供货承诺书15篇(经典)
在现实社会中，我们可以使用承诺书的机会越来越多，承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思，表示以书面形式。那么，怎么去写承诺书呢？以下是小编精心整理的供货承诺书，欢迎大家分享。
供货承诺书1
xxxxx公司：
本承诺书作为我方对贵公司xx项目（项目编号：xx—xx）所提供的供货时间保证证明。
我方郑重承诺：若中标，我方将严格按招标文件要求，按照招标确定的`统一单价和指定的供货地点按时按质按量进行供货，满足贵方技术标准及设备使用要求，如所供产品出现不及时情况，由我方承担相应责任并接受贵公司作出的处理。
本保证书自开标日起xx日内有效，如我方中标则至合同有效期满为止有效。
承诺人：
日期：
供货承诺书2
根据____政府采购编号为_____________询价采购项目的要求，我方已认真阅读询价采购公告的全部内容，并对本次货物采购作出实质性响应，并承担任何质量缺陷导致的产量损失赔偿，同时我方承诺：
1、图书编目：我方承诺免费提供图书编目。
2、配送及包装：我方承诺在合同签订15个工作日内完成全部货物的供应，并送至学校图书馆。
3、图书退换：我方承诺学校在接收、验货中，如发现有质量问题在10个工作日内无条件退换到位。
4、售后服务：
我方承诺所供图书在验收后1年内，如发现图书有漏页、缺页、破页，污损、印刷字迹模糊等不符合质量要求的`情况(不包括人为因素)，接学校通知后，在24小时之内响应，在10个工作日内免费更换，如接学校通知后24小时未响应或超过10个工作日未更换到位，愿意接受图书定价两倍的罚款。
供应商(盖章)：
日期：
供货承诺书3
我司承诺在20xx年厦门市市直机关事业单位、社会团体部分计算机外部设备及办公辅助设备协议供货及相关服务的协议供货期间，严格按照下述承诺履行：
1、按合同规定的时限，送货上门，货到采购人指定地点后，由双方共同开箱进行初验收。同时将相关资料（如产品技术说明书、安装手册、操作手册、维修手册、保修单，产品序列号/机号、出厂检验报告、合格证书、原产地证书）及安装和维修所需特殊专用的工具、备件及相关配件（如有）移交给采购人；
2、派专业技术人员对设备进行安装、调试，确保设备正常运行。保证厂家随机所安装的操作系统及相关软件为正版软件。并按采购人要求免费预装正版操作系统。安装、调试到位后双方共同进行最终的验收，同时签订设备移交书。
3、免费提供所有协议供货设备的操作使用及基础维护的培训。同时为采购人提供长期优良的技术支持。
4、按《微型计算机商品修理更换退货责任规定》实行严格的“三包”服务，并做出提供更有利于维护消费者合法权益严于国家三包规定的服务承诺；如我司
的相关承诺或厂家的规定比《微型计算机商品修理更换退货责任规定》中的相关规定更加有利于采购人，则按我司的相关承诺或厂家的规定向采购人提供服务。
5、维修响应时间：1个工作小时内电话响应，4个工作小时内到达，8工作小时内修复；在特殊情况下8小时内无法修复的，我公司提供相应配置的代用设备或更换新设备，以保证采购人工作生产不中断。特殊情况下，由我司与采购人协商，并经采购人同意后在双方约定的时间内完成设备的.修复及更换。
6、回访及不定期检修：对所有维修服务工作进行定期回访，并根据采购人的使用情况不定期免费为采购人所有设备进行检修、日常维护及保养服务，以保证采购人设备的长期正常使用。
7、厦门地区拥有充足的备品备件，可以保证设备在正常损坏情况下，及时给用户提供保修或更换。
8、保修期后技术服务：承诺对协议供货产品进行终身维护，为用户提供长期的优质技术服务和技术支持；保修期满后，设备维修所需的零配件，及时供货，并只收取零配件费用。
为维护招投标市场公平竞争秩序，营造诚实守信的招投标环境，我单位自愿加入“xxxxxxxx”（以下简称供应商库），自愿将我单位相关信息和资料予以入库，并郑重承诺如下：
一、我单位真实、客观地提交供应商库中的信息和资料，对供应商库中的信息、资料以及所递交原件材料的真实性、有效性、合法性负责，并承担相关法律责任。
二、我单位同意供应商库中的企业基本信息、资质信息、人员信息、业绩信息和信用信息在南京货物招投标监管网上接受社会监督。
