服务承诺书15篇(必备)
在不断进步的社会中，需要使用承诺书的事情愈发增多，承诺书是否产生法律约束力，要具体问题具体分析。怎么写承诺书才能避免踩雷呢？下面是小编收集整理的服务承诺书，仅供参考，大家一起来看看吧。
服务承诺书1
金狗公司所有产品均由原厂品牌厂家专业经营，除原厂保修承诺外，还可享受我公司提供的以下服务:
1、所有产品的`保修期为自交付之日起十二个月。
(特殊订单要求可延长保修期)
2、产品出现故障后，我们会及时解决，收到客户反馈后48小时内到达现场。如果不能在48小时内解决，我公司将免费提供备用产品。
3、金狗公司的售后服务人员一年365天，一周7天，一天24小时为客户提供售后服务。用户可以通过售后电话咨询相关技术问题，得到明确的解决方案。
4、可以享受免费检测；免费技术支持。
5、此外，如国家适用法律法规另有规定，本公司将遵守相关法律法规。
承诺:___
______，___，___，___，___
服务承诺书2
一、规划行政行为，转变工作作风，增强服务意识，克服“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象，为广大群众和科技工作者营造一个良好的服务环境。
二、在青年科技奖、优秀学术成果奖、青少年科技创新大赛和优秀科技民营实业家、巾帼科技带头人、科技“好新闻”等的`评选，推荐中，坚持公平、公正、公开的原则，严格按照评选及推荐程序进行，实业阳光作业。
三、为各学会、企事业科协和广大科技工作者开展学术交流、科学普及提供优质高效服务，本篇文章来自资料管理下载。及时介绍学术会议、科普动态，向上级推荐优秀学术论文和优秀学术成果。
四、维护科技工作者的合法权益，对侵害科技工作者权益的人和事，及时处理或向有关部门反映，三日内予以回复。
五、充分发挥桥梁纽带作用，定期开展科技工作者状况调查，及时反映科技工作者的意见和建议，建好专家库，客观、公正地举荐优秀科技专家和优秀科技人才，建设好科技工作者之家。
六、认真开展好每周的科技周（5月第二周）、“六二九”科普日、10月科普宣传月活动，每年组织选科技下乡活动不少于三次，本篇文章来自资料管理下载。对开展创建省级以上科普示范协会及科普示范基地的申报，坚持政务公开，在考察基础上先公示再推荐上报。
七、加强反邪教体系建设，构建全县性反邪教组织网络，配合县防范和处理邪教问题办公室，开展崇尚科学、反对邪教科普宣传。
服务承诺书3
致：_________（招标人）
在我单位的服务工作过程中，我们将严格执行国家的有关法律法规，尊重并贯彻甲方的意见，维护甲方的.利益，严把质量关，把向甲方提供优质服务，作为我们工作目标。
我单位本着想甲方之所想，急甲方之所急。在项目服务过程中与甲方密切配合，随时随地提供全过程、全方位的服务，保证各项工作的顺利进行。具体措施如下：
（一）、成立专项设计组，专人专职负责此项工程。
（二）、严格执行国家制订的规范和地方法规，贯彻设计终生责任制的质量要求。
承诺单位（盖章）：
法定代表人（盖章或签字）：
日期：年月日
对本设计项目我公司郑重承诺如下：
1、在遵守国家法律、法规、设计规范、规程、有关标准的前提下，遵循业主至上的原则，尊重业主提出的要求、建议。我方将在本工程中对甲方提供全程、全方位的设计服务。
2、设计文件的设计深度满足合同要求，并符合国家有关标准要求。
3、积极配合甲方办理本项目的相关报批手续及设计交底、现场服务。
4、设计方案论证充分、计算成果完整可靠。保证项目的安全性、经济性、可实施性，
资料共享平台
5、及时、准确、完整的提交设计成果，保证工程的顺利进行。
投标人：xxx有限公司投标人代表：
日期：20xx年2月3日
服务承诺书4
