗忘。社会发展着进步着,实践证明了手机这一科技产品为人们开发利用,并将随着社会进步而前进。

使用手机调查报告4

  一、调查时间:

  x年x月x日——x年x月x日

  二、调查对象:

  在校大学生

  三、调查方式:

  网络问卷

  四、调查方法:

  自己制作调查问卷,通过e-mail发送给认识的朋友,并请他们转发给熟识的同学进行调查。通过回复统计数据进行分析。

  五、结果与讨论:

  调查数据统计分析:

  本次调查共有167人参加并且完成了问卷,有效回复率为90%.并且参加调查的朋友具有很高的随机性,保证了本次大学生手机调研具有一定普遍意义。我们主要针对大学生手机拥有和需求状况、学生手机的使用要求分析、学生手机族的消费动力分析、学生手机族的消费动机分析、学生手机族的目标确立分析5个方面进行数据统计和分析并最后给出结论。

  在接受调查的167名大学生中,涵盖了从大一到大三的样本,性别构成上基本持平,其中女性占53.3%,男性比例是46.6%。

  1、大学生手机拥有和需求状况:

  你现在是否拥有手机?

  调查数据显示,在被访者中有89%的学生拥有手机。同时45%的学生将会在近期更换手机。在没有手机的学生中,71%学生将会在近期购买手机。

  从这些数据可看出:随着人们生活水平的提高,手机在大学里已不再是新鲜事物了,已开始普及化了。大学生已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群体。

  现在使用哪个牌子的手机?

  这是手机商们最想知道的问题,到底哪个手机商拥有的顾客最多呢?马上揭出我们的谜底,最多人使用的手机牌子是--诺基亚,在调查中,一共有40%的人使用这款手机,耐用是它的一个最大卖点,而不断扩张的功能也使不少人选择它;而排名第二位的是索尼爱立信,虽然使用者人数却是诺基亚的一半,即总人数的22%,但它的市场份额有不断扩大的趋势,亮丽的外形与实用的功能是不少人选择的重点;第三位是三星,占15%,三星虽然拥有高技术,但价钱却令不少学生消费者望而却步;接着是摩托罗拉和西门子均占6%;阿尔卡特占3%;飞利蒲占2%;接着是tcl和国产牌子,均是占总人数的1%。

  可见诺基亚这一世界手机销售商果然不负众望,霸占了头位,而其他牌子也不甘示弱,拥有一定的支持者。可见需求成上升趋势。

  你获得手机的途径是?

  家人购买的占总调查人数的45%;自己购买占51%;朋友赠送占3%;来历不明占1%。

  以上调查表明,现在越来越多的大学生的消费水平提高,部分学生有稳定的收入以满足他们的消费。

  2、学生手机的使用要求分析:

  ①最重质量

  选择手机时,消费者考虑的主要因素依次为:质量21%,外型19%,价格18%,功能18%,品牌11%,售后服务9%,广告宣传2%,其它方面也占2%。其中,消费者对质量的要求最高,手机是日常的通讯工具,如果质量不好,将会给消费者带来极大的不便。

  另外,部分消费者对外观款式要求也较高,手机厂商不断推出新款很大程度上是迎合他们的口味,由于大学生都是年轻人。随着人们生活水平的提高,以及持手机者年龄的下降,消费者对价格的敏感度会降低,而对外观款式的要求会更高。

  ②中抵挡产品较受欢迎

  在手机价格的调查中,我们发现消费者比较倾向于1000元至1500元的价位,其比例高达44.5%。另外,有29%的消费者表示会选择1000元以下的手机。当然,也有部分消费者购买高价位手机,其中,选1500至xx元的消费者占15%,xx元以上的占12%。

  ③购机地点较集

  中对消费者购买手机地点的调查发现,消费者购买手机的地点较为集中,大体上分布在手机大卖场和品牌专卖店,其比例分别为56%和38%,其它的只占6.5%。手机是高科技产品,普通消费者难以了解其功能是否完善、质量是否可靠,他们只好以销售人员的信用和专业知识作为判断标准,而手机大卖场或品牌专卖店的销售人员素质相对较高,因而容易赢得消费者的信任。此外手机大卖场的价格优势也是学生朋友们考虑的重要因素。

  ④手机品牌比较复杂

  在此项调查中我发现,使用诺基亚的最多,占46.25%,其他的如摩托罗拉15.00%,索尼爱立信6.25%,西门子6.25%,三星13.75%,飞利浦5.00%,其他的有7.50%。

  ⑤手机用途比较统一

  大学生使用手机用途较统一,在已有手机用户中,多数用于联系亲友,占67.7%。还有少数只是跟着大家走(受周围人影响的)和追赶时尚的,各占9.8%。

  家长方面认为,手机是用于方便和孩子联系的,学生手机族的手机58.0%都是家长掏钱买的。同样学生也认为有了手机可以方便与亲友进行沟通,以维系家人及朋友的感情。

  ⑥手机费用普遍较低

  在学手机族中,每月手机费用普遍较低。每月消费在50元以下的占40%,在100元以内的占88%。但也存在一些高消费学生,在100D200元内的占12%,其中200-300这一高消费段也占6%。超过300元手机费用的基本没有。在被访中,有进82%的是采用充值卡方式。同样,手机费用用于短信服务的占87%。这充分说明了,学生的消费能力有限。

  ⑦良好的服务态度和购机环境

  配合度检验结果表明:被试者大都倾向选1米或是0.5米;和选沉默的、微笑的倾向较为明显。;和喜欢拥有柔和音乐的购机环境。

  分析:

  大学生其有自身生理和心理的特点,发展心理学认为:在生理方面,大学生大脑的活动特点是兴奋性与抑制性处于平衡状态,这为大学生能有效地控制自己的行为提供了基础。在心理特点方面大学的思维方式以辨证逻辑思维为主,不再凭一时冲动盲目消费,他们会从多个角度去权衡得失后再作出决定。

  3、学生手机族的.消费动力、动机分析:

  消费动力与消费需求是密切联系的,当一个消费需求出现以后,为满足这种需求的动力也就随之产生了,对此我不想加以详细论述。从上面各种数据中可以看出学生手机族的消费动力是处于一个较高水平的,造成这一高消费动力的原因,主要有以下几点:

  第一、社会经济发展水平的提高,家庭收入的增加,学生消费者的消费心理欲望增强。

  经济发展水平的提高,使得商品的市场生命周期缩短,特别是在通信领域,手机更新换代的速度达到一周一款。手机产品的市场生命周期的缩。

  第二、信息的极大丰富化、便利化,对学生消费者的消费动力也有影响

  电视、报纸、杂志、网络、电台、店堂、车体……广告铺天盖地,宣传无处不在,各大手机厂商与广告商们的努力,使得通信领域(主要是手机市场)的信息极大的丰富化、便利化了,在这种强烈的外部刺激的作用下,学生手机族的消费动力也得到了提高。

  总的说来,学生手机族的消费动力是维持在一个较高水平上的,在这种前提下,结合他们以往在消费过程中的学习,就会导致一种或一系列消费动机的发展。学生手机族的消费动机分析经过学习过程对其消费需求的明确,消费动力的强化,学生手机族逐渐形成了具体的购买动机。学生手机族的消费动机可分为以下四种:

  第一、求实购买动机

  据调查显示,学生消费者在购买手机时,最注重的还是质量与实用功能:39%的被调查者表示,好用与耐用是最重要的;此外,还有9%的人认为手机的售后服务质量是关键的。形成这一购买动机的原因,除了受他们最基本的消费需求:工作需要与家人联系的影响外,很大程度上还在于受他们依赖性消费的程度较大及自身缺乏经验,购买能力弱等因素的影响。