三、我单位将及时维护、更新和完善供应商库中信息和资料，以确保投标活动的正常进行，否则，自愿承担由此造成的一切后果。
四、我单位在南京货物招标投标交易中心参加投标过程中，严格遵守相关法律法规规定，如有违反按照规定接受处罚。
单位名称（盖章）：
日期：
供货承诺书4
公司坚持以“信誉第一、合法经营、服务至上”为经营宗旨，以满足客户的需求为市场导向，严把质量关，保证为客户提供优质、安全的货品。
公司经过不断的发展，已具备了稳定可靠的货品采购渠道，并与北京地区相关产品代理商、批发商建立了长期合作关系，保障货品的持续供应，在价格上也具有很大的优势。
为保证合同期内货品质量，明确质量责任，保证双方的合法权益，特作如下保证：
一、所供货品的质量符合国家标准、行业标准的相关规定。
二、严格遵守与酒店签订的货品质量协议的相关规定。
三、具备相应的资格，如营业执照、食品卫生许可证等相关的资质证明，如果相关资质变更、过期应立刻更新并将新的资质材料复印件交酒店方备案。
四、所供货品的.包装应符合国家有关法律法规的规定，对于原材料产地、用途、使用方法、规格、质量、保质期、生产日期等与商品使用属性紧密相关的内容必须有清晰的标示与记录。
五、运输过程保证食品的质量卫生安全，到店送货的交通工具按照指定的场所停放。
六、严格遵守现场验货的原则，同时对当天应急的需求及时补货。
七、我方保证提供货品的价格应公平合理，不能高于同行业中产
品的售价，否则一经查出，按照酒店方要求进行处罚。
八、酒店方因货品质量问题进行投诉，我方会在1小时内达到，并与酒店方协商拿出妥善解决方案，如确属我方的责任，我方承担全部责任和费用。
九、本产品质量保证书自双方签定供货合同发生供货时生效，业务合同解除时终止。
公司名称：_____（公章）承诺人：_____
日期：_____年_____月_____日
供货承诺书5
采购中心：
采购中心货招标：文件要求，我公司对中标产品，在协议供货有效期内郑重承诺：
一、保证依据招标文件要求和我公司投标文件的承诺，按中标价格向采购单位提供高质量的中标产品。
二、保证在供货时遵从程序，服从中国移动通信河南有限公司三门峡分公司办公固定资产采购中心的管理，按中标合同文本规定内容及公司采购中心规定的方式与采购单位签订合同书。并保证按照招标的规定，向采购中心定期上报我公司当月在本招标下的采购单位销售记录统计表。
三、在协议供货招标有效期内，签订采购合同之前，如果我公司推出中标产品更高档次的替换机型，我公司将原投标机型取消或一对一替换为新机型，新机型的配置规格不低于原投标机型。
四、在协议供货招标有效期内，保证根据官方媒体价的调整而同时调整供货价格（从发布调整通知或媒体广告起计算，不超十个工作日），并将调整内容上报移动采购中心，调整后价格的`优惠率保证不低于该产品投标时的报价。如确无报刊媒体价，将提供同一型号配置产品的网上报价或市场统一零售价。其中复印机产品的价格调整办法是执行中标时确定的统一的或者更优惠的价格。
五、我公司同意贵方为实施公司采购工作的需要可以在有关网站和相关文件上公布我方中标产品的型号、价格、及相关的信息。
六、如各采购单位需要我公司推出的中标产品外的其他投标产品，我公司承诺按照低于同一时期给予最高档次分销商的批发价供货。
七、如发现我公司违反招标文件或承诺书的有关规定或承诺，公司采购中心有权根据招标文件相关条款对我公司进行处罚，停止我公司的供货资格。
八、我公司会保存与中标产品有关的官方媒体报价和配置（生产厂家对外官方的网站上公开报价和配置）所在的历史网页一年，并随时可以提供给公司采购中心审查。
九、本承诺书自我公司签字之日起壹年内有效。招标机构决定延长协议供货有效期的。
供货承诺书6
某某招标公司：
根据公务用车招标文件要求，我公司并代表所有在本项目下具有特别授权销售我公司中标产品（含招标文件规定的新型号、新产品）的各供货商（名单附后），在供货有效期内郑重承诺：
一、我公司保证对各供货商在履约期内的行为（销售、结算、售后服务等）负责任，如发现我公司或各供货商因自身原因违反招标文件、投标文件、协议书的有关规定或承诺，省政府采购中心有权根据《中华人民共和国政府采购法》以及《浙江省政府采购供应商注册及诚信管理暂行办法》和招标文件等相关罚则对我公司进行处罚，直至停止我公司或我公司各供货商参与供货项目资格，情节严重的，列入政府采购供应商黑名单。