为维护广大消费者的合法权益，及时有效地处理消费者的`投诉。本商场特承诺如下：
一、认真学习、贯彻执行《消费者权益保护法》；
二、实行明码标价，不蒙骗消费者；
三、不出售假冒伪劣商品，如商场出售的商品属假冒伪劣商品，请不要购买，请积极检举；
四、出现投诉及时解决，做到投诉不出店；
五、顾客至上，有问必答，微笑服务，使消费者买得称心。
售后服务电话：xx
举报投放电话：xx
对本商场与消费者发生纠纷协商不成的即自动转入仲裁程序，接受消费争议仲裁中心仲裁。
服务承诺书5
1、本企业xxxxxxxx自愿申报参加-度上海市新型墙体和建筑节能材料企业质量管理星级评估活动，承认并愿意遵守活动的相关规则，承认专家组的评审结果。
2、本企业保证提供的全部资料真实、可查，并愿意对资料的.真实性负责。本企业将积极配合评审活动，提供所需证明资料，并配合现场检查等。
3、本企业如当选-度上海市新型墙体和建筑节能材料质量管理星级企业（以下简称星级企业），愿意在有效期内接受评审主办方的跟踪、监督，保证向用户提供优质的产品和优异的服务，以自身的行动维护上海市新型墙体材料行业星级企业的荣誉和形象。
4、本企业如当选上海市星级企业愿意和其他获奖企业一起作好宣传和推广工作，并自愿承担宣传、推广等相关费用。
本企业确认已经理解上述条款，并在申报、评审、推广上海市新型墙体和建筑材料行业星级企业过程中严格遵守。
申报企业名称（盖章）：xxxxxxx
法定代表人（签章）：xxxxxxxxxxxx
日期：
服务承诺书6
_________房地产(集团)有限公司:
经认真阅读和研究贵方于20___年3月5日提供的《地块方案设计招标文件》及随后发出的答疑(3月20日)和补充答疑(3月20日)，我们决定参加地块方案设计项目的投标。一旦我们中标，我们承诺按照招标文件规定的日期和内容要求完成并交付合同规定的'所有设计工作。为此，我们做出以下承诺:
1、我们已仔细审阅并同意招标文件的所有内容(包括投标补充说明、投标问答等)。)，而且我们完全知道，我们必须放弃提出歧义或误解的权利。
2、中标后，我们按照招标人拟定的合同格式与招标人签订合同，并按照标书中承诺的收费标准收取总设计费。设计费已经包括实施和完成本项目所有设计工作所需的施工阶段的所有费用、设计费、税金、利润和合作服务费。
3、我们承诺根据我们提交的项目组成员名单和基本信息表指派相关项目人员，并保证在整个设计过程中这些人员到位。
4、我们承诺严格执行有关法律、法规、规章和规范性文件的规定，绝不挂靠、转包或违法分包。
5、我们承诺在中标后7天内编制完成项目计划，并得到您的认可。
6、如违反上述承诺之一，我们愿意承担一切责任，并接受相关处罚。
投标人(盖章):_________
法定代表人或授权委托人(签字):_________
日期______年___月
服务承诺书7
根据XXXX政府采购编号为XXXXXXXXXXXX询价采购项目的要求，我方已认真阅读询价采购公告的全部内容，并对本次货物采购作出实质性响应，并承担任何质量缺陷导致的.产量损失赔偿，同时我方承诺：
1、图书编目：我方承诺免费提供图书编目。
2、配送及包装：我方承诺在合同签订15个工作日内完成全部货物的供应，并送至学校图书馆。
3、图书退换：我方承诺学校在接收、验货中，如发现有质量问题在10个工作日内无条件退换到位。
4、售后服务：
我方承诺所供图书在验收后1年内，如发现图书有漏页、缺页、破页，污损、印刷字迹模糊等不符合质量要求的情况(不包括人为因素)，接学校通知后，在24小时之内响应，在10个工作日内免费更换，如接学校通知后24小时未响应或超过 10个工作日未更换到位，愿意接受图书定价两倍的罚款。
5、其他
供应商(盖章)：
地 址：
法定代表人或其委托代理人(签字或盖章)：