  第二、求新购买动机

  学生消费者在购买手机时,大部分被调查者认为在质量保证的前提下,首先考虑手机的外观设计,如形状、大小、厚薄、材料、颜色等。同时,有61%的学生希望拥有为“大学生量身订做的手机”。且多数被调查者均明确表示,选购时会优先考虑质量可靠、设计轻巧、款式新颖、色彩时尚、功能够炫的手机。

  学生手机族这一购买动机的产生,与学生消费者特殊的消费心理是分不开的。由于学生消费群的成员大多处于19-25岁,这一人生中思想最活跃、最善变的黄金青春期,热情、开朗、奔放、崇尚自由的率直个性,现代社会生活条件的极大改善,科学技术的高速发展,各种观念、思潮的风起云涌,赋予了他们强烈的冒险精神与实践精神,对于新事物、新观念的关注与学习,逐渐形成了他们求新、求异的消费心理,而这种消费心理直接影响到了他们求新购买动机的产生。

  第三、求便购买动机

  根据前面对学生手机族的分析,得知大多数学生消费者购买手机的真正目的在于方便与家人、朋友、用人单位联系。对于购买手机与家人联系这一目的,据调查显示,多数学生手机族的父母均持肯定态度,而这种态度对学生手机族购买动机的产生具有直接的推动作用。另外,还有部分临近毕业的大学生怕漏过任何招聘信息的压力,也推动了此种购买动机的产生。

  第四、求廉购买动机

  大多数学生手机族所能承受的手机价格在1000-1500元之间。也就是说,他们需要的是中低档的手机。总的说来,此动机的产生与我国综合国力不强,人均消费水平偏低有着密切联系。这种经济现状直接制约了仍处于依赖性消费阶段的学生手机族的消费能力,从而导致了他们在选择手机时通常会把眼光放在中低价格的机型上。另外,为了达到经济实用的目的,他们通常还会选择免月租或月租较低的充值卡来使用。但值得注意的是,此种求廉的购买动机并非只是一味的追求。

  一般情况下,学生手机族的这四种消费动机不是独立存在的,而是相互交织,共同推动他们的消费行为进一步的发生。实际上,对于消费者来说,消费动机的产生才意味着消费手段、消费目标等一系列消费心理和消费行为的发生,这对于学生手机族来说也不例外。因此,学生手机族四种相互交织的消费动机在得到发展以后,紧接着结合在动机上行动希望得到的结果,就会发展出一系列满足消费动机的目标,从而最终做出购买决定。

  4、学生手机族的目标确立分析:

  在学生手机族的购买动机产生之后,为了进一步满足需求,他们会开始收集与购买有关的信息。在调查中发现,37.5%的学生是通过网上获得与手机相关信息的。但一般情况下,所收集到的产品信息会出现重复、相异、相反或抵触的情况(例如,同档次同功能不同品牌手机之间的重复,同款手机不同商家的不同定价,印象中的手机信息与实际了解到的信息不符),这样,就可能形成多种可供选择的购买方案。因此,学生手机族就需要对这些方案进行比较,要对各种信息进行加工、整理分析,综合评价各款手机的各种要素(如性能、价格、质量、款式等),去伪存真,去弱存强,筛选出购买所要考虑的主要要素,评价择优,确定出具体目标,包括具体商品的品牌、规格、性能、价格等因素在内。一般地,这一目标可以是具体的最终目标,也可以是抽象的最终目标,也就是说,他们购买手机的目的可以是真正地为了保持与他人的联系,也可以是为了炫耀或得到某一参照群的认可。另外,可以肯定的是,最终目标的确立不是直接一步实现的,最为常见地,是建立一系列子目标,逐步导致最终目标的实现。

  结论:

  总的来说,本调查是成功的,达到了预期的目的。较为全面地考察了影响大学生手机消费的因素。不过,还不够深入,尤其是理论支持还不够。谨以本调查为以后的研究作下铺垫。手机已经渗透到大学生的日常生活学习中,并与电脑网络一样是大学生生活中不可缺少的一部分。在手机的相关使用和消费中,大学生充分体现不过也有不足之处,在某些方面,大学生因为缺乏经验,还是不能理智的思考,在手机的使用及消费中没有过于详细的计划,在学习与娱乐中并没有找到切合自己的平衡点,结果浪费了自己的精力与财力。在学习方面,大学生的自主学习的能力还很弱,因该有意识的进行自我训练,以达到自身能力的提高。通过对这次小范围的问卷调查,得到一些比较准确的第一手数据,根据数据进行科学的分析,得出了大学生使用手机的一些情况,和一些较为普遍的现象。但是并没有就此进行更深的研究与讨论。这次调查透过对大学生使用手机情况的四个主要方面的调查,较为全面的分析了大学生的的使用手机的基本情况,其中得出7个细分结论。

  (1)低端手机在大学生中最为普遍

  (2)大学生在手机上的日常消费支出较多

  (3)大学生对短信功能使用率远远超过了通话功能

  (4)大学生的消费观念比较成熟

  (5)多数大学生对手机的使用停留在基础的应用上

  (6)大学生对手机增值业务普遍不关注

  (7)大学生对手机前沿科技知之甚少

使用手机调查报告5

  一、课题提出的背景:

  随着社会的发展,通讯工具日新月异,拥有一部手机已不是一件新鲜事,不仅老年人使用手机比比皆是,连小学生也不乏其人,家长给孩子配手机原因各种各样,但出发点都是好的,也确实达到了他们的目的,但孩子毕竟是孩子,手机在给他们带来便利的同时,也存在着负面影响,我们认为有必要从小学生使用手机的利与弊以及必要性等方面展开研究。

  二、该课题调研的目的、意义:

  通过对小学生使用手机现状进行调查,分析小学生使用手机的科学性和必要性,给家长和学生提出一些相关的要求,给广大的家长朋友们一个参考意见,克服在使用手机过程的一些问题和盲点。使学校、家庭对此做出更为科学、更为合理的安排,以促进学生更加健康、和谐地发展。

  三、研究内容

  1.本校小学生使用手机的数量;

  2.家长给孩子使用手机的目的;

  3.小学生使用手机的利与弊;

  4.小学生使用手机是否要禁止;

  四、研究方法

  1、问卷调查法

  2、走访座谈法

  五、调查分析

  1、本校拥有手机的人数

  通过询问每班班主任,统计全校学生中,70个左右学生有手机,这些同学中,主要集中在四——六年级,特别是五六年级。有几个同学虽没有自己的手机,但遇到要紧事家长也会让孩子带着。

  2、购买手机的心态

  给每位有手机的学生以及家长发放了问卷调查,共68份,回收65份,发现家长100%都为了方便联系,而学生也很乐意接受父母的安排,因为这样既方便了联系,而且觉得这样很时尚,很神气。

  3、手机的用途

  (1)回收的65份问卷中,有65位同学,是联系父母使用的,如有的向家长汇报动向,有的询问放学后到奶奶家吃饭还是回自己家等。

  (2)有23位是与同学联系,增进友谊,把烦恼和同学讲,减轻压力,学习上交流,共同进步。这主要是高段学生。

  (3)有56位同学有时要打打游戏。

  4、购买手机的资金来源

  有63位是父母给的,其中48位是新买的,15位是父母用下的。还有2位是亲友送的。

  5、校园里的手机消费情况

  调查显示,在学生手机族中,每月手机费用普遍较低。学生手机消费每月在20元至40元之间。短信费所占月通话费比例在逐步提高,60%左右的同学每月短信费都超过了话费总额的30%,甚至有四分之一的同学每月的短信费占话费总额的60%以上。