二、我公司保证根据招标文件要求及我公司投标文件的承诺，按中标价格（包括单一合同折扣）及时向浙江省各行政事业单位、社会团体提供高质量的中标产品和服务，且不在《政府采购（汽车）协议书》内容之外提出任何附加条款。
三、我公司保证本协议中所供产品质量按ISO9001国际质量管理体系认证。并保证所供货必须满足环境要求（排放标准在欧Ⅲ以上）。
四、我公司保证所供车型是符合标书要求、且一一对应的。如果中标车型更新换代，我公司保证将原中标车型一对一替换为新车型并同时（发布更新通知或媒体广告起计算，不超过两个工作日）向贵方申请更新，新车型的规格配置不低于原中标车型，调整后的优惠率不低于该产品中标时的优惠率。
五、我公司保证在本次招标项目中，我公司的投标产品在同一地方的投标报价低于其他任何非政府采购或市场平均价格，优惠率高于其他任何非政府采购或市场平均优惠率。供货资格有效期内，如果中标产品厂家指导价发生调整，我公司保证同时（发布调整通知或媒体广告起计算，不超过两个工作日）向贵方申请调整报价，调整后的优惠率不低于该产品投标时的优惠率。并在价格调整的同时，提供中标产品最新厂家指导价证明。如果中标车型停产，我公司保证在停产前15个工作日内书面向贵方通报。
六、我公司保证所提供的厂家指导价是客观真实的。
七、我公司保证严格按照投标产品的售后服务承诺向各采购单位提供售后服务。
八、我公司同意贵方为实施政府采购工作的'需要可以在有关网站和相关文件上公布我方中标产品的型号、价格、优惠率以及相关的信息。
九、我公司和所有在本项目下具有我公司特别授权销售我公司中标产品的公务用车政府采购指定供货商，都应知道有资格对浙江省机关、事业单位、团体组织的政府采购公务用车进行供货，提供我公司在本招标项目下的中标产品，以及中标车型的系列产品。
十、贵方决定延长供货有效期，可通过“浙江政府采购网”等相关媒体公示，我公司若在七日内没有提出书面异议，即为接受贵方的要求。此时，我公司及各供货商缴纳的履约保证金的有效期也相应延长。除此之外，我公司承诺不修改投标文件的其他实质性内容。
本承诺书自我公司签字之日起至协议终止日内有效。
承诺单位：（盖章）全权代表：（签字）
地址：邮编：
电话：日期：
供货承诺书7
承诺书是 承诺人对要约人的要约完全同意的意思，表示以书面形式。通常是要求以书面订立的合同，以下为相关的供货质量承诺书范文，仅供参考。
尊敬的客户：
首先感谢您选择购买我们的产品!
为保证产品质量，明确购销双方产品质量责任，确保产品质量合格，保证产品安全、特作如下保证：
一、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的`营业执照复印件。
二、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的产品标准复印件。
三、供货方保证所供产品符合法定的质量标准，并对产品质量负责，必要时向购货方提供必要的质量资料，诸如产品检验报告书等相关资料。
四、供货方的产品包装、注册商标等符合国家有关规定。
五、购货方严格按产品包装上注明的贮藏条件贮藏因购货方对产品保管养护不善而造成产品质量问题由购货方负责。
六、消费者因产品质量问题进行投诉，供货方应积极配合妥善解决，如确属供货方的责任，供货方承担全部责任和费用。
供应商：_______________公司
________年____月_____日
供货承诺书8
xx招标公司：
根据公务用车招标文件要求，我公司并代表所有在本项目下具有特别授权我公司中标产品（含招标文件规定的新型号、新产品）的各供货商（名单附后），在供货有效期内郑重承诺：
一、我公司保证对各供货商在履约期内的行为（销售、结算、售后等）负责任，如发现我公司或各供货商因自身原因违反招标文件、投标文件、书的有关规定或承诺，省政府采购中有权根据《中华人民共和国政府采购法》以及《浙江省政府采购供应商注册及诚信管理暂行办法》和招标文件等相关罚则对我公司进行处罚，直至停止我公司或我公司各供货商参与供货项目资格，情节严重的，列入政府采购供应商黑名单。