邮政编码：
电话：
传真：
日 期： 年 月 日
服务承诺书8
关于贵公司的招标文件，我们作为投标人已熟知并愿意参加此项目的投标。如果我方有幸中标，非常感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外，并对工程售后服务做出如下承诺：
1、我方将对所承诺的产品，在工程竣工后对质量进行回访，征求意见，以积极的态度做好服务，确保总体工程的质量达到更优秀的标准。
2、严格按照本公司质保体系的规定，按国家、地方规定和合同文件要求，明确本公司的责任并在质保期内提供免费保修服务。
3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺；真正做到以一流的施工，创一流的质量的`服务宗旨。
5、在质量保质期内我方将提供技术援助电话，解答贵公司在使用中遇到的问题，保证24小时内委派专业人员到达现场并72小时内进行处理，确保贵方的正常工作。
6、发生紧急抢修事故的'，我方在接到通知后，确保做到立即到达事故现场。
7、对于涉及安全的质量问题，按照《建筑工程质量管理条例》的`规定，做到立即报告，及时采取防范措施。
8、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样提供免费电话咨询服务，并承诺提供产品上门维护服务。
9、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺以优惠价格提供售后服务。
以上是我方对该工程的售后服务的承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准在售后服务中给贵方造成了巨额损失，我方甘愿受法律法规处罚；承担由此造成的责任，并赔偿由此造成的一切经济损失。
承诺人：
承诺日期：
服务承诺书9
我单位在柳州市桂柳路景观升级绿化工程中做出如下工程服务承诺:
1.我方提供的所有投标资料均真实可靠，响应招标文件的基本要求和提出的各种报价和条款，并保证对招标文件严格保密，不得以他人名义投标，不存在串标、漏标和欺诈行为。如有上述行为，我单位愿意接受市园林管理局行政管理部门的处理。
2.承诺期限:20xx年5月22日开工，20xx年6月10日竣工，并保证在20个日历日内完成工程，维护期为一年。
3.中标后，我公司必须精心组织安排，严格按照《城市绿化工程施工及验收规范》(CJJ/T82-99)的要求，确保柳州市桂柳路景观改造及绿化工程质量达到合格标准。
4.我单位有足够的技术力量进行维护和管理。风景园林及相关专业高校毕业生41人，其中风景园林系列15人。本标段拟投资景观工程师2名、工程师1名、助理工程师4名、助理会计师1名、水电维修工2名、机械师4名、绿色化学品150名。我单位承诺在工期内保质保量按期完成工程，确保绿化景观效果。
5.我单位总资产3507万元，有能力、有足够的保证资金，保证建设期资金到位，按时提交投标保证金。
6.我公司拥有的园林绿化施工及养护机械设备齐全，性能良好。它可以根据季节特点和各种植物的生长发育特点合理使用各种机械，并及时进行科学维护、精心造型和修剪，创造出优美整洁的.街道景观。
7.在施工期间，我单位应保证作业现场的文明作业和安全施工。高空作业(如修剪树木)或喷洒农药时，选择合理的时间，并在现场张贴醒目的安全标语牌。经营者应当严格执行安全生产制度和操作规程，确保行人和过往车辆的安全。机械和劳动力同时配合时，保证操作人员和行人的安全，避免机械伤害或农药中毒。
8、作为中标的项目负责人，认真履行职责。
9.如果您对我们的工程质量、安全、合同执行等服务不满意，可以直接通过电话或传真向园林主管部门或我们单位投诉。
