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服务承诺书

时间：2022-03-31 19:58:54 承诺书我要投稿

精选服务承诺书汇总9篇

　　在学习、工作生活中，承诺书的使用越来越广泛，承诺书是签署人内心真实意愿的表示，忌搞形式、走过场，忌出于无奈。那么，怎么去写承诺书呢？下面是小编收集整理的服务承诺书9篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

精选服务承诺书汇总9篇

服务承诺书篇1

　　致：__________

　　_______公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向贵公司郑重承诺如下：

　　1、我公司生产制作的___质保一年，____质保三年不褪色，___质保四年不变形。(不可抗力因素除外)。接到报修电话，半小时做出技术服务响应，一小时内抵达现场解决相关技术问题。

　　2、按国家有关法律规定产品实行三包。

　　我公司针对____项目售后服务小组，组长由____公司项目经理现场培训人员，使其熟练掌握灯箱维护原理，并能解决常见问___担任，坚决执行“昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。针对___项目在售后服务期间的问题给予及时解决。

　　3、“质保期”期间由___项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司制作安装的___进行跟踪服务，对现场走访时出现的问题及时解决，当时不能解决的，报公司，公司1小时派人员到现场解决，一年现场走访2次。

　　4、质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司工程产品的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查，使用户放心使用我公司产品。

　　5、质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。

　　6、售后服务期中将有调查问卷给予客户，希望甲方提出意见，帮助我公司不断成长。

　　一、售前服务

　　1、派专员为用户介绍国内、国外起重机行业执行标准，介绍我厂的产品特点及概况，为用户选择质优

　　价廉的产品并提供决策素材料。

　　2、技术方案，派专门技术人员、商务人员进行技术交流、商务交底。可以组织贵公司人员来厂考察指导。在整个投标过程前后及时提供产品的性能、特点、方案设计图纸以及各种参数，积极配合好贵公司选

　　择满意的产品制造商。即使由于其它各方面因素，没有选择我厂的产品，我厂也愿意就此项目为贵公司提供技术咨询，以便贵公司采购到技术先进、价格合理、性能可靠的产品。

　　二、售中服务

　　1、我厂在技术设计中，优化设计，精益求精，与设计院、贵公司密切合作，保证设计工作的顺利开展，并积极听取现场操作员的要求，完善设计，若设计院有更改需要，使用单位有特殊需要，我厂将全力满足其要求，并想尽办法，与各方面协调好合作关系。

　　2、选择国内的配套件制造厂商家，既满足性能要求，又便于以后的维修、配件供应。

　　3、在制造过程中，我们全力配合安排图纸审查、产品监造、检查验收等各阶段工作，使产品发运前的

　　所有工作能够有条不紊的开展。

　　三、售后服务

　　1、产品发到用户，我厂派专人与贵公司有关人员共同开箱清点。

　　2、在设备进行安装调试期间，我厂派现场工作经验丰富的高级工程师亲临现场免费指导安装调试，保证产品正常顺利运行。

　　3、免费培训起重机驾驶员和起重机维修人员，并与维修人员建立联系，在维修使用方面，做长期的技术支持。在贵单位使用吊车期间，提供24小时的维修，以保证用户使用要求。

　　4、供应备件及时、确保用户满意

　　(1)及时反映用户需求;

　　(2)提供质优价廉的产品，确保按期交货;

　　(3)严格控制产品质量;

　　(4)妥当包装以防遗漏损坏。

服务承诺书篇2

　　XX 公司在认真执行IS09001质量管理体系标准下，逐步健全了售前、售中、售后服务体系。特别是售后服务，众所周知，良好的售后服务是客户买得放心，用得开心得保证：世界上最好的产品，都需要售后服务跟进。为了消除客户对产品日后维护的优惠，我公司郑重做出以下有关售后服务的承诺。

　　1.公司设有客户服务中心，由专人负责每月对产品进行咨询服务，回答客户提出的关于产品质量及维修、维护方面出现的各种问题，并收集市场信息和客户对产品提出的优化修改意见。