二、我公司保证根据招标文件要求及我公司投标文件的承诺，按中标价格（包括单一合同折扣）及时向浙江省各事业单位、社会团体提供高质量的中标产品和服务，且不在《政府采购（汽车）协议书》之外提出任何附加条款。
三、我公司保证本协议中所供产品质量按iso9001国际质量管理体系认证。并保证所供货必须满足要求（排放标准在欧ⅲ以上）。
四、我公司保证所供车型是符合标书要求、且一一对应的。如果中标车型更新换代，我公司保证将原中标车型一对一替换为新车型并同时（发布更新或媒体广告起计算，不超过两个日）向贵方更新，新车型的规格配置不低于原中标车型，调整后的优惠率不低于该产品中标时的优惠率。
五、我公司保证在本次招标项目中，我公司的投标产品在同一地方的投标报价低于其他任何非政府采购或市场平均价格，优惠率高于其他任何非政府采购或市场平均优惠率。供货资格有效期内，如果中标产品厂家指导价发生调整，我公司保证同时（发布调整通知或媒体广告起计算，不超过两个工作日）向贵方申请调整报价，调整后的优惠率不低于该产品投标时的优惠率。并在价格调整的同时，提供中标产品厂家指导价证明。如果中标车型停产，我公司保证在停产前15个工作日内书面向贵方通报。
六、我公司保证所提供的厂家指导价是客观真实的。
七、我公司保证严格按照投标产品的售后服务承诺向各采购单位提供售后服务。
八、我公司同意贵方为实施政府采购工作的需要可以在有关网站和相关文件上公布我方中标产品的型号、价格、优惠率以及相关的信息。
九、我公司和所有在本项目下具有我公司特别授权销售我公司中标产品的公务用车政府采购指定供货商，都应知道有资格对浙江省机关、事业单位、团体组织的`政府采购公务用车进行供货，提供我公司在本招标项目下的中标产品，以及中标车型的系列产品。
十、贵方决定延长供货有效期，可通过“浙江政府采购网”等相关媒体公示，我公司若在七日内没有提出书面异议，即为接受贵方的要求。此时，我公司及各供货商缴纳的履约保证金的有效期也相应延长。除此之外，我公司承诺不修改投标文件的其他实质性内容。
本承诺书公司签字之日起至协议终止日内有效。
承诺单位：（盖章）全权代表：（签字）
地址：邮编：
电话：日期：20xx年xx月xx日
供货承诺书9
一,设计制造标准
我厂所提供的各类阀门均按GB,JB,SH,HG,CJ等相关的国内标准以及ANSI,API,JIS,BS,DIN等国外标准设计制造和检查验收。
二,产品质保体系
我厂已取得CQC公司的ISO9001:20xx质量管理体系认证和××石油学会API-6A 6D认证,具备完整的质保体系。
三,质量控制
对所有分供方都进行考察,评审,所有产品的采购都只在合格分供方进行。对分供方所提供的原材料,外购件,外协件在进厂时都须经过严格复查,检验合格后方准入库；
对分供方所提供的铸锻件,铸钢件,不锈钢铸件均具有合格的化学成份分析单和物理性能检测单；
产品制造严格执行"双三检"制度,不合格零件不转序,不装配,不出厂；
总装后按GB13927,JBT9092,CJT3056和API6D标准进行强度,密封综合性能测试介质为水,煤油,气体；
我厂对产品的质量及交货期负责,产品交货之日起质保期为三年,终身维护。对于产品质量引起的`后果,我厂承担相应的责任。如因操作不当引起的后果,我厂将以最低成本价对设备进行维护。
四,客户服务体系
五。职能分配
客户服务中心 主要负责问题解答,现场安装,指导,咨询,定期或不定期走访用户,了解市场行情,客户需求和对"HG"阀门的使用反馈。
销售分公司,办事处 主要负责就近为客户提供技术咨询,产品推介,现场安装,调试及质量问题分析处理等。
质保部 主要负责对客户反馈意见中有关问题进行评审,提出改进措施,并检查监督改进措施的落实情况。
技术部 主要负责对客户进行技术难题解答,技术咨询,阀门选用,使用说明等。
生产部 主要负责及时向客户提供阀门的易损件,备品,备件和现场维护,维修和安装服务。
六。主要措施
本厂分别向客户提供售后服务热线,技术热线,质保热线。保证有关部门12小时有人服务,主要人员24小时开通手提电话提供服务。并设有全国产品防伪热线提供查询。