提交人:xx
时间:xx
服务承诺书10
一、便民措施
全体干部都要以良好的风貌，服务人民群众和部门单位，对来电、来信、来访及办事人员实行首问负责制，实行“五个一”(即一张笑脸、一声问候、一把椅子、一杯热茶、一片热心)的热情接待，打造“党员之家、干部之家、人才之家”的满意形象。
二、服务标准
对前来办事的干部群众，文明热情接待，细致周到服务，群众来信来访来电有专人负责接待，件件有落实。实行首问首办责任制，该办和能办的事及时办，对不能办的事耐心做好解释。
三、工作效率
对以下5个方面事项实行限时办结制度：
1、查阅干部档案的，只要手续齐全，随到随办;
2、党组织关系的接转，手续齐全的，随到随办;
3、对基层送来的请示报告或反映的有关问题，按政策和程序办理，一般在10天内作出正式答复。对问题比较复杂一时难以解决的，耐心说明情况，并及时研究或转办，做到不推不拖，事事有着落;
4、对转发转办的文件，要在收文二天内传阅完毕。特急的事项要在1小时内将文件传给领导或将内容报告部领导;
5、党员、干部群众的申诉材料及报告，自受理之日起15个工作日内给予答复或解释。
四、工作作风
自觉保守干部工作秘密，不跑风漏气，不封官许愿，不私自干涉下级管理干部的提拔使用。坚决执行廉洁自律有关规定，自觉抵制用人上的不正之风，不接受工作对象、服务的宴请、礼品，不让跑官、要官者有机可乘。围绕全市组织工作中的重点热点难点问题，经常深入农村、社区、企业和群众中开展调研，加强业务指导，帮助基层解决实际问题;注重调研成果交流和转化运用，办好组工信息刊物，为市委决策当好参谋。
服务承诺书篇为着“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗旨，昆明佳晓自来水工程技术股份有限公司郑重承诺：在确保设备的先进性、可靠
性、稳定性的同时，不断改进服务质量，从售中到售后的`交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面，保证顾客能得到最好的服务，让顾客满意、放心。
1、产品保修年限、范围、保修条件对于产品从购机之日起二年内，用户所购货物各部件发生非人为损坏，用户可以无条件更换。用户所购货物各部件发生非人为损坏，将免费更换性能指标不低于原规格型号的新部件。 免费质保期期限起计方式：从验收合格之日起二年内。
2、解决问题、排除故障的速度
为更好地保证设备的正常运行，及时解答用户提出的疑问，帮助用户解决问题，免费质保期内维修人员接到维修通知后到场时间：我公司专门设立了售后维修服务部门。故障响应时间市内不超过2小时响应，24小时内给予解决。省内根据最快的交通工具最短的时间到达现场。2小时给予解决。用户报修后，在规定时间内不能解决问题的，提供不低于原档次的设备为买方代用。
3、备品备件供应情况公司储存充足的零配件，能保证客户方不会因为缺乏零件而耽误系统运行，特殊情况，可提供相应型号设备进行暂时替补使用。
4、设备使用的培训、指导设备安装调试完毕后，组织设备管理、操作人员集中进行授课(包括PPT理论和实践操作方式相结合);安排培训总的时间不少2个小时。
5、定期巡检我公司将巡检制度为常规维护工作之一，即公司组织每半年对运行的设备巡检一次。公司巡检工程技术人员为主，有设计人员参与。并听取用户维护人员反映的问题及建议，不断完善产品的软硬件功能和质量。
6、服务热线昆明佳晓自来水工程技术股份有限公司开通服务热线:0871－xxxxxxxx、xxxxxxxx，联系人：xxxx。每周周一至周五均为客户解决各类疑难问题。
7、质量保证期以后的维修、维护内容及服务方式有偿服务在本公司产品售出且逾保修期后，上门为客户作产品的升级或维护时，向客户收取服务费用（包括零配件费用及维修工时费用）。