  6、学生使用手机的利弊

  在本校中高段学生中,随机抽取了50位家长与学生进行问卷调查,发现家长赞成小学生使用手机的有18位,不赞成的有28位,还有4位无所谓。学生中有19位赞成,反对13位,18位无所谓。对于手机使用的利弊各有说辞,下面是双方的观点。

  益处:

  (1)方便家长与孩子的联系

  有时父母工作忙了照顾不过来,给孩子买个手机,可以随时询问他下课后没按时回家的原因;还可以问他在外面时都在做些什么;和哪些同学在一起。有时春游结束后也能联系家长接送等。

  (2)增进与同学的友谊

  有些学生认为,现在同学之间有事联系经常用短信,有时节日到了发个短信祝福,能增进友谊,如果没有手机,与同学之间的联系就会减少。

  (3)锻炼动手动脑能力

  手机有很多功能,哪怕是打游戏,也能锻炼一个人的反应能力,有助于开发思维。

  (4)适应时代潮流

  部分家长认为,现在是科技化、信息化的社会,应该让学生们从小享用科技带来的方便。手机作为当今社会普遍的通讯工具,早该在小学普及,难道还要等到上中学、大学时,学生还把手机当成新鲜玩意儿?

  弊端 :

  (1)是不必要的'消费

  在校学生由于生活圈较为固定,没有必要,可能会是一种物质的浪费,额外增加父母负担。在学校进行的抽样调查显示,学生购买手机的资金全部直接或间接来自于父母,另外,还有每月话费也需要家长掏腰包,对于经济条件并不宽裕的家庭来说,给孩子买手机等于是给家长增添了新的负担.

  (2)助长学生攀比心理

  每到课余时间或放学以后,一些学生就会围在一起,相互"切磋"手机的款式和功能。对那些没有手机的学生很容易造成心理上的不平衡。在攀比之风的影响下,有些学生开始盲目追逐。

  (3)影响学生学习

  如上课时手机铃声影响课堂秩序,也影响到其他同学学习。短信聊天,影响休息,贻误学业。

  (4)手机辐射对身体健康有害

  英国《星期日泰晤士报》发表的一份研究报告提醒人们,由于青少年的耳朵和颅骨比成年人更小、更薄,因此,孩子在使用手机时,大脑中吸收的辐射比成年人要高出50%。而一位从事职业病防治的教授也表示,青少年的免疫系统较成人脆弱,因而特别容易受到手机辐射的影响。手机辐射会对脑部神经造成损害,引起头痛、记忆力减退和睡眠失调。而手机游戏也有可能使孩子耳聋,一般来说,85分贝就有可能损害听力,当把手机放在耳边时,有些游戏的伴音比喷气式飞机发动机旁边的噪音还大,大大超过120分贝的痛苦极限。为健康着想,人们尤其是儿童应该尽量减少手机的使用。

  (5)不良信息玷污孩子心灵

  手机上的“黄段子”、可下载的黄色图片、大量“中大奖” ”的不良短信都是对孩子身心健康的威胁。

  7、教师的观点

  采访了本校20名教师,3名认为,如果确实非常有必要,而且学生自控能力比较强的,允许带手机。其余都不赞成,原因是:

  (1)现在的手机可以听音乐、看电影、上网、打游戏等等,小学生自制力较差,有了手机上课容易分心,影响自己和他人学习;

  (2)家长要联系孩子可以通过校讯通或教师转达;

  (3)形成互相攀比的不良风气;

  (4)家长出发点是为了方便联系孩子,但大多使用手机的学生已经不这么认为了,他们主要用手机跟同学发短信、玩游戏等。

  8、学校是否会禁止学生带手机

  采访了20名教师,认为,对于小学生该不该使用手机,国家教育法没有相关规定。所以,教师只能在口头上要求那些使用不当的学生不能使用手机,有些家长也听取了老师的意见。但有些家长要求,确实有必要,教师也无法禁止。就目前小学生使用手机的发展趋势,口头要求收效甚微,一定要有一个明令禁止的校规进行规范,才能达到满意的效果。

  六、建议

  学生追逐时尚、注重个性张扬,易于接受新事物,但其主要任务是学习,生理上处于生长发育阶段,小学生最好还是正确对待手机,有效的运用我们的通信工具,做到不为手机着迷,而不是手机控制我们的思想。如果真的是非用不可,建议各位家长:

  (1)之前一定要给孩子讲清楚使用手机的目的性,让孩子有个正确的认识。在孩子使用过程中,家长与老师的监督引导是关键。

  (2)不妨与孩子签个“君子协定”,让他们在实际生活中增强基本的自控能力,正确使用手机,趋利避害,享受高科技带来的快乐与便捷。一旦孩子违反协定,家长可以收回其使用的手机,作为惩罚。

  (3)掌握好开机关机时间,上课时间、集体活动时间等必须关机,也没必要天天带手机上学,没什么事可把手机放在家里。

  (4)手机话费每月应固定一定数额,一旦超标,家长应及时提醒。

使用手机调查报告6

  一、大学生购买手机的动机

  考虑经过对问卷调查的分析,对大学生的手机消费动机明确,消费欲望强化,大学生逐渐形成了具体的购买动机。大学生的消费动机可以分为一下几种:

  1、求质量与实用的购买动机。据调查显示,大学生消费者在购买手机时,最注重的还是质量与实用功能:多数的被调查者表示,好用与耐用是最重要的;此外,还有部分的人认为手机的售后服务质量是关键的。

  2、求新款式新功能的购买动机。学生消费者在购买手机时,大部分被调查者认为在质量保证的前提下,首先考虑手机的外观设计,如形状、大小、厚薄、材料、颜色等。同时,有65%的学生希望拥有为“大学生量身订做的手机”。其次手机的内部功能,如是否支持中文输入、是否支持WAP、是否支持语音拨号、是否具备免提功能等。且多数被调查者均明确表示,选购时会优先考虑质量可靠、设计轻巧、款式新颖、色彩时尚、功能够炫的手机。

  3、求方便的购买动机。调查得知绝大部分的大学生消费者购买手机的真正目的在于方便与家人、朋友、同学、用人单位联系。

  4、求价格廉价的购买动机。当价格在他们能够接受的`范围内,他们会选择购买他们中意的新款手机。

  二、大学生对品牌的概念

  这也是手机商们最想知道的问题,到底哪个手机商拥有的顾客最多呢?根据我们的调查,最多人使用的手机牌子是——诺基亚,调查显示一共有57%的人使用这款手机,耐用是它的一个最大卖点,而不断扩张的功能也使不少人选择它;而排名第二位的是索尼爱立信,虽然使用者人数却是诺基亚的三分之一,即总人数的19%,但它的市场份额有不断扩大的趋势,亮丽的外形与实用的功能是不少人选择的重点:第三位是三星,占16%,三星虽然拥有高技术,但价钱却令不少学生消费者望而却步;其他品牌则仅占总数的百分之一二。可见诺基亚这一世界手机销售商果然不负众望,霸占了头位。 80%以上使用诺基亚手机的大学生还表示,下次还选诺基亚。

  三、大学生对手机价格的敏感程度

  64%的大学生能接受的价格区间在1000——20xx元之间,11%的大学生能接受的价格在1000元以下,16%愿意考虑20xx——3000元的手机,其余9%则能够接受更高的价格。以上数据表示,大学生普遍接受的价格区间为1000——20xx元。