　　2.XX 产品自验收合格之日起，二年内免费保修，终生负责维护。

　　3.保修期间若出现非人为的质量问题，确实不能使用，我方将负责免费更换，对轻微损坏进行免费维修。若因用户使用不当造成的配件损坏或产品超过保修期限，我方负责维修，仅适当收取材料和安装费用。我方会在接到贵单位通知书或传真后，省内一天、省外三天内到达现场进行维修，若有特殊情况，问题无法在短期内解决，公司会做出书面解释，并明确解决问题的时间。

　　______有限公司

　　日期：20___年___月___日

服务承诺书篇3

　　致：中建七局第四建筑有限公司

　　我方已全面了解郑州市经开区瑞锦小区1#地块工程施工现场及周边环境，并已全面考虑施工过程中各种风险，对室内乳胶漆、瓷釉涂料、车库批黑水泥承包施工特作如下承诺：

　　一、工程质量标准:合格，并达到“中州杯”工程验收标准按标准结算；如达不到中州杯验收标准，愿接受处罚 1 元/㎡。

　　二、工期：35 天（如由于我方因素发生拖延，我方愿以 20xx元/天进行处罚），秋收麦收季节不放假，照常施工。

　　三、工程单价：室内乳胶漆综合单价 13元/M2,(乳胶漆品牌：双塔、立邦、多乐士，质量中档偏上)，瓷釉涂料 8 元/M2，车库批黑水泥 9 元/M2，上述分包单价包含乙方完成本分包工程有关的一切工作内容所需的全部包括人工费、材料费、机械费、措施费（投标人应对施工现场进行现场踏勘察，结合场地实际情况及投标人自身能力，考虑所有的措施费用，包含但不限于其它措施费用等全部措施费用，具体内容按招标文件其他条款约定）、间接费、管理费、规费、风险费用、利润、税金、不可预见费等一切为完成本工程所发生的费用，不因任何原因增加任何费用。

　　四、确保达到河南省“安全文明工地”标准。若达不到该标准愿接受处罚 1 元/㎡。

　　五、为确保该工程环境管理通过总公司验收，我方将做好现场的控制工作，如因没达到标准而受到罚款，我方愿承担该费用，并接受发包方等额罚款。

　　六、我方愿承担由于我方责任引起的安全事故所发生的费用，确保本工程无重大伤亡事故，我方愿承担所有费用(包括政府主管部门对发包方的罚款)，并根据甲乙双方安全协议承担相应责任。

　　七、付款方式：每次付款前，我方提供真实、合法、足额的发票，若发现提供*发票，自发现之日起三日内我方无条件提供正规发票并承担发包人所有损失，同时我方按*发票票面金额的200%向发包人支付违约金。

　　工程结算完成后，在支付到结算价95%的工程款时，应按结算价款全额提供发票。

　　八、结算时的工程量按《河南省建设工程工程量清单综合单价》（20xx版）相应工程量计算规则计算。

　　九、我方委派同志担任本劳务工程项目经理，并须提供项目经理身份证复印件（加盖本公司印章），若不到位，我方愿罚贰万元。我方不分包、不转包、若发现分包或转包，随时可以终止合同，一切责任和损失我方自负。

　　十、若我方有幸中标，愿交纳签约合同价款的5% 作为履约保证金。十一、我方愿承担自身在本工程的意外伤害保险费用。

　　十二、若我方有幸中标，我方负责办理相关劳务分包注册备案手续，相关费用由我方承担。

　　十三、本工程使用的劳务人员，工人进场前与其签订劳动合同，内容包括施工安全、工资发放、劳保福利等协议书，并配合发包方项目部做好实名制管理，日常劳务费用我方编制工资表，直接发放至工人，并报送项目部公示，我方不以发包方工程款不到位为理由拒绝执行该承诺。