对客户的询问和投诉要求在2小时内明确予以答复,24小时内到达现场,问题处理率达100%,用户满意率100%,并记录存档备查。
每周召开质量专题分析会议,对生产过程和服务过程反馈的有关问题及时分析并提出纠正预防措施,予以落实督查。
严格的考核制度,对客户服务人员,定期进行业务考核和培训。实行首问制度,做到谁接待,谁落实；统计制度,对客户提出和实际存在的问题,进行统计,分析,并提出相应的整改措施。 产品出厂合格率100%,在质保期内发现缺陷潜在的缺陷,我方负责免费维修或更换,并赔偿损失。免费提供技术咨询和服务。
历年来我厂产品质量稳定,没出现较大的质量问题,对用户的投诉和询问都得到及时的答复和解决,用户满意率经统计达100%。
所有产品将及时,准确地发往客户指定地点,随产品装箱的有产品使用说明书及合格证,如客户需要,我厂将派有关人员亲临现场指导安装,调试。在今后的使用过程中,因产品质量而产
生的问题我厂将在24小时之内派有关人员赶赴现场处理,必要时予以调换。
我厂本着以客户利益为第一,想客户所想,急客户所急,尽己所能满足客户的要求,做好售后服务。客户需要请及时联系我们:
七,售后服务承诺
我们保证提供全新的无缺陷的产品,同时提供有关产品的相关图纸和其他技术文件。在货物抵达工地后,将同时派出技术人员到现场免费对产品做技术指导,培训,指导安装,调试。 接到贵方反应产品质量问题后2小时做出答复,24小时内到达用户工地,负责保修,保换,负责处理有关产品质量事宜,直到贵方满意为止；
工程运行后厂里将派出由总工程师带领的询访组收取有关产品质量等信息反馈,以求改进。
供货承诺书10
尊敬的客户：您好！
首先，感谢您选择中国纸及纸制品专业电商交易平台ｘｘ网的产品。
ｘｘ网正式发布以来，本着实惠便捷、相互信任、互利合作、共同发展的理念，一直将产品质量定位为ｘｘ网供货商参与市场竞争的核心。
ｘｘ网根据平台发布的产品质量要求，建立了严密的质量保证体系。对与产品质量有关的'客诉处理所有环节进行严格控制与管理，并将客诉处理进行二级管理：出现客诉首先由产品供应商客诉处理人员与客户沟通处理，如供应商未及时处理或无法处理，再由ｘｘ网或产品生产厂家派客诉人员处理。本篇文章来自资料管理下载。公司从原材料严格把关，杜绝不合格品流入生产现场，并与供方建立良好的供求关系，同时保证客户订购纸张的相对应品质。
基于ｘｘ网平台发布的产品纸张类属于印刷包装产业的基本原材料，出现质量问题与多方面因素，可能涉及所有前工序及当前工序的工艺处理等因素影响，故友情建议各位客户在使用产品前：
1、先结合自己产品的要求选择合适的纸张品牌；
2、原材料纸张进入下工序（上印刷机或其他机器）时遵循先分切少量上机试印能否达到您的产品要求，出现问题及时联系ｘｘ网平台或纸张供应商。
3、出现各类纸张相关客诉问题敬请保留最原始证据，以便客诉处理，【请网上下载客诉表格，预留相关资料】；
4、各大纸张生产厂家和纸张供应商都不支持印刷前全部分切成上机尺寸的客诉处理。
在此基础之上，ｘｘ网还为您做出如下的承诺：凡ｘｘ网所供产品，我们都与产品供应方签订有质量保证协议书，本篇文章来自资料管理下载。将按照双方签订的合同、技术协议等文件要求，做好产品售后服务工作，具体如下：
1、自贵公司使用ｘｘ网平台提供产品之日起，将随时提供电话或现场售后服务，保证及时、准确的处理客诉问题；
2、在与供应方签订的合同、技术协议中规定的质保期内，ｘｘ网用户在正常使用本产品时出现非人为损坏的质量问题，由供应方或ｘｘ网提供客诉处理；
3、详细客诉处理流程及注意方式请查询相关网页。
20xx年xx月xx日
供货承诺书11
***有限公司：
我公司自愿参加由贵代理机构组织的室内标识和led屏采购及安装项目的'送样，并作出如下承诺：
1、我公司完全按照竞争性谈判采购文件的要求进行送样，如有虚假送样，愿接受《政府采购法》等法律法规的相关处罚。
2、样品存于广西中意招标造价咨询有限公司期间，该样品的遗失、破损由我公司自行承担。
3、如由于对样品质量进行测试而引起的样品破损、着色等各种破坏性损害，由我公司自行承担。
4、如我公司在本次采购中成为成交供应商，我公司同意将样品由贵代理机构或采购单位运至采购单位进行封样，送货时按样验收。