  四、大学生手中手机的样式选择的标准

  问卷结果显示,59%被调查者使用的手机是直板机,27%使用的是滑盖机,14%使用翻盖机。主要原因是,在同一档次上,直板机相对要便宜100~300余元,这是影响被调查者购买此种手机的主要原因。此外,各大手机厂商都把低端机型做成直板机,并且此种手机外观简洁,外表美观,功能实用。作为还没有收入的大学生,直板机自然是首选。75%的被调查者使用手机的是彩屏,15%被调查者使用手机的是灰度屏,5%的是黑白屏。

  五、大学生对主流手机功能期望

  对未来手机功能的期望中,MP4播放功能当之无愧的位列首位,比例为36%。分析被调查者对这项问题的回答可以发现,他们对未来手机应增加哪些功能好像并不十分感兴趣。此外对手机增加游戏功能期望达20%、照明功能为16%、语音拨号占12%。

  六、其他数据

  在手机使用调查中,73%的同学使用手机的主要用途是发短信,21%的同学用于打电话。由于手机更新快,追求时髦的人总会频频更换手机。在对我校同学的调查中,多数同学更换手机都在一年以上,只有13%的同学一年换一次。80%的同学选择移动,其中30%的同学开通GPRS。

  七、结论与建议根据调研的一些主要数据,可以反映出我校目前大学生手机消费市场的一些基本特征,如下所示:

  1、大学生手机消费仍在以跳跃式的曲线增长,消费量趋向在一定时间内会有较大幅度的增加。

  2、在未来的手机消费中,性别、年级之间的差距会逐渐缩小。

  3、手机消费仍以外国产品为主导,国内手机还有待于进一步的改进与提高,服务有待于改善。

  4、品牌手机在大学生手机消费市场中占据有一定的优势。

  由此可见,当代大学生对科技产品的认识与购买不再是盲从,而是自主的选择,随着认识的加深,对于“新潮”的追随比起改革初期显得理智、透彻,体现了物质与意识的辨证统一!科技的发展再次证明了,科学技术是第一生产力。手机这一科技产品在实践中得到人们的认可,而品牌上的选择则是各自需求,品牌的建立也并不是一朝一夕的事,而是质量与信誉的结合。大学生属于纯消费群体的性质决定了大学生手机的购买与消费。矛盾是发展的动力,由于人们对科技产品的需求不断上升,使得生产产家不断开发新产品,手机的功能,外观在不断的完善。大学生对新技术的掌握能力也相对提高,为适应社会主流,科技不断向前发展,手机的使用不再是单单的打电话,90年代的手机已经被人们所遗忘。社会发展着进步着,实践证明了手机这一科技产品为人们开发利用,并将随着社会进步而前进。

使用手机调查报告7

  目录

  一、手机使用情况调查背景 ........................................................................................................... 3

  二、调查目的 ................................................................................................................................... 3

  三、调查准备 ................................................................................................................................... 4

  1.对象:淮南师范学院在校大学生 ....................................................................................... 4

  2.调查时间:20xx.5 ............................................................................................................... 4

  3.调查地点:校园 ................................................................................................................... 4

  四、调查方式与计划安排 ............................................................................................................... 4

  五、调查内容与结果分析 ............................................................................................................... 4

  Q1:购买手机时你最注重? ..................................................................................................... 4

  Q2:对自己的手机有多少的了解? ......................................................................................... 5

  Q3:你认为自己比较注重于手机哪个方面? ......................................................................... 5

  Q4:外出时忘带手机会出现哪些症状? ................................................................................. 6

  Q5:你一个月的手机费用是多少? ......................................................................................... 6

  Q6:你从什么时候开始使用手机的? ..................................................................................... 7

  Q7:你现在正在使用的手机是第几部? ................................................................................. 7

  Q8:平均每天使用手机的时间? ............................................................................................. 8

  Q9:课堂使用手机的情况? ..................................................................................................... 8

  Q10:通过手机学习的情况? ................................................................................................... 9

  Q11:请给以下手机使用选项所花的时间进行排序?(排序题) ....................................... 9

  Q12:你觉得使用手机会带来怎样的影响(多选题)? ..................................................... 10

  六、结论、建议与前景................................................................................................................. 11

  附件: ............................................................................................................................................ 12

  关于现代大学生手机使用情况的调查问卷 ......................................................................... 12

  一、手机使用情况调查背景

  1、互联网+时代的今天,移动互联快速发展,智能手机技术不断成熟,生产手机的成本不断降低,手机功能越来越丰富,这就为手机的普及创造了条件。大学生远离家系乡求学需要跟家里和朋友联系,需要一个通信工具,而手机的价格便宜且方便,这就成为大学生的首选电子产品。

  2、手机作为一个上个世纪世纪末的新事物,它的发展初期作为一个简单的通讯工具,走到现在成为集通讯,上网,多媒体平台,既是一个信息的收集者,也是个信息的发送者,手机的优越性在某些方面已经超过了报纸、杂志等信息载体,甚至是PC端。现在越来越多的人已经将手机作为一个随身必备的物品。

  3、购买手机的大学生越来越多,而且更换手机的频率也越来越快,因为大学生是对新事物和新潮流反应最快的一个群体,因此,了解他们对手机的各种不同偏好以及他们的消费倾向和各种需求是很有必要的,所以这次调查主要是针对大学生群体,从而了解大学生对手机的偏好选择,了解手机的市场需求及其发展方向。本次调研主要在我校,通过问卷调查方式针对手机普及情况、用户消费特征、潜在消费趋势等方面进行了较为细致的调查,取得了较为全面的市场信息资料,对我校的学生手机市场有了大致的.了解。

  二、调查目的

  通过对淮南师范学院大学生手机使用情况调查,局部了解大学生手机消费的市场容量及其结构、质量、价格、品牌等内容以及相关市场情况,为手机生产和经营机构以及学校提供相关的市场信息。

  1、了解大学生一般选择何种价位的手机,选择什么样的手机及手机功能使用等基本情况.

  2、研究消费者的行为与心理,了解大学生的手机消费情况与习惯.

  3、手机及其手机的市场现状与潜力分析.了解手机在大学生使用中的结构及其潜在的市场需求.

  4、研究大学生日常生活中手机所占的比例,了解手机的使用对大学生的生活及学习的影响。

  5、理论与实际相结合,在市场调查过程中学会发现问题,分析问题,解决问题,提高各方面的能力。

  三、调查准备

  1.对象:淮南师范学院在校大学生

使用手机调查报告8

  一、调查前言

  随着生活水平的改善,手机的普及率开始升高,且使用者范围也开始扩张,好像在前几年,拥有一部属于自己的手机,是一件很了不起的事,也是一件很值得炫耀的事,不过这都是大人们的事而已,大学生、中学生......想也别想!但是在社会日新月异的今天,在大学里,手机几乎是人手一部的通讯工具,大学生拥有自己的喜欢的一部手机不再是很遥远的事。越来约年轻化的手机,无论从功能到外表都发生了质的变化,但是,价格却成反比,这对消费者来说无疑是一个买机好时期,所以不少学生赶上了这好时期,拥有了属于自己的手机。为进一步掌握我校学生智能手机使用情况,深入了解智能手机对大学生的影响,以点代面的收集大学生使用智能手机情况的第一手资料,研究大学生智能手机消费的市场现状、市场潜力、流行趋势和手机选购等方面的状况,为了让金立手机在大学生市场占有一定的'份额,特此,我们小组专门进行了这项调查活动。

  二、调查背景:

  1、调查时间: 20xx年10月8日

  2、调查地点:深圳技师学院校内

  3、调查对象:深圳技师学院在校学生

  三、调查目的:

  为金立手机占有大学生市场做好前期调查,了解大学生智能手机使用情况,为接下来的销售打下更好的基础。

  三、人员安排:

  问卷设计:黄慧津

  调查人员:黄泽云、黄慧津 统计分析:徐晓茵

  撰写调研报告:林洁玲、徐晓茵

  四、调查内容:

  对在校大学生进行调查,了解他们使用智能手机品牌的倾向、手机功能,手机价格等选择智能手机的因素。

  五、调查结果分析

  1、智能手机的使用覆盖率很高,同时选择购买智能手机的原因各有不同。 在回答“您是否拥有智能手机”时,有100%的同学回答有,说明智能手机在大学生这个市场中的覆盖率已经很高。在问“为什么选择智能手机时”,同学们的选择个有不同,其中选择娱乐性强的原因高达88.29%,其次是功能强大和朋友都在使用,他们分别是82.97%和65.95%,再有是43.62%受广告影响和27%因为外观漂亮,最少的是工作学习需要,它只有5.32%,从而可以看出大学生选择手机的原因各有不同。

  2、就购买智能手机时而言,被调查的同学大多注重品牌意识,并愿选择高价位的手机。

  调查的同学在回答“您选择智能手机时更关注哪一点”,37.23%的同学选择品牌,其次是价格和系统配置,但是它们与品牌先比,所选比例还是相差很多,价格只占17.02%,外观只有8.51%,其他例如价格和售后服务都有,但只占相当少的比例。其原因:一是品牌机一般都包含了其他方面的要求,比如品牌机的像素、播放功能一般都比较好;二是品牌机的价格较高,能够满足他们对价格的要求。

  3、多种智能手机品牌混杂,以三星和苹果占大学生手机市场最多。

  在回答“您购买智能手机时最青睐哪个品牌”时,三星无疑成为同学们最青睐的品牌,它的比例是30.92%,其次是苹果,它占29.78%,也有13.83%的同学选择oppo智能机,其他的比例都相对较少,这表明同学们使用的智能机品牌较多,三星和苹果的市场占有率最多。 4、目前使用手机的价格。

  调查发现,目前绝大多数学生的手机价格在1000-3000元,大学生购买手机还是以实用为主。只有10%的消费者表示会选择1000元以下的手机,也有部分消费者购买3000元以上的高价位手机。

使用手机调查报告9

  调查目的:

  通过调查了解我校在学校同学所使用的手机数量,手机品牌和手机的价位,以便了解其对手机市场的行情。对我校同学的消费倾向及消费行为进行分析,为手机生产企业制定营销策略,提供客观依据。

  调查对象:

  本次调查的对象是我校所有在学校的学生。

  调查方法及抽样方法

  采用网上调查问卷的形式与电子邮件问卷的形式相结合调查方法。

  调查结果分析

  随着生活水平的改善和手机的价格下调,使不少大学生拥有了自己的手机,但在他们大部分中,究竟是什么时候开始拥有自己的手机的?在调查中发现,1998年拥有自己手机的人只占总调查人数的15%;而1999年也不见有什么起色,只有总调查人数的13%;但在XX年时,一切却改变了,有26%人开始拥有自己的手机,还记得那时候,刚好是手机竞争风暴,各手机商纷纷降价,很多人都是在那时候买的;不过更厉害的是在XX年,有30%的人拥有自己的`手机,可见需求成上升趋势。到底哪个手机商拥有的顾客最多呢?最多人使用的手机牌子是诺基亚,在调查中,一共有36%的人使用这款手机,耐用是它的一个最大卖点,而不断扩张的功能也使不少人选择它;而排名第二位的是索尼爱立信,虽然使用者人数却是诺基亚的一半,即总人数的18%,但它的市场份额有不断扩大的趋势,亮丽的外形与实用的功能是不少人选择的重点;第三位是三星,占13%,三星虽然拥有高技术,但价钱却令不少学生消费者望而却步;接着是摩托罗拉和西门子均占6%;阿尔卡特占3%;飞利浦占2%;与飞利浦占人数比相等的是索尼;接着是nec和国产牌子,均是占总人数的1%。可见诺基亚这一世界手机销售商果然不负众望,霸占了头位,而其他牌子也不甘示弱,拥有一定的支持者。

使用手机调查报告10

  内容摘要:

  社会发展着进步着,实践证明了手机这一科技产品为人们开发利用,APP在大学生生活中越来越重要。鉴于此,我们以沈阳师范大学学生为研究对象进行研究,研究内容主要包括在校大学生手机上安装应用的数量,经常使用的手机软件类型,是够愿意为应用软件付费,付费可以接受的价格区间,一天中,使用常用软件所占据的时间,一般通过何种渠道获得手机软件,使用哪些应用商店提供的手机软件,使用手机APP的主要目的等。以及,当代大学生对正确处理我们的日常生活与手机APP的关系有什么好的建议。

  关键字:大学生手机APP正确处理

  科技不断向前发展,为适应社会主流,手机的使用不再单单是打电话,在移动互联网市场积极发展的情况下,各种手机应用(APP)相继推出。现在从手机游戏到手机工具、从新闻查看到百科收录、从资讯分享到社区讨论,手机应用几乎占领了我们生活的方方面面。但是虽然各种手机应用不计其数,但真正能够融入我们生活的应用却寥寥无几。

  我组调查研究包括沈阳师范大学的全体学生,对于手机的消费也持有不同的态度主要目的是在于了解大学生手机应用状况,以促使他们树立正确的手机应用观,合理应用,正确的处理学习和手机应用的关系。这能控制大学生渐渐成为手机控的数量,并引导大学生正确的人生观与价值观。这也为学校的管理和大学生的心理状况给出一些建议与分析,并能进一步指导大学体制的变革与学生心理状况的培养。

  一、调查信息

  调查时间:20xx年XX月XX日——20xx年XX月XX日

  调查地点:沈阳师范大学

  调查对象:沈阳师范大学大一到大四的大学生及研究生为研究对象,具体如下表

  所在学校发放问卷(人)收回问卷(人)回收率(%)有效率(%)

  沈阳师范大学100 99 99% 97%

  【APP:第三方应用程序,应用程序application program的简称,多指第三方智能手机的应用程序。】

  类别人数比例%

  性别男19 19。6

  女78 80。4

  年级大一9 9。2

  大二41 42。3

  大三20 20。6

  大四25 25。7

  研究生2 2。2

  调查方式:采取随机调查方式

  调查内容:这次调查主要涉及大学生关于APP类型、大小、及卸载等相关问题。

  调查目的:了解大学生手机应用状况,以促使他们树立正确的手机应用观,合理应用,正确的处理学习和手机应用的关系

  二、问卷结果分析及探讨

  (一)大学生使用APP类型的调查

  大学生关注资讯的还是比较少的,大多都是使用通讯、教育学习类和影音类的APP。可见大学生对国家资讯关注程度不够而对娱乐类资讯关注的比较多。

  由此可见,男生女生在选择手机APP上也是存在差距的。女生主要使用生活服务类及购物类的APP,男生则主要使用游戏类APP,男女生兴趣不同,在APP的使用情况上体现的很明显。