　　十四、一旦中标进场施工，我方承诺，无论在任何情况下均不发生诸如上访、拉标语、堵门、现场打架斗殴、拉闸停电等一系列有损发包单位形象和正常施工，如发生自愿接受10万元/次的处罚，再次发生者将给予直接合同终止，所发生费用和责任自负。如属发包方的原因造成的分歧或争执，我方承诺按正常法律程序双方协商解决处理。

　　承诺单位（签章）：

　　日期:

服务承诺书篇4

　　xx省xx创业投资担保股份有限公司（以下简称本公司）为了更好地服务社会，合法经营，本公司公开承诺：

　　一、保证严格遵守国家、省、市有关法律、法规、文件要求，合法经营；

　　二、保证不以任何形式向社会公众非法揽储、集资、高息理财；

　　三、保证不以虚假借款合同担保的方式进行揽储、集资；

　　四、保证不为虚假合同进行担保；

　　五、保证不以任何形式对外进行贷款。

　　如果本公司未合法经营，存在或者发生以上情形之一者，本公司欢迎社会各界向省、市、区监管部门进行举报、检举、控告，一经查实，本公司愿意承担民事责任和刑事责任，除退还当事人本金外，并拿出本公司合同担保额20%的资金，作为检举人、举报人、控告人的奖金。

　　欢迎社会各界进行监督。

　　xx省xx创业投资担保股份有限公司

　　20xx年9月8日

服务承诺书篇5

　　我已认真阅读五华区妇幼保健中心公开选调专业技术人员的公告，清楚并理解其内容。在此我郑重承诺：

　　一、自觉遵守《昆明市事业单位公开选调专业技术人员办法（试行)》（昆政办[20xx]80号)等有关规定。遵守考试纪律，服从考试安排，不舞弊或协助他人舞弊医。

　　二、真实、准确地提供本人个人信息、证明资料、证件等相关材料；同时准确填写及核对有效的手机号码、联系电话、通讯地址等联系方式，并保证在考试期间联系畅通。

　　三、不弄虚作假。不伪造、不使用假证明、假证书。

　　四、如被确定为选调对象，本人负责协调办理调动手续的相关工作。

　　对违反以上承诺所造成的后果，本人自愿承担相应责任。

　　报考人本人签名：

　　本人身份证号码：

　　年月日

服务承诺书篇6

亲爱的患者朋友：

　　为推进20xx年“优质护理服务示范工程”，创建优质服务病房，营造安全、安静、舒适的住院环境，为您提供及时、有效的护理，满足您的健康需求，我们特向您承诺：

　　1. 语言文明，态度和蔼，服务热情，着装整洁。

　　2. 坚守岗位，尽职尽责，热情接待病人。

　　3. 关爱患者，尊重人权。我们将尊重您的各种权利和权益，尊重您的选择权、知情同意权、隐私权和监督权。维护您的尊严，为您保守秘密。

　　4. 严格遵守操作规程，规范各项护理操作，正确执行医嘱，细心观察病情和用药后的反应，及时解决您的健康问题，为您提供周到的护理服务。并为您提供饮食、心理、功能锻练等健康教育，让您安心，您的家人放心。

　　5. 保持整洁、安静、舒适的病区环境，消毒隔离措施到位，现有抢救仪器、设备等功能完好。

　　6. 了解您的需求，并主动提供服务。对您提出的问题，我们将认真听取，耐心解释，及时处理。定期征求意见，不断改进服务质量。

　　7. 坚持按照物价局核定的标准收费，为您提供收费清单。如有误差，一定及时纠正，最大程度保障您的利益。

　　承诺人： XX科全体护士

　　签名：

　　只要我们心中有爱，脚下有梦，我相信我的白衣天使们一定能在这次锤炼与磨砺中散发出更多的光和热。一路上，有坚强的组织领导为护士们做后盾，有全院上下的关注和支持与护士们相随，有患者的期待和鼓励为护士们加油，有整个医院坚实的基础、优秀的人才、良好的作风和凝聚力极强的团队成为护士们强力的支撑！我们有责任、有能力，更有信心在这次创优活动中取得优异成绩，为患者谋益，为社会、为政府交上一份满意的`答卷！”

