给物业公司表扬信

时间:2023-01-10 12:30:59 表扬信 我要投稿

给物业公司表扬信

  在日新月异的现代社会中,越来越多的场合要用到表扬信,表扬信的语言要热情而简朴。为了让您在写表扬信中更加简单方便,下面是小编为大家整理的给物业公司表扬信,仅供参考,希望能够帮助到大家。

给物业公司表扬信

给物业公司表扬信1

尊敬的xx小区全体业主:

  你们好!

  依据xx市物业管理相关条例,经州市物业管理处批准,xx小区委托给物业管理服务有限公司管理。在此,预祝各位业主及家人春节好!

  我公司本着为业主服务的宗旨,对xx小区的物业实施统一管理。服务期间,我们将积极汲取广大业主的意见和建议,实施物业管理;并在业主的监督下,不断提高服务质量,真正做到“想业主所想,急业主所急”,使管理服务层次步上一个新的台阶,真正使服务做到“三心”:“工作放心、出门安心、回家舒心”,为业主谋利益,真正成为业主的“好管家”。公司董事长率领全体员工将为业主营造一个温馨、舒适、安全的高品质物业环境而不懈努力,相信我们不懈的付出会得到您的肯定与赞扬。

  我们热忱欢迎您对服务提出宝贵的意见和建议,以纠正管理中的不足之处,提高服务管理水平。对个别乱扔垃圾的现象进行谴责和监督。我们坚信,在市物管处、居委会等部门的指导下,在您的大力支持与配合下,再加上物业公司全体员工的共同努力,xx小区将在巩固前期治理的成果基础上,向着营造一个整洁、优美、舒适的高品质物业环境而继续努力,快步迈入市级优秀管理小区的行列,成为物业小区的典范!

  xxx

20xx年x月x日

给物业公司表扬信2

xxx物业公司领导:

  你们好!

  今天,我是怀着诚挚的谢意向你们表示感谢的,尤其是保安部门的xxx,给保安的表扬信。

  本周一,我上班时突然发现原来挂在皮带上的公司的门卡不见了,心想一定是丢在外边了。虽然不值什么钱但上班很不方便,补办手续繁杂。正在我着急的时候,物业保安部打来电话,说保安xxx在楼道门口捡到一门卡,上面有我的姓名和公司电话。我当天就已领回失物,非常感谢xxx及保安部周到及时的服务。

  一直以来保安部的小伙子们除了做好在小区站岗、巡逻、对外来车辆登记等职责内的工作外,还经常主动帮业主拿东西、帮助指挥业主车辆停靠、疏通道路、偕老扶幼、言行礼貌、助人为乐,让我一进小区就能感受到温暖的回家的感觉,表扬稿《给保安的表扬信》。

  他们的精神实在是令人感动,在此对全体保安部表示感谢!同时也深深为物业公司那种主动为业主服务的工作风气所感动!

  谢谢!再一次向xxx表示感谢!

  xxx业主

  xx年xx月xx日

给物业公司表扬信3

尊敬的领导:

  您好,我是水岸xx街号业主,在本次收楼的过程中,对贵公司跟办人员xx为我提供的优质服务表示衷心的感谢。今年的6月底当我收到发出的收楼信后到去收房,发现当时还有一些工程还没有完成,比如房间的墙壁有裂缝、屋内的电插座没有装、木地板有不平等现象。我马上电话告知跟办人xx,还是比较负责任的,他马上叫来了现场的工程人员一起陪我检查了整个房子,把没有做好的工程都详细的记录了下来,答应尽快维修。因为我的这间房子急要收楼入住的,所以我再三的叮嘱希望他能帮我跟紧一点。我每次来看房子的维修情况,只要有时间都会过来陪我一起验收,还会打电话向我反馈维修的进度,虽然房子的问题维修还是比较慢,但这样的态度给了我一颗定心丸。后来工程基本完成后,帮我顺利办完了收楼的收续。收楼的时候,因为觉得花园太单调了,我对说想在后花园里种棵大点的树,没想到真把这件事放在心上,利用自己的休息时间来帮我种树。

  积极为业主排忧解难,认真负责的工作态度深深感动了我,他实际行动践行了优质高效、真诚服务的诺言。有像这样的员工组成的一支高素质的团队来服务,让我们业主切身感受到贵公司的管理正逐步走向正规、成熟、完善。我特写此信表示感谢,以表达对及像一样真诚为广大业主服务的x员工的敬意,万语千言写不尽的感激之情,我会将贵公司员工这种崇高的服务精神向身边的人作宣传,分享所带来的五星级的服务,让他们也了解和支持这样一间有责任感的阳光公司。

  祝事业蒸蒸日上!

水岸xx街号业主

20xx年x月x日

给物业公司表扬信4

物业管理三公司领导:

  xx分公司所辖办公楼附属食堂,由于供热支线设计不合理,施工不规范,加之年久失修老化严重,在今年供热时出现漏水现象。

  为了查找漏点,东风供热管理分公司积极主动帮助我们出主意想办法,-x经理亲自指派-x副经理亲临现场,召开座谈会,分析原因。金经理更是多次到我公司进行现场查勘,并放弃周末休息时间,大中午带着测温仪来到我公司食堂测量管线查找漏点。贵公司这种一心为用户着想,热心为用户服务的敬业精神值得我们尊重和学习。

  在此,我们对贵公司这种心系用户,诚信服务的态度表示衷心的感谢!

  XX

  XX年XX月XX日

给物业公司表扬信5

尊敬的物业公司领导:

  您好!

  在构建和谐社会的日子里,好人好事层出不穷,尤其是在你公司的员工中。

  你们公司的员工xxx在xx上捡到了我丢失的钱包。这时,我非常着急。你的保安和物业人员直接找到了我。虽然金额不大,但里面有很多卡和证书,仍然会带来很多不便。恳请贵公司对你的行为予以表扬和肯定!因为在提倡和谐社会的今天,这种行为值得大力提倡和鼓励。

  纵观当今社会,晚上不关门不捡遗体的时代已经很遥远了。如今,更多的新闻报道是关于“失物招领等”,而贵公司的员工则秉承中华民族的优良传统,从未亏钱。作为业主,我由衷的佩服他们的行为。感谢贵公司培养出如此优秀的安保人员,感谢那些从未亏本的好员工。我衷心祝愿他们工作顺利。

  我相信贵公司有这样优秀的作风,将来一定会培养出更多具备这样素质的优秀员工,为未来的人民和社会做出应有的贡献。

  最后,我再次真诚地对小区物业人员说:“谢谢!”

  写信人:

  日期:

给物业公司表扬信6

xxx物业管理办公室:

  首先,向贵部门能够培养出乐于助人、服务态度端正的工作人员表示感谢!

  20xx年9月7日,一名老人在小区内迷失了方向,一时找不着住所对物业客服的表扬信文章出自在万分紧急的情况下,物业办穆颜荣、李文学、徐永庆、马二建、李维平、朱海发六位同志能够急业主之所急,想业主之所想,不厌其烦的背着老人在小区各楼宇之间穿梭查询,经过近3个小时的努力,终于把老人安稳的送回了家。

  作为一名亲历此事的业主,在此谨代表小区广大业主,向物业办主动为小区业主服务的行为表示真诚的感谢。希望在以后的日子里,贵部门能够立足本职工作,一切以业主利益为重,加强沟通和交流,为党的献礼,为积极创建和谐美好太阳岛小区而不懈努力!

  xx

  20xx年xx月xx日

给物业公司表扬信7

xx员工:

  20xx年8月15日入职X公司,任职客服领班,期间一直认真对待工作,踏踏实实,勤勤恳恳的做好本职工作,以严谨的工作态度对待每项工作,对待领导交代的每项任务,都以饱满的工作热情按时,出色的予以完成。其出色的工作表现得到了领导的认可。

  客服部是服务中心的桥梁和信息中枢,起到连接内外的作用,客服人员的业务素质直接影响客服部的整体工作。20xx年5月,她担任客服主管以来不断加强内部管理工作,根据员工性格制定其工作的职责,针对客服部整体工作,制定培训计划与培训课件,调动客服部员工的主动学习性,强化物业整体的服务水平,从服务细节抓起,以身作则,以真诚的态度对待每位业主,增进物业与业主的沟通并妥善处理了与业主的纠纷,部门的各项工作有了明显的改善和提高,员工的工作积极性得到了大幅提高。

  针对内部管理,她一直注重团队精神的建设,在团队精神的作用下,客服部成员产生了互相关心、互相帮助的交互行为,激发了员工工作的主动性,共同的价值观,高涨的士气、团结友爱,功夫不负有心人,通过团队的整体努力,X项目于20xx年12月31日突破完成了95。1%的收费率,提前半年完成任务。

  对待业主,她一直严格要求自己,以恪守服务承诺,用心做事作为工作目标,所以无论业主有什么样的需求,她总是以真诚甜蜜的微笑面对。她坚持的工作方针是让业主带着需求而来,载着满意而归。在工作中她坚持此工作方针,本着对业务精益求精,对业主热情周到的原则,抓规范化服务,重视员工的服务意识,把服务管理工作落到实处,从细节工作做起,注重工作结果,日常工作中仔细聆听记录,沟通中搜集业主反应的各种情况与问题,并与员工一起分析解决问题,与其他部门进行沟通处理,直到解决完毕,给业主满意的结果,从而提升服务品质。

  她为人和蔼可亲,无论工作还是生活,对同事都是嘘寒问暖、互帮互助,脸上总是洋溢着温馨的笑容,温暖着身边的每一个人。

  在20xx年里,她不但很好的完成了作为主管应完成的本职工作,而且带领出了优秀的团队,客服部的服务提升得到了业主的高度认可,在客户服务的第一线,他们继续坚持着心系业主,完善服务,与业主打造和谐关系而努力。

此致

致敬!

  xxx

  20xx年xx月xx日

给物业公司表扬信8

尊敬的xx:

  xxx物业公司王经理,兢兢业业工作,实实在在做人,自从王经理来天然城工作以来,以务实为原则,召开业主大会,听取业主意见,逐条记录,在最短时间内帮助业主逐项解决,得到业主一致好评。

  王经理并亲自走访业主家庭,问寒问暖,主动发现问题,不辞辛苦协调解决,就像一家人一样,真正让大家体会到做为天然城业主的自豪。

  在社区活动项目中,王经理得知秧歌队缺少锣鼓设施后,马上与上级领导沟通要求,很快得到解决,使夕阳红秧歌队的老姐妹们高兴的.不得了,跳地更起劲了。自此我们老年人的生活更幸福了,身体更健康了。

  这一切都得感谢物业公司的王经理,有了他相信xxx的生意会蒸蒸日上,天然城的业主们会生活的更开心。

  再次感谢王经理……您辛苦了!

  xx

  日期:

给物业公司表扬信9

物业公司财产负责人:

  您好!

  我是XX湾客户关系中心主任兼工程师XXX的业主,中天第七建筑公司的XX工程师和XX工人两位工作人员,积极关注我家负一层的漏水问题,大力协助我家重新完成地板防水工程。我用这封信表达我的谢意。

  今年春节前搬进了XX新房。住了一段时间,发现家里一楼漏水。我马上联系XX客服中心反映漏水问题。早上7点给客户关系中心打了电话。陈怡蓉主任和李廷春工程师早上8点一上班就赶到我家检查漏水原因,并迅速联系中天七号楼XX工程师处理我家漏水问题。五一假期,XX工程师带领XX工人对我家一楼进行防水处理。施工期间,他们照顾业主,工作认真细致,不怕麻烦。由于最近大雨和潮湿的天气,他们建议等到防水胶完全干燥后再铺地砖和瓷砖。为此,他们等了十多天。期间他们还多次来我家看防水胶是否完全干了。防水胶完全干透后,他们才重新开始。

  在处理我家漏水和地板防水工程施工的过程中,XX主任、XX工程师、XX工程师和两位工人XX从来没有表现出厌烦和抱怨,而是一直认真积极地为我寻找原因,不厌其烦地为我解决问题,这让我很感动。他们认真负责的工作态度深深打动了我,进一步加深了我对XX房地产客户关系中心的了解。同时,我又一次体会到了领导在树立榜样中的作用,因为在楼宇收楼和房屋装修过程中,客户关系中心的XX经理总是积极回应我的提问和要求,到现场为我检查并迅速解决问题。我觉得没必要打磨太多,最真实的东西才是最感人的。

  请再次向XX董事、XX工程师、XX工程师、XXXX工人表示感谢,希望这种认真的工作态度能够代表XX地产大部分员工的心声。

感谢人:xxx

日期:20xx年xx月xx日

给物业公司表扬信10

xx员工:

  xX,前厅部前台接待。20xx年8月15日入职至今,努力工作,把每一步都走的踏踏实实,并收获了辛勤耕耘的硕果累累。并始终坚持“在其位,谋其政,尽其职,胜其任”的生活,学习和工作方式。 20xx年7、8月份,物业举行的星级服务师考试,考试前努力复习物业各部门材料必知,熟练前台操作系统,模拟练习客人接待等。在考试中取得了“五星级服务员”头衔。20xx年10月份,由于工作表现与工作努力,在同事与领导投票下,被选为本月“服务明星”。 20xx年1月份凌晨,在跟客人办理入住时,通过交谈她细心的发现客人得了感冒,此时也是凌晨了,她和西餐值班的厨师处借来了姜丝和红糖,从服务中心借了热水壶,为客人熬制了一壶姜汤水送到了房间,客人很是感动,连连表示感谢!客人感谢万分,并写表扬信一封。 前厅部员工xX作为一名普通的前台接待员,一直对自己高标准,严要求。在工作中吃苦在前,享受在后。大家都知道前厅部的工作即累又繁琐,可她总是说喜欢这个工作,喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情。

  xx

  x年x月x日

给物业公司表扬信11

x客户关系中心:

  我是x广州x的业主,x湾客户关系中心x主任、x工程师以及中天七建x工程师、x两位工人对我家负一楼漏水问题给予了积极的关注,并大力协助我家重新做好了楼层防水工程,特以此信表达我感激的心情。

  我于今年春节前搬入x湾新居居住,入住一段时间后,我发现家中负一楼有漏水现象,我马上电话联系了金域蓝湾客户关系中心反映漏水问题,我是早上七点多打电话给客户关系中心,陈奕荣主任、李庭淳工程师他们两位早上一上班8点多就直接赶到我家查看漏水原因,并迅速联系了中天七建的x工程师负责处理我家漏水问题。五一放假期间,x工程师带领x两位工人为我家负一楼重新进行防水处理施工,在施工期间,他们替业主考虑负责,工作细致认真,不怕麻烦,由于近期雨水较多,天气很潮湿,他们为保证工程质量,提出要等到防水胶全部干透才能铺地砖和瓷片,为此他们等了十多天,期间他们也多次上我家查看防水胶是否已经干透,直到防水胶全部干透后,他们才又为我家重新铺好地砖和瓷片,并主动帮我安装好卸下的洗手盆和马桶。

  在处理我家漏水问题和进行楼层防水工程施工过程中,x主任、x工程师以及x工程师、x两位工人从没有表现出厌烦,也从未抱怨,而是一直认真积极地查找原因,不辞辛劳地为我解决问题,这令我非常感动。他们认真负责的工作态度深深感动了我,进一步加深了我对x地产客户关系中心的认识,同时也让我再次体会到领导率先垂范的作用,因为在我办理收楼手续和进行房屋装修期间,客户关系中心的x经理对我提出的问题和要求也总是积极给与回应,并亲自去现场查看,迅速为我解决问题。我想过多的润色也没有必要,最真实的东西也最打动人。

  请贵公司再次转达我对x主任、x工程师以及x工程师、x两位工人的感谢,并希望这种认真的工作态度能够代表大部分x地产员工的面貌。

  祝贵公司业务蒸蒸日上!

此致

敬礼!

xxx

  20xx年x月x日

给物业公司表扬信12

  20xx年已经过去,物业公司在集团公司各级领导的关怀、指导下,顺利地完成了交楼与各项物业管理服务工作。从而也涌现出很多具团队合作精神的集体和富工作责任感的优秀员工。为了弘扬公司"积极向上、健康文明、团结互助"的企业文化,展现公司优秀员工的风采,形成人人争当先进、人人争为公司发展做贡献的良好氛围,物业公司决定开展20xx年度先进工作者的评选活动。经过公开、公平、透明、合理的选评。现对被评为优秀管理者:z同志;优秀员工:z同志;优秀保安员:z同志;优秀绿化工:z同志给予表彰。

  希望全体员工以优秀员工为榜样,兢兢业业的做好自己的本质工作。

  特此通知!

此致

敬礼!

  署名:

  20xx年xx月xx日

给物业公司表扬信13

各区分会、各会员单位:

  20xx年是中国物业管理改革发展30周年,恰逢我市物业管理诞生20周年,为回顾我市物业管理创业历史,总结发展经验,宣传和弘扬物业管理在促进经济发展和社会和谐稳定中的突出作用,提高和扩大物业管理行业的社会地位和影响力,推动物业管理的科学和可持续发展,本会决定以此为契机,在全市开展物业管理改革发展20周年行业表彰活动,现将有关事宜通知如下;

  一、活动内容

  ㈠向资深物业服务企业经理人和先进模范人物颁发荣誉证书

  1.从业15周年资深物业服务企业经理人;

  2.受到省部级以上表彰的劳动模范和先进人物。

  ㈡开展物业服务企业综合实力20强排名活动(详见《物业管理改革发展30周年全国物业服务企业综合实力排名活动实施办法》)

  ㈢向取得突出成绩的企业颁发物业管理改革发展20周年行业贡献奖

  1.优质服务贡献奖;

  2.管理创新贡献奖;

  3.经营创新贡献奖;

  4.履行社会责任贡献奖;

  5.诚信守法贡献奖;

  6.节能降耗贡献奖。

  ㈣向表现突出的一线员工颁发物业管理改革发展20周年爱岗敬业奖

  1.物业管理项目经理爱岗敬业奖;

  2.物业管理员爱岗敬业奖;

  3.物业管理设施设备维修保养技工爱岗敬业奖;

  4.物业管理秩序维护员爱岗敬业奖;

  5.物业管理清洁工爱岗敬业奖;

  6.物业管理绿化养护工爱岗敬业奖。

  二、推选范围

  在本市从事物业管理工作的企业、个人。

  三、申报条件

  ㈠从业15周年资深物业服务企业经理人

  在1996年9月30日之前开始从事物业管理工作,担任物业服务企业三总师以上职务,对行业有突出贡献者。

  ㈡受到省部级以上表彰的劳动模范和先进人物

  在物业管理行业工作中获得省部级以上劳动模范和先进人物表彰,现仍在物业管理行业工作,对行业有突出贡献者。

  ㈢物业服务企业综合实力20强排名活动(详见《物业管理改革发展30周年全国物业服务企业综合实力排名活动实施办法》)

  ㈣物业管理改革发展20周年行业贡献奖

  对在服务、管理、经营、履行社会责任、诚信守法、节能降耗等方面取得突出成绩,具有创新精神和良好社会影响力的物业服务企业,分别颁发物业管理改革发展20周年优质服务贡献奖、管理创新贡献奖、经营创新贡献奖、履行社会责任贡献奖、诚信守法贡献奖、节能降耗贡献奖。

  ㈤物业管理改革发展20周年爱岗敬业奖

  1.先进项目经理评选条件

  ⑴担任物业管理项目经理20xx年以上,有物业管理经理上岗证;

  ⑵有较强的组织、管理能力,熟练掌握专业知识和技能,责任心强,有较强的服务意识;

  ⑶认真执行党和政府的各项方针和政策,遵守公司的各项规章制度,能按时完成上级主管部门和公司领导交给的各项工作,工作中有创新并取得了较好的工作成绩。

  2.先进管理人员评选条件

  ⑴从事物业管理工作满5年以上,有物业管理人员上岗证

  ⑵有较强的管理能力,熟练掌握专业知识和技能,责任心强,有较强的服务意识;

  ⑶在物业管理工作中有突出贡献和典型事迹;

  3.先进服务员评选条件

  ⑴从事物业管理工作满5年以上,有相应的上岗证书;

  ⑵遵守公司的各项规章制度,热爱本职工作,有较强的服务意识,熟练掌握专业知识和技能,工作中有创新并取得了较好的工作成绩。

  各企业推荐本企业内表现特别突出的项目经理、管理员、设施设备维修保养技工、秩序维护员、清洁工、绿化养护工各1名,分别参评物业管理改革发展20周年物业管理项目经理爱岗敬业奖、物业管理员爱岗敬业奖、物业管理设施设备维修保养技工爱岗敬业奖、物业管理秩序维护员爱岗敬业奖、物业管理清洁工爱岗敬业奖、物业管理绿化养护工爱岗敬业奖。

  全市突出成绩企业奖每项评10个、个人奖每项评20人,以上各奖项不重复获奖(不含20强活动)。

  四、组织领导

  本次活动由市物业管理协会负责,各区分会负责组织本区的物业服务企业开展自荐后初评,在此基础上成立市评委会并做好评审工作。具体协调工作由协会秘书处负责。

  五、活动原则

  ㈠诚信守诺原则。凡参加活动的单位和个人都应本着诚实守信的精神,所申报材料务必真实,一经发现弄虚作假,取消参加资格和奖项,在行业通报批评并记录于企业诚信档案。

  ㈡公开、公平、公正原则。活动透明公开,结果在市物协网站上公示,接受行业监督。

  ㈢保密原则。活动过程中所涉及的所有申报数据、结果均不得外传,如有泄漏,责任人将承担相应后果。

  六、活动流程

  ㈠各单位指派专人登陆市物协网站,阅读活动通知,下载申报表格。

  ㈡各申报单位、个人认真按照要求准备各奖项的申报材料。

  ㈢于20xx年5月1日前,将申报材料打印件(1份)报送区分会,电子版(1份)送市物协秘书处转评委会,5月16日区分会将初审的打印材料报市协会秘书处。

  ㈣市物协根据实际情况,组织专家对申报材料进行现场审查或抽查审核。

  七、纪律要求

  ㈠本次表彰活动各阶段均不得以任何名义向申报单位和个人收取费用。

  ㈡在申报和评审中发现有违纪违规行为并经查实的,取消参加资格和奖项。

  八、时间安排

  表彰活动具体时间安排如下:

  ㈠区分会受理申报初审:20xx年5月1日—5月15日

  ㈡市评委审核:20xx年5月16日—6月15日

  ㈢公布:20xx年6月25日

  ㈣其中"20强排名活动"申报材料于4月10日前将打印材料(1份)报区分会;将电子版材料(1份)报市物协秘书处。区分会受理申报及初审时间为4月10日—4月20日;4月21日前区分会将初审材料报市协会秘书处,市评委审核时间为4月21日—5月15日;公布及报省物专委时间为5月30日。

  九、联系方式

  物业管理协会秘书处

  联系人:

  邮箱:

  地址:

给物业公司表扬信14

物业负责人:

  您好!

  上周我家因墙壁大面积裂缝(最少有十几处),所以向物业申请了修补。是施工队的xxx帮我们修补了墙缝,让我们家焕然一新。

  我们自从xx年xx月搬到这个家后,就不停地裂缝,之前已经修过两次了。但是以前是开发商的施工队负责维修,他们工作不负责任,敷衍了事,只涂了一层涂料把表面掩盖住了,没有任何作用,过不了多久就又裂了。我们非常气愤。

  但是这个xxx非常负责,他把墙修得非常好,没有一点偷工减料:他先把原来的底料铲得干干净净,一点都不留;然后仔细得一层一层地刷上填料;等填料一层层地干透后,把墙打磨平才刷上乳胶漆;而且为了避免对我家财物的损坏,他认真抬家具、摘窗帘,还把油漆掉下来的灰土全部扫干净了。

  我们都非常感谢他,为此姥姥要给他xx元钱表达谢意,也被他义正言辞的拒绝了。

  他的这种对工作认真负责的精神令我们全家所感动,特别对他表示感谢。

写信人:xxx

xx年xx月xx日

给物业公司表扬信15

尊敬的领导:

  xxx物业公司xx经理,兢兢业业工作,实实在在做人,自从xx经理来xx工作以来,以务实为原则,召开业主大会,听取业主意见,逐条记录,在最短时间内帮助业主逐项解决,得到业主一致好评。

  xx经理并亲自走访业主家庭,问寒问暖,主动发现问题,不辞辛苦协调解决,就像一家人一样,真正让大家体会到做为xx业主的自豪。

  在社区活动项目中,xx经理得知秧歌队缺少锣鼓设施后,马上与上级领导沟通要求,很快得到解决,使夕阳红秧歌队的老姐妹们高兴的不得了,跳地更起劲了。自此我们老年人的生活更幸福了,身体更健康了。

  这一切都得感谢物业公司的xx经理,有了他相信xxx的生意会蒸蒸日上,xx的业主们会生活的更开心。

  再次感谢xx经理……您辛苦了!

写信人:xxx

xx年xx月xx日

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