昆明佳晓自来水工程技术股份有限公司
服务热线:0871－xxxxxxxx、xxxxxxxx
联系人：xxxx
服务承诺书11
家政公司服务承诺书
尊敬的客户：
感谢您选择我们的家政服务。作为专业的家政公司，我们郑重承诺，将始终秉持客户至上的原则，提供高质量、安全可靠的家政服务。
我们承诺，所有服务人员均经过专业培训，具备丰富的服务经验和良好的职业道德，能够为您提供细心、周到的服务。同时，我们将严格遵守相关法律法规，保障您的'合法权益不受侵害。
我们承诺，将为您提供个性化的服务方案，根据您的需求和实际情况，量身定制最适合您的家政服务。我们也将积极回应您的反馈和建议，不断改进服务质量，提升客户满意度。
请您放心，选择我们的家政服务，您将享受到专业、安全、放心的服务体验。如有任何疑问或需要帮助，请随时联系我们，我们将竭诚为您解答和提供支持。
此致
敬礼！
承诺单位：xx
承诺日期：20xx年xx月xx日
服务承诺书12
我司授权XX公司参与贵司组织的XX采购项目为作出以下售后服务承诺：
1、我司所供给投标设备免费保修期为3年。在保修期内接到设备发生故障的通报，1天内必须响应(电话沟通、到达现场)，2天内须排除故障。除人为因素损坏外，全部免费维修
2、每3个月，我司派遣售后服务人员巡访所供给的设备，做一些日常维护保养工作，并与直接使用人交流设备使用的相关事宜。
3、所有货物保修服务均为被授权公司上门保修，由此产生的一切费用均由该公司承担。质保期内，除人为因素损坏外，供给备品、配件、专用工具等全部免费维修。
4、在保修期内因我公司职责而产生的`质量问题，由我公司负责无偿返修或更换。
5、免费维修期以后，我司仍将负责器材的维修。超出免费维修期后，只收取按投标所报备品备件价格收取所更换配件的成本费。
6、定期及不定期回访：本项目产品交付验收合格后，公司每年定期以及不定期进行电话回访，保证产品正常使用。
承诺人：XX
日期：20xx年X月X日
服务承诺书13
为了预防火灾和减少火灾危害，切实保障人身、财产安全，维护公共安全，现承诺在20xx年完成以下消防工作目标任务：
1、各单位要严格落实消防安全责任制，单位主要负责人是本部门的消防安全第一责任人，把消防安全工作与其他各项工作同部署、同检查、同落实、同考评。
2、认真贯彻落实《全民消防安全宣传教育纲要》，完善各部门协作机制，制定、完善灭火和应急疏散预案，大力推进消防宣传，开展1次消防培训、进行1次消防演练。
3、各单位在办公区、生活区等区域按照国家有关规定配置消防设施和器材，定期组织检验、维修，确保完好、有效；保障疏散通道、安全出口畅通，并设置符合国家规定的`消防安全疏散标志，杜绝发生一次死亡3人以上的亡人火灾事故。
4、各医疗机构需做好日常消防安全管理，接受县卫计生局不定期消防安全检查，确保消防安全。
5、各医疗机构要在国庆、春节等重大节假日和火灾多发季节组织开展消防安全自查一次。
本承诺书由三台县卫计局负责监督实施。
三台县卫生和计划生育局医疗机构：
签名：
责任人：
20xx年xx月xx日
服务承诺书14
致:
我们知道，贵公司作为一家知名的房地产开发企业，做好客户的售后效劳工作是维持和提升良好品牌的关键。为了配合贵司的客户效劳工作，同时也为了表达我公司与贵公司进展良好合作的意愿，根据贵公司提供的招标文件和合同的有关工程保修和保修期的各项条款的精神，如假设贵公司的工程由我公司中标，我司将向贵司就维修效劳郑重承诺如下：
1、首先，我司将遵照合同及招标文件的各项条款，保质、保量、如期完成工程责任范围内的各项工作内容，并按合同履行保修义务。