  (二)、大学生通常使用手机的时间段

  由图可以看出,大半的大学生通常在夜间21:00——00:00使用手机,夜间睡眠不足,严重影响了学生日常学习与生活。

  (三)、以后大学生能否离得开APP

  绝大多数大学生认为生活中离不开APP,较少部分认为是可以离开APP的,由此可知,随着科技的发展,智能手机的普及,APP也越来越成为生活中重要的组成部分。

  (四)、大学生关于手机使用时间情况调查

  三分之一的同学每天玩手机达5小时以上,由此可见,大多大学生使用手机时间是比较长的,表明大学生对于手机依赖程度强。

  (五)大学生对软件付费情况调查

  从图可知多数大学生都是愿意为APP付费的,他们并不介意为手机软件付费。但并不愿意在APP方面花费太多钱的,表明大学生对于在手机应用花销方面的支配还是比较谨慎的。

  三、大学生在使用手机应用方面存在的问题

  通过以上的一系列数据,我组采用数学方法对这些数据进行相应估算。我组研究者发现,超过一半的当代大学生手机上有15个以上的应用,而尽管有这么多应用,但是常用的软件类型主要是聊天交友类,图片影音类和教育类。当代大学生主要通过手机聊天交友类APP进行相互之间的信息传播。图片影音类的APP成为当代大学生主要的`娱乐方式。而且绝大部分同学是不愿意为手机软件付费的,即使付费大学生可接受的价格区间也基本维持在1—3元左右。大学生浪费在手机使用方面的时间多于五小时占一半,而且近一半的学生都在夜间使用手机,可见大学生对手机应用依赖严重,影响了学生们的正常的学习与生活。

  四、对于大学生使用手机存在的问题提出几点建议

  当代大学生对手机APP应用产生过度依赖,并且呈现出一种病态的态势,因此,正确引导当代大学生使用手机APP,处理好手机应用和生活的关系是十分有必要的。我组调查者通过此次调查研究对当代大学生合理使用手机应用软件提出以下建议。

  加强自身的道德和文化修养,养成良好的自律意识,严格要求自己,不要过度依赖,增强自制力,大学生应充分利用App的优势,进行学习和丰富课内外知识,了解国家资讯,减少游戏时间,发挥其便利性作用,真正做到自己是自己手机的主人。

  学校应该营造良好的学校氛围,为学生成长提供良好的外部动力。举办趣味性较强的活动,例如:48小时远离APP活动,让同学们体验没有APP的大自然;增强课堂教学的趣味性,改善大学生课堂玩手机的现象。

使用手机调查报告11

  电子时代迅猛发展,通讯手段方便快捷的新需要使得人手一机随处可见。随着手机的日益普及,手机己基本像普通商品一样进入了校园。初中生、高中生甚至小学生拥有一部手机并在每个班级中已不是个别。我曾在我校校园内做过问卷调查,结果显示,73%的学生拥有手机,48%的学生每天带手机上学。手机生产商把中学生视为他们将来庞大的销售市场,中学生使用手机应该值得关注。下面我从几个方面对中职生,尤其是高中生使用手机谈一些自己的看法。

  学习上,学生走出家庭,远离了家长的视野,生活、安全、学习,家长们关注起来不能再那么直接但又不能不时时关注,特别是到了高中,不少同学都需要住宿,一周才可以回家一次,思家之情不言而喻,青春期学生思想的波动,课业负担加重带来的压力等情绪,经常需要家长,老师,朋友的关爱、支持、沟通、理解,而这些往往需要很及时。手机这一小巧便携的联络工具在此时作用十分巨大。一个电话,一条短信,带着父母的亲情,表达师长的关爱,传递朋友的真诚,能及时地让处于迷惘、忧愁甚至痛苦中的学生感到温暖可亲而充满希望;生活上,当前的手机功能强大。出门在外,有一部手机,大家可及时了解你身在何处,在干什么。外出旅游,随行拍照,留下自己的芳容,记下最美的风景。旅途劳顿,坐在火车或大巴士上,听听音乐,玩玩游戏,一种不错的排遣。这些应该都是中学生使用手机的利。因此,我可以总结出中学生使用手机的有利方面:

  ①与家长联系,享受亲情;

  ②与同学交流,保持友谊;

  ③与老师沟通,增长才干;

  ④出门旅行,保存美好;另外,手机对于一般人所具有的功用比如下载储存知识、本身小巧玲珑,占很小的面积可以随身携带等,对中学生同样也具有。因此,中学生中很流行是很自然的事。

  利用手机传递简讯、沟通了解是中学生使用手机的主要用途,但在交流和观察中,我们也发现,中学生使用手机也有很多的弊端。

  ①短信聊天,影响休息,贻误学业。多数家长反映,孩子用手机谈论学习的内容少,用于同学之间联系或发短信的多。

  ②不良信息,玷污心灵。据了解,北京市一所中学曾做过一个调查:在学生发送接受的手机短信息中,70%是与正常学习和生活无关的信息,10%以上是黄色短信息,部分学生甚至把相互转发“黄段子”当作时尚。

  ③助长学生攀比成风。每到课余时间或放学以后,一些学生就会围在一起,相互“切磋”手机的款式和功能。校园里的手机越来越多,档次也越来越高,对那些没有手机的学生很容易造成心理上的不平衡。在攀比之风的影响下,有些学生开始盲目追逐,因为手机更新换代十分迅速,外形、功能都日新月异,学生会炫耀自己的'家境,父母地位。这样会让学生把父母当成靠山,不思进取。

  ④额外增加父母负担。学生购买手机的资金全部直接或间接来自于父母,另外,还有每月几十元到上百元不等的话费也需要家长掏腰包。以一年计算,家长花在孩子手机上的费用至少要500元。对于经济条件并不宽裕的家庭来说,给孩子买手机等于是给家长增添了新的负担。

  ⑤手机为考试作弊提供了条件。用手机舞弊是公开的秘密了,而且一条信息可以发给好几个同学,作弊的范围很广。

  ⑥影响校园治安。手机是贵重物品,若有不良行为的学生会发生偷盗现象。在一些发达国家,学校的管理者比我们更早地遇到了这一问题,手机所带来的恶劣影响也更为突出,已经引发了中学生的犯罪,有手机的中学生也成为一些犯罪分子欺骗和抢劫的对象。

  ⑦使用手机会妨碍学校的教育教学秩序。上课时有的同学手机未关机,突然来电话,影响全体同学听课。会给整个教室带来不愉快的情绪。

  ⑧手机对人有辐射。许多广告只说手机有多少多少先进功能,却从未提对人体伤害。青少年正处在生长发育的黄金阶段,如果因为手机而对身体伤害,岂不追悔莫及。

  手机的使用利弊共存,它一方面能给中学生的学习、生活带来了快捷和方便,另一方面如果不加以规范引导,又会让有些中学生因为无节制或分辨不清而陷入泥沼荒废学业甚至人生。我们的观点是:中学生可以使用手机,大可不必手机不离身。中学生是一个特殊的群体,他们思想活跃,容易接受新事物,而且成长很快,但他们的心智还很不成熟,又极易走入误出。所以,希望学校,家庭,社会以及学生自身都能行动起来,规范学生使用手机环境,让他们能极好地分享高科技的成果!