5、如我公司在本次采购中未能成为成交供应商，将于成交公示期后五天内将样品领回，逾期不领，视同我公司放弃对样品的所有权。
竞标人名称（加盖公章）：
法定代表人或委托代理人签字：
竞标日期：年月日
供货承诺书12
为消费者提供安全的食品是每一个食品生产经营者义不容辞的.责任，作为食品供应商，我们将通过一切行之有效的管理措施，确保食品安全。为此我们郑重承诺：
一、严格遵守相关法律法规，严格依照法律法规和标准要求从事生产经营活动，做到诚信守法经营。
二、积极配合采购单位及时提供合法有效的营业执照、税务登记证及经营生产许可证、产品第三方检验报告等必要证件资料，并保证资料的真实性。
三、如因粮油产品不合格造成的食物中毒，本人愿承担相应的法律责任本承诺在双方合作期间有效。
承诺单位：xxxxx（盖章）
采购单位：xxxxxxxx（单位）
负责人签名：xx
负责人签名：xxx
日期：20xx年xx月xx日
日期：20xx年xx月xx日
供货承诺书13
供货承诺：
保证依据招标文件要求和我公司投标文件的承诺，按中标价格及时向采购单位提供高质量的中标产品和服务，且不在供货合同内容之外，提出任何附加条款。
质量承诺：
我公司提供的投标产品皆为符合国家标准和招标文件要求的合格产品，我公司承诺为采购单位提供符合或高于国家标准和招标文件要求的.服务，且投标产品在我公司具有标准配置和服务，我公司为采购单位提供的服务符合或高于此标准。
服务承诺：
保证按照招标单位的要求，及时提供投标产品的样式及有关说明，配合招标单位指定的第三方检测机构对投标产品进行测试及标后评测。认真做好销售服务，切实做到人员到位，服务到位，切实保障招标单位。
其他承诺：
如招标单位需要我公司推出的中标产品外的其他投标产品，我公司承诺按照低于同一时期给予最高级次分销商的批发价供货。如发现我公司或我公司产品违反招标文件或承诺书的有关规定或承诺，招标单位有权根据招标文件罚则对我公司进行处罚。
20xx年xx月xx日
供货承诺书14
致：xxxxx公司
本承诺书作为我方对贵公司 xxxxx项目（项目编号：xxxx） 所提供的供货时间保证证明，我方郑重承诺：
若中标，我方将严格按招标文件要求，按照招标确定的统一单价和指定的'供货地点按时按质按量进行供货，满足贵方技术标准及设备使用要求，如所供产品出现不及时情况，由我方承担相应责任并接受贵公司作出的处理。
本保证书自开标日起180日内有效，如我方中标则至合同有效期满为止有效。
投标人名称（公章）：_____________ 投标人代表签字：_______________ 日期： 年 月 日
供货承诺书15
为营造良好的食品安全消费环境，本公司郑重承诺:严格执行粮油食品准入制度，严把食品质量关，认真处理消费投诉，树立诚实守信的社会形象和道德形象，确保群众粮油食品消费安全。
一、进货验收备查制度
(一)本公司严格按照《产品质量法》、《食品卫生法》等法律的规定，严把商品进货关，坚决杜绝“三无”商品进公司;
(二)本公司及时收集经销食品的相关重要资料，并按商品类别分别建立进货台账;
(三)进货台账记录商品品种、进货日期、供货单位、购销凭证编号、数量、保质期等信息，资料真实可靠、有据可查，并理解工商、粮食、及药品食品监督等部门检查。
二、不合格产品下柜(下架)制度
(一)本公司严把质量关，对过期变质食品，主动及时下柜(下架);
(二)本公司对群众反映大、投诉集中的重要食品，先予下柜(下架)，然后提交有关部门组织鉴定，经鉴定合格的`食品重新上柜(上架)销售，鉴定为不合格的食品立即停止销售;
(三)本公司对已销售的不合格食品、假冒伪劣食品，及时予以追回，并将有关状况通报供应商和工商、粮食等部门。
三、消费投诉处理制度
(一)本公司严格执行国家有关商品售后服务规定，努力提高售后服务水平，保障消费者的合法权益;
(二)本公司用心配合工商和粮食等部门处理消费者投诉;
(三)本公司对消费者的投诉，严格按照《消费者权益保护法》等有关法律法规的规定执行。
xxxxx公司
x年xx月xx日
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