服务承诺书篇7

　　我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：

　　一、产品质量承诺：

　　1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

　　2、严格控制对产品性能的检测，待产品被确认合格后再发货安装。

　　二、产品价格承诺：

　　1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内优质名牌产品。

　　2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。

　　三、交货期承诺：

　　1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。

　　2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件; ① 技术保养维修手册 ② 外购件说明书及制造厂家

　　四、售后服务承诺：

　　1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底

　　2、服务目标：服务质量赢得用户满意

　　3、服务效率：保修期内或保修期外出现故障，供方在接到通知后，维修人员在12小时内可达到现场并开始维修。

　　4、服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。

　　在保修期外我公司技术人员每年不少于二次回访调查用户使用情况。

承诺人：xxx

服务承诺书篇8

　　一、关于对工程质量方面的承诺

　　保证该工程竣工验收工程质量达到国家现行《施工质量验收规范》合格标准。

　　二、关于对工期方面的承诺

　　根据建设单位提供的图纸和工程实情,结合我公司综合实力,我方承诺该工程工期为日历天。

　　三、关于服务方面的承诺

　　1、工程交付使用后三天内组织第一次质量回访,指导工程设备的使用,维修与保养,及时了解和指导在使用上存在的不足;在使用六个月后进行第二次全面服务回访;一年后进行第三次质量回访,征询客户意见。

　　2、在交付使用一年内,施工单位在工地附近设立常年维修服务小组,随叫随到。凡属于施工单位造成的质量问题,均由施工单位负责包修包换,不留隐患。

　　3、我公司配备有专门的产品质量回访车,严格按我公司的社会服务承诺进行服务回访。

　　4、服务内容:

　　长期咨询优惠服务;对保修期满的工程,实行优质优价服务,工程结束,友谊长存,继续与用户保持联系,无偿提供工程咨询服务。

　　四、关于项目经理、管理人员方面的承诺

　　保证按中标的项目经理及投标文件中所列管理人员组织施工,并且做到项目经理、技术负责人亲临现场。

　　五、关于雨季、农忙季节、法定节假日的劳动力保证方面的承诺

　　保证在雨季、农忙季节、法宝节假日期间,采取有效措施做到劳动力充足,不影响正常施工。

　　六、关于与业主及监理单位配合方面的承诺

　　保证与业主监理单位积极配合,共同搞好该工程建设。

　　承诺人：**

　　时间：**

服务承诺书篇9

　　根据自治区政法委在全区政法系统开展 "发扬传统、坚定信念、执法为民"主题教育实践活动的要求以及自治区高级人民法院在全区法院系统开展"忠诚与亲民"主题教育实践活动的决定，同时为推进阳光司法、廉洁司法，加强司法管理，便于群众监督，我院依照《中华人民共和国民事诉讼法》、《中华人民共和国刑事诉讼法》、《中华人民共和国行政诉讼法》和《最高人民法院关于严格执行案件审理期限制度的若干规定》，结合我院工作实际，向社会作出公开承诺。

　　一、工作作风承诺

　　(一) 司法公正、一心为民。强化公平正义、司法为民理念，坚持以人为本，围绕"为大局服务、为人民司法"的工作主题，严格依照宪法和法律规定行使职权，为改革发展稳定大局提供司法服务，为维护人民群众根本利益提供司法保障。

　　(二) 及时高效、热情周到。坚持高效快捷的效能原则，压缩办案周期，减轻群众诉累，杜绝超审限现象的发生。文明接待群众，杜绝对当事人冷、硬、横、推、拖的不良作风，依法及时、准确地做好立案、审判和执行工作，严格依照诉讼程序办案，切实保障诉讼当事人的合法权益。

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