使用手机调查报告12

  社会实践调查报告

  报告题目 : 大学生手机APP使用情况调查 系 : 财经传媒系

  年级专业 :13级汉语言文学

  学 号: 131603215

  姓 名: 林许

  提交日期:20xx年 12月15 日

  学生姓名 林远成绩

  评语:

  评阅教师(签名) 年 月 日

  目 录

  一、调查信息 ............................................ 4

  二、问卷结果分析及探讨 ................................... 5

  (一)大学生使用APP类型的调查 ....................... 5

  (二)如果有一款为您推荐学校基本信息、校内及周边购物、

  餐饮、租房及娱乐场所信息的手机应用,您愿意下载吗.. 6

  (三)大学生通常使用手机的时间段 .................... 7

  (四)大学生关于手机使用时间情况调查 ................ 7

  (五)大学生对软件付费情况调查 ...................... 8

  (六)手机携带情况 ................................... 9

  (七)手机APP对与人实际交流影响 .................... 9

  (八)对手机APP发布信息的信任程度 .................. 9

  (九)手机APP对于他们交流的影响 ................... 10

  (十)手机APP对财产安全的影响 ..................... 10

  (十一)手机APP对外出活动的影响 ................... 10

  三、大学生在使用手机应用方面存在的问题 ............... 10

  四、对于大学生使用手机存在的问题提出几点建议 ......... 11

  大学生手机APP使用情况调查报告

  内容摘要:

  社会发展着进步着,实践证明了手机这一科技产品为人们开发利用,APP在大学生生活中越来越重要。鉴于此,我们以大学学生为研究对象进行研究,研究内容主要包括经常使用的手机软件类型,如果有一款为您推荐学校基本信息、校内及周边购物、餐饮、租房及娱乐场所信息的手机应用是否愿意下载,希望通过自己学校的手机应用看到什么功能,一天中,使用常用软件所占据的时间,是够愿意为应用软件付费,付费可以接受的价格区间,在校大学生认为手机APP体验哪些是非常重要的,一般通过何种渠道获得手机软件,使用哪些应用商店提供的手机软件,使用手机APP的主要目的等。

  关键字: 大学生手机APP 正确处理

  科技不断向前发展,为适应社会主流,手机的使用不再单单是打电话,在移动互联网市场积极发展的情况下,各种手机应用(APP)相继推出。现在从手机游戏到手机工具、从新闻查看到百科收录、从资讯分享到社区讨论,手机应用几乎占领了我们生活的方方面面。但是虽然各种手机应用不计其数,但真正能够融入我们生活的应用却寥寥无几。

  我组调查研究包括大学生,对于手机的消费也持有不同的态度主要目的是在于了解大学生手机应用状况,以促使他们树立正确的手机应用观,合理应用,正确的处理学习和手机应用的关系。这能控制大学生渐渐成为手机控的数量,并引导大学生正确的人生观与价值观。这也为学校的管理和大学生的心理状况给出一些建议与分析,并能进一步指导大学体制的'变革与学生心理状况的培养。

  一、调查信息

  调查时间:20xx年11月27日——20xx年12月10日 调查地点:问卷网

  调查对象:大学生

  【APP:第三方应用程序,应用程序application program的简称,多指第三方智能手机的应用程序。】 类别

  性别

  男 女 人数 19 78 比例% 19.6 80.4 调查方式:采取随机调查方式

  调查内容:这次调查主要涉及大学生关于APP类型、大小等相关问题。

  调查目的:了解大学生手机应用状况,以促使他们树立正确的手机应用观,合理应用,正确的处理学习和手机应用的关系以及对于大学生使用手机存在的问题提出几点建议

  二、问卷结果分析及探讨

  (一)大学生使用APP类型的调查

使用手机调查报告13

  一、调查目的:

  了解手机在中学生中使用的状况。近年来,随着手机在校园里的普及,越来越多的中学生拥有手机,为了了解手机在学生中的普遍情况、使用情况以及所带来的利弊,我们决定以中学生为调查对象,对校园里的'“手机一族”作一次调研。

  二、调查对象:

  在校中学生。

  三、调查人员及时间:

  xxx,20xx年x月x日

  四、调查方式:

  问卷调查。

  五、调查分析:

  这次调查主要是有针对性地就中学生购买手机的心态、中学生拥有手机的总体情况,所带来的利弊以及校园手机普及这一社会现象的正常与否等展开调查。调查采用问卷形式,对抚宁四中的学生进行抽样调查,共发出调查问卷100份,成功回收100份。在性别构成上基本持平,其中男生占50%,女生占50%。经过对调查问卷结果的统计,其结果分析如下。调查中发现,75%的同学已经拥有一部属于自己的手机,就算暂时还没购买手机的同学,其中大部分人认为在学里很有必要有一部手机。其理由是:便于联系,这既包括和自己的亲人联系,也包这些东西找别人代带是不行的,很多情况不能了解到,只能给你个例子参考。

  随着生活水平的提高,手机的普及率也开始升高,使用者范围也开始扩大,前几年,拥有一部属于自己的手机,还是大人们的事而已,但在21世纪的今天却不同了,在学校里,手机几乎是人手一部的通讯工具,就是小学生,父母为了跟儿女得到第一时间的联络,也纷纷给儿女们买起手机来。特别是近两年,随着手机价格的下降、短信服务的开通和各种功能的完善,手机已成为一种较为普遍的通讯工具。

使用手机调查报告14

  21世纪的今天,却不同了,在大学里,手机几乎是人手一部的通讯工具,接着是中学生,小学生,父母为了跟儿女得到第一时间的联络,纷纷给儿女们买起手机来,有的学生身上还有两部手机呢,那更不用说手机电话卡了。从以前的“水壶”到现在的只有手掌大的手机,无论从功能到外表都是一个大飞跃,但是,价格却成反比,这对消费者来说无疑是一个买机好时期,所以不少学生赶上了这好时期,拥有了属于自己的手机,而且越来约年轻化。因此,不少的手机商纷纷推出新款产品来吸引着这潮流一族,那到底哪个手机商勇占上峰呢?而新新人类们所期盼的手机功能又是什么呢?抱着这些疑问,我们设立了一大学生手机使用情况有奖调查。

  在这次调查中, 一共有100人参加了此次调查,此次调查分六部分,分别是:现在使用哪个牌子的手机?在什么时候拥有自己的手机?获得手机的途径?选择手机着重哪方面?最常用的输入法?心目中最理想的手机应该有哪些功能?我们就这六部分提出了一系列的问题,下面就看看大学生们的调查结果。

  现在使用哪个牌子的手机?

  这是手机商们最想知道的问题,到底哪个手机商拥有的顾客最多呢?马上揭出我们的谜底,最多人使用的手机牌子是----诺基亚,在调查中,一共有36%的人使用这款手机,耐用是它的一个最大卖点,而不断扩张的功能也使不少人选择它;而排名第二位的是索尼爱立信,虽然使用者人数却是诺基亚的一半,即总人数的18%,但它的市场份额有不断扩大的趋势,亮丽的外形与实用的功能是不少人选择的重点;第三位是三星,占13%,三星虽然拥有高技术,但价钱却令不少学生消费者望而却步;接着是摩托罗拉和西门子均占6%;阿尔卡特占3%;飞利浦占2%;与飞利浦占人数比相等的是索尼;接着是NEC和国产牌子,均是占总人数的1%。可见诺基亚这一世界手机销售商果然不负众望,霸占了头位,而其他牌子也不甘示弱,拥有一定的支持者。

  在什么时候拥有自己的手机?

  随着生活水平的改善和手机的价格下调,使不少大学生拥有了自己的手机,但在他们大部分中,究竟是什么时候开始拥有自己的手机的?在调查中发现,1998年拥有自己手机的人只占总调查人数的15%;而1999年也不见有什么起色,只有总调查人数的13%;但在20xx年时,一切却改变了,有26%人开始拥有自己的手机,还记得那时候,刚好是手机竞争风暴,各手机商纷纷降价,很多人都是在那时候买的;不过更厉害的是在20xx年,有30%的人拥有自己的手机,可见需求成上升趋势。

  你获得手机的途径是?

  家人购买的占总调查人数的45%;自己购买占51%;朋友赠送占3%;来历不明占1%,以上调查表明,现在越来越多的.大学生的消费水平提高,部分学生有稳定的收入以满足他们的消费。

  你选择手机着重哪方面?

  处于新生代的新人类们,无论何时何地均追求外表时髦,所以,手机也难逃厄运,在调查中表明,外型是大学生选择手机时最着重的方面,占44%;但新人类并非一味追求外表漂亮的,“内涵”也很重要,所以手机功能也占有一席之位,占40%;而最少着重的则是价格,看来现在的大学生还是比较着重实际的。

  你最常用的输入法是什么?