2、因我司原因在保修期内发生的质量维修，我司承当维修本身的所有费用外，另按当次维修费用的10%补偿给业主，10%的补偿及维修费用一并在我司的保修金中扣除。
3、在工程保修期间，属于我司施工责任范围内的原因而引起工程需要维修的工作，我司将按贵司要求时间将维修整改方案送至贵司，并按贵司确认的维修方案按贵司要求时间进展维修，假设我司未按以上要求维修，贵司有权委托任何专业维修商进展维修，费用按专业维修商的计价取费独立核，直接从我司的工程结算款、保修金或任何将支付予我司的应付款中扣除。
4、当贵司所派遣的专业维修商在维修时，我司确保提供包括材料、技术、前期施工的情况等方面的支持、帮助和交底，以协助其快速而优质地完成维修工作。
5、贵司所派遣专业维修商的工程维修费用的计算方法，按照专业维修商的计价取费独立核算。我司同意贵司可直接从我司的工程结算款、保修金或任何将支付予我司的应付款中扣除。我司充分相信贵司在处理费用支付问题时将会持有公平和公正的立场。
6、在工程保修期间，贵司通知我司负责某项任务的维修时，我司将会认真听从贵司相关人员的指挥、调度、着装等方面的要求，做到效劳周到、随叫随到，保证工程维修的质量及效果。
7、因我司工程质量原因导致住户提出维修面积扩大及其他索赔要求，我司授权贵司全权与业主进展谈判，贵司拥有决定权，谈判结果经贵司代表和业主签字后即生效、我司予以无条件确认。发生索赔的费用由我司直接支付现金，不得从保修金中提取。假设我司拒绝赔偿，贵司有权从保修金中扣除赔偿费外，并从保修金中提取本次索赔费用的`25％作为违约金，作为贵司处理投诉的管理费及名誉补偿费。
8、我司施工责任范围内的工程在保修期间，如果发生任何有损贵司声誉和品牌的维修效劳质量问题，由我司承当一切责任，且贵司另行派遣专业维修商进展维修所发生的一切费用的支付均由我司承当。
9、在工程保修期间，我司将会遵从贵司的要求，派出足够较高素质的维修和管理人员负责维修工作，并且在保修开场时将名单交给贵司工程部和物业管理办公室。
10、对于维修人员的维修效劳礼仪教育，除了贵司可能会培训以外，我司也会派人对维修和管理人员的礼仪、着装等方面进展培训，到达贵司对维修和管理人员的标准化管理要求。如果贵司进展培训，我司将会积极配合贵司相关部门的培训工作，期间可能发生的我司相关人员的窝工、交通费、洗涤费及额外费用已由我司充分考虑。
11、贵司在保修期间委托的物业管理人，对我司所发出的维修通知，我司均认可为是贵司所发出的维修通知，我司均遵照执行。
本“维修效劳承诺书〞作为合同的附件，将表达在合同中，我司在报价中充分考虑了此项因素，不再对此有任何疑义。
投标单位：xxxx
法定负责人或委托人：xxxx
日期：xxx
服务承诺书15
我单位了解有关保密法规制度，知悉应当承担的保密义务和法律责任。本人代表本单位所有人员向______庄重承诺：
一、严格保守与______合作的'涉密项目的所有秘密，在未得到许可前，绝不向任何第三方或不相关人员泄密项目有关秘密。
二、认真遵守国家和军队保密法律和规章制度，履行保密义务。
三、不提供虚假个人信息，自愿接受保密审查。
四、严格执行《中华人民共和国计算机信处网络国际联网管理暂行规定》。
五、严格执行《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条列》。
六、严格执行《中国人民解放军保密条例》。
七、携带办公用便携式计算机外出时，严格履行保密规定。
八、不利用国际互联网谈论、制作、复制和传播涉密信息。
九、不复制、保留工厂提供涉密图纸和资料。
承诺人（签字）：________
承诺人身份证号码：________
日期：________
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