  记得有个笑话是这样的:一次朋友在为一位来面试文员的职位的女孩面试时,我的朋友问到,你打字一分钟有多少个字?女孩回答,电脑打字很慢,但用手机发短信却很快。虽然,大家觉得这是个笑话,但是,它却实实在在的反映了在现在的信息时代中,短信是新人类们必不可少的联系方法。当短信如此沸腾的同时,跟此最有联系的当然是输入法,用拼音的占70%;用笔画的占27%;用英文的却少的可怜,只占1%,可见中国人离不开的还是汉字啊!英文的使用者,不用问了,肯定是读英语系的占的比率最高。

  你心目中最理想的手机应该有以下哪些功能?

  从以上一些事中,可见手机的使用需求是越来越大了,也因此,开拓了另一个市场,手机装饰品市场,但,跟需求成正比的,当之无愧的是手机的功能,随着使用者的需求,手机的功能也变得越来越完善了,但,什么功能才是大家心目中最理想的呢?且看我们的调查,多***铃声占以70%的票数获得第一位,彩屏与第一位差1%,荣居第二位;第三位是大容量电话本(500条以上),占票数65%;排名表明,现在的大学生对手机的要求还是先漂亮后实用,接着是双频(或以上)占64%;在娱乐方面,播放MP3占60%;可更换外壳占55%;GPRS和收音机均占49%;备忘录占47%,现在的年轻人记忆也越来越好了,所以不用备忘了;红外线接口占44%;可下载游戏占43%;语音拨号占29%。以上是大学生们对手机功能的需求.

  手机是人们的通讯工具,但随着时代的发展,它开始变成一样既实用又漂亮的装饰品,手机的发展市场是乐观的,但无论在价格、外表和功能上竞争却是激烈的,无疑这对消费者来说,却是好事一桩,作为消费者的我们,还是静观其变坐着看戏吧!

使用手机调查报告15

  一.20xx年电信运营商流量政策解读

  5月,国务院总理主持召开国务院常务会议上提到,“上网流量不清零”、“流量可转赠”、“提速降费方案”,鼓励电信企业尽快发布提速降费方案计划;

  9月,国内三大电信运营商正式对外开放手机套餐内单月流量不清零业务;

  10月,从10月1日起,手机用户无需申请,即可开通此项服务。

  流量不清零政策”用户槽点及原因分析

  二.20xx年中国手机用户流量使用快原因分析

  三.中国智能手机用户流量使用调查

  近8成用户曾使用流量观看视频

  iiMedia Research(艾媒咨询)在草莓派综合调研平台与问卷网联合发起的关于手机流量使用情况的调查中,已升级4G用户占72.6%,3G用户占20.4%,2G用户占7.0%。在已升级4G的用户中,相当大比重用户经常打开4G流量开关优先使用4G网络,占71.3%,“网速快”是这部分用户优先使用4G网络的主要原因;而另外28.7%的4G用户则较为谨慎,他们认为4G流量跑的较快,因此并不经常使用4G网络。

  iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,在用户流量使用行为的调查中,79.2%用户曾使用流量观看视频,27.7%用户曾在非官方渠道下载软件,24.8%用户经常在后台运行手机QQ等聊天软件。在上述三种行为中,“在数据流量环境下观看视频”会使流量快速流失,属于“大流量”使用行为;非官方渠道下载的应用可能包含“偷流量”恶意插件,并且在应用下载过程也可能会产生大量数据流量;后台运行聊天软件会使流量在接收信息、提醒等实时功能中流失。

  过半用户明显感到流量偷跑,怀疑运营商“偷流量”

  iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,50.4%用户表示在最近两个月内开始感受到流量使用明显加快,而这个时间节点正好是三大运营商开始实行“流量不清零”业务的时间点。事实上,流量业务与运营商利益息息相关,由于电信运营商计费系统缺乏第三方监测,因此这使中国智能手机用户很难不怀疑运营商存在偷流量行为,或者计费系统存在漏洞问题。在针对4G和非4G的流量使用调查中,4G和非4G用户均有超过半数表示明显感觉流量使用加快,且4G用户的感觉更明显,86.2%的4G用户认为升级4G后流量使用更快。

  iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,iOS和安卓平台均有超过半数用户表示在实施“流量不清零”政策后明显感受到流量偷跑,大量用户怀疑移动运营商存在偷流量行为,分别占60.6%和53.3%,其中iOS端用户感受更明显。同样,在移动、联通、电信三大运营商的被调查者中,均有超过半数怀疑运营商有偷跑流量行为。“流量跑得快”已成为广大智能手机用户最强烈的.使用体验;“运营商偷流量”也成为了近日用户的吐槽焦点。

  用户不了解“流量不清零”具体实施方法,满意度较低

  iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,五成以上用户对“流量不清零”业务的具体实施方法不完全清楚,对该业务的使用范围、时长并不了解,认为尽管运营商对推出了看似惠民的业务,但仍缺乏诚意。艾媒咨询分析师认为“流量不清零”业务推出仓促,运营商缺乏对该业务的宣传和说明,且业务条款和实施范围本身也是重重限制,上述种种进一步引发用户不满情绪。

  iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,大部分三大运营商用户均表示并未感觉到“流量不清零”业务带来的便利;尽管有一定数量用户明显感受到“流量不清零”业务带来的便利(中国移动满意用户占比最高,占37.6%;其次为电信用户,占32.6%;最后是联通用户,占27.6%),但仍有相当一部分用户对该业务表现出不满意情绪,觉得运营商缺乏诚意,认为该业务并未体现其“惠民”特性,实行该业务后,流量反而跑得更快。

  流量检测方式主要为手机安全软件

  iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,59.2%用户认为流量偷跑是APP中的恶意插件、病毒导致;53.9%用户认为是4G网络网速变快所导致;42.1%用户认为运营商流量监管不规范也是因素之一。艾媒咨询分析师认为,除去“运营商偷跑流量”这一因素,“用户本身对智能手机的认识不足”也会使流量在4G环境中更容易“偷跑”:一是因为4G环境下网速快;二是因为用户未完全退出某些APP,APP在后台会进行自动更新、接收信息等耗流量行为;三是用户通过非正规渠道安装了带有恶意插件的APP导致流量“偷跑”。

  iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,目前大部分用户采取的流量监测方式为安装手机安全或流量监控软件以及靠运营商发送流量提醒短信,分别占41.1%和34.1%。在如何预防流量偷跑的问题上,63.7%的用户建议不上网时关闭流量开关,45.6%用户建议尽量避免下载来路不明的软件,43.7%的用户则认为安装相关软件也可有效避免流量偷跑。

  四.20xx年手机用户流量使用状况小结

  1优先使用4G

  已升级4G的大部分用户中优先使用4G网络,“网速快”是这部分用户优先使用4G网络的主要原因

  2流量使用感受

  “流量不清零”业务推出后用户明显感觉流量跑得更快,4G用户感受更明显

  3流量偷跑

  大部分手机用户(包括使用不用手机操作系统、不同手机运营商的用户)明显感觉存在“流量偷跑”,怀疑运营商偷流量

  4 “不清零”知晓度低

  半数用户对流量不清零业务不甚了解,认为并未看到该业务的惠民性,认为运营商缺乏诚意

  5流量流失原因

  用户认为APP恶意偷流量,4G网速变快以及运营商操作行为不当是流量快速流失的主要原因

  6预防流量偷跑

  目前用户通过相关软件检测流量;大部分用户认为不上网时关闭流量开关、不下载不明来路APP是防止流量偷跑的有效措施

